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儒家智慧,是东方智慧的典型代表,也是中国人智慧的根源之一。
西方管理的科学性值得我们借鉴,但中国人的骨子里流淌着先人智慧的血液,很多企业家越来越深切的感受到企业中要想解决管理上的根本问题还要靠东方智慧。
胡弼华教授作为国内知名管理学教授和研究学者多年来致力于研究儒家智慧。
企业管理需要智慧,人生亦如此。恰逢2011年终岁尾,胡弼华教授来大庆授课,笔者有幸采访了他。
下面将胡弼华教授在儒家的管理智慧上多年的研究和实践心得与读者一起分享。
道德活动中体认天命
记者:儒家思想讲求的是先修身、再齐家、然后治国、最后平天下,无论是在生活中还是在管理中正己是第一位的,那么身如何修?
胡弼华:孔子强调要在人事活动中,特别是道德活动中去体认天命。体认,是体察认识,天命就是职责,就是拓展心量、增长智慧的凭借;修身的精神实质是使自己的心灵与客观规律不断地相融通的过程。正因为生命有了这一超越的理据,所以儒者才有了积极有为的担当意识和超越生死的洒脱态度。
“不怨天,不尤人”“下学而上达”“人能弘道,非道弘人”,这些是践行者感悟。
爱人为仁 知人为智
记者:有学者说,如果一个帝王或者一个管理者如能把儒家思想融入自己的思想体系中,那么无论是一个朝代还是一个企业都会达到昌盛,在现代企业管理中作为一个管理者该如何把握这种思维呢?
胡弼华:孔子主张仁智双彰,以爱人为仁,知人为智。孔子所重在民、食、丧、祭。他反对暴政,主张像子产那样“惠民”“养民也惠”“使民也义”。
“子张问仁于孔子。孔子曰:‘能行五者于天下为仁矣。’‘请问之。’曰:‘恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。’”
孔子回答子张怎样才能管理政事时,提出了五种美政:“君子惠而不费,劳而不怨,欲而不贪,泰而不骄,威而不猛。”
诚信毋欺、自省慎独
戒奢以俭、敬业乐群
记者:现代的商业环境让很多人恐惧,很多人为了利益没有了道德底线,从儒家的思想中哪些智慧可以改善现代的商业环境?
胡弼华:现代化的工作伦理、商业伦理、企业伦理的建设,是我们当下迫在眉睫的任务。
市场经济离不开公共道德秩序和个体人的道德自律与教养,离不开一定的商业道德。它是市场经济发展的润滑剂。
诚实不欺、公平守信是儒家的传统思想,许多徽商把它变成了自己的道德伦理观念与经营原则。现代社会需要诚信毋欺、自省慎独、戒奢以俭、敬业乐群等传统美德及公私观、义利观、群己观在商业伦理上的现代转化。
把人性中的善良、崇高的方面激发出来,对人性中的丑恶、卑劣、低俗的方面加以抑制,仅仅靠道德意识、原则、规范和伦理生活秩序本身是远远不够的。
“同仁堂”的老职工还记得两句话:“修合无人见,存心有天知。”荣德生先生说:“古之圣贤,其言行不外《大学》之明德,《中庸》之明诚、正心、修身终至国治而天下平,亦犹是也,必先正心诚意,实事求是,庶几有成。”以自我管理为中心,调动人的积极性,协调各种人际关系,形成公司群体的企业精神,从而达到全系统管理的做法,使他获得极大的成功。
儒家管理智慧——生、变、和、中、敬、群、无
记者:中国人整体的圆融思维和西方的思维不同,儒家管理智慧在具体的工作和生活中如何践行?
胡弼华:儒家思想虽然是整体性的,在应用中可以把握几个原则,那就是生、变、和、中、敬、群、无。
“生”的原则即创造性的原则。“天地之大德曰生”“生生之谓易”,把自强不息、生生不已的主体精神,“元、亨、利、贞”的流衍创化的客观历程和效法天地的自然之道结合起来。
“变”在阴与阳、否与泰、剥与复、损与益、革与鼎、既济与未济之间,由是而有了因时、因地、因物、因位而制宜。
“中”则指处事所掌握的“节”与“度”,对“过”与“不及”之两端持守动态统一,使各种力量与利益参和调济、相互补充,在大小、刚柔、强弱、周疏、疾徐、高下、迟速、动静之际保持弹性,具有一种节奏感。
企业伦理或工作伦理的建设,是现代企业管理的首要前提,东方现代化与西方现代化的不同在注重不同人的利益的同时,更加肯定勤奋和睦、敬业乐群、相互协调及对企业的忠诚、奉献、责任。
管理更重要的是概念、价值、信仰、氛围、文化形成自己独特的价值信念与凝聚力,使员工自觉地为企业目标奋斗,在员工中代代相传,这是决定企业成败、兴衰的根本。
识人——听其言,观其行
用人——知人善任,赏罚分明
记者:老子说:“知人者智,自知者明”,要知人就要先识人,识人才知如何用人,如何识人、用人?
胡弼华:三国时期诸葛亮用人有“七观法”:问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;资之以计谋而观其识;告之以福祸而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。
魏征识人“六观法”:贵则观其所举;富则观其所养;居则观其所好;习则观其所言;穷则观其所不受;贱则观其所不为。
王安石说:“一人之身,才有长短,取其长则不问其短”,即用人之长,不要求全责备。
欧阳修说:“任人之道,要在不疑;宁可难于择人,不可轻任而不信”,即用人不疑,疑人不用。
诸葛亮说“赏罚之政,谓赏善罚罪也。赏以兴公,罚以禁奸。赏不可不平,罚不可不均。赏赐知其所施,则勇士知其所死;刑罚知其所加,则邪恶知其所畏”。
冲突管理艺术
记者:现代企业管理中有一个共性的问题,就是如何解决老板和员工之间的冲突,请您为读者分享一下您的建议好吗?
胡弼华:冲突是不可避免的,但合理的冲突有利于组织创新。组织中,往往可以划分成两类人,一类是服从性好的,另一类则反之,总会有自己的个性或主张。领导者如何面对这些自以为是,功高盖主且服从性好的员工呢?
首先要自我检讨,中国的管理者并不擅长表扬自己的员工,更多时候是在指责下属的缺点。这样的处理方法在现代企业管理中并不适用,很容易打击员工的积极性,使他们走向极端。
因而,管理者要摈弃传统的管理方式。首先,管理者不要试图掠夺下属的功劳,及时的给予肯定。其次,管理者不应吝惜自己夸奖的言辞,用言语夸奖他,如果有条件甚至可以开庆功会。他认为自己得到了上级的认可,会非常敬重上级。所以,虽然“功高”,但不会“盖主”。
再次,管理者在赞扬时应注意方式。对员工的赞扬要具体,针对员工特定的行为和特定的业绩。另外,在进行表扬时,不要顺便指出员工的缺点。“泼冷水”的直接后果是打击员工的积极性。
最后,管理者可以适当地夸大对员工的表扬力度,使他体会到成功的喜悦。即使员工没有那么大的功劳,管理者在进行表扬的时候可以适当地给他多加一点功劳,在这种情况下会给员工会带来更大的工作动力。
所以,管理者要不断地激励他们,不断地给他们更富有挑战性的工作。这种做法被称为“鞭打快牛”。结果是这些员工的业绩越来越好,对其他员工起到了明显的带动作用,整个公司的业绩也不断地上升。但是,这种做法要有积极的人力资源管理政策作为保障,即优惠的薪酬,优惠的奖金和优厚的福利。
记者:儒家的智慧虽然博大却是我们可以把握的,如果想在我们的人生中去运用还需要我们自己不断的学习和实践,为了让读者更好学习,请胡教授给读者一些建议。
胡弼华:读书是有效学习的必要途径,好读书更要读好书,把握好书的原则一看影响范围、二看存世时间、三看影响的范围、四要看是否是有影响的出版社,比如商务书局、三联、中华书局等。
《论语》《道德经》《易经》《毛泽东选集》《刘少奇论共产党的修养》《中国企业家》、南怀谨先生的书、财经网、华尔街日报中文版等都是值得一看的。
胡弼华简介
北京大学县域发展研究所所长,北京大学政府管理学院研究员、兼任北京视野咨询中心副主任、中国民营经济研究会顾问、北京中恒汇通投资公司等多家公司独立董事;在国企、上市公司及民营企业集团担任高级管理职务多年;从事区域经济咨询研究和企业战略咨询十余年。
西方管理的科学性值得我们借鉴,但中国人的骨子里流淌着先人智慧的血液,很多企业家越来越深切的感受到企业中要想解决管理上的根本问题还要靠东方智慧。
胡弼华教授作为国内知名管理学教授和研究学者多年来致力于研究儒家智慧。
企业管理需要智慧,人生亦如此。恰逢2011年终岁尾,胡弼华教授来大庆授课,笔者有幸采访了他。
下面将胡弼华教授在儒家的管理智慧上多年的研究和实践心得与读者一起分享。
道德活动中体认天命
记者:儒家思想讲求的是先修身、再齐家、然后治国、最后平天下,无论是在生活中还是在管理中正己是第一位的,那么身如何修?
胡弼华:孔子强调要在人事活动中,特别是道德活动中去体认天命。体认,是体察认识,天命就是职责,就是拓展心量、增长智慧的凭借;修身的精神实质是使自己的心灵与客观规律不断地相融通的过程。正因为生命有了这一超越的理据,所以儒者才有了积极有为的担当意识和超越生死的洒脱态度。
“不怨天,不尤人”“下学而上达”“人能弘道,非道弘人”,这些是践行者感悟。
爱人为仁 知人为智
记者:有学者说,如果一个帝王或者一个管理者如能把儒家思想融入自己的思想体系中,那么无论是一个朝代还是一个企业都会达到昌盛,在现代企业管理中作为一个管理者该如何把握这种思维呢?
胡弼华:孔子主张仁智双彰,以爱人为仁,知人为智。孔子所重在民、食、丧、祭。他反对暴政,主张像子产那样“惠民”“养民也惠”“使民也义”。
“子张问仁于孔子。孔子曰:‘能行五者于天下为仁矣。’‘请问之。’曰:‘恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。’”
孔子回答子张怎样才能管理政事时,提出了五种美政:“君子惠而不费,劳而不怨,欲而不贪,泰而不骄,威而不猛。”
诚信毋欺、自省慎独
戒奢以俭、敬业乐群
记者:现代的商业环境让很多人恐惧,很多人为了利益没有了道德底线,从儒家的思想中哪些智慧可以改善现代的商业环境?
胡弼华:现代化的工作伦理、商业伦理、企业伦理的建设,是我们当下迫在眉睫的任务。
市场经济离不开公共道德秩序和个体人的道德自律与教养,离不开一定的商业道德。它是市场经济发展的润滑剂。
诚实不欺、公平守信是儒家的传统思想,许多徽商把它变成了自己的道德伦理观念与经营原则。现代社会需要诚信毋欺、自省慎独、戒奢以俭、敬业乐群等传统美德及公私观、义利观、群己观在商业伦理上的现代转化。
把人性中的善良、崇高的方面激发出来,对人性中的丑恶、卑劣、低俗的方面加以抑制,仅仅靠道德意识、原则、规范和伦理生活秩序本身是远远不够的。
“同仁堂”的老职工还记得两句话:“修合无人见,存心有天知。”荣德生先生说:“古之圣贤,其言行不外《大学》之明德,《中庸》之明诚、正心、修身终至国治而天下平,亦犹是也,必先正心诚意,实事求是,庶几有成。”以自我管理为中心,调动人的积极性,协调各种人际关系,形成公司群体的企业精神,从而达到全系统管理的做法,使他获得极大的成功。
儒家管理智慧——生、变、和、中、敬、群、无
记者:中国人整体的圆融思维和西方的思维不同,儒家管理智慧在具体的工作和生活中如何践行?
胡弼华:儒家思想虽然是整体性的,在应用中可以把握几个原则,那就是生、变、和、中、敬、群、无。
“生”的原则即创造性的原则。“天地之大德曰生”“生生之谓易”,把自强不息、生生不已的主体精神,“元、亨、利、贞”的流衍创化的客观历程和效法天地的自然之道结合起来。
“变”在阴与阳、否与泰、剥与复、损与益、革与鼎、既济与未济之间,由是而有了因时、因地、因物、因位而制宜。
“中”则指处事所掌握的“节”与“度”,对“过”与“不及”之两端持守动态统一,使各种力量与利益参和调济、相互补充,在大小、刚柔、强弱、周疏、疾徐、高下、迟速、动静之际保持弹性,具有一种节奏感。
企业伦理或工作伦理的建设,是现代企业管理的首要前提,东方现代化与西方现代化的不同在注重不同人的利益的同时,更加肯定勤奋和睦、敬业乐群、相互协调及对企业的忠诚、奉献、责任。
管理更重要的是概念、价值、信仰、氛围、文化形成自己独特的价值信念与凝聚力,使员工自觉地为企业目标奋斗,在员工中代代相传,这是决定企业成败、兴衰的根本。
识人——听其言,观其行
用人——知人善任,赏罚分明
记者:老子说:“知人者智,自知者明”,要知人就要先识人,识人才知如何用人,如何识人、用人?
胡弼华:三国时期诸葛亮用人有“七观法”:问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;资之以计谋而观其识;告之以福祸而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。
魏征识人“六观法”:贵则观其所举;富则观其所养;居则观其所好;习则观其所言;穷则观其所不受;贱则观其所不为。
王安石说:“一人之身,才有长短,取其长则不问其短”,即用人之长,不要求全责备。
欧阳修说:“任人之道,要在不疑;宁可难于择人,不可轻任而不信”,即用人不疑,疑人不用。
诸葛亮说“赏罚之政,谓赏善罚罪也。赏以兴公,罚以禁奸。赏不可不平,罚不可不均。赏赐知其所施,则勇士知其所死;刑罚知其所加,则邪恶知其所畏”。
冲突管理艺术
记者:现代企业管理中有一个共性的问题,就是如何解决老板和员工之间的冲突,请您为读者分享一下您的建议好吗?
胡弼华:冲突是不可避免的,但合理的冲突有利于组织创新。组织中,往往可以划分成两类人,一类是服从性好的,另一类则反之,总会有自己的个性或主张。领导者如何面对这些自以为是,功高盖主且服从性好的员工呢?
首先要自我检讨,中国的管理者并不擅长表扬自己的员工,更多时候是在指责下属的缺点。这样的处理方法在现代企业管理中并不适用,很容易打击员工的积极性,使他们走向极端。
因而,管理者要摈弃传统的管理方式。首先,管理者不要试图掠夺下属的功劳,及时的给予肯定。其次,管理者不应吝惜自己夸奖的言辞,用言语夸奖他,如果有条件甚至可以开庆功会。他认为自己得到了上级的认可,会非常敬重上级。所以,虽然“功高”,但不会“盖主”。
再次,管理者在赞扬时应注意方式。对员工的赞扬要具体,针对员工特定的行为和特定的业绩。另外,在进行表扬时,不要顺便指出员工的缺点。“泼冷水”的直接后果是打击员工的积极性。
最后,管理者可以适当地夸大对员工的表扬力度,使他体会到成功的喜悦。即使员工没有那么大的功劳,管理者在进行表扬的时候可以适当地给他多加一点功劳,在这种情况下会给员工会带来更大的工作动力。
所以,管理者要不断地激励他们,不断地给他们更富有挑战性的工作。这种做法被称为“鞭打快牛”。结果是这些员工的业绩越来越好,对其他员工起到了明显的带动作用,整个公司的业绩也不断地上升。但是,这种做法要有积极的人力资源管理政策作为保障,即优惠的薪酬,优惠的奖金和优厚的福利。
记者:儒家的智慧虽然博大却是我们可以把握的,如果想在我们的人生中去运用还需要我们自己不断的学习和实践,为了让读者更好学习,请胡教授给读者一些建议。
胡弼华:读书是有效学习的必要途径,好读书更要读好书,把握好书的原则一看影响范围、二看存世时间、三看影响的范围、四要看是否是有影响的出版社,比如商务书局、三联、中华书局等。
《论语》《道德经》《易经》《毛泽东选集》《刘少奇论共产党的修养》《中国企业家》、南怀谨先生的书、财经网、华尔街日报中文版等都是值得一看的。
胡弼华简介
北京大学县域发展研究所所长,北京大学政府管理学院研究员、兼任北京视野咨询中心副主任、中国民营经济研究会顾问、北京中恒汇通投资公司等多家公司独立董事;在国企、上市公司及民营企业集团担任高级管理职务多年;从事区域经济咨询研究和企业战略咨询十余年。