百度深陷“裁员门”,高潮迭起

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  案件始末
  
  百度首次闪电裁员
  百度企业软件事业部(ES部门)是以专门面向企业和政府市场的实时大规模信息检索技术和语言处理技术为核心,为国内大中型企业和政府提供全面的信息检索管理解决方案的部门。
  2006年7月10日,百度ES部门的员工像往常一样紧张忙碌地在公司开展业务,突然接到邮件,要求下午2点全体部门员工召开重要会议。出人意料的是,COO朱洪波与人力资源总监鲁灵敏此时也出现在会议室。
  朱洪波对在场的员工介绍说,一直以来,大家都做得很努力,不过ES这块业务的成长性不够好,公司已经决定撤消ES部门。
  之后,鲁灵敏宣布:需要离职的同事,公司为大家提供了一站式离职平台服务,请大家会后分别办理离职手续。给各位4个小时的时间来办理交接手续,将笔记本、门卡等物品交还公司,并离开公司,6点之前公司将关闭相关ERP帐户和邮件系统。
  在此之前,ES部门的员工还在讨论之后的工作,短短在十几分钟之后,自己就被公司裁掉,多数员工从心理上都无法接受这一事实。对于ES部门的人而言,此时已经是下午2点30分,距被要求离开公司的时限仅有不足3个小时。
  百度对被裁员工的补偿金为每工作满一年补偿一个月工资,不满一年按照一年算。
  百度公司公关总监王东对外宣称:“不方便透露裁员的具体人数,但是所占比例不会超过百度总员工数的1%”。然而,据了解,ES部门在全国拥有近百名员工。而百度现有正式员工2000多人。除了极少数员工被内部转岗(约20人)或暂时留下进行ES业务的善后工作之外,其他员工均被裁掉,这与王东所讲的不到1%很难相符。
  
  百度正式回应声称没有亏待员工
  7月14日,百度公司针对撤消“企业软件事业部”引起的社会关注,百度首席财务官王湛生首次做出回应,称百度公司撤消ES是因为此部门长期亏损,且此业务发展方向与百度的核心业务相背离,成长有限。
  针对网上传言100人被裁员的说法,王湛生介绍说,ES部门分布于各地的员工总数仅为57人,而此次在部门撤消中离开百度公司的员工仅为30人。
  王湛生表示,在部门撤消之前,百度公司曾多次组织该部门员工安置会议,由人力资源部和企业软件事业部的总经理及相关业务负责人向其他相关部门进行推荐、其他用人部门则按各自的岗位需求进行选择。在撤消该部门前,共有27人转入公司其他相关部门,其中,包括4位今年的应届毕业生。
  王湛生还说:“所有员工,包括涉及到的离职员工,在其按工作服务期间按期权授予协议应得的期权全部获得了保留”。
  对于网上传言,百度“裁掉的都是有期权的员工”的说法,王湛生表示,这种言论是没有根据和不负责任的。事实上,留下来的员工中,拥有期权的占2/3,而离去的员工中,仅有一半人拥有期权。百度人力资源部表示:百度公司安置员工的原则,是让每个人在合适的岗位上发挥自己的优势。部分员工的离去,并非是因为能力问题,而是在百度暂未有合适的岗位提供, 如果继续留在百度,既不利于公司的发展,也不利于这些员工个人的职业发展。
  百度公司称,在撤消ES部门后,没有合适岗位的员工已不需要来百度上班,但给予了一个月的工资补偿,符合《劳动法》的相关规定。同时,还为大部分离职人员多保留了一个月的期权行权的权利。
  之后,网上传出一段电话录音,传为“百度裁员过程录音”,经百度公司证实为恶意谣传,百度公司称将保留追究诽谤者法律责任的权利。
  
  百度身陷“裁员门” 指责搜狐等背后下黑手
  7月16日,身陷“裁员门”的百度向媒体表示,裁员风波背后另有恶意黑手,其中搜狐难逃干系,百度保留对恶意造假的个人以及网站诉诸法律的权利。
  百度副总裁梁冬表示,“百度裁员电话录音”是有人恶意伪造的,但包括搜狐在内的一些网站将此录音大量传播,在相关报道专题中也充斥诸多虚假报道。例如:当百度公开回应被裁人数只有30人后,搜狐依然在多篇文章中“捏造裁员54人,甚至100人的谎言”。百度代理律师华先生进一步表示:“有理由怀疑搜狐在此事件处理上有不光彩的行为。百度已向搜狐发函,同时不排除对恶意中伤百度的个人和网站提起诉讼的可能。”
  对此,搜狐公关部经理曾怿给予的回应是:“对此事件一无所知。”曾怿认为,百度是在利用此事件转移媒体和大众的注意力。
  
  离职员工博客成新闻源
  7月19日,当外界的目光开始由百度裁员转向搜狐与百度两家互联网公司的口水战时,互联网上再次曝出百度被裁员工的个人博客,将“裁员门”事件再次推向高潮。
  在百度被裁员工的个人博客上可以看到两篇博客文章和一份百度内部的告全体员工书。一名叫“公司凶猛”的前百度员工在博客上表示自己正是ES部门的被裁员工,在这个博客中公开了百度内部的告全体员工书以及一些百度公司内幕、和自己对此事的评价。“公司凶猛”认为,百度即将发布2006年第2季度财报,裁撤ES部门是为了使财报更好看一些。同时,这些国内被裁员工的控诉是不会传到美国去的,因此他们的呼声不会对百度有丝毫的负面影响。
  另一名叫做“给最佳雇主上上课”的博客已上传了三篇文章,从文章中可以看出,此人称自己是百度PMD部门唯一被裁撤的有期权的员工,并详细记录了5月12日百度裁撤PMD部门员工的情形,在其中一篇博文中甚至提到了百度HR总监,称其是“HR老手,避重就轻”,“怪不得当年血洗联想做得那么驾轻就熟”。该博客的文章点击已超过1万,跟贴也达百条。
  该博客后来承认了自己就是百度PMD被裁员工,并详细叙述了“一名百度员工的血泪控诉”。对此情形,一名资深博客表示,“百度极有可能再度陷入博客门”,“从博客透露的一些内幕,都是之前报道未曾涉及的,因此,他们还会有什么样的内幕抖露,目前很难猜测,但可以肯定的是,对百度是非常不利的。”
  在百度发给全国媒体的声明中可以看出,事件的导火索正是因博客而起,百度曾指责搜狐方面“滥用媒体公器”,据知情人介绍,搜狐确实在百度发表声明后,撤下了百度裁员录音的博客,也对征集博文的专题做了修改,但昨天又高调地将两名博客的文章放置到显要位置。
  
  案件思索
  
  百度裁员是公司正常的战略收缩?
  百度宣布裁撤企业软件事业部,其理由是“该部门成长性不够好,与百度整体发展目标不一致”。百度首席财务官王湛生解释称,百度目前专注做中文搜索,企业软件事业部只占据很少的业务线,比例不到2%。百度撤消该部门是因为其长期亏损,且此业务发展方向与百度的核心业务相背离,成长有限。
  据悉,企业软件事业部主要有网事通和竞争情报分析系统两款产品。其中,前者是帮助互联网企业实现站内搜索的产品,后者则是帮助企业收集、分析该行业重要情报,理出观点的产品。这两项产品的主要客户是企业,其中网事通曾经使用在一些著名的门户网站上,而竞争情报系统的客户则包括中石化、中国移动等大型企业。
  “裁撤是必然的,也很正常。” 王湛生表示,百度未来将更加专注于个人用户搜索市场,针对企业市场的企业软件事业部已经成了百度的负担。
  他还认为,企业软件事业部被裁撤,还与其服务的客户属性有关。一方面,软件的销售需要上门推销,所花费的人力成本很高,而目前火爆的竞价排名并不需要花费大量的精力去推销。
  另一方面,因为竞争情报分析系统的客户多数都是类似中国移动和中国石化这样的大公司,百度产品一旦出现一些小毛病,甚至是操作不规范,“他们都会打电话到李彦宏和朱洪波那里”,“与其花费精力在吃力不讨好的企业客户服务上,不如直接裁撤”。
  
  百度裁员为何深陷“裁员门”?
  在外界没有任何征兆的前提下,百度突然宣布撤销ES部门,并辞退了该部门的大部分员工。百度在4小时内完成了对该公司企业软件事业部(ES)40多名员工的裁员活动,而这个决定的宣布仅用了几分钟,在事件发生之前,被裁掉的员工表示并不知情,这也是百度成立以来的首次裁员行动。有律师指出,根据《中华人民共和国劳动法》规定,如果提前解除劳动合同,至少应该提前30天通知。
  有离职员工表示,百度在补偿金方面也涉嫌违反我国《劳动法》中的相关规定。据了解,百度被裁员工的补偿金并未按照HP、IBM等国际公司“N+6”或“N+7”的赔偿方案,甚至也低于前几年联想的“N+3”,而是采取了“N+1”的方式。某离职员工透露,当天有许多员工拒绝签署离职协议,他们普遍认为百度此次的赔偿方案偏低。此外,ES部门的员工在入职时曾签署协议,离职1年内不得进入竞争对手的公司工作,这对于该部门的离职人员来说相当不公平,因为他们赖以生存的本领正是基于搜索领域。对他们来说,“很多人今后一年的就业都有可能存在困难”。
  这位不愿透露姓名的当事人认为,“百度对这一事件的处理方式违背了之前对外宣传的人才保护制度”。据了解,当初ES部门的许多员工就是因为百度承诺给予期权,才放弃了原来收入丰厚的工作选择百度。相当一部分员工是通过猎头公司进入的,对于他们而言,“百度所开出的薪水对多数员工来说没有什么特殊诱惑,唯一的诱惑就是期权”。
  虽然在百度现有的2000多名员工中,拥有百度期权的只是部分员工。但据一位当事人透露,“在此次裁员事件中,据不完全统计,员工们损失的期权按照目前百度股价估算,至少是上千万元人民币”。
  然而,百度在裁撤ES部门后,收回了对员工发放的剩余期权。尽管百度方面表示会多给员工们一个月的期权——员工在7月10日离职,期权会给到8月。但是按照我国《劳动法》相关规定,公司辞退员工必须提前一个月告知,也就是说员工应该至少可以工作到8月10日。同样,期权结算日应截至到8月10日,因此百度方面并没有像宣称的那样多给员工期权。
  某位不愿透露姓名的律师分析:“员工期权不受法律保护,而且百度在赔偿事件上没有违反现行法律,但解雇过程却并不符合《劳动法》的相关规定。”
  我国《劳动法》相关规定在公司裁员执行过程中,必须要具备五大步骤。
  一、如需解聘,首先要解除外聘员工(包括司机、保洁、行政等);
  二、裁员必须获得公司资方授权;
  三、必须要在当地劳动部门备案,并经过公司工会组织的同意;
  四、必须提前30天告知当事人;
  五、方案必须提前向全体员工公示。据了解百度并没有按照以上程序走,也许这一切都成为百度深陷裁员门的咒语。
  
  编者语:
  裁员对于一个企业来说,本是一件再正常不过的事情,结果百度的裁员却让其深陷其中,难以自拔,并高潮迭起,归根结底是因为百度在裁员问题上没有做到妥善安排,尤其是在对被裁员工补偿方面伤了员工的心。
  俗话说“上山容易下山难”,对于企业来说是“招聘容易解聘难”,尤其是无错的大批裁员更是难上加难。其实,裁员绝对是一门艺术。因此企业在裁员时,首先要依法办事,按规矩办事。在法律日益完善、员工维权意识日益觉醒的今天,违规最终吃亏的还是企业。其次,裁员前必须周密审慎的进行计划。因为这绝对是一项系统的工程。
  即便是“最佳雇主”的百度在裁员时,都引起了众多争议。可见,中国企业在裁员时不论“态度”还是“技术”,都依然并不成熟。因此企业在不得已裁员时一定要三思而后行,否则最终受伤的还是自己。
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