事业单位人力资源管理中的绩效考核探讨

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  摘 要:对于事业单位来说,人力资源是基础性的战略资源,其重要作用不言而喻。而绩效考核在事业单位人力资源管理中发挥着重要的价值,人力资源管理工作的好坏直接关系到单位内部职工的工作质效。因此,重视并加强绩效考核在人力资源管理中的作用,对事业单位来说,是十分有必要的。
  关键词:事业单位;人力资源管理;绩效考核
  引言
  随着社会经济的不断发展,市场竞争越来越激烈,在这个大环境下,绩效考核在事业单位的发展进程中发挥着越来越重要的作用,这是因为事业单位人力资源管理会对职工的工作积极性产生直接的影响。在事业单位中,人力资源管理中的绩效考核是对部门和职工的工作成绩测评,其目的不是单纯的利益分配,而是促进事业单位及其内部职工的共同发展。通过人力资源管理中的绩效考核,事业单位能够发现管理工作中存在的问题,并及时采取措施解决问题,促进事业单位的健康发展。
  一、事业单位人力资源管理与绩效考核分析
  相较于企业而言,事业单位是非盈利性质的,大都是一些社会公益服务组织,其能够促进社会活动的顺利开展,维护社会稳定。在知识经济时代,人力资源是企事业单位发展过程中的重要战略性资源,尤其是在事业单位中,人力资源管理更是决定着自身的服务水平。
  (一)事业单位人力资源管理
  人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常坚持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。事业单位的人力资源管理的特点主要体现在两个方面:其一,事业单位内部职工队伍的文化素质和科学水平高于社会平均水平;其二,由于智力劳动是事业单位劳动的主要形式,所以在智力劳动的考评上难度较大。事业单位开展有效的人力资源管理,有利于优化事业单位的人才结构,确保事业单位的发展符合社会发展的需要,并不断发挥应有的社会职能。
  (二)事业单位人力资源管理中的绩效考核
  绩效考核是利用科学的方法,综合工作能力、业务水平和道德素质等因素对员工进行综合水平评价的一种制度,其是事业单位人力资源管理经常采用的一种工作手段。具体到事业单位人力资源管理中,绩效考核是指单位内部的组织人事部门,按照一定的组织原则和绩效评价标准,对职工在工作成果、能力和素质等方面进行的全面考核,并将其作为人事变动、薪酬调整等管理工作的主要依据。事业单位人力资源管理中的绩效考核能够促进事业单位与其内部职工之间的沟通和交流,提高人力资源管理的质量和水平,进而保证事业单位的整体服务水平。
  二、事业单位人力资源管理中的绩效考核现状
  第一,绩效考核目标不明确。当前,仍有一部分事业单位片面地认为人力资源管理中的绩效考核是与单位内部职工的奖金相关的,忽略了绩效考核作为人力资源管理有效手段的重要作用,也没有认识到绩效考核是提高事业单位整体管理水平的重要途径。基于这种片面的认识,事业单位在实施绩效考核的过程中没有指定明确的目标,制约了人力资源价值的有效发挥,更严重的是阻碍了事业单位的战略性发展。
  第二,绩效考核体系不够完善。完善的绩效考核体系是事业单位人力资源管理发挥应有实效的前提和保障。然而,在当前许多事业单位的人力资源管理中,却忽略了绩效考核体系的质疑重大作用,造成了绩效考核盲区的产生,也没有发挥激励职工的作用。同时,在事业单位的日常管理工作中,相关的工作规范和程序没有严格按照规章制度去贯彻进行,更没有将部门和科室以及职工的工作业绩、问题等详细记录在册,这就导致事业单位人力资源管理中的绩效考核没有同意的考核标准,更谈不上按照考核标准进行评分了。绩效考核体系的不完善,个影响了绩效考核的价值在事业单位人力资源管理中的真正发挥。
  第三,不重视绩效考核结果的利用。事业单位完成绩效考核工作之后,没有将绩效考核结果反馈给相关部门和职工,对各级干部的考核结果也没有及时予以公开,使得事业单位职工不清楚如何改进自己的工作,对所在事业单位的发展也不够了解。这是不重视利用绩效考核结果的主要表现。同时,绩效考核结果得不到有效利用也难以起到与职工薪酬、奖惩相挂钩的作用,这样不仅浪费了事业单位人力资源管理相关工作人员的时间和精力,更发挥不出绩效考核结果的真正效用,进而对事业单位的管理工作产生了一定的不利影响。
  第四,未能实现良好的互相评估。现阶段,事业单位人力资源管理中的绩效考核,通常都是遵循事业单位规定的权力路线,由事业单位领导对职工的绩效进行严格的监督和评价,而职工则无权监督单位领导的绩效。这种绩效评估形式充分表明,事业单位人力资源管理中的绩效考核没有做到有效的上下互通,也不能真正实现良好的互相评估。
  三、事业单位人力资源管理中的绩效考核对策
  (一)明确绩效考核目标
  事业单位开展人力资源管理绩效考核的时候,应当首先明确绩效考核的目标和方向,为事业单位人力资源管理中的绩效考核开展打好基础。需要注意的是事业单位人力资源管理中的绩效考核目标必须与事业单位整体的战略发展目标保持一致,而且其指标体系必须有效。事业单位应当明确各部门、各科室和相关岗位的工作职责,制定具体严格的工作标准,并且事业单位人力资源绩效考核中制定的考核标准必须是明确的、可以衡量的。同时,事业单位应当鼓励职工积极参与绩效考核标准的制定,让他们发表自己的看法和意见,只有这样职工才能更加积极地做好工作、达到绩效考核标准。
  (二)健全绩效考核体系
  事业单位在开展绩效考核工作的过程中,应当根据实际情况不断调整和完善绩效考核体系,如在绩效考核模式中规定,要对单位各部门、各科室和职工日常工作业绩进行评价与考核,并采用登记考核和分类考核的方式进行,逐步实现分级管理。同时,事业单位应当充分考虑任务绩效和周边绩效的指标,其中周边绩效考核指标是对职工素质、道德品质和工作积极性进行评价的具体标准,也是对职工遵守并履行规章制度的情况进行考察的具体衡量。综合考虑职工的工作表现和品质表现,制定出科学的周边绩效考核指标,并规定考核的周期,以便实现事业单位人力资源管理中的绩效考核的顺利实施。
  (三)重视考核结果的利用
  要想真正发挥绩效考核的作用和价值,事业单位必须高度重视绩效考核结果的有效利用。人力资源管理人员应当充分掌握职工的想法,并加强与职工之间的沟通交流,实现绩效考核结果的合理反馈。绩效考核结果的反馈能够有效地指导职工改进工作,同时还能够反映出部门和职工做出的贡献大小,为单位内部的人事变动提供正确依据。也就是说,在完成绩效考核工作,得出绩效考核结果之后,事业单位应当注重绩效考核结果的反馈,建立科学的反馈机制,以不断完善事业单位的绩效考核模式。绩效考核的结果应当被当做职工薪资水平、职位晋升的重要参考,这样才能够提高职工的满意度,最终促进事业单位的健康发展。
  (四)加强对绩效考核的互相评估
  在事业单位绩效考核监督中,单位领导和职工之间应当是上下互通的,领导的工作绩效同样需要职工的监督。在事业单位人力资源绩效考核中,只有通过互相评估,才能发展事业单位管理和发展中存在的问题,并及时寻求正确色路径加以解决。因此,应当加强单位领导与职工之间的有效沟通,实行民主监督,给予职工表达自己意见和建议的机会,从而促使职工对事业单位的决策出谋划策。
  四、结束语
  新时期,为了适应社会发展的需要,许多事业单位在人力资源管理绩效考核方面都进行了研究和探索,但是实际效果却不尽如人意,致使人力資源的浪费和管理的不足。因此,事业单位应当加强人力资源管理中的绩效考核,并以实际的考核结果指导职工改进工作行为,从而调动职工的工作热情,发挥他们的潜力,为事业单位的发展做出积极的贡献。
  参考文献:
  [1]尉鹏飞.事业单位人力资源管理中的绩效考核研究[J],中国商论,2013,(34).
  [2]赵代珍.浅谈事业单位人力资源管理中的绩效考核[J],经济师,2013,(02).
  作者简介:
  沈翊,南京市产品质量监督检验院。
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