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在竞争已经成为市场主导因素的今天,如何建立和保持自己的核心竞争力已经成为企业日益关注的话题。追求优秀的绩效是企业生存与发展的重要目标,而建立适当有效的绩效管理系统正是提升企业核心竞争力的重要途径。绩效管理的思想和方法已经被世界范围内众多的公司所采用,也正在被越来越多的中国企业家所重视。绩效管理体系将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系,建立、实施并不断完善企业的绩效管理体系已经成为中国企业家一项最为紧迫的任务。
从1988年国家开始推行建设监理制度以来,我国监理事业迅猛发展,工程监理已成为我国基本建设中的三方主体之一,在工程建设中发挥了重要作用,形成了相当的行业规模,积累了丰富的工作经验。随着我国社会主义市场经济体制的发展和完善,特别是加入WTO以后,工程监理行业的市场竞争逐渐变得激烈起来,监理企业的压力愈来愈大。由于绩效管理在我国大多数监理企业中仅仅停留在绩效考核阶段,未能与人力资源管理系统中的其他业务板块协同发挥作用,与企业战略规划的联系也不够紧密,影响了企业战略目标的实现和员工绩效及能力的提升,建立和完善科学合理的绩效管理体系已成为监理企业提升企业核心竞争力的重点之一。
本文试运用绩效管理的基本原理,结合监理行业的工作特点,针对JX工程监理公司的项目监理部设计一套比较科学合理的绩效管理体系,目的是尽量消除该公司目前在绩效管理中的误区及弊端,客观、公正地评价员工的绩效和贡献,反馈员工的绩效表现,造就一支适应公司改革与发展的员工队伍,形成开放、积极参与、主动沟通的文化氛围,促进公司整体绩效的改善和提高。
本文的主要内容分为三个部分:第一章,通过对该公司项目监理部的背景以及绩效管理现状的分析说明在该公司改进绩效管理的必要性;第二章至第六章,结合监理行业的工作特点和该公司的具体情况,在该公司的项目监理部建立一个包含绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈、绩效结果运用的绩效管理循环体系,以制度形式促使各级管理人员承担起人力资源管理责任,通过管理人员与员工共同参与的绩效管理过程,实现组织绩效的达成和不断提高;第七章,在上述绩效管理体系的实际运行过程中,对其优缺点进行全面的思考和总结,以使其更好地发挥作用。