运营商造手机,你会买吗?

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  运营商各项服务全面呈现的平台或许就是一部自主品牌的手机。
  在12月5日举行的中国移动全球开发者大会上,中国移动总裁李跃“放言”,中国移动将推出自主品牌的手机终端和配件。虽然发布时间尚未确定。但未来在市场上用户将会看到“中国移动”牌的手机。你会买吗?
  运营商做手机并非首次
  运营商做手机并非首次
  其实,中国移动很早就开始了缴话费送手机的行为。也有很多人,通过消费累积来置换新的手机。这些都是运营商做手机的演变。
  日本的通信运营商DoCoMo就通过自己做手机,低成本地卖给用户,然后规定手机使用的期限,以此来赚取话费。这种做法在国外很早就有了,中国移动也应该与此类似,并不新鲜。如果扩展到整个消费领域,像屈臣氏、百安居在销售别人产品的同时,也售卖自有品牌。
  对此,中国移动总裁李跃就以沃尔玛的例子形容他心目中未来中国移动自主终端的行业地位,“沃尔玛在卖别人产品的同时,其自有产品也占了25%左右的销售资源,所以,中国移动肯定要做自己品牌的终端和配件,但不会和终端厂商竞争,我们会用自己的品牌做一些能够增值的事情。”
  很明显,以国外经验借鉴,中国移动手机将会面向低端;以李跃的说法,手机的特色将是增值服务。
  据我国著名通信业观察家项立刚介绍,中国移动已经有了包括四川的无线音乐基地、湖南的电子商务基地等九大业务基地。增值业务的涵盖范围很广,几乎囊括了用户所需的移动互联网内容,尽管它并不被很多人知晓。
  你会买移动手机吗?
  以目前的信息来预测,中国移动的手机将会是搭载自身服务的廉价手机。用户会去购买吗?
  在电视台工作的小张,用的是iPhone配着移动卡。这种“当今一大傻”的行为,也并不会使他做出改变。高端手机搭载2G网络,并不是个例,很多人都在这么用。
  在记者描述了中国移动手机之后,他丝毫表现不出兴趣。尽管描述中的手机有些快速的网络、低廉的价格、各种免费的网络服务。
  “4G牌照快发了,网速的事忍忍也就过去了。至于增值服务,我不认为移动的无线音乐会好过豆瓣音乐,移动的图书会好过QQ阅读。各个领域都有自身的强者,用户肯定是要更好的服务。如果它能够以一个低廉的价格,在一定时期内,电话随便打、短信随便发、随意上网,我会考虑买一个作为通信工具的。”
  尽管,小张是表达了很多用户的心声,但这并不现实。如果真能实现,就会造成移动资源分配的严重不公。移动自主品牌手机的资费比非自主品牌的低,必然会引起移动用户的不满。
  北京邮电大学教授马严告诉记者,运营商自主手机不会是单一地降低资费,这一点对用户不公平。但是,它会通过整合套餐,让用户觉得是便宜的、性价比高的。但不会太过分,更重要的是增值业务。
  “很多年轻人,可能觉得我安装各种各样有趣的应用就好了,不需要运营商提供增值业务。但是,也有很多人不想为此耗费心思。我不想费劲地安装应用或者升级,想直接享受音乐、图书等服务;或者,我收入比较低,只能用很一般的手机,无法安装使用这些应用。这时候,运营商自主手机就派上用场了。自主手机将让各类内容统一格式,实现标准服务,用户也就省心了。” 马严说。
  优势在于7亿用户
  中兴战略规划部总监田峰认为,这些运营商做出来的手机一般都是卖给低端消费群体的,对主流客户没有什么影响。他认为中国移动拥有的7亿用户之中,消费主体依然是普通的消费群体,而这些群体对品牌不敏感。
  自主手机将压缩中间环节和推广费用,可以给那些极其追求性价比的顾客以最大的实惠。速途研究院分析师陈明宇也谈到,中国移动具有的优势在于有数量繁多的网点,丰富的客户资源,这些在短期内都足以占据市场。
  但是,项立刚对此并不十分看好。他以日本的DoCoMo举例,自主品牌手机效果不好的原因就在于资源分配上。优势资源分配多了,广大用户不满意;分配少了,又显不出手机特色。
  在项立刚看来,运营商生产手机肯定会跟手机厂商打架,而且生产手机并不是运营商的强项。特别是,移动一直在推出订制手机,尽管它们分属各个手机厂商,但移动贴牌已经成为了它们的特色,这势必与自主手机产生对抗。
  项立刚甚至认为,李跃的表述是在回答问题时产生的,有可能有所误读。“到底是品牌的整合,还是真的自己做,用自己的品牌?自有品牌是要强化自己的品牌,还是加强自己的业务,这个需要观察。”
  志在移动互联网布局
  移动互联网的头几年,不夸张地说就是全民造手机的年代。各大手机厂商不说,门户网站、游戏网站、电商、安全软件都来“插上一杠子”,谁不做手机都不好意思跟别人打招呼。如今,拥有7亿用户的第一大运营商中国移动,宣布推出自有品牌手机,使战局更加纷乱。
  其实去年,中国移动已经在广州举办了一次全球开发者大会,并公布了MM云、物联网、电子商务、位置、“飞信+”五项开放平台。此举当时被业内一致认为是中国移动全面转型移动互联的标志性事件。
  李跃也承认,随着移动互联网的发展,传统运营商业务正在受到猛烈的冲击,特别是微信等产品对传统运营商的挤压非常明显。在这种情况下,运营商就要加强对于移动互联网方方面面的渗入,而将运营商各项服务全面呈现的平台或许就是一部自主品牌的手机。
  在马严看来,自主手机如果有了优质服务,就会吸引用户。用户如果习惯了移动的各类服务,就会被运营商“捆绑”。用户忠诚度得以提高的同时,也会让竞争门槛提升。
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