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摘 要：为实现大规模定制，实现快速满足多样化需求，许多企业都开始实施一种按单定制（BTO）供应链（BOSC）。本文首先对供应链（BOSC）的特点做了概述，然后分析了按单生产供应链运作关键问题，最后探讨了实现BOSC的关键策略与技术支撑。
关键词：按单生产 供应链 运作 BTO 代理
随着社会经济的迅猛发展，企业的生产和竞争压力也越来越大，传统按库存生产方式已无法再适应市场的变化，一场满足客户需求的按单生产供应链之间的竞争迅速展开，按单生产供应链的优点是可以及时、正确满足客户需求，并且能够降低供应链运作成本，提高客户满意度和忠诚度。
一、按单生产供应链的特点
1.通过及时完成订单满足客户不同的需求，并且保有一定的零部件库存。生产的任务按照供应链的要求来安排，既不会有太多的库存，也不会因为存量太低而没有发货。
2.提前期短，节点企业高度的信息沟通，紧密协同的战略合作伙伴关系，合作关系随机遇市场需求的消失而解体。
3.快速及时地小批量多频次的产品或零部件的配送，少量成品库存，可以有效控制成本。
二、按单生产供应链运作关键问题
1.BTO运作方式。BOSC的主要运作方式是BTO。BTO本质上是一种牵引式运作方式，其最明显的特点是在整个供应链渠道中不存在成品库存。在实施过程中，订单牵引生产既需要一定的外部环境条件，也需要企业自身经营和管理模式的变化。如今，急需我们解决的问题是如何以最低的成本来满足不同顾客的不同需求，由于全球公司竞争比较激烈，各公司利润率又处于下滑趋势，为了保证市场份额和利润的增加，一部分跨国公司开始想法设法缩短生产计划周期，分阶段对产品进行销售。根据顾客的需求来生产产品，然后通过加长货物的交付期，这种销售生产方式被越来越多的公司效仿选择。
按单式生产是在接到顾客的订单后，对客户的订单进行具体分析，然后根据客户的具体需求来进行生产，加强了供应商和成品销售之间信息的交流，对于生产商来说，降低了生产预测的不确定性，可以为顾客提供更好更优质的服务。不存在成品库存的拉单式生产是最理想的，即它是通过接到订单后对部件进行组装来满足顾客要求的。
在BTO生产环境下，供应商仅仅是把成品转送给需要的顾客，而不是直接配置存货。如果有顾客下了订单，供应商负责告知组装车间对零件进行组装，然后由供应商将成品移交给客户，其运作方式如图1所示：
图 1 BTO 环境样式图
具体做法：①顾客根据需要对供应商进行下单；②供应商把这个订单以最快的速度传递给当地组装厂，组装厂在当地零件仓库进行采购零件；③然后组装厂根据顾客需求对零件进行组装；当这个循环完成时，才可能有比较和谐的厂商关系。
2.基于多代理的BOSC信息流模型。
2.1所需部件的种类、数量、到达时间等信息由供应管理代理将其传递给联盟供应商，并接受由供应商处反馈回来的各种信息，供应商一旦接收到采购者的订单，应立即将信息传递给协调代理，否则，就与供应商来协商恰当可行的供应方案，或在备选供应商知识库中再次搜索替代供应商，并将最终的供应信息传递给协调代理。
2.2生产调度代理把生产任务分解为多个子任务，并按生产计划向各生产小组分配具体子任务。当所需部件送达时，生产小组按订单生产产品并向生产调度代理和协调代理定期传送生产信息。
2.3物流管理代理根据实际情况选择合适的物流形式后，向第三方物流公司发送物流订单，或向物流部门发出物流任务。已经发货的产品信息由第三方物流公司或物流部门提供给物流管理代理，进而传送给協调代理。
2.4当协调代理发现订单信息、供应信息、生产信息、发货信息之间存在不一致时，它将充当协调者的角色与其他代理进行沟通，直至达成新的协调状态。
三、实现BOSC的关键策略与技术支撑
1.模块化设计与延迟制造策略。产品最重要的设计思想就是模块化设计，它能够使用较少的零件来进行装配，降低了设计成本，通过聚合不同规格、不同类型的标准化模块，可以减少设计误差，同时也能扩展定制产品的功能结构，产品模块化生产具有较强的柔性和灵活性，可以提高定制产品的数量和质量，使定制周期时间变短。也可以采取延迟战略，即在得到确定的市场需求信息后才开始对供应链产品进行生产或物流运作，而不是通过提前预测，这种延迟战略可以及时准确地满足顾客的需求。延迟战略的实施，使得BOSC成为推拉结合的综合供应链，促使了MC环境下BOSC实施的可行性。
2.Internet、电子商务和信息系统技术。为了实现BOSC中供应商、物流公司、分销商、顾客与BTO核心制造公司之间，以及BTO核心制造公司内的市场、生产、采购及物流等各部门之间的实时沟通与信息交流，Internet、电子商务和符合BOSC运作模式的先进信息系统成为运作中不可或缺的组成部分。
Internet最大的特点是共享性和时效性，不仅能大大提高供应链管理的效率，对节约成本来说也有很大的帮助，在BOSC的实施过程中，Internet为订单缩短了处理时间，对库存和采购进行管理，并对其发货情况进行监督，在服务顾客、供应关系管理中起着不可替代的作用。在Internet的基础上发展起来的电子商务对BOSC整个价值链活动集成有着非常重要的作用。B2B电子商务将BOSC所有伙伴公司连接起来，共同进行信息沟通和业务交流；而B2C电子商务则通过提供基于网络的订单接收及订单跟踪平台加强了BOSC对客户关系的管理。
此外，BOSC的高度集成性和同步化运作要求必须有一个先进的基于Internet的信息系统来辅助管理。MRP、MRPII、ERP等信息系统的发展对BOSC管理仍可起到一定的作用，但在很多方面已不能满足BOSC管理的需要，迫切需要根据BOSC运作特点对其进行扩展和改进，发展更新版本的BOSC管理信息系统。
四、结语
现如今，形势要求企业寻求更有效的运作策略来适应新的市场竞争环境。很多学者对BOSC的研究和实际应用有了更为充分的认识，我们依然要继续提高企业管理和信息化水平，积极引进供应链管理理念和技术，提高公司的核心竞争力，创新产品和服务，提升经营效率，满足消费者对产品日新月异的需求。
参考文献：
[1]李艳. 面向大规模定制的供应链研究综述[J]. 现代商业. 2010（05） .
[2]王凌峰. 供应链研究分析[J]. 空运商务. 2008（15） .
[3]李思佳. 按单装配供应链的协同库存管理研究[D].兰州交通大学.2014.
[4] 赵霞. 供应链管理下的生产计划与控制研究[D]. 天津大学，2007（04）.
关键词：按单生产 供应链 运作 BTO 代理
随着社会经济的迅猛发展，企业的生产和竞争压力也越来越大，传统按库存生产方式已无法再适应市场的变化，一场满足客户需求的按单生产供应链之间的竞争迅速展开，按单生产供应链的优点是可以及时、正确满足客户需求，并且能够降低供应链运作成本，提高客户满意度和忠诚度。
一、按单生产供应链的特点
1.通过及时完成订单满足客户不同的需求，并且保有一定的零部件库存。生产的任务按照供应链的要求来安排，既不会有太多的库存，也不会因为存量太低而没有发货。
2.提前期短，节点企业高度的信息沟通，紧密协同的战略合作伙伴关系，合作关系随机遇市场需求的消失而解体。
3.快速及时地小批量多频次的产品或零部件的配送，少量成品库存，可以有效控制成本。
二、按单生产供应链运作关键问题
1.BTO运作方式。BOSC的主要运作方式是BTO。BTO本质上是一种牵引式运作方式，其最明显的特点是在整个供应链渠道中不存在成品库存。在实施过程中，订单牵引生产既需要一定的外部环境条件，也需要企业自身经营和管理模式的变化。如今，急需我们解决的问题是如何以最低的成本来满足不同顾客的不同需求，由于全球公司竞争比较激烈，各公司利润率又处于下滑趋势，为了保证市场份额和利润的增加，一部分跨国公司开始想法设法缩短生产计划周期，分阶段对产品进行销售。根据顾客的需求来生产产品，然后通过加长货物的交付期，这种销售生产方式被越来越多的公司效仿选择。
按单式生产是在接到顾客的订单后，对客户的订单进行具体分析，然后根据客户的具体需求来进行生产，加强了供应商和成品销售之间信息的交流，对于生产商来说，降低了生产预测的不确定性，可以为顾客提供更好更优质的服务。不存在成品库存的拉单式生产是最理想的，即它是通过接到订单后对部件进行组装来满足顾客要求的。
在BTO生产环境下，供应商仅仅是把成品转送给需要的顾客，而不是直接配置存货。如果有顾客下了订单，供应商负责告知组装车间对零件进行组装，然后由供应商将成品移交给客户，其运作方式如图1所示：
图 1 BTO 环境样式图
具体做法：①顾客根据需要对供应商进行下单；②供应商把这个订单以最快的速度传递给当地组装厂，组装厂在当地零件仓库进行采购零件；③然后组装厂根据顾客需求对零件进行组装；当这个循环完成时，才可能有比较和谐的厂商关系。
2.基于多代理的BOSC信息流模型。
2.1所需部件的种类、数量、到达时间等信息由供应管理代理将其传递给联盟供应商，并接受由供应商处反馈回来的各种信息，供应商一旦接收到采购者的订单，应立即将信息传递给协调代理，否则，就与供应商来协商恰当可行的供应方案，或在备选供应商知识库中再次搜索替代供应商，并将最终的供应信息传递给协调代理。
2.2生产调度代理把生产任务分解为多个子任务，并按生产计划向各生产小组分配具体子任务。当所需部件送达时，生产小组按订单生产产品并向生产调度代理和协调代理定期传送生产信息。
2.3物流管理代理根据实际情况选择合适的物流形式后，向第三方物流公司发送物流订单，或向物流部门发出物流任务。已经发货的产品信息由第三方物流公司或物流部门提供给物流管理代理，进而传送给協调代理。
2.4当协调代理发现订单信息、供应信息、生产信息、发货信息之间存在不一致时，它将充当协调者的角色与其他代理进行沟通，直至达成新的协调状态。
三、实现BOSC的关键策略与技术支撑
1.模块化设计与延迟制造策略。产品最重要的设计思想就是模块化设计，它能够使用较少的零件来进行装配，降低了设计成本，通过聚合不同规格、不同类型的标准化模块，可以减少设计误差，同时也能扩展定制产品的功能结构，产品模块化生产具有较强的柔性和灵活性，可以提高定制产品的数量和质量，使定制周期时间变短。也可以采取延迟战略，即在得到确定的市场需求信息后才开始对供应链产品进行生产或物流运作，而不是通过提前预测，这种延迟战略可以及时准确地满足顾客的需求。延迟战略的实施，使得BOSC成为推拉结合的综合供应链，促使了MC环境下BOSC实施的可行性。
2.Internet、电子商务和信息系统技术。为了实现BOSC中供应商、物流公司、分销商、顾客与BTO核心制造公司之间，以及BTO核心制造公司内的市场、生产、采购及物流等各部门之间的实时沟通与信息交流，Internet、电子商务和符合BOSC运作模式的先进信息系统成为运作中不可或缺的组成部分。
Internet最大的特点是共享性和时效性，不仅能大大提高供应链管理的效率，对节约成本来说也有很大的帮助，在BOSC的实施过程中，Internet为订单缩短了处理时间，对库存和采购进行管理，并对其发货情况进行监督，在服务顾客、供应关系管理中起着不可替代的作用。在Internet的基础上发展起来的电子商务对BOSC整个价值链活动集成有着非常重要的作用。B2B电子商务将BOSC所有伙伴公司连接起来，共同进行信息沟通和业务交流；而B2C电子商务则通过提供基于网络的订单接收及订单跟踪平台加强了BOSC对客户关系的管理。
此外，BOSC的高度集成性和同步化运作要求必须有一个先进的基于Internet的信息系统来辅助管理。MRP、MRPII、ERP等信息系统的发展对BOSC管理仍可起到一定的作用，但在很多方面已不能满足BOSC管理的需要，迫切需要根据BOSC运作特点对其进行扩展和改进，发展更新版本的BOSC管理信息系统。
四、结语
现如今，形势要求企业寻求更有效的运作策略来适应新的市场竞争环境。很多学者对BOSC的研究和实际应用有了更为充分的认识，我们依然要继续提高企业管理和信息化水平，积极引进供应链管理理念和技术，提高公司的核心竞争力，创新产品和服务，提升经营效率，满足消费者对产品日新月异的需求。
参考文献：
[1]李艳. 面向大规模定制的供应链研究综述[J]. 现代商业. 2010（05） .
[2]王凌峰. 供应链研究分析[J]. 空运商务. 2008（15） .
[3]李思佳. 按单装配供应链的协同库存管理研究[D].兰州交通大学.2014.
[4] 赵霞. 供应链管理下的生产计划与控制研究[D]. 天津大学，2007（04）.