大数据时代下企业管理模式创新研究

来源 :经营管理者·中旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:changaty
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  摘 要:众所周知,当今社会已经进入了信息化时代,信息化时代的一个显著特征就是数据的大量出现与运用,各行各业要想获得更为长远的发展,必须对大数据时代十分了解,尤其是市场上的各个企业,必须紧紧抓住大数据时代的到来带来的机遇,企业的管理是决定企业发展的重要因素,而大数据管理的重要性尤为明显,我国企业的管理工作中问题百出,笔者在文章中对此进行探究并提出解决对策,而无论是问题还是策略都是基于大数据时代提出。
  关键词:大数据时代 企业管理模式 创新
  一、大数据时代
  1.大数据的定义与特征。根据维基百科的定义,大数据被人们理解为“无法再允许的时间里用常规的软件工具对内容进行抓取、管理和处理的数据集合”。简单来说,“大数据”就是传统IT技术与数据库无法处理的海量数据。总体而言,大数据其显著的特点体现在三个方面:(1)多样化,即数据的类型包括结构化的数据、半结构化的数据和非结构化的数据。随着网络时代的不断发展,非结构化的数据呈现了爆照式的增长,至2014年底已经占有整个数据量的80%左右;(2)快速化,即数据的产生、获取、处理以及分析的速度持续增加,形成高速的数据流;(3)价值化,即大数据中含有大量的科研、经济和社会价值,能够有效地挖掘和充分的使用,促进各个领域的持续创新。
  2.大数据时代带来的挑战。任何新型技术固然有其积极向上的一面,但是我们必须保持辩证的态度,在看到其积极一面的同时也要看到其消极影响,大数据技术就是这样一把双刃剑,大数据对于企业发展来说是机遇和挑战并存。大数据最为明显的特征就是多样化,企业需要收集的数据数不胜数,这些数据包括传统数据和非结构性数据,正是这些非结构化的数据为企业带来了巨大的挑战,现在是一个经济全球化的世界,数据四处流散,企业如何广泛的收集信息并且是收集有用的信息是十分艰难的事情,其中涉及到时间、人力、财力的耗费,如果不能在有限的时间内搜集到有效的信息,将直接导致企业运行成本的增加。此外,企业的管理需要收集大量客户的信息,而这就涉及到客户的隐私权的保护,所以,企业应该在保护隐私和机密文件等方面下足功夫。总而言之,企业运用大数据技术一方面需要抓住机遇,另一方面需要迎接挑战。
  二、目前企业管理中存在的问题
  当今企业的发展已经不仅仅局限于国内,而是需要在全球范围内进行竞争与发展,激烈的国际竞争对于国内企业的发展提出了更高的要求,一些管理不善的企业逐渐显示出其落后指出,严重者难逃被兼并或走向破产的厄运,落后的管理模式是我国企业竞争力不足的原因之一,以下是具体表现:
  (1)决策程序方面。产权划分不明晰是我国企业当前存在的问题之一,受限于制度,企业的高层领导以及决策人员无法施展拳脚,决策者的个人利益和企业的利润收益无法有机的结合到一起,使得决策者缺乏积极性和热情。
  (2)营销理念方面。自从我国建立社会主义市场经济体制以来,市场需求已经发生了翻天覆地的变化,而企业的发展也不能局限于传统的市场营销理念,企业和市场的管理不能仅仅停留在买和卖之间,尤其是大数据时代的到来要求企业更加重视自己的企业文化、服务理念,切切实实的将客户当做上帝,大力建造自己的独特文化,实现更好的经济效益与社会效益。然而现实情况却不是这样的,很多的企业不愿意抛弃传统的营销管理理念,使得企业无法得到长足的发展。
  (3)无形资产方面。随着知识经济时代的到来,企业的竞争不仅仅是硬件上的竞争,而是更多地取决于软件的竞争,在各种软件中,企业文化、品牌形象、信誉程度、人才、技术都是十分关键的,但是很多的企业并不重视无形资产的引进与发展,为企业的发展脱了严重的后腿。
  三、大数据时代下的企业管理模式创新
  既然我国企业在大数据时代的发展中存在这么多的缺陷,那么我们就不能视而不见,而是要根据存在的问题给出具有针对性的解决对策,运用新技术、引进新发明、吸引新人才,让这些要素为企业的发展助力。
  1.数据技术人员的培养。数据时代的到来,最为缺乏的就是数据人才,只有高素質的大数据人才才能让大数据时代显示出其优势,数据人才是全方位全面发展的人才,其必须具备各方面的综合素质,例如计算机技术、营销知识、管理技能等。因此,企业要引进各种人才,而且要投入更多的时间和精力去培养人才。
  2.对社会公众的建议进行重视并酌情采纳。当今社会是民主时代,民主不仅仅体现在国家政治生活中,更是体现在公司企业之中,很多的传统领导人大权在手,从不听从他人的建议和意见,更不要说普通的社会群众,在大数据时代,大部分数据是要从民众身上挖掘的,因此,企业领导必须通过各种渠道和途径比如说媒体,来倾听民众的声音,一方面了解人们的需求,另一方面向民众展示自己的形象,扩大自己在市场上的影响力。
  3.品牌营销的创新。在复杂的市场趋势下,企业的长久发展在更大程度上依赖的是完善而出名的企业文化,而企业文化的扩展是离不开品牌营销的,因此,企业要制定科学合理的营销方针,需要明确的是,需要营销的不仅仅是企业的产品,还包括企业文化,企业要引进先进的企业营销人才,对人才花费大力气进行培养,为企业的发展添砖加瓦。
  4.将大数据作为企业的重要发展战略。大数据时代刚刚到来,很多的企业管理人员对其并不是十分熟悉和了解,他们单纯的将其理解为海量数据,但是大数据的含义远远不止这么狭隘,企业领导不能清醒的将大数据当做企业的发展战略,对此,要改变这种错误的想法,加大力度收集各种非结构性数据,建立专门的数据监测中心,对企业内外的数据进行实时的监测,建立专业的数据分析部门,使得传统老套的商业管理模式得到改变。
  5.加强企业经营管理思维方式的转变。思想意识是行动的必要基础和重要前提,要想切切实实的重视大数据技术,首先要意识到大数据的作用,现在很多的企业都运用逆向思维进行管理,这种管理方式的缺陷十分的明显,最主要的就是管理效率十分低下,企业应该采用正向管理的方式,从内心深处、脑海里认清大数据技术的作用和价值,在运用的过程中努力的发现其中的问题,在找出问题之后进行系统化的解决和处理,使得企业的核心竞争力得到切实的增强与提升。
  6.加强大数据管理人才队伍建设。大数据已经成为现代社会的常态,将大数据上升至企业战略高度的前提是加强人才队伍建设,主要包括管理人才的培养,大数据技术人才的培养等。管理型人才需要具备市场营销,信息技术、企业管理和运营管理等综合知识,在此基础上可以加强对数据优势的利用,从而更好的发挥数据的重要作用。技术型数据人才需要具备大数据方面的专业知识和技能,主要包括数据仓库、数据挖掘、联机分析处理等功能。
  四、结语
  当今时代是数字化、技术化的时代。大数据已经成为了我国各行业十分重要的一个环节,各大企业都在积极设法利用各种信息,来提高企业管理的能力,让企业在做决策和管理时更加合理有依据,对于企业发展十分重要。面对着这样的以数据为主导的时代,企业应该勇于接受这种时代所带来的挑战,接受这种变化,从而让企业进行管理方面的改变和提高,从而让它们能够在数字化的时代更好地生存下去。
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