商业模式决定企业成败

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  摘要:所谓游戏指现代的电子游戏。包括PC、手机、TV等终端类型,单人或多人在线的单机或网络版游戏。其中,以PC网络游戏,发展最快规模也最大。仅以网络游戏为例,2010年的产值达323.7亿人民币,且国产游戏占据市场主流地位为59.6%,并有相当数量的的游戏走向世界。中国游戏产业从无到有从小到大,仅用10年的时间,就走过了中国电影百年的发展历程。而近些年的游戏产值一直是电影票房的4-5倍之多。
  关键词:商业模式;企业成败;PC网络游戏
  中图分类号:F715.54文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2011)03-0120-01
  
  一、企业的成功是商业模式的成功
  考察游戏产业,为何有如此快速的发展、辉煌的业绩。这是由于电脑及其互联网的出现,导致了电子游戏这种新型的大众休闲娱乐产品的出现,适应了人们在物质生活相对富裕之后的文化需求。游戏作为创意产品,通过市场送达消费者手中,要经过“研发制作—出版运营—推广销售”三个环节。换而言之,即“作品—产品—商品”三个阶段。对游戏企业而言,需要具备相当的技术和财力,才能将游戏作品变为游戏产品,达到进入市场的条件。随之需要把产品卖出去,而且要抵消成本,赚取利润。这样企业才能活下去,求得可续的发展。
  如何把产品变为商品,从商品中成功地获取利润,由商品成功带来企业的发展,这即是IT行业流行的观点:微软的成功不是技术的成功,而是商业模式的成功;盛大当初代理的游戏“传奇”,在韩国仅是款中档的游戏,但盛大抛开点卡销售公司,销售人员直接进入“网吧”,缩短了商业模式的流程,从而使盛大摆脱国境,走向成功。
  二、现行网络游戏商业模式多样
  在现有各种类型的电子游戏中,网络游戏的商业模式,在研发制作、出版运营、推广销售三个环节上,整体而言没有显著的不同,差别主要体现在运营收费模式上。现行网络游戏收费模式主要有下列三种:
  一是点卡销售。玩家要先付费买点卡,由点决定上机玩游戏的时间。在上机的时间内练功升级。
  二是购买道具。玩家付费购置服饰和道具。如衣帽、短裙、大刀、长矛等。可改变玩家的网上形象,增强自身能力。不必占用很多的上机时间即可升级。
  三是复合模式。玩家可以免费上网游戏,但需购买道具以便升级并取得成绩。也可以既上网练功升级,同时又付费购买道具,求得在网络游戏中更快更大的成绩。
  这是网络游戏的三种基本付费模式,相互之间渗透结合,还会有不少变化。另有,推广销售中的各种优惠条件和活动。在此之中,值得注意的是运营商给玩家返利的做法,如过年过节时,给有成绩的高端玩家赠送礼品,乃至在游戏取得成功获取利润。按积分返给玩家利益,或点卡、或道具、或现金。这应该说是游戏运营中的新事物,代表了一种互利双赢的先进理念。
  三、游戏商业模式的趋势
  网络游戏现行的这些商业模式,在当前的电脑和互联网的架构态势下,还会有一定的发展空间。事物是发展变化的,现行的游戏商业模式也必然会有所发展变化。作为从业者,我们关心的是商业模式将如何变化,从中找到可持续发展的路径。
  为此,需要从深层次的历史背景上,去思考IT行业的商业模式或说是创意产业的商业模式的发展变化。
  创意产业与工业产业的商业模式有何不同?有什么发展变化?工业的商业模式是利己的,资本家为了获取利润不择手段地剥削工人和攫取消费者的利益。创意产业的商业模式是互利双赢的,智本家和资本家在取得利润的前提下,将一定的利润分配给从业人员和产品消费者。用李嘉诚的话说,会赚钱的是大家一起赚,不会赚钱的是一个人自己赚。这是工业经济与以创意产业为代表的知识经济的不同,当然也是时代的进步。
  从这个视角看,那些考虑到产业链上下各方的利益,考虑到消费者利益的商业模式,并适度的分配给有关方面利益的商业模式,将是有生命力的,不但会存在下去,还会有所发展。
  某些企业为什么赚点钱就散伙,因为利益分配不合理,没有照顾到有关方面的利益。某些企业,一成功就膨胀,一膨胀就走下坡路,也是因为没有合理地分配给有关方面的利益。此类事件屡见不鲜,根本的原因是观念没有转变,跟不上时代的发展。
  具体到网络游戏的商业模式,我们认为考虑到玩家利益的商业模式将是最有发展前景的。
  如上,以网络游戏为例,讨论商业模式在企业乃至产业发展中的作用,说明商业模式很重要,商业模式决定企业成败。时代发展要求从业者,不但要考虑自己这一方,还要考虑上下左右各方的利益,在取得利润之后,还要与玩家分享利益。这样的企业才能成功,才能可持续的发展。
  作者单位:王鸿冀 北京创意产业研究所
  柯坚红温州市广播电视传媒集团--温州市广播电视发展公司
  作者简介:王鸿冀,北京创新研究院研究员,北京创意产业研究所长,中国版协游戏工委副理事长,中国电子商务协会专家委员会成员;柯坚红,温州市广播电视传媒集团--温州市广播电视发展公司,副经理。
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