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2018年9月14日下午，享佳健康首届客户体验官座谈会及授权仪式在莱铂茵郡18楼举行。此次活动由客服中心发起，通过网络征集、自愿报名、主动邀约等形式，在南京本地会员中进行体验官的招募。为倾听不同层面客户的心声，客服中心最终挑选了18位不同级别的会员作为享佳首届客户体验官，现场面对面交心畅谈。
座谈会开始，由肖俊方董事长致欢迎词，代表享佳全体员工对各位体验官的莅临表示热烈欢迎，对会员长期以来给予享佳的支持表示衷心感谢！
肖董強调，享佳自2007年创立以来，一直秉承“客户至上”的价值观，致力成为专业的中老年健身生活方式管家，打造中国最大的中老年大健康在线服务平台。要想实现这一伟大愿景，“客户至上”就不能停留在口号层面。过去，享佳成立了专门的客服部为大家解疑答惑，还有各种信件、电邮等渠道方便广大会员反馈建议，今年，享佳还开通了96501全国统一客服专线，每年都有上万会员报名梦想佳旅游来到公司参观……但享佳六百万会员中，能与公司面对面交流的会员数量比例还是不够。所以享佳决定把大家请过来，面对面地交流，倾听更真实的心声，更好地完善公司的服务，为全国享佳会员提供更好的体验，同时也是为了企业能长期持续健康发展，做到为中国的老年健康、智能居家养老倾尽全力。
随后，肖董介绍了享佳近年来的发展历程、会员规模，经营情况及公司所获得荣誉。并阐述了享佳健康在老年健康及居家养老方面的积极探索和实际做法，积极推进云健康移动互联战略的实施，利用享佳旗下老人佳子公司研发的一系列智能设备，通过互联网实时监控老人的健康，聚焦中老年人的健康咨询服务和居家养老智能产品服务。说到享佳未来发展，体验官们对于未来最大的居家养老智能养老展厅，尤其是疗养基地非常感兴趣，希望享佳能加快项目进度，早日帮助会员入住疗养中心。
客服中心总监石莎倡议广大体验官积极参与满意度问卷调查、新品体验反馈、推荐身边的好产品、不定期提出改善建议等。同时宣讲体验官享受的绿色通道、新品体验权、60天体验期、免运费卡等4大体验官特权。
现场气氛活跃，体验官们踊跃发言，对于享佳在产品质量把控、产品效果保障以及服务态度、流程等方面提出了表扬，纷纷表示其优于同行业水平；同时也不避讳提出我们部分爆款产品会断货等不足。针对体验官对享佳的谏言献策，肖董表示非常感谢，并一一解惑，督促相应部门及时改正。
最后肖董为到来的18位体验官颁发授权证书，并合影留念。
座谈会开始，由肖俊方董事长致欢迎词，代表享佳全体员工对各位体验官的莅临表示热烈欢迎，对会员长期以来给予享佳的支持表示衷心感谢！
肖董強调，享佳自2007年创立以来，一直秉承“客户至上”的价值观，致力成为专业的中老年健身生活方式管家，打造中国最大的中老年大健康在线服务平台。要想实现这一伟大愿景，“客户至上”就不能停留在口号层面。过去，享佳成立了专门的客服部为大家解疑答惑，还有各种信件、电邮等渠道方便广大会员反馈建议，今年，享佳还开通了96501全国统一客服专线，每年都有上万会员报名梦想佳旅游来到公司参观……但享佳六百万会员中，能与公司面对面交流的会员数量比例还是不够。所以享佳决定把大家请过来，面对面地交流，倾听更真实的心声，更好地完善公司的服务，为全国享佳会员提供更好的体验，同时也是为了企业能长期持续健康发展，做到为中国的老年健康、智能居家养老倾尽全力。
随后，肖董介绍了享佳近年来的发展历程、会员规模，经营情况及公司所获得荣誉。并阐述了享佳健康在老年健康及居家养老方面的积极探索和实际做法，积极推进云健康移动互联战略的实施，利用享佳旗下老人佳子公司研发的一系列智能设备，通过互联网实时监控老人的健康，聚焦中老年人的健康咨询服务和居家养老智能产品服务。说到享佳未来发展，体验官们对于未来最大的居家养老智能养老展厅，尤其是疗养基地非常感兴趣，希望享佳能加快项目进度，早日帮助会员入住疗养中心。
客服中心总监石莎倡议广大体验官积极参与满意度问卷调查、新品体验反馈、推荐身边的好产品、不定期提出改善建议等。同时宣讲体验官享受的绿色通道、新品体验权、60天体验期、免运费卡等4大体验官特权。
现场气氛活跃，体验官们踊跃发言，对于享佳在产品质量把控、产品效果保障以及服务态度、流程等方面提出了表扬，纷纷表示其优于同行业水平；同时也不避讳提出我们部分爆款产品会断货等不足。针对体验官对享佳的谏言献策，肖董表示非常感谢，并一一解惑，督促相应部门及时改正。
最后肖董为到来的18位体验官颁发授权证书，并合影留念。