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【摘要】：随着高校改革不断地推进和深入，高校图书馆人本管理也摆在了重要位置。文章主要讨论了人本管理的内涵和特点，分析了高校图书馆实施人本管理的必要性和紧迫性及其要坚持的基本原则，在此基础上指出了实施人本管理的基本措施，即提升管理者对图书馆管理工作的重视程度、构建和谐的人际关系、构建科学的激励机制、积极开发图书馆人力资源、建立完善以馆员为中心的民主管理制度和构建图书馆服务文化。
【关键词】：图书馆;人本管理;图书馆员;以人为本
随着信息化、技术化、数字化和网络化时代的到来，高校图书馆传统的管理模式已经不能适应现代图书馆管理的需要，而强调以人为本、注重人文关怀的管理方式与理念逐渐成为主流。高校图书馆是高校科研信息服务中心，是高校教育管理中的一个重要环节。在管理中引入“以人为本”，是知识经济时代带给图书馆的新思维、新理念，也是图书馆管理的必然趋势。新时期高校图书馆推行“以人为本”的管理理念，对高校图书馆的建设和发展具有重要的意义[1]。
1 图书馆人本管理的概念内涵及其特点
所谓人本管理，就是以人为中心的管理，即把人当作管理的核心对象，尊重人、理解人、信任人、善用人，形成整体和谐且人人向上的氛围[2]。人本管理源自西方管理思想中的人本主义，是二十世纪五六十年代欧美工业界首先提出的，是二十世纪八十年代初风靡西方世界的一种管理文化，也是目前世界上最为推崇的管理方法之一。
图书馆人本管理就是通过确立人在图书馆管理工作中的核心地位，充分调动人的主观能动性，以此推动人和组织的共同发展，并求得最好地发挥图书馆职能的一种管理活动[3]。其核心是尊重人、激发人的热情，着眼点在于满足人的合理需求，从而进一步调动人的积极性和创造性，以此保证图书馆整体管理目标的实现[4]。这里的人，既包括作为图书馆服务主体的人——图书馆员，又包括圖书馆服务的对象——读者。图书馆人本管理的特点主要体现在以下几方面：以人为中心、激励性、动态性、结合性。
2 高校图书馆人本管理的必要性和紧迫性
21 世纪是知识信息时代，知识和信息已成为社会进步和经济发展的动力。顺应时代的发展，图书馆进行人本管理有其必要性和紧迫性[5]。
2.1 必要性
新世纪图书馆工作面临着新的形势和变化，要求图书馆必须加强人本管理[6]。
（1）知识信息迅猛增长，知识老化周期缩短。这就要求馆员具有广博的知识和迅速获取新信息的能力。
（2）文献信息的载体多样化。除传统的纸质文献外，电子图书、电子报刊和融文字、声音、图像、动画于一体的多媒体资料等电子型文献已逐渐成为图书馆馆藏的重要载体。
（3）图书馆工作方式发生巨大变化。图书馆要实现自动化作业和管理，并且在网络技术的支持下，实现全球联网、信息共享。需要馆员熟练掌握现代通讯技术和信息技术，当好信息导航员，作好网络信息的组织整序工作。
（4）服务领域不断拓展。图书馆由传统的借阅服务到名目繁多的各种信息服务，都需要馆员努力创造条件，深化服务层次，加大服务广度。
2.1 紧迫性
人本管理是企业管理的原理和方法，西方国家早已运用于图书馆管理工作之中，并取得了显著的效果。遗憾的是，我国许多图书馆将图书馆管理仅仅看作是对书的管理而非对人的管理[5]。弊端表现在：
（1）传统的行政命令方式。不考虑馆员的个性心理特征、合理要求和愿望，不能充分调动每个馆员的积极性。
（2）人员素质不高。馆员素质参差不齐，低素质、低学历者较多，缺乏高素质的复合型专业人才。
（3）用人不当。不能够做到人尽其才，各得其所，某种程度上挫伤了部分馆员，尤其是高学历、高素质馆员的主观能动性。
（4）缺乏激励机制。干与不干一个样、干多干少一个样、工作优劣一个样，这种“大锅饭”的传统体制扼杀了馆员的积极性和创造性。
3 高校图书馆人本管理的原则
（1）人本原则。高校图书馆人本管理的核心就是“人”，即要尊重人、关心人、重视人。
（2）平等原则。平等既是权利上的要求，也是情感上的需要。
（3）情感原则。人拥有丰富的感情，利用人的情感对人进行管理是人本管理的重要方法。
（4）和谐原则。图书馆员之间的关系和谐，可以使人轻松愉快，在工作中会充满热情和动力，有利于凝聚力的形成，有利于管理工作的顺利进行。
（5）激励原则。通过多样的激励方式来建立合理的、符合实际的激励机制，如情感激励、目标激励、物质激励、精神激励等。
4高校图书馆实施人本管理的措施
我们可以发现，当前高校图书馆在实行人本管理过程中存在一系列的问题，比如很多图书馆人员老化、基本不引进专业人才。另外，由于种种原因，高校图书馆近乎称为学校职工家属的“安置所”之一，无视馆员业务知识的培训与更新的重要性，忽视对馆员的业务培训和继续教育，导致馆员年龄老化、知识老化、普遍存在职业倦怠感。面对上述存在的一系列问题，我们可以采取以下措施：
提升管理者对图书馆管理工作的重视程度;构建和谐的人际关系;构建科学的激励机制;积极开发图书馆人力资源;建立完善以馆员为中心的民主管理制度;构建图书馆服务文化。
5 结语
高校图书馆要想在 21 世纪激烈的竞争浪潮中保持不败并不断发展，就需要在管理上寻求创新，就要实行人本管理，最大限度地激励和发挥馆员的能动性和创造性。人本管理为图书馆事业的发展创造了一个重要的机遇，如何真正地把人本管理融入到图书馆管理工作中，需要全社会、图书馆所有的工作人员、读者等的重视和支持。高校图书馆的管理行为只有以人为本，才能在当今信息全球化和服务人性化的现代社会中求得发展。而图书馆只有获得充分发展，真正担当起和实现了为培养高素质的人才服务的重任，才能实现图书馆自身的效益最大化，体现图书馆自身的价值所在。
参考文献：
[1]廖春艳.浅析图书馆人本管理的作用及方法[J].科技促进发展（应用版）， 2011（12）：15-16.
[2]王喜和.图书馆人本管理的内涵与特征新论[J].图书馆论坛， 2010（1）：5-8.
[3]吴恒梅.基于需求层次理论的图书馆人本管理探微[J].学校党建与思想教育， 2013（14）：83-84.
[4]蒋永福，陈丽君.图书馆人本管理：含义与原则[J].图书馆建设， 2003（4）：3-4.
[5]馮璐.浅谈高校图书馆人本管理[J].才智， 2009（33）：282-283.
【关键词】：图书馆;人本管理;图书馆员;以人为本
随着信息化、技术化、数字化和网络化时代的到来，高校图书馆传统的管理模式已经不能适应现代图书馆管理的需要，而强调以人为本、注重人文关怀的管理方式与理念逐渐成为主流。高校图书馆是高校科研信息服务中心，是高校教育管理中的一个重要环节。在管理中引入“以人为本”，是知识经济时代带给图书馆的新思维、新理念，也是图书馆管理的必然趋势。新时期高校图书馆推行“以人为本”的管理理念，对高校图书馆的建设和发展具有重要的意义[1]。
1 图书馆人本管理的概念内涵及其特点
所谓人本管理，就是以人为中心的管理，即把人当作管理的核心对象，尊重人、理解人、信任人、善用人，形成整体和谐且人人向上的氛围[2]。人本管理源自西方管理思想中的人本主义，是二十世纪五六十年代欧美工业界首先提出的，是二十世纪八十年代初风靡西方世界的一种管理文化，也是目前世界上最为推崇的管理方法之一。
图书馆人本管理就是通过确立人在图书馆管理工作中的核心地位，充分调动人的主观能动性，以此推动人和组织的共同发展，并求得最好地发挥图书馆职能的一种管理活动[3]。其核心是尊重人、激发人的热情，着眼点在于满足人的合理需求，从而进一步调动人的积极性和创造性，以此保证图书馆整体管理目标的实现[4]。这里的人，既包括作为图书馆服务主体的人——图书馆员，又包括圖书馆服务的对象——读者。图书馆人本管理的特点主要体现在以下几方面：以人为中心、激励性、动态性、结合性。
2 高校图书馆人本管理的必要性和紧迫性
21 世纪是知识信息时代，知识和信息已成为社会进步和经济发展的动力。顺应时代的发展，图书馆进行人本管理有其必要性和紧迫性[5]。
2.1 必要性
新世纪图书馆工作面临着新的形势和变化，要求图书馆必须加强人本管理[6]。
（1）知识信息迅猛增长，知识老化周期缩短。这就要求馆员具有广博的知识和迅速获取新信息的能力。
（2）文献信息的载体多样化。除传统的纸质文献外，电子图书、电子报刊和融文字、声音、图像、动画于一体的多媒体资料等电子型文献已逐渐成为图书馆馆藏的重要载体。
（3）图书馆工作方式发生巨大变化。图书馆要实现自动化作业和管理，并且在网络技术的支持下，实现全球联网、信息共享。需要馆员熟练掌握现代通讯技术和信息技术，当好信息导航员，作好网络信息的组织整序工作。
（4）服务领域不断拓展。图书馆由传统的借阅服务到名目繁多的各种信息服务，都需要馆员努力创造条件，深化服务层次，加大服务广度。
2.1 紧迫性
人本管理是企业管理的原理和方法，西方国家早已运用于图书馆管理工作之中，并取得了显著的效果。遗憾的是，我国许多图书馆将图书馆管理仅仅看作是对书的管理而非对人的管理[5]。弊端表现在：
（1）传统的行政命令方式。不考虑馆员的个性心理特征、合理要求和愿望，不能充分调动每个馆员的积极性。
（2）人员素质不高。馆员素质参差不齐，低素质、低学历者较多，缺乏高素质的复合型专业人才。
（3）用人不当。不能够做到人尽其才，各得其所，某种程度上挫伤了部分馆员，尤其是高学历、高素质馆员的主观能动性。
（4）缺乏激励机制。干与不干一个样、干多干少一个样、工作优劣一个样，这种“大锅饭”的传统体制扼杀了馆员的积极性和创造性。
3 高校图书馆人本管理的原则
（1）人本原则。高校图书馆人本管理的核心就是“人”，即要尊重人、关心人、重视人。
（2）平等原则。平等既是权利上的要求，也是情感上的需要。
（3）情感原则。人拥有丰富的感情，利用人的情感对人进行管理是人本管理的重要方法。
（4）和谐原则。图书馆员之间的关系和谐，可以使人轻松愉快，在工作中会充满热情和动力，有利于凝聚力的形成，有利于管理工作的顺利进行。
（5）激励原则。通过多样的激励方式来建立合理的、符合实际的激励机制，如情感激励、目标激励、物质激励、精神激励等。
4高校图书馆实施人本管理的措施
我们可以发现，当前高校图书馆在实行人本管理过程中存在一系列的问题，比如很多图书馆人员老化、基本不引进专业人才。另外，由于种种原因，高校图书馆近乎称为学校职工家属的“安置所”之一，无视馆员业务知识的培训与更新的重要性，忽视对馆员的业务培训和继续教育，导致馆员年龄老化、知识老化、普遍存在职业倦怠感。面对上述存在的一系列问题，我们可以采取以下措施：
提升管理者对图书馆管理工作的重视程度;构建和谐的人际关系;构建科学的激励机制;积极开发图书馆人力资源;建立完善以馆员为中心的民主管理制度;构建图书馆服务文化。
5 结语
高校图书馆要想在 21 世纪激烈的竞争浪潮中保持不败并不断发展，就需要在管理上寻求创新，就要实行人本管理，最大限度地激励和发挥馆员的能动性和创造性。人本管理为图书馆事业的发展创造了一个重要的机遇，如何真正地把人本管理融入到图书馆管理工作中，需要全社会、图书馆所有的工作人员、读者等的重视和支持。高校图书馆的管理行为只有以人为本，才能在当今信息全球化和服务人性化的现代社会中求得发展。而图书馆只有获得充分发展，真正担当起和实现了为培养高素质的人才服务的重任，才能实现图书馆自身的效益最大化，体现图书馆自身的价值所在。
参考文献：
[1]廖春艳.浅析图书馆人本管理的作用及方法[J].科技促进发展（应用版）， 2011（12）：15-16.
[2]王喜和.图书馆人本管理的内涵与特征新论[J].图书馆论坛， 2010（1）：5-8.
[3]吴恒梅.基于需求层次理论的图书馆人本管理探微[J].学校党建与思想教育， 2013（14）：83-84.
[4]蒋永福，陈丽君.图书馆人本管理：含义与原则[J].图书馆建设， 2003（4）：3-4.
[5]馮璐.浅谈高校图书馆人本管理[J].才智， 2009（33）：282-283.