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伴随着国内文化旅游的快速发展，旅游者对旅游产品品质的要求正在不断提升，但对于很多前往文化旅游目的地出游的游客来说，其体验仍局限在单一的观光和游览上，既而形成的文化旅游体验是不完整的，或者说是没有转变成为一种难忘的旅游体验。而随着旅游者的旅游体验方式正在往纵深方向变化，挖掘文化旅游产品的文化元素与内涵，为游客塑造极高的审美体验即高峰体验也势必会成为未来研究的趋势。文章基于双系统加工理论，并通过梳理以往的研究文献，将文化旅游产品的旅游体验概括为感官体验和审美体验(受感性与理性系统的作用)。研究一部分：文章以网络游记作为数据来源，以敦煌莫高窟作为研究对象，采用网络文本分析法挖掘影响审美体验的客观因素，总结概括为旅游讲解、目的地的历史文化、景观资源的特征和完整性、旅游体验、旅游的季节性及景区管理因素。本文通过二手数据的预研究，挖掘出影响审美体验权重最高的驱动因素，为后面提出研究假设和实验设计部分提供支持，进而帮助探索审美体验过程中的内在作用机理。研究发现：在驱动因素的共同作用下，旅游讲解因素作为传递旅游产品背后历史文化的重要媒介，在塑造游客审美体验的过程中扮演着极其重要的角色。
针对旅游讲解作为一种重要的驱动因素在游客体验过程中发挥的刺激作用，研究二部分一方面借助定量研究方法来验证旅游讲解因素对审美体验的主效应；另一方面，本研究想通过实证方法探索游客审美体验过程中的内在作用机制，对于其他的驱动因素而言也具有一定的借鉴意义。另外，涉入度是在游客个人的内在需要、不同的情境以及外部刺激共同作用下产生的沉浸作用，旅游讲解作为一种外界刺激，在体验不同类型旅游产品的情境下，将启动旅游者的两种思维模式，引发更高的沉浸。因此本文选择涉入度作为中介变量，探讨在不同旅游产品类型下旅游讲解驱动因素通过涉入度所产生的差异化作用。故本研究提出以下几点假设：旅游讲解对游客审美体验能够产生显著正向影响，且相比较机器讲解，人工讲解能够带来更高的审美体验；涉入度中介了旅游讲解对游客审美体验的影响；对于实用型旅游产品，人机旅游讲解能够触发游客更高的涉入度而带来更高的审美体验，而对于享乐型旅游产品，人机旅游讲解对游客的涉入度并无显著影响，对审美体验的影响也被弱化。
首先，本研究通过二手数据的收集与分析，挖掘出了影响审美体验的重要驱动因素。通过从马蜂窝平台爬抓取了共计487篇游记，对处理后的游记文本数据进行词频统计和聚类分析后，挖掘出驱动游客审美体验的重要因素，其中包括影响权重较高的驱动因素即旅游讲解。其次，本文借助挖掘的重要驱动因素进一步实证研究，实验部分采取的是2(旅游讲解：人工讲解vs机器讲解)x2(旅游产品类型：实用型vs享乐型)的组间设计，共计179名被试，包括人工讲解组(n=90)和机器讲解组(n=89)。以龙门石窟的文化旅游吸引物和迪士尼的感官体验项目作为研究对象，通过对实验部分的实证研究，对提出的研究假设予以证明，研究发现：对于认知属性的实用型旅游产品而言，当驱动因素如旅游讲解能够更全面和灵活的传递更多有效的信息给受众时，易启动旅游者的理性思维模式，帮助旅游者提高沉浸的程度，由此引发更高的审美体验；对于享乐属性的享乐型旅游产品而言，由于产品本身不需要过多沉浸即可获得刺激体验，这就易启动旅游者的感性思维模式，旅游者更多的是依靠直觉和感觉获得一种直观感受体验，获得的审美体验并不是很高。
审美体验作为旅游者文化旅游体验过程中的重要部分，而以往的研究重点主要是围绕美学、人类学、社会学和艺术学等角度进行探讨，缺乏深层次的挖掘。另外，对于很多旅游目的地而言，尤其是文化旅游产品目的地，忽视了提升旅游者认知层次的审美体验，旅游产品体验更多的是停留在观光游览的感官体验层面。因此，本文在聚焦研究文化旅游产品审美体验的同时，在实证部分也会探讨其他旅游产品类型的审美体验，使本文的研究结论更具普适性。本文的理论贡献主要有以下几点：一是挖掘出了影响游客审美体验的驱动因素；二是根据影响权重最高的驱动因素，本文进一步探索了游客审美体验过程中的内在作用机制，三是探讨了在不同的旅游产品类型下外界刺激因素对游客审美体验产生的差异化影响，深化了对审美体验内在心理作用过程的理解。本文的管理意义：第一，有助于目的地景区，尤其是文化旅游目的地，正确认识重要驱动因素在游客旅游体验过程中的重要作用；第二，有利于目的地管理者采取不同的刺激因素来完善景区管理和产品设计；第三，有助于文化旅游目的地提升其文化内涵，传承文化遗产，塑造独有的竞争力和吸引力，并有利于帮助塑造游客难忘的旅游体验。
针对旅游讲解作为一种重要的驱动因素在游客体验过程中发挥的刺激作用，研究二部分一方面借助定量研究方法来验证旅游讲解因素对审美体验的主效应；另一方面，本研究想通过实证方法探索游客审美体验过程中的内在作用机制，对于其他的驱动因素而言也具有一定的借鉴意义。另外，涉入度是在游客个人的内在需要、不同的情境以及外部刺激共同作用下产生的沉浸作用，旅游讲解作为一种外界刺激，在体验不同类型旅游产品的情境下，将启动旅游者的两种思维模式，引发更高的沉浸。因此本文选择涉入度作为中介变量，探讨在不同旅游产品类型下旅游讲解驱动因素通过涉入度所产生的差异化作用。故本研究提出以下几点假设：旅游讲解对游客审美体验能够产生显著正向影响，且相比较机器讲解，人工讲解能够带来更高的审美体验；涉入度中介了旅游讲解对游客审美体验的影响；对于实用型旅游产品，人机旅游讲解能够触发游客更高的涉入度而带来更高的审美体验，而对于享乐型旅游产品，人机旅游讲解对游客的涉入度并无显著影响，对审美体验的影响也被弱化。
首先，本研究通过二手数据的收集与分析，挖掘出了影响审美体验的重要驱动因素。通过从马蜂窝平台爬抓取了共计487篇游记，对处理后的游记文本数据进行词频统计和聚类分析后，挖掘出驱动游客审美体验的重要因素，其中包括影响权重较高的驱动因素即旅游讲解。其次，本文借助挖掘的重要驱动因素进一步实证研究，实验部分采取的是2(旅游讲解：人工讲解vs机器讲解)x2(旅游产品类型：实用型vs享乐型)的组间设计，共计179名被试，包括人工讲解组(n=90)和机器讲解组(n=89)。以龙门石窟的文化旅游吸引物和迪士尼的感官体验项目作为研究对象，通过对实验部分的实证研究，对提出的研究假设予以证明，研究发现：对于认知属性的实用型旅游产品而言，当驱动因素如旅游讲解能够更全面和灵活的传递更多有效的信息给受众时，易启动旅游者的理性思维模式，帮助旅游者提高沉浸的程度，由此引发更高的审美体验；对于享乐属性的享乐型旅游产品而言，由于产品本身不需要过多沉浸即可获得刺激体验，这就易启动旅游者的感性思维模式，旅游者更多的是依靠直觉和感觉获得一种直观感受体验，获得的审美体验并不是很高。
审美体验作为旅游者文化旅游体验过程中的重要部分，而以往的研究重点主要是围绕美学、人类学、社会学和艺术学等角度进行探讨，缺乏深层次的挖掘。另外，对于很多旅游目的地而言，尤其是文化旅游产品目的地，忽视了提升旅游者认知层次的审美体验，旅游产品体验更多的是停留在观光游览的感官体验层面。因此，本文在聚焦研究文化旅游产品审美体验的同时，在实证部分也会探讨其他旅游产品类型的审美体验，使本文的研究结论更具普适性。本文的理论贡献主要有以下几点：一是挖掘出了影响游客审美体验的驱动因素；二是根据影响权重最高的驱动因素，本文进一步探索了游客审美体验过程中的内在作用机制，三是探讨了在不同的旅游产品类型下外界刺激因素对游客审美体验产生的差异化影响，深化了对审美体验内在心理作用过程的理解。本文的管理意义：第一，有助于目的地景区，尤其是文化旅游目的地，正确认识重要驱动因素在游客旅游体验过程中的重要作用；第二，有利于目的地管理者采取不同的刺激因素来完善景区管理和产品设计；第三，有助于文化旅游目的地提升其文化内涵，传承文化遗产，塑造独有的竞争力和吸引力，并有利于帮助塑造游客难忘的旅游体验。