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摘 要：本文基于问卷调查，对大学生信息查找行为进行分析。在界定网络信息、查找行为概念基础上，总结出大学生在查找不同类型 信息时的行为特征。
关键词：大学生 网络 信息 查找行为
一、信息、信息查找行为的概念
信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。本文探讨的“信息”主要指社会信息，包含了一切人类在生产生活中创造产生的符号、语言及由其他载体记载和表达的信息。网络 信息是更深层次地对信息进行划分，是指依附于互联网计算机存储设备，可在网络平台上传递、识别、获取，从而实现这些信息资源的共享，并且能够为科研活动所利用、具有一定 价值的各类信息。
信息查找行为指信息用户在围观层面与各类信息系统之间的交互行为。网络信息查找行为是指用户为了能够获得所需的信息，在与网络交互过程中所采取的一系列身体活动和心理活动，主要包括：对于查找平台的选取、结果浏览与选择方式、查询时使用的方法等行为。
在不同的环境中，用户的信息查寻行为也表现出不同的形式。英国学者威尔逊（T.W.Wilson）将用户的信息查寻行为作了归纳。综合威尔逊等人的研究，我们将用户的信息查寻行为归纳为三类：（1）个人途径：用户不依赖任何信息系统，而是利用个人途径来查寻信息。（2）服务支持：用户借助于信息人员提供的服务查寻信息。（3）技术支持：用户通过“技术”直接使用信息系统的查寻设备查寻和获取信息。
二、调查结果与分析
此次问卷调查表获取结果选项中提及的通用搜索引擎是指百度、搜狗， 搜索引擎是指百度 、CNKI 搜索，科学文献数据库是指中国知网、万方数据、超星。
1.基于查询书籍期刊的结果与分析。查找书籍期刊的首选查找平台：
如表1所示，在查阅书籍期刊时，大部分大学生首选网络查找平台为科技文献数据库，比率为40%，主要为中国知网、万方数据、超星；选择通用搜索引擎的比率为30%，主要有百度、搜狗；选择使用 图书馆网站的馆藏目录的人数占比为23.33%；6.67%的大学生选择 搜索引擎作为查找平台，主要有CNKI 搜索、百度 。
在针对图书期刊等正式出版的网络信息时，选择科学文献数据库和图书馆馆藏目录的接近三分之二，进一步测试发现这些平台的专业性、权威性、搜索结果质量高能满足广大学生需求。而通用搜索引擎即百度、搜狗等这些是同学日常生活中经常使用的搜索引擎，查询其他信息时也会用到所以会也有部分同学习惯选择。
2.基于查询学位论文的结果与分析。查找学位论文的常用查找平台：
从表2看出，在查询学位论文时，有一半的大学生选择了科技文献数据库，选择通用搜索引擎的人数占比30%，剩余20%受测者选择 搜索引擎。通过统计分析，发现选择中国知网较多，由于学位论文是 资源的典型代表，也是平时查找利用最多的网络 信息资源之一，所以受测者根据自身积累的查找经验和信息素养会首选中国知网平台。另外百度这类通用引擎广泛渗透在学生生活中，所以也是部分受测者的次选。
3.基于查询相关信息的结果与分析。查找相关信息的常用查找平台：
如表3所示，在查询 相关信息时，有43.33%的受测者选择使用通用搜索引擎，三分之一的大学生选择科技文献数据库，其余23.34%选择 搜索引擎。选择 引擎和科技文献数据库的受测者多为有一定网络 信息查找经验的，其中有些学生参加过 报告、比赛等，由于专业性强所以思维定势在查找 相关信息时会首选中国知网、CNKI 搜索等科技文献数据库。少数人使用 搜索引擎，可能这部分同学并不是了解该搜索引擎，大众普及度还不是很高，所以在进行 相关信息时，更多人偏向使用百度等通用搜索引擎，毕竟百度在中国覆盖率还是很广，而且界面简单，搜索速度快，结果多可供选择。
三、网络信息查找行为分析
基于网络信息资源的类型，为调查问卷获取的数据进行分析，总结出大学生在查找不同类型 信息时的规律特征。在查找书籍期刊、学位论文这类正式出版的 信息时，同学们更倾向于选择科技文献数据库作为查找平台，针对查询图书资料时，也有部分同学选择使用本校图书馆的馆藏目录作为查找，说明有部分同学们本校的图书馆资源加以利用。在查找会议相关信息等非正式出版的信息时，首选通用搜索引擎作为查找平台，通用搜索引擎如百度、搜狗等在学生日常生活中频繁使用，渗透率还是挺广的，其原因是操作简单实用。
1.对于查找方法使用的总结。查找方法中关键词查找使用频率最高，一半的人选择使用，因其方法特性，只需要提炼出中心词概括就能查找出结果，对于广大学生来说最受欢迎。其次对于全文查找和二次查找方式同样都有五分之一的学生选择使用。最后高级查找仅占13.33%，相对其他占比较少，其方法包含字段查找，布尔逻辑查找等，需要输入逻辑算符、语种和年代限制等条件，所以使用起來较为复杂，并不是学生们首选的查找方法。
2.浏览选择形式的总结。对于选取浏览选择的形式，其中选择先判断再点击浏览的方式占高达60%，最终查找结果也更加准确。针对选取查找平台的影响因素多项选择中，发现本校学生更注重查询结果的准确性、全面性，因为同学们查找网络 信息时往往要利用或进行参考数据、参加 活动等，还有一个重要因素是能否免费获取到查询结果信息，更多大学生希望 信息能多一些免费资源进行参考学习。
3.本次研究的总结。本次研究的创新处在于以大学生为研究对象并结合自身作为大学生对网络 信息查询的深刻体会深入地分析大学生网络搜索行为。调查方法采用问卷调查的方式，根据各项单选及多项选择，研究分析大学生网络 信息查找行为。研究的局限性在于仅在 进行了调查，并且人数基数不是特别大，没有将其他地区的在校大学学生群体纳入其中，问卷测试对象的选取存在一定的局限性。
参考文献：
[1]苏金燕.网络 信息的空间分布研究[M].北京：中国社会科学出版社，2014.
[2]石德万等.大学生毕业论文写作期间信息查询行为的调查.2010广西图书馆学会年会暨第28次科学讨论会论文集，2010.
[3]刘磊等.南京地区高校本科生网络信息查找行为调查分析.江西图书馆学刊，2007（2）.
[4]胡昌平等.网络环境下高校科研人员信息查询行为的调查与分析.情报理论.
[5]罗力.国内外网络 信息老化研究进展分析[J].图书情报工作，2011，
55（7）.
[6]李法运.网络用户信息查找行为研究[J].中国图书馆学报，2003，29
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关键词：大学生 网络 信息 查找行为
一、信息、信息查找行为的概念
信息是指音讯、消息、通讯系统传输和处理的对象，泛指人类社会传播的一切内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同事物，得以认识和改造世界。在一切通讯和控制系统中，信息是一种普遍联系的形式。本文探讨的“信息”主要指社会信息，包含了一切人类在生产生活中创造产生的符号、语言及由其他载体记载和表达的信息。网络 信息是更深层次地对信息进行划分，是指依附于互联网计算机存储设备，可在网络平台上传递、识别、获取，从而实现这些信息资源的共享，并且能够为科研活动所利用、具有一定 价值的各类信息。
信息查找行为指信息用户在围观层面与各类信息系统之间的交互行为。网络信息查找行为是指用户为了能够获得所需的信息，在与网络交互过程中所采取的一系列身体活动和心理活动，主要包括：对于查找平台的选取、结果浏览与选择方式、查询时使用的方法等行为。
在不同的环境中，用户的信息查寻行为也表现出不同的形式。英国学者威尔逊（T.W.Wilson）将用户的信息查寻行为作了归纳。综合威尔逊等人的研究，我们将用户的信息查寻行为归纳为三类：（1）个人途径：用户不依赖任何信息系统，而是利用个人途径来查寻信息。（2）服务支持：用户借助于信息人员提供的服务查寻信息。（3）技术支持：用户通过“技术”直接使用信息系统的查寻设备查寻和获取信息。
二、调查结果与分析
此次问卷调查表获取结果选项中提及的通用搜索引擎是指百度、搜狗， 搜索引擎是指百度 、CNKI 搜索，科学文献数据库是指中国知网、万方数据、超星。
1.基于查询书籍期刊的结果与分析。查找书籍期刊的首选查找平台：
如表1所示，在查阅书籍期刊时，大部分大学生首选网络查找平台为科技文献数据库，比率为40%，主要为中国知网、万方数据、超星；选择通用搜索引擎的比率为30%，主要有百度、搜狗；选择使用 图书馆网站的馆藏目录的人数占比为23.33%；6.67%的大学生选择 搜索引擎作为查找平台，主要有CNKI 搜索、百度 。
在针对图书期刊等正式出版的网络信息时，选择科学文献数据库和图书馆馆藏目录的接近三分之二，进一步测试发现这些平台的专业性、权威性、搜索结果质量高能满足广大学生需求。而通用搜索引擎即百度、搜狗等这些是同学日常生活中经常使用的搜索引擎，查询其他信息时也会用到所以会也有部分同学习惯选择。
2.基于查询学位论文的结果与分析。查找学位论文的常用查找平台：
从表2看出，在查询学位论文时，有一半的大学生选择了科技文献数据库，选择通用搜索引擎的人数占比30%，剩余20%受测者选择 搜索引擎。通过统计分析，发现选择中国知网较多，由于学位论文是 资源的典型代表，也是平时查找利用最多的网络 信息资源之一，所以受测者根据自身积累的查找经验和信息素养会首选中国知网平台。另外百度这类通用引擎广泛渗透在学生生活中，所以也是部分受测者的次选。
3.基于查询相关信息的结果与分析。查找相关信息的常用查找平台：
如表3所示，在查询 相关信息时，有43.33%的受测者选择使用通用搜索引擎，三分之一的大学生选择科技文献数据库，其余23.34%选择 搜索引擎。选择 引擎和科技文献数据库的受测者多为有一定网络 信息查找经验的，其中有些学生参加过 报告、比赛等，由于专业性强所以思维定势在查找 相关信息时会首选中国知网、CNKI 搜索等科技文献数据库。少数人使用 搜索引擎，可能这部分同学并不是了解该搜索引擎，大众普及度还不是很高，所以在进行 相关信息时，更多人偏向使用百度等通用搜索引擎，毕竟百度在中国覆盖率还是很广，而且界面简单，搜索速度快，结果多可供选择。
三、网络信息查找行为分析
基于网络信息资源的类型，为调查问卷获取的数据进行分析，总结出大学生在查找不同类型 信息时的规律特征。在查找书籍期刊、学位论文这类正式出版的 信息时，同学们更倾向于选择科技文献数据库作为查找平台，针对查询图书资料时，也有部分同学选择使用本校图书馆的馆藏目录作为查找，说明有部分同学们本校的图书馆资源加以利用。在查找会议相关信息等非正式出版的信息时，首选通用搜索引擎作为查找平台，通用搜索引擎如百度、搜狗等在学生日常生活中频繁使用，渗透率还是挺广的，其原因是操作简单实用。
1.对于查找方法使用的总结。查找方法中关键词查找使用频率最高，一半的人选择使用，因其方法特性，只需要提炼出中心词概括就能查找出结果，对于广大学生来说最受欢迎。其次对于全文查找和二次查找方式同样都有五分之一的学生选择使用。最后高级查找仅占13.33%，相对其他占比较少，其方法包含字段查找，布尔逻辑查找等，需要输入逻辑算符、语种和年代限制等条件，所以使用起來较为复杂，并不是学生们首选的查找方法。
2.浏览选择形式的总结。对于选取浏览选择的形式，其中选择先判断再点击浏览的方式占高达60%，最终查找结果也更加准确。针对选取查找平台的影响因素多项选择中，发现本校学生更注重查询结果的准确性、全面性，因为同学们查找网络 信息时往往要利用或进行参考数据、参加 活动等，还有一个重要因素是能否免费获取到查询结果信息，更多大学生希望 信息能多一些免费资源进行参考学习。
3.本次研究的总结。本次研究的创新处在于以大学生为研究对象并结合自身作为大学生对网络 信息查询的深刻体会深入地分析大学生网络搜索行为。调查方法采用问卷调查的方式，根据各项单选及多项选择，研究分析大学生网络 信息查找行为。研究的局限性在于仅在 进行了调查，并且人数基数不是特别大，没有将其他地区的在校大学学生群体纳入其中，问卷测试对象的选取存在一定的局限性。
参考文献：
[1]苏金燕.网络 信息的空间分布研究[M].北京：中国社会科学出版社，2014.
[2]石德万等.大学生毕业论文写作期间信息查询行为的调查.2010广西图书馆学会年会暨第28次科学讨论会论文集，2010.
[3]刘磊等.南京地区高校本科生网络信息查找行为调查分析.江西图书馆学刊，2007（2）.
[4]胡昌平等.网络环境下高校科研人员信息查询行为的调查与分析.情报理论.
[5]罗力.国内外网络 信息老化研究进展分析[J].图书情报工作，2011，
55（7）.
[6]李法运.网络用户信息查找行为研究[J].中国图书馆学报，2003，29
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