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群际关系是社会学、心理学研究的t要划i域，良好的群际关系对增进社会和谐具有重要意义，是社会主义核心价值观在国家层面的体现。研究表明群际接触是改善群际关系的有效心理学路径。现实情景中，运用群际接触的策略可以有效促进不同群体间的关系。
互联网的发展普及，以及在不同群体和文化中的广泛影响为人与人之间的互动提供了新的机会，个体在网络情景中可以不受空间的限制，与外群体成员产生接触，即线上接触。从互动的角度来看，网络评论深受网络用户的喜欢，评论内容可以快速推广至群体，而评论中外群体成员个人故事会引起阅读者的共情，使人们能够更好的倾听外群体成员，促进与外群体成员之间的良好交流互动。因此学者提出了阅读网络媒介中发布的新闻评论这种新的线上接触方式，并试图将群际接触策略推广至网络情景。
基于大众传媒的视角，很多网络媒介因为推广的需要，在网页设计上呈现出多样性的特点，对关键信启、的凸显也更加丰富。而阅读本身是一个复杂的信息加工过程，个体认知、情绪、行为都会受到一定程度的影响，其中信息处理流畅性的作用不可忽视，信息处理流畅性影响网络用户对外群体成员的态度和评价，对网络情景中群际关系具有重要作用。
综上，本文模拟虚拟的外群体，白行编写网络媒介的新闻报道及评论，结合信启、处理流畅性这一认知过程，探讨网络情景中阅读网络评论这种接触方式对群际关系的影响。本研究分为两部分。实验一丰要考察线上接触对群际关系的影响，以及知觉流畅性的作用。实验以大学生为被试，通过网络评论的内容以及评论内容的字体大小操纵自变量，通过信任投资博弈游戏并结合测量的方法评定群际信任，结果表明，线上接触的主效应显著，直接接触和扩展接触的被试在结果变量上的得分均高于控制组，而扩展接触组被试的得分高于直接接触组被试:知觉流畅性越高的被试，群际关系的结果变量得分越高;此外，接触意愿和社会距离是线上接触与群际信任之间的中介变量。实验二验证研究一的结果，同时考察语义流畅性的作用，得到与实验一基本一致的结果。经过研究分析，我们主要得出以下结论:
(1)线上接触有效的增进了群体间关系。通过新闻评论产生线上接触，个体表现出了更强的接触意愿，更小的社会距离，更高的群际信任。线上接触对改善网络情景中的群际关系具有正向的影响。
(2)信息处理流畅性是改善网络情景中群际关系的可行性路径。可以通过提高知觉流畅性组或语义流畅性，有效促进网络情景中的群际关系。
(3)与现实情景的研究结果一致，接触意愿和社会距离是线上接触与群际信任之间的中介变量。
互联网的发展普及，以及在不同群体和文化中的广泛影响为人与人之间的互动提供了新的机会，个体在网络情景中可以不受空间的限制，与外群体成员产生接触，即线上接触。从互动的角度来看，网络评论深受网络用户的喜欢，评论内容可以快速推广至群体，而评论中外群体成员个人故事会引起阅读者的共情，使人们能够更好的倾听外群体成员，促进与外群体成员之间的良好交流互动。因此学者提出了阅读网络媒介中发布的新闻评论这种新的线上接触方式，并试图将群际接触策略推广至网络情景。
基于大众传媒的视角，很多网络媒介因为推广的需要，在网页设计上呈现出多样性的特点，对关键信启、的凸显也更加丰富。而阅读本身是一个复杂的信息加工过程，个体认知、情绪、行为都会受到一定程度的影响，其中信息处理流畅性的作用不可忽视，信息处理流畅性影响网络用户对外群体成员的态度和评价，对网络情景中群际关系具有重要作用。
综上，本文模拟虚拟的外群体，白行编写网络媒介的新闻报道及评论，结合信启、处理流畅性这一认知过程，探讨网络情景中阅读网络评论这种接触方式对群际关系的影响。本研究分为两部分。实验一丰要考察线上接触对群际关系的影响，以及知觉流畅性的作用。实验以大学生为被试，通过网络评论的内容以及评论内容的字体大小操纵自变量，通过信任投资博弈游戏并结合测量的方法评定群际信任，结果表明，线上接触的主效应显著，直接接触和扩展接触的被试在结果变量上的得分均高于控制组，而扩展接触组被试的得分高于直接接触组被试:知觉流畅性越高的被试，群际关系的结果变量得分越高;此外，接触意愿和社会距离是线上接触与群际信任之间的中介变量。实验二验证研究一的结果，同时考察语义流畅性的作用，得到与实验一基本一致的结果。经过研究分析，我们主要得出以下结论:
(1)线上接触有效的增进了群体间关系。通过新闻评论产生线上接触，个体表现出了更强的接触意愿，更小的社会距离，更高的群际信任。线上接触对改善网络情景中的群际关系具有正向的影响。
(2)信息处理流畅性是改善网络情景中群际关系的可行性路径。可以通过提高知觉流畅性组或语义流畅性，有效促进网络情景中的群际关系。
(3)与现实情景的研究结果一致，接触意愿和社会距离是线上接触与群际信任之间的中介变量。