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摘 要：不同企业存在文化价值、职业道德、规则意识、综合素质等较大的差异。中西企业文化在价值观念、制度文化、计划和决策模式，用人观念上存在较大的差异，中西企业在跨文化交流时应采用先妥协、后合作的融合方式，在两种文化的结合点上，寻求和创立一种双方都能认可和接纳的、发挥两种文化优势的经营管理模式。
关键词：经济全球化企业文化差异经营管理模式
中国经济随着世界经济形势的变化而发生巨大的变化，由此会影响到一系列其领域的变化，如生活观念、生活方式、职业等，中国的企业在创造许多机遇的同时，也随之面临着许多的挑战。除了人才、技术、管理、产品等外，最大的挑战与困难是来自管理核心的企业文化。
由于不同企业文化存在文化价值观、基本信念、职业道德、规则意识、综合素质等很大差别，所以来自不同文化背景中的人们，无论是心理世界还是外部行为系统，都存在着差异。因此，了解不同国家的企业文化，使中西企业文化有机融合，对于我国企业增加与国外企业合作与交流，提高成功机率有着极其重要的意義。
一、何为企业文化及其功能
1.企业文化有广义和狭义之分。
1.1从广义上看，企业文化是指企业生产经营活动中物资文化与精神文化的总和。
1.2从狭义上看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理念、信念、价值观，行为准则和道德规范的总和。
2.研究企业文化，其目的是利用企业文化为企业生存和发展发挥作用
2.1企业文化的导向功能。企业文化的导向功能，即通过优秀的企业文化对企业领导干部与基层员工发挥重要的引导带头作用。导向功能主要从经营哲学与价值观念两方面得以体现，其中经营哲学，对企业经营管理者的经营管理模式与处理问题的方式起到重要的决定性作用，进而为基层员工的生产经营活动起到一定的指导作用；而价值观念则对企业价值取向起到重要的决定作用，使企业员工在工作中树立共同的价值目标，对相关问题达成有效共识。企业目标代表着企业发展的方向，完美的企业文化基于企业的实际运行状况，制定科学的发展目标，并保证目标的可实施性。
2.2企业文化的约束功能。企业文化的约束功能主要通过改进企业管理制度、约束企业道德规范实现的。对于企业而言，企业管理制度是其进行内部约束与管理的重要法规，不管是领导干部还是基层员工都必须遵守与服从。
2.3企业文化的凝聚功能。企业文化以人为本，尊重人的感情，企业员工形成共同的价值观念，进而达成共同的奋斗目标，将企业所有员工凝聚在一起。
2.4企业文化的激励功能。通过优秀的企业文化使员工形成共同的价值观，充分体现员工的存在价值，促进自我价值的实现，进而满足员工的精神需求，并形成有效的激励作用。
2.5企业文化的调适功能。企业哲学和企业道德规范使经营者与员工科学处理企业与环境、企业、国家社会之间的不协调、不适应之处，最终形成完美的企业形象。
二 、中西企业文化的差异
1.价值观念的差异。中国企业文化的基本价值观来自中国传统文化中“天人合一”的思想，讲究和谐为本，忽视人的主观性。而欧美文化中“平等、自由、博爱”的价值观是一种人文主义的思想，体现出人的主体性。
2.制度文化的差异。欧美企业市场经济体制相对成熟，制度化程度相对较高，可通过经济制度对企业员工行为产生有效的约束。而在我国，企业管理过程中，人为因素相对突出，在规章制度建设方面缺乏深入的认识，制度执行过程中较为随意。
3.计划和决策模式的差异。在我国企业文化中，对于管理计划与决策的制定具有较多复杂的程序，需要进行多次讨论与层层审批，使得集体决策的特点得到充分发挥。此种决策模式虽然具有较高的准确性，但是不够灵活，难以应对灵活多变的市场变化。而欧美企业在管理计划于决策的制定上，相对更为集中，且灵活高效，但准确度相对较低。
4.用人观念上的差异。中西方企业在用人观念上的差异主要体现在个人与集体的地位方面。在欧美企业中，具有较强的团体精神，但个性思想较为突出，在地位上个人优先于集体，而在行为上，个人与集体相互平等。在中国企业中，个人主义远远低于集体主义，个人仅仅在集体中获得认可与发展。
三 、中西企业文化的融合途径
1.了解并尊重文化差异，在沟通与交流中建立相互尊重、合作共事的原则。由于基本价值观不同，必然导致企业管理工程中的更大思想差异。因此，要消除这种影响必然须达成一定的共识：
1.1双方管理人员以及员工必须有较强的文化差别观念。尊重对方文化管理思维。
1.2在尊重对方的文化基础上，进行平等友好的交流与沟通，深入认识对方的企业文化和管理思维。这样，面对分歧就能从文化差异的角度去考虑问题，通过双方交流，求同存异，找到合理的解决问题的方法。
1.3认识、尊重、理解文化差异的结果是建立一种适合合资企业的基本企业精神，在其指导下形成合资企业独特的管理理念、思维方式以及工作方式。
2.制度管理是统一不同企业经营管理文化和形式统一经营管理风格的有效手段。
四、中西文化冲突下的管理
随着全球经济一体化趋势的加强，人力资源流动也在加强。但员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素。对于管理者来说，关键就在于可以跨越文化差异的障碍，在两种文化的结合点上，寻求和创立一种双方都认同和接纳的，发挥两种文化优势的经营管理模式。
1.在企业内部逐步建立起共同的价值观。以价值文化为核心的社会文化差异更容易引起文化冲突。不同的文化有不同的价值观，人们总是对自己国家的文化充满自豪，而认为外国人的言行举止稀奇古怪，因此，我们要平等交流，找到两种文化的结合点，逐步建立统一的价值观。
2.进行、接受跨文化的培训是防止和解决文化冲突的有效途径。对员工尤其是管理人员跨文化培训，是解决文化差异，搞好跨文化管理最基本有效的手段。
3.管理本土化。只有根据各国的国情，依靠各国员工实行本土化管理，让本地的优秀人才参与各种管理活动，并不断地提供机会提高这些人才的管理能力，公司才能充满生机和活力。
4.立足长期，实行双惠，不损害当地利益。在经营活动中强调合作双方的相互利益，实现双赢的目标。
总之，在东西方文化的冲突下，企业要想获得大的发展，必须高度重视文化差异。在相互尊重，理解的基础上，建立一个全新的经营管理模式，以期更好地实现企业利润最大化的目标。
参考文献：
[1]徐晓丹，中西文化差异与全球化框架下的文化整合，《理论探讨》，2014.
[2]张琳娜，经济全球化背景下的中国企业文化建设， 河南科技大学，2009.
[3]赵子剑，经济全球化下中国特色企业文化建设，《东北师范大学》，2007.
作者简介：金星（1961—），男，浙江兰溪，现任职于金华银行 ，风险管理部总经理，经济师，研究方向：金融管理。
关键词：经济全球化企业文化差异经营管理模式
中国经济随着世界经济形势的变化而发生巨大的变化，由此会影响到一系列其领域的变化，如生活观念、生活方式、职业等，中国的企业在创造许多机遇的同时，也随之面临着许多的挑战。除了人才、技术、管理、产品等外，最大的挑战与困难是来自管理核心的企业文化。
由于不同企业文化存在文化价值观、基本信念、职业道德、规则意识、综合素质等很大差别，所以来自不同文化背景中的人们，无论是心理世界还是外部行为系统，都存在着差异。因此，了解不同国家的企业文化，使中西企业文化有机融合，对于我国企业增加与国外企业合作与交流，提高成功机率有着极其重要的意義。
一、何为企业文化及其功能
1.企业文化有广义和狭义之分。
1.1从广义上看，企业文化是指企业生产经营活动中物资文化与精神文化的总和。
1.2从狭义上看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理念、信念、价值观，行为准则和道德规范的总和。
2.研究企业文化，其目的是利用企业文化为企业生存和发展发挥作用
2.1企业文化的导向功能。企业文化的导向功能，即通过优秀的企业文化对企业领导干部与基层员工发挥重要的引导带头作用。导向功能主要从经营哲学与价值观念两方面得以体现，其中经营哲学，对企业经营管理者的经营管理模式与处理问题的方式起到重要的决定性作用，进而为基层员工的生产经营活动起到一定的指导作用；而价值观念则对企业价值取向起到重要的决定作用，使企业员工在工作中树立共同的价值目标，对相关问题达成有效共识。企业目标代表着企业发展的方向，完美的企业文化基于企业的实际运行状况，制定科学的发展目标，并保证目标的可实施性。
2.2企业文化的约束功能。企业文化的约束功能主要通过改进企业管理制度、约束企业道德规范实现的。对于企业而言，企业管理制度是其进行内部约束与管理的重要法规，不管是领导干部还是基层员工都必须遵守与服从。
2.3企业文化的凝聚功能。企业文化以人为本，尊重人的感情，企业员工形成共同的价值观念，进而达成共同的奋斗目标，将企业所有员工凝聚在一起。
2.4企业文化的激励功能。通过优秀的企业文化使员工形成共同的价值观，充分体现员工的存在价值，促进自我价值的实现，进而满足员工的精神需求，并形成有效的激励作用。
2.5企业文化的调适功能。企业哲学和企业道德规范使经营者与员工科学处理企业与环境、企业、国家社会之间的不协调、不适应之处，最终形成完美的企业形象。
二 、中西企业文化的差异
1.价值观念的差异。中国企业文化的基本价值观来自中国传统文化中“天人合一”的思想，讲究和谐为本，忽视人的主观性。而欧美文化中“平等、自由、博爱”的价值观是一种人文主义的思想，体现出人的主体性。
2.制度文化的差异。欧美企业市场经济体制相对成熟，制度化程度相对较高，可通过经济制度对企业员工行为产生有效的约束。而在我国，企业管理过程中，人为因素相对突出，在规章制度建设方面缺乏深入的认识，制度执行过程中较为随意。
3.计划和决策模式的差异。在我国企业文化中，对于管理计划与决策的制定具有较多复杂的程序，需要进行多次讨论与层层审批，使得集体决策的特点得到充分发挥。此种决策模式虽然具有较高的准确性，但是不够灵活，难以应对灵活多变的市场变化。而欧美企业在管理计划于决策的制定上，相对更为集中，且灵活高效，但准确度相对较低。
4.用人观念上的差异。中西方企业在用人观念上的差异主要体现在个人与集体的地位方面。在欧美企业中，具有较强的团体精神，但个性思想较为突出，在地位上个人优先于集体，而在行为上，个人与集体相互平等。在中国企业中，个人主义远远低于集体主义，个人仅仅在集体中获得认可与发展。
三 、中西企业文化的融合途径
1.了解并尊重文化差异，在沟通与交流中建立相互尊重、合作共事的原则。由于基本价值观不同，必然导致企业管理工程中的更大思想差异。因此，要消除这种影响必然须达成一定的共识：
1.1双方管理人员以及员工必须有较强的文化差别观念。尊重对方文化管理思维。
1.2在尊重对方的文化基础上，进行平等友好的交流与沟通，深入认识对方的企业文化和管理思维。这样，面对分歧就能从文化差异的角度去考虑问题，通过双方交流，求同存异，找到合理的解决问题的方法。
1.3认识、尊重、理解文化差异的结果是建立一种适合合资企业的基本企业精神，在其指导下形成合资企业独特的管理理念、思维方式以及工作方式。
2.制度管理是统一不同企业经营管理文化和形式统一经营管理风格的有效手段。
四、中西文化冲突下的管理
随着全球经济一体化趋势的加强，人力资源流动也在加强。但员工的不同文化背景使文化差异成为一个影响管理者的管理效果的重要因素。对于管理者来说，关键就在于可以跨越文化差异的障碍，在两种文化的结合点上，寻求和创立一种双方都认同和接纳的，发挥两种文化优势的经营管理模式。
1.在企业内部逐步建立起共同的价值观。以价值文化为核心的社会文化差异更容易引起文化冲突。不同的文化有不同的价值观，人们总是对自己国家的文化充满自豪，而认为外国人的言行举止稀奇古怪，因此，我们要平等交流，找到两种文化的结合点，逐步建立统一的价值观。
2.进行、接受跨文化的培训是防止和解决文化冲突的有效途径。对员工尤其是管理人员跨文化培训，是解决文化差异，搞好跨文化管理最基本有效的手段。
3.管理本土化。只有根据各国的国情，依靠各国员工实行本土化管理，让本地的优秀人才参与各种管理活动，并不断地提供机会提高这些人才的管理能力，公司才能充满生机和活力。
4.立足长期，实行双惠，不损害当地利益。在经营活动中强调合作双方的相互利益，实现双赢的目标。
总之，在东西方文化的冲突下，企业要想获得大的发展，必须高度重视文化差异。在相互尊重，理解的基础上，建立一个全新的经营管理模式，以期更好地实现企业利润最大化的目标。
参考文献：
[1]徐晓丹，中西文化差异与全球化框架下的文化整合，《理论探讨》，2014.
[2]张琳娜，经济全球化背景下的中国企业文化建设， 河南科技大学，2009.
[3]赵子剑，经济全球化下中国特色企业文化建设，《东北师范大学》，2007.
作者简介：金星（1961—），男，浙江兰溪，现任职于金华银行 ，风险管理部总经理，经济师，研究方向：金融管理。