【摘 要】
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游客公民行为可以推动游客与景区的价值共创，是景区发展和保持自身竞争力的关键性因素。特别是在近年来逐渐成为热门的文化旅游中，游客公民行为在一定意义上不仅可以起到对景区、旅游企业本身的价值共创，而且在对于地方文化的传播与拓展，甚至是小众文化的继承或存活上都具有重要意义。尽管目前学术界对顾客公民行为的研究已经相当成熟，但在不同的服务和消费环境下，顾客公民行为的影响因素可能存在差异，所以近年来在旅游消费情
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游客公民行为可以推动游客与景区的价值共创，是景区发展和保持自身竞争力的关键性因素。特别是在近年来逐渐成为热门的文化旅游中，游客公民行为在一定意义上不仅可以起到对景区、旅游企业本身的价值共创，而且在对于地方文化的传播与拓展，甚至是小众文化的继承或存活上都具有重要意义。尽管目前学术界对顾客公民行为的研究已经相当成熟，但在不同的服务和消费环境下，顾客公民行为的影响因素可能存在差异，所以近年来在旅游消费情形下的游客公民行为的研究也逐渐受到学者们的重视。
本研究以社会交换理论和资源交换理论为基础，试图从新的角度探讨在文化旅游背景下，旅游者对目的地开发的演艺产品的观演体验对游客公民行为的影响。同时以文化旅游中的热门产品旅游演艺产品的游客观演体验为自变量，游客公民行为为结果变量，探究游客公民行为的影响前因。并且借鉴社会认同理论，探讨文化认同在游客观演体验和游客公民行为之间的中介作用，最后探讨了游客涉入度的调节作用。本研究以网络问卷的形式收集了214份有效问卷，运用SPSS23和Amos20等分析软件对数据进行解读后发现：
1、游客的观演体验对游客公民行为有显著的正向影响；
2、游客观演体验的三个维度演艺产品体验、文化涉入体验和演艺环境体验对游客公民行为均有显著的正向影响；
3、文化认同在观演体验对游客公民行为的影响起到部分中介作用；
4、游客涉入度正向调节游客涉入度通过文化认同对游客公民行为的影响，其调节作用随游客涉入度水平的提高逐渐变高；
本文在理论上拓展了游客公民行为的研究视角，从新的角度解释了游客公民行为的前因变量，有利于激励景区或企业通过某些方式刺激游客产生游客公民行为，为实现双方的价值共创提供了理论上的根据。
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