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【摘要】本文通过对高校毕业生就业服务信息概述,剖析就业服务信息采集与利用现状，探讨就业服务信息采集主要途径，以及从建立广州大学城就业服务信息平台设想实现就业虚拟市场，组建网上职业指导师团，运用网上职业评价和素质测评系统，开展高校区域性就业服务信息研究等方面来推广就业服务信息利用体系，从而促进高校毕业生就业服务信息的采集与利用工作的规范化、科学化建设。
【关键词】就业服务信息；采集；利用
随着我国教育体制的改革和发展，每年的大学毕业生数量明显增加，2011年广东省大学毕业生约到39万人，加上今年约计有近60万名高校毕业生在广东求职，约达99万人，人数再创新高。严峻的就业形势使得高校毕业生在求职择业过程中面临诸多困惑和新的挑战。目前高校毕业生就业中，由于观念、条件、手段等限制，出现了就业服务信息沟通渠道不畅矛盾，致使不少高校毕业生错失工作良机；用人单位因就业服务信息不对称影响，致使用人配置发生偏差；学校或政府主管就业工作部门因对信息缺清晰处理把握，无法从学生就业中获得正确的反馈信息。因此在高校毕业生就业服务体系中构建良好的学生、学校、用人单位、政府主管部门、人才市场等多个角色间交流、互动的就业服务信息平台，推进就业服务信息采集和利用一体化就显得尤为重要。
1.高校毕业生就业服务信息概述
1.1 就业服务信息的涵义
所谓就业服务信息，从广义来讲，指就业中介组织为满足劳动者求职和用人单位招工的需求而提供的各类服务信息之和，包括各类招聘信息、毕业生信息、就业的政策法规、就业指导信息、市场信息等。狭义的就业信息就指用人单位需求信息，能够提供就业岗位或就业机会，能被毕业生所接收并对其择业有价值的所有具有直接、现实价值相关消息、资料或情报。本文将从广义的就业服务信息这一范畴去理解就业服务信息内涵。
1.2 就业服务信息的内容
就业服务信息的内容较多，范围较广，主要包括四个方面的内容：
（1）就业政策法规信息。高校毕业生就业是一项政策性很强的工作，高校毕业生在求职择业活动中需正确理解运用有关就业方面的方针政策、权利和义务，如《中华人民共和国劳动法》、《反不正当竞争法》、《劳动合同法》等，这些都有助于高校毕业生在就业过程中进行恰当选择。
（2）用人单位信息。用人单位的信息主要包括：单位性质及隶属关系、经营业务范围；发展前景；单位的发展历史、工作环境；绩效考核体系、培训体系及薪酬体系（工资、福利、住房、奖金）以及员工的培训和发展空间；单位的地理条件、工作环境等。
（3）社会职业变化信息。随着社会经济的发展，职业的更迭变化越来越
快，新职业不断涌现。我国人力资源与社会保障部已经发布了12批共122个新职业信息，目前劳动和社会保障部认定的职业已达1979个， 并制定了相应的职业标准。这些举措，对引导从业人员的职业行为、完善劳动力市场、强化人力资源能力建设起到了重要的作用。
（4）社会经济发展信息。就业工作与经济发展密切相连，高校毕业生需认真了解宏观经济形势、产业结构调整、企业投资状况、市场供求变化等情况给当前就业带来的影响，以便根据自身情况，合理规划求职目标和适应就业环境。
2.高校毕业生就业服务信息采集与利用现状
2.1 各高校就业服务信息共享水平低
由于单个高校就业网站信息量少且不及时、数据资源利用低效、数据和业务无法集成，往往都是千篇一律，缺乏个性和特色，高校各自为政“信息孤岛”的局面，主要体现在毕业生在采集搜索招聘信息时就业网站往往不支持模糊搜索即大范围、少关键词或组合关键词情况下的高级搜索，并且对于更好的就业信息只是限本校的学生，非本校学生是无法进入利用信息平台界面。这样没有达到联合利用共享各高校就业信息服务资源，从而达到减少高校毕业生就业成本目的。
2.2 就业服务信息采集利用效度低
目前高校提供的就业信息，更新不够快，就业服务信息搜集工作不到位，这样使得学生所获得的招聘信息有限，缺乏更多的就业机会。另外就是对于已就业学生信息诸如就业去向、校友会信息收集不足,而涉世未深的毕业生社会经验不足，分析辨别能力是有限的，有的信息对毕业生来说可能有用，有的可能没有什么用处，还有的甚至是陷阱。在这方面，北京是值得其它城市学习借鉴，2009年北京市人力资源和社会保障局、北京市教育委员会联合启动了高校毕业生就业服务信息采集发布制度，建立统一的信息平台，网络集中向社会发布，建立常态化、实时性的就业信息服务收集，这样可提高信息利用效度和安全性。
2.3 高校毕业生与用人单位之间信息采集与利用不对称
在就业服务信息采集与处理中，用人单位由于不了解求职者信息，为了减少用人不良的风险会采取降低工资待遇的方法，而那些优秀毕业生则会因为报酬低对自己吸引力不够而退出应聘，而“实话实说”的单位反而招不到满意的人才，致使不能较好地实现人职匹配。因此，这种不对称使得高校毕业生就业困难重重。一方面，优秀毕业生没有优势可言，其真才实学的投资收益率降低；另一方面，用人单位不容易招到满意人才，使得人力资源被闲置，造成人才的浪费。
3.就业服务信息采集的主要途径
3.1 利用就业信息媒体网络
媒体互联网络上信息量大、查询便利，毕业生可以运用相关就业网采集信息，如用人单位对人才要求以及用人单位经营方向、效益等。高校毕业生可以通过各类人才网站、学会网站、企业网站、政府就业网站等，除了可以获得就业岗位信息外，还可以获得大量的就业政策、行业发展、市场分析等信息，如中国高校毕业生就业服务信息网（www.ncss.org.cn）、前程无忧网（my.51job.com）、中华英才网（www.chinahr.com）、大学生在线（http://www.univs.cn/）等这類网站信息时效性强，更新快，可以帮助高校毕业生广泛运用信息网络寻求最佳的就业服务选择方案。
3.2 关注各类就业服务机构和就业市场
就业服务机构和就业市场是高校毕业生采集就业服务信息重要途径之一。如下图2010年广州大学城部分招聘会安排表：
通过以上图表可以看见，相关政府就业机构为促进就业，搭建用人单位与人才的沟通和交流桥梁，积极为用人单位选用人才和毕业生就业搭建交流平台。高校毕业生可以通过双选会和招聘会面对面与用人单位进行接触，尽可能多地采集相关就业信息。
3.3 整合关系资源
关系资源包括学校就业指导部门、家庭成员、社会关系、朋友、老师、学长等。就学校来说，在就业服务信息采集、发布、就业咨询指导、举办供需见面会等方面做了大量工作，可以帮助毕业生充分利用其就业服务信息网络资源。对老师、学长来说，他们对相关行业和专业领域的发展情况、毕业生适合的就业区域、单位、岗位等信息的把握都比较准确、具体，所了解到的就业服务信息也是值得期待的。可见，毕业生可以利用自己的各种优势和人际资源，采集相关行业和专业领域的发展情况、进行有目的选择。
4.就业服务信息的利用
实现就业服务信息有效利用是信息采集的终极目标。具体我们可以从如下方面入手：
4.1 建构就业服务信息共享系统
比如说，2008年，在原中国高校毕业生就业服务信息网的基础上，就业网络联盟组建全国大学生就业公共服务立体化平台，拓宽服务功能及内容，加快就业分市场建设的良好实践。
4.2 关注就业信息与环境关系
就业信息直接受就业环境的影响。就业服务组织可以汇集历年的就业信息进行分析处理, 不仅可以看出就业形势的变化，更能为以后就业趋势的估算提供真实、具体的依据，为本校专业建设、学生培养提供有针对性的、建设性的发展提示。
4.3 利用信息，进行职业准备
高校毕业生就根据筛选出来的信息，发现自身不足，及时主动学习，调整知识和能力结构，积极参与各种社会实践，提高自己的职业素质和综合职业能力，为实现自我的人生职业规划创造条件。
5.关于建立广州大学城就业服务信息平台设想
广州大学城作为一种新的高校组织模式，具有资源共享化、社区管理政府化、师生生活社会化、运转机制市场化等鲜明特色，在这种新的模式中，利用“资源共享”的突出特点开展好就业服务工作，促进区域经济发展的重要作用。
5.1 建立广州大学城就业服务信息平台必要性
广州大学城是广东省政府十大重点工程之一,但是由于大学城校区远离市区，受交通条件、地理位置等的影响，同学们获取就业服务信息来源单一，社会接触少，这就为有效开展就业指导提出了新的课题。特别是在21世纪的社会是信息化的社会，就业所产生的各种信息量也急剧增长，单个高校就业服务组织难以凭自身单打独斗力量完全满足毕业生对信息需求的不断变化。从客观上要求各高校就业指导中心必须进行变革, 而就业信息建设联盟这种以资源共享为目的的实际而有效的信息合作方式可以应运而生。所以，社会的就业信息大环境要求广州大学城各高校有必要结成联盟，走资源共享、合作发展之路。
5.2 建设广州大学城就业服务信息平台价值
综合以上对建立大学城就业服务信息平台必要性的分析，为了解决广州大学城高校就业服务合作的少，双赢局面不多，我们可以设想开展就业服务信息平台规范化、标准化建设，实现“网络信息、培训就业、个性服务、政策落实”等信息资源共享双赢局面，根据广州大学城的建设特点，建设就业服务信息平台的重要价值，首先体现在就业服务资源共享可以解决大学城就业指导中突出的就业服务信息单一，信息内容不完善，信息利用处理环节欠系统等的问题。其次，资源共享是解决各高校师资、场地力量不足等缺陷的很好途径，通过形成在网上共享信息资源就业指导体系，建立大学城网上就业指导讲师团，实现校际就业指导课互选等。
5.3 广州大学城就业服务信息平台实现方式
在大学城的中山大学、华南理工大学、广东工业大学、华南师范大学等10所高校，大都是广东省高等教育事业中底子好、名气大、教学水平高的院校，它们有共同之处又各有所长，有利于实现信息资源共享，实现彼此的互补。在此基础上构建就业服务信息平台可采取以下几种方式实现：
5.3.1 利用服务信息平台，实现就业虚拟市场
大学城十所高校进驻的小谷围岛面积达18平方公里，各高校学生的信息交流主要依靠网络服务信息平台。我们可以设想通过创建一个“广州大学城就业服务在线”虚拟就业市场网站，在信息平台里，设置就业指导信息公布、就业指导资料下载、就业指导网络学习视频等专栏，企业或个人可通过电子邮件、网站、传真、热线电话等方式招聘或求职，就业信息服务平台中心将重点推出个人登录、企业委托招聘、专业培训、网上合同，专业咨询等服务项目，使大学城学生都能通过网站了解到十所高校的最新就业服务信息，从而为相关就业单位提供一个全方位、多层次、多功能的服务窗口，扩大大学生人就业途径。
5.3.2 组建网上职业指导师团，加强对信息安全利用
目前负责毕业生就业信息服务工作的大部分是政工干部和临时招聘来的网络管理员( 有的是学生) ，所谓的网上就业指导只是一些简单的数据统计和相关政策的解释, 重复一些已有的就业方法、技巧知识和心理咨询理论。毕业生就业观念的转变、敬业精神的树立、综合素质的提高都需要经过长期复杂的就業指导和教育过程，是要靠高校长期、艰苦、细致就业信息针对性管理才能形成的。所以各高校应联合应整合自身资源，组织本校优秀师资，并共同邀请大学城外企业、政府等各界就业指导专家，组建大学城就业网上指导专家团，及时帮助高校毕业生在处理就业信息中遇到的问题。
5.3.3 整合资源，联合开展就业服务信息研究
各高校可以联合力量开展相关就业服务信息调研，在信息平台共享调查数据结果，帮助高校毕业生要树立正确的就业观念，客观、理性、辩证地看待当前的就业形势，合理调整期望值，切实提高就业率，从而探索适合大学城就业服务信息采集与利用整体模式的共性规律。
5.3.4 运用网上职业评价和素质测评系统，形成个性化就业信息服务
在职业评价系统中，所有在该信息平台中签订网上合同的单位和学生，都可以有一个机会给与对方评价。该评价数据会在信息平台的公司版块和毕业生版块中公布。通过这种方式，可以进一步约束企业的招聘不诚和毕业生的跳槽率过高的行为，推动人才库朝着良性循环的方向发展。同时，评价系统设有打分排名系统，大学城各院校可以通过此系统了解到企业对本校毕业生的评价，以及该校毕业生真实的就业状况，进而改进本校的就业促进工作。另外，各高校可共享职业素质测评系统，通过集体购进网络版的素质测评，加强对学生职业生涯规划教育和就业指导工作方面的实效性。
6.结论
高校毕业生就业服务信息的采集与利用是加强高校毕业生就业需求与用人单位需求的对接，帮助高校学科合理调整专业设置、招生计划与社会需求的依据。现阶段，这种全方位、多层次的高校毕业生就业服务信息采集与利用还未能全部实现，需要在教育部等十四部委组建的“全国高校毕业生就业网络联盟”的指导下充分发挥网络优势，不断解决采集利用过程中的各种问题，在探索中逐步实现服务信息资源共享，努力形成区域性、行业性、专业性的高校就业服务信息平台，为高校毕业生就业提供标准化、无障碍、零收费、一站式信息采集与利用服务。
参考文献
[1]劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——新理念[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.
[2]蹇志强.就业信息服务探究[J].教育研究，2006（4）.
[3]侯永雄.广州大学城就业指导资源共享探索[J].职业圈，2007（10）.
[4]周奕.试论高校毕业生就业服务信息采集与利用[J].管理视野，2010（8）.
作者简介：李春蓉（1984—），女，广东广州人，广州大学研究生就业服务中心副主任，高级职业指导师，劳动关系协调师。
【关键词】就业服务信息；采集；利用
随着我国教育体制的改革和发展，每年的大学毕业生数量明显增加，2011年广东省大学毕业生约到39万人，加上今年约计有近60万名高校毕业生在广东求职，约达99万人，人数再创新高。严峻的就业形势使得高校毕业生在求职择业过程中面临诸多困惑和新的挑战。目前高校毕业生就业中，由于观念、条件、手段等限制，出现了就业服务信息沟通渠道不畅矛盾，致使不少高校毕业生错失工作良机；用人单位因就业服务信息不对称影响，致使用人配置发生偏差；学校或政府主管就业工作部门因对信息缺清晰处理把握，无法从学生就业中获得正确的反馈信息。因此在高校毕业生就业服务体系中构建良好的学生、学校、用人单位、政府主管部门、人才市场等多个角色间交流、互动的就业服务信息平台，推进就业服务信息采集和利用一体化就显得尤为重要。
1.高校毕业生就业服务信息概述
1.1 就业服务信息的涵义
所谓就业服务信息，从广义来讲，指就业中介组织为满足劳动者求职和用人单位招工的需求而提供的各类服务信息之和，包括各类招聘信息、毕业生信息、就业的政策法规、就业指导信息、市场信息等。狭义的就业信息就指用人单位需求信息，能够提供就业岗位或就业机会，能被毕业生所接收并对其择业有价值的所有具有直接、现实价值相关消息、资料或情报。本文将从广义的就业服务信息这一范畴去理解就业服务信息内涵。
1.2 就业服务信息的内容
就业服务信息的内容较多，范围较广，主要包括四个方面的内容：
（1）就业政策法规信息。高校毕业生就业是一项政策性很强的工作，高校毕业生在求职择业活动中需正确理解运用有关就业方面的方针政策、权利和义务，如《中华人民共和国劳动法》、《反不正当竞争法》、《劳动合同法》等，这些都有助于高校毕业生在就业过程中进行恰当选择。
（2）用人单位信息。用人单位的信息主要包括：单位性质及隶属关系、经营业务范围；发展前景；单位的发展历史、工作环境；绩效考核体系、培训体系及薪酬体系（工资、福利、住房、奖金）以及员工的培训和发展空间；单位的地理条件、工作环境等。
（3）社会职业变化信息。随着社会经济的发展，职业的更迭变化越来越
快，新职业不断涌现。我国人力资源与社会保障部已经发布了12批共122个新职业信息，目前劳动和社会保障部认定的职业已达1979个， 并制定了相应的职业标准。这些举措，对引导从业人员的职业行为、完善劳动力市场、强化人力资源能力建设起到了重要的作用。
（4）社会经济发展信息。就业工作与经济发展密切相连，高校毕业生需认真了解宏观经济形势、产业结构调整、企业投资状况、市场供求变化等情况给当前就业带来的影响，以便根据自身情况，合理规划求职目标和适应就业环境。
2.高校毕业生就业服务信息采集与利用现状
2.1 各高校就业服务信息共享水平低
由于单个高校就业网站信息量少且不及时、数据资源利用低效、数据和业务无法集成，往往都是千篇一律，缺乏个性和特色，高校各自为政“信息孤岛”的局面，主要体现在毕业生在采集搜索招聘信息时就业网站往往不支持模糊搜索即大范围、少关键词或组合关键词情况下的高级搜索，并且对于更好的就业信息只是限本校的学生，非本校学生是无法进入利用信息平台界面。这样没有达到联合利用共享各高校就业信息服务资源，从而达到减少高校毕业生就业成本目的。
2.2 就业服务信息采集利用效度低
目前高校提供的就业信息，更新不够快，就业服务信息搜集工作不到位，这样使得学生所获得的招聘信息有限，缺乏更多的就业机会。另外就是对于已就业学生信息诸如就业去向、校友会信息收集不足,而涉世未深的毕业生社会经验不足，分析辨别能力是有限的，有的信息对毕业生来说可能有用，有的可能没有什么用处，还有的甚至是陷阱。在这方面，北京是值得其它城市学习借鉴，2009年北京市人力资源和社会保障局、北京市教育委员会联合启动了高校毕业生就业服务信息采集发布制度，建立统一的信息平台，网络集中向社会发布，建立常态化、实时性的就业信息服务收集，这样可提高信息利用效度和安全性。
2.3 高校毕业生与用人单位之间信息采集与利用不对称
在就业服务信息采集与处理中，用人单位由于不了解求职者信息，为了减少用人不良的风险会采取降低工资待遇的方法，而那些优秀毕业生则会因为报酬低对自己吸引力不够而退出应聘，而“实话实说”的单位反而招不到满意的人才，致使不能较好地实现人职匹配。因此，这种不对称使得高校毕业生就业困难重重。一方面，优秀毕业生没有优势可言，其真才实学的投资收益率降低；另一方面，用人单位不容易招到满意人才，使得人力资源被闲置，造成人才的浪费。
3.就业服务信息采集的主要途径
3.1 利用就业信息媒体网络
媒体互联网络上信息量大、查询便利，毕业生可以运用相关就业网采集信息，如用人单位对人才要求以及用人单位经营方向、效益等。高校毕业生可以通过各类人才网站、学会网站、企业网站、政府就业网站等，除了可以获得就业岗位信息外，还可以获得大量的就业政策、行业发展、市场分析等信息，如中国高校毕业生就业服务信息网（www.ncss.org.cn）、前程无忧网（my.51job.com）、中华英才网（www.chinahr.com）、大学生在线（http://www.univs.cn/）等这類网站信息时效性强，更新快，可以帮助高校毕业生广泛运用信息网络寻求最佳的就业服务选择方案。
3.2 关注各类就业服务机构和就业市场
就业服务机构和就业市场是高校毕业生采集就业服务信息重要途径之一。如下图2010年广州大学城部分招聘会安排表：
通过以上图表可以看见，相关政府就业机构为促进就业，搭建用人单位与人才的沟通和交流桥梁，积极为用人单位选用人才和毕业生就业搭建交流平台。高校毕业生可以通过双选会和招聘会面对面与用人单位进行接触，尽可能多地采集相关就业信息。
3.3 整合关系资源
关系资源包括学校就业指导部门、家庭成员、社会关系、朋友、老师、学长等。就学校来说，在就业服务信息采集、发布、就业咨询指导、举办供需见面会等方面做了大量工作，可以帮助毕业生充分利用其就业服务信息网络资源。对老师、学长来说，他们对相关行业和专业领域的发展情况、毕业生适合的就业区域、单位、岗位等信息的把握都比较准确、具体，所了解到的就业服务信息也是值得期待的。可见，毕业生可以利用自己的各种优势和人际资源，采集相关行业和专业领域的发展情况、进行有目的选择。
4.就业服务信息的利用
实现就业服务信息有效利用是信息采集的终极目标。具体我们可以从如下方面入手：
4.1 建构就业服务信息共享系统
比如说，2008年，在原中国高校毕业生就业服务信息网的基础上，就业网络联盟组建全国大学生就业公共服务立体化平台，拓宽服务功能及内容，加快就业分市场建设的良好实践。
4.2 关注就业信息与环境关系
就业信息直接受就业环境的影响。就业服务组织可以汇集历年的就业信息进行分析处理, 不仅可以看出就业形势的变化，更能为以后就业趋势的估算提供真实、具体的依据，为本校专业建设、学生培养提供有针对性的、建设性的发展提示。
4.3 利用信息，进行职业准备
高校毕业生就根据筛选出来的信息，发现自身不足，及时主动学习，调整知识和能力结构，积极参与各种社会实践，提高自己的职业素质和综合职业能力，为实现自我的人生职业规划创造条件。
5.关于建立广州大学城就业服务信息平台设想
广州大学城作为一种新的高校组织模式，具有资源共享化、社区管理政府化、师生生活社会化、运转机制市场化等鲜明特色，在这种新的模式中，利用“资源共享”的突出特点开展好就业服务工作，促进区域经济发展的重要作用。
5.1 建立广州大学城就业服务信息平台必要性
广州大学城是广东省政府十大重点工程之一,但是由于大学城校区远离市区，受交通条件、地理位置等的影响，同学们获取就业服务信息来源单一，社会接触少，这就为有效开展就业指导提出了新的课题。特别是在21世纪的社会是信息化的社会，就业所产生的各种信息量也急剧增长，单个高校就业服务组织难以凭自身单打独斗力量完全满足毕业生对信息需求的不断变化。从客观上要求各高校就业指导中心必须进行变革, 而就业信息建设联盟这种以资源共享为目的的实际而有效的信息合作方式可以应运而生。所以，社会的就业信息大环境要求广州大学城各高校有必要结成联盟，走资源共享、合作发展之路。
5.2 建设广州大学城就业服务信息平台价值
综合以上对建立大学城就业服务信息平台必要性的分析，为了解决广州大学城高校就业服务合作的少，双赢局面不多，我们可以设想开展就业服务信息平台规范化、标准化建设，实现“网络信息、培训就业、个性服务、政策落实”等信息资源共享双赢局面，根据广州大学城的建设特点，建设就业服务信息平台的重要价值，首先体现在就业服务资源共享可以解决大学城就业指导中突出的就业服务信息单一，信息内容不完善，信息利用处理环节欠系统等的问题。其次，资源共享是解决各高校师资、场地力量不足等缺陷的很好途径，通过形成在网上共享信息资源就业指导体系，建立大学城网上就业指导讲师团，实现校际就业指导课互选等。
5.3 广州大学城就业服务信息平台实现方式
在大学城的中山大学、华南理工大学、广东工业大学、华南师范大学等10所高校，大都是广东省高等教育事业中底子好、名气大、教学水平高的院校，它们有共同之处又各有所长，有利于实现信息资源共享，实现彼此的互补。在此基础上构建就业服务信息平台可采取以下几种方式实现：
5.3.1 利用服务信息平台，实现就业虚拟市场
大学城十所高校进驻的小谷围岛面积达18平方公里，各高校学生的信息交流主要依靠网络服务信息平台。我们可以设想通过创建一个“广州大学城就业服务在线”虚拟就业市场网站，在信息平台里，设置就业指导信息公布、就业指导资料下载、就业指导网络学习视频等专栏，企业或个人可通过电子邮件、网站、传真、热线电话等方式招聘或求职，就业信息服务平台中心将重点推出个人登录、企业委托招聘、专业培训、网上合同，专业咨询等服务项目，使大学城学生都能通过网站了解到十所高校的最新就业服务信息，从而为相关就业单位提供一个全方位、多层次、多功能的服务窗口，扩大大学生人就业途径。
5.3.2 组建网上职业指导师团，加强对信息安全利用
目前负责毕业生就业信息服务工作的大部分是政工干部和临时招聘来的网络管理员( 有的是学生) ，所谓的网上就业指导只是一些简单的数据统计和相关政策的解释, 重复一些已有的就业方法、技巧知识和心理咨询理论。毕业生就业观念的转变、敬业精神的树立、综合素质的提高都需要经过长期复杂的就業指导和教育过程，是要靠高校长期、艰苦、细致就业信息针对性管理才能形成的。所以各高校应联合应整合自身资源，组织本校优秀师资，并共同邀请大学城外企业、政府等各界就业指导专家，组建大学城就业网上指导专家团，及时帮助高校毕业生在处理就业信息中遇到的问题。
5.3.3 整合资源，联合开展就业服务信息研究
各高校可以联合力量开展相关就业服务信息调研，在信息平台共享调查数据结果，帮助高校毕业生要树立正确的就业观念，客观、理性、辩证地看待当前的就业形势，合理调整期望值，切实提高就业率，从而探索适合大学城就业服务信息采集与利用整体模式的共性规律。
5.3.4 运用网上职业评价和素质测评系统，形成个性化就业信息服务
在职业评价系统中，所有在该信息平台中签订网上合同的单位和学生，都可以有一个机会给与对方评价。该评价数据会在信息平台的公司版块和毕业生版块中公布。通过这种方式，可以进一步约束企业的招聘不诚和毕业生的跳槽率过高的行为，推动人才库朝着良性循环的方向发展。同时，评价系统设有打分排名系统，大学城各院校可以通过此系统了解到企业对本校毕业生的评价，以及该校毕业生真实的就业状况，进而改进本校的就业促进工作。另外，各高校可共享职业素质测评系统，通过集体购进网络版的素质测评，加强对学生职业生涯规划教育和就业指导工作方面的实效性。
6.结论
高校毕业生就业服务信息的采集与利用是加强高校毕业生就业需求与用人单位需求的对接，帮助高校学科合理调整专业设置、招生计划与社会需求的依据。现阶段，这种全方位、多层次的高校毕业生就业服务信息采集与利用还未能全部实现，需要在教育部等十四部委组建的“全国高校毕业生就业网络联盟”的指导下充分发挥网络优势，不断解决采集利用过程中的各种问题，在探索中逐步实现服务信息资源共享，努力形成区域性、行业性、专业性的高校就业服务信息平台，为高校毕业生就业提供标准化、无障碍、零收费、一站式信息采集与利用服务。
参考文献
[1]劳动和社会保障部培训就业司、中国就业培训技术指导中心.创新职业指导——新理念[M].北京：中国劳动社会保障出版社，2005.
[2]蹇志强.就业信息服务探究[J].教育研究，2006（4）.
[3]侯永雄.广州大学城就业指导资源共享探索[J].职业圈，2007（10）.
[4]周奕.试论高校毕业生就业服务信息采集与利用[J].管理视野，2010（8）.
作者简介：李春蓉（1984—），女，广东广州人，广州大学研究生就业服务中心副主任，高级职业指导师，劳动关系协调师。