论文部分内容阅读
摘要：在互联网迅速发展的时代下，空中乘务专业课程教学也发生了一定程度的变化，这需要学校和教师不断强化信息化教学，满足现代化教学需求。为此，本文首先分析了空中乘务专业课程信息化教学改革意义，其次分析了空中乘务专业课程信息化教学改革方式及策略，以期为空中乘务专业课程信息化教学提供参考。
关键词：空中乘务;学习体验;信息化教学;专业课程
引言：
信息化教学时代已经到来，学校需要合理应用互联网体系，在整合现有教学资源的同时，提升教学能力和改善教学环境，并且为学生提供良好的学习体验。为此，空中乘务专业有必要开展课程信息化教学改革，转变以往单一、传统的教学模式，真正激发学生的学习主动性，进而提高学生的专业素养和就业能力。
1.空中乘务专业课程信息化教学改革意义
1.1完善实训教学条件
空中乘务专业课程教学的实践性较强，对实训教学条件的要求较高，但实际情况是大部分学校难以严格满足这一要求，并且或多或少存在实训教学时间有限、教学模式不完善、教学设施不健全等问题，而课程信息化教学改革能够起到完善实训教学条件的作用。具体来讲，相比较实际客舱，模拟客舱类型单一、空间较为狭小、设备不够齐全且维修难度较大，并且实训课程和设施的更新难度较高，跟不上民航运输行业的发展趋势;在课程信息化教学方式得到充分落实后，教师可以通过信息技术和模拟技术开展实训模拟训练，极大程度上弥补了传统实训条件的不足。
1.2帮助进学生顺利完成学业
由于民航运输企业招聘的特殊性，必然有部分空中乘务专业学生会提前进入到工作岗位中，进而导致了部分学生无法全面完成在校学业的情况，而课程信息化教学改革能够起到帮助进学生顺利完成学业的作用。具体来讲，在课程信息化教学模式下，教师可以开展线上教学，使得提前就业的学生能够应用业余时间进行线上学习，确保学生在不影响工作的情况下顺利完成课程学习、修得相应学分;教师可以应用信息化方式来测试学生的学习效果，既为学生提供了便利条件，又突破了教师在课业批改上的时间和空间限制。
2.空中乘务专业课程信息化教学改革方式
2.1应用自主学习方式
第一，教师可以在每节专业课程教学结束后，为学生布置下节课所学内容相关课后任务，例如，通过教材、网络课程、微课视频、课程网站来获取相关信息，进而了解和自学下次课程知识，并且要求学生在下节课开始前以小组为单位展示自主学习成果。第二，教师可以录制微课视频投放在班级群中或课程网站上，便于学生利用课余时间进行自主学习，就重点知识点和掌握程度较低知识点进行再次学习，进而满足学生个性化学习需求。第三，学校可以配置CBT教学软件，此为现阶段专业的空中乘务员训练软件，能够通过动画方式展示多种客舱设备应用方式，学生可以通過教学软件进行自主学习;此教学软件还能够应用到学习成果检验中，以此来实现对学生空中乘务专业技能掌握程度的仿真检验。
2.2应用小组学习方式
第一，教师可以按照实际情况将班级学生划分为若干个学习小组，每个小组成员适合控制在4-6名之间，并且布置相应小组学习任务，学生可以选择制作PPT、制作视频、进行现场实际操作等方式来展示小组学习任务，教师随后对学习成果进行客观评价和针对性指导;针对实训专业课程，教师可以组织学生到模拟客舱展示学习成果，并且及时指出和解决学生的实践操作问题，学生也需要及时向教师提出疑问。第二，在学生展示完学习成果后，教师可以应用学习小组相互评价方式，让各个小组成员之间相互评价对方学习成果，并且指出其中的不足之处、错误、待完善之处，教师则在一旁指导和及时纠正问题;在此基础上结合自我评价、教师评价，形成对学生学习成果的系统化评价。
3.空中乘务专业课程信息化教学改革策略
3.1树立以学生为主体的教学理念
为了顺应空中乘务专业课程信息化教学趋势，教师需要转变传统单一的教学思维，全面树立以学生为主体的教学理念，具体方式如下。第一，教师需要引导学生成为学习主体，自身成为学生学习的引导者和促进者，负责对学生的学习进程进行监督、引导、评价，以此来培养学生的自主学习意识和能力，帮助学生形成主动学习、终身学习的理念，不但能够通过学生顺利完成空中乘务专业课程学习，还能够为后续学习奠定基础。第二，教师需要意识到开展教学评价是为了进一步规范学生的学习行为，进而合理应用信息化教学评价方式，扩展对学生学习成果的评价范围和角度，并且不再进行单纯的分等级评价，以此来帮助学生掌握对知识学习的主动权和控制权。第三，教师需要加大对录制微课视频、建设网络学习资源等信息化教学方式的应用力度。
3.2科学应用情景教学方式
教师需要在空中乘务专业课程信息化教学中科学应用情景教学方式，以此来形成明确的教学情境，进而提高教学质量和效率，具体方式如下。第一，教师需要明确创建既定教学情境的重要性，诸多教学实验证实，学生的空中乘务专业知识储备完善，并不代表学生掌握了空中乘务专业技能，这主要是因为学生不能够将所学理论运用到实践操作过程中，不能够通过所学知识解决实际问题，而导致这种现象的主要原因是课堂教学情境与实际工作情境存在较大差别;为此，教师需要通过信息化教学方式，为学生创建贴近实际工作场景的教学情境。第二，教师需要结合教学内容科学设定教学情境，例如，在应急出口应用教学中，教师能够将学生划分成若干小组，对客舱中可能发生的真实场景进行模拟，进而帮助学生掌握组织乘客通过应急出口逃生的方式。
3.3充分结合课堂教学和线上教学
信息化教学方式在空中乘务专业课程中的应用，开拓了线上教学模式，但这并不代表教师可以忽视线下课堂教学，为此，教师需要充分结合课堂教学和线上教学，具体方式如下。第一，教师需要应用翻转课堂教学模式，让学生通过线上学习方式预习课堂教学内容，通过课余时间了解和掌握基础课程知识，同时总结在自主学习过程中遇到的问题;教师则带领学生在课堂上共同探讨学习问题、展示自主学习成果，同时对重点及难点知识内容进行再次讲解，让课堂成为教师与学生沟通合作的场所，以此来达到更加显著的教学效果。第二，教师需要将信息教学方式与实践教学结合到一起，将CBT教学软件、教学课件、微课视频应用到实务专业课程教学中，以此来结合线上课堂和线下课堂，真正落实一体化教学。
3.4应用多样化考核和管理方式
在空中乘务专业课程信息化教学体系下，能够应用的教学评价及管理方式逐渐增多，教师需要合理应用多样化考核和管理方式，具体方式如下。第一，教师需要应用综合评价方式，实现对学生学习全过程的科学、客观评价，例如，从学习态度、随堂测试成绩、期末测试成绩、小组学习任务完成情况、学习成果展示情况等角度开展学习评价，同时建立网络评价系统，确保家长能够及时了解学生的学习状况。第二，教师需要合理应用信息化管理方式，例如，建立微信群、网络课堂等，确保教学课堂中的互动能够延伸到线上，以此来全面了解学生的学习状况，学生也能够及时反馈自身在学习过程中遇到的问题，不但能够巩固课堂教学成果，还能够增进师生关系，学生之间也能够就学习问题展开共同讨论。
结束语：
目前，空中乘务专业课程信息化教学改革已经获得了一定成果，这表示信息化教学为空中乘务专业教学提供了强大推动力和创新力，使得学生在学习过程中得到了较为多元化的学习体验，能够充分提高学生的就业竞争实力。为此，空中乘务专业需要进一步加大对信息技术的应用力度，进一步深化教学改革。
参考文献
[1]薛菲.提升学习体验的空中乘务专业课程信息化教学改革探索[J].现代盐化工，2019，46（04）：120-121.
[2]江群.空中乘务专业课程信息化教学改革的实践探索[J].当代经济，2014（19）：104-105.
[3]甘素云.浅谈高职《民航服务英语》信息化教学[J].校园英语，2019（46）：78.
[4]杜雨潇.基于建构主义视角的空中乘务专业混合式教学模式研究[J].智库时代，2019（37）：275-276.
[5]叶赪，谭艳霞.高职课程信息化教学设计的探索与实践——以“乘务服务四阶段”教学为例[J].现代经济信息，2018（11）：366-367.
作者简介：王海鸥，女，四川自贡，汉族，1980年12月，大学本科，讲师，空中乘务方向。
关键词：空中乘务;学习体验;信息化教学;专业课程
引言：
信息化教学时代已经到来，学校需要合理应用互联网体系，在整合现有教学资源的同时，提升教学能力和改善教学环境，并且为学生提供良好的学习体验。为此，空中乘务专业有必要开展课程信息化教学改革，转变以往单一、传统的教学模式，真正激发学生的学习主动性，进而提高学生的专业素养和就业能力。
1.空中乘务专业课程信息化教学改革意义
1.1完善实训教学条件
空中乘务专业课程教学的实践性较强，对实训教学条件的要求较高，但实际情况是大部分学校难以严格满足这一要求，并且或多或少存在实训教学时间有限、教学模式不完善、教学设施不健全等问题，而课程信息化教学改革能够起到完善实训教学条件的作用。具体来讲，相比较实际客舱，模拟客舱类型单一、空间较为狭小、设备不够齐全且维修难度较大，并且实训课程和设施的更新难度较高，跟不上民航运输行业的发展趋势;在课程信息化教学方式得到充分落实后，教师可以通过信息技术和模拟技术开展实训模拟训练，极大程度上弥补了传统实训条件的不足。
1.2帮助进学生顺利完成学业
由于民航运输企业招聘的特殊性，必然有部分空中乘务专业学生会提前进入到工作岗位中，进而导致了部分学生无法全面完成在校学业的情况，而课程信息化教学改革能够起到帮助进学生顺利完成学业的作用。具体来讲，在课程信息化教学模式下，教师可以开展线上教学，使得提前就业的学生能够应用业余时间进行线上学习，确保学生在不影响工作的情况下顺利完成课程学习、修得相应学分;教师可以应用信息化方式来测试学生的学习效果，既为学生提供了便利条件，又突破了教师在课业批改上的时间和空间限制。
2.空中乘务专业课程信息化教学改革方式
2.1应用自主学习方式
第一，教师可以在每节专业课程教学结束后，为学生布置下节课所学内容相关课后任务，例如，通过教材、网络课程、微课视频、课程网站来获取相关信息，进而了解和自学下次课程知识，并且要求学生在下节课开始前以小组为单位展示自主学习成果。第二，教师可以录制微课视频投放在班级群中或课程网站上，便于学生利用课余时间进行自主学习，就重点知识点和掌握程度较低知识点进行再次学习，进而满足学生个性化学习需求。第三，学校可以配置CBT教学软件，此为现阶段专业的空中乘务员训练软件，能够通过动画方式展示多种客舱设备应用方式，学生可以通過教学软件进行自主学习;此教学软件还能够应用到学习成果检验中，以此来实现对学生空中乘务专业技能掌握程度的仿真检验。
2.2应用小组学习方式
第一，教师可以按照实际情况将班级学生划分为若干个学习小组，每个小组成员适合控制在4-6名之间，并且布置相应小组学习任务，学生可以选择制作PPT、制作视频、进行现场实际操作等方式来展示小组学习任务，教师随后对学习成果进行客观评价和针对性指导;针对实训专业课程，教师可以组织学生到模拟客舱展示学习成果，并且及时指出和解决学生的实践操作问题，学生也需要及时向教师提出疑问。第二，在学生展示完学习成果后，教师可以应用学习小组相互评价方式，让各个小组成员之间相互评价对方学习成果，并且指出其中的不足之处、错误、待完善之处，教师则在一旁指导和及时纠正问题;在此基础上结合自我评价、教师评价，形成对学生学习成果的系统化评价。
3.空中乘务专业课程信息化教学改革策略
3.1树立以学生为主体的教学理念
为了顺应空中乘务专业课程信息化教学趋势，教师需要转变传统单一的教学思维，全面树立以学生为主体的教学理念，具体方式如下。第一，教师需要引导学生成为学习主体，自身成为学生学习的引导者和促进者，负责对学生的学习进程进行监督、引导、评价，以此来培养学生的自主学习意识和能力，帮助学生形成主动学习、终身学习的理念，不但能够通过学生顺利完成空中乘务专业课程学习，还能够为后续学习奠定基础。第二，教师需要意识到开展教学评价是为了进一步规范学生的学习行为，进而合理应用信息化教学评价方式，扩展对学生学习成果的评价范围和角度，并且不再进行单纯的分等级评价，以此来帮助学生掌握对知识学习的主动权和控制权。第三，教师需要加大对录制微课视频、建设网络学习资源等信息化教学方式的应用力度。
3.2科学应用情景教学方式
教师需要在空中乘务专业课程信息化教学中科学应用情景教学方式，以此来形成明确的教学情境，进而提高教学质量和效率，具体方式如下。第一，教师需要明确创建既定教学情境的重要性，诸多教学实验证实，学生的空中乘务专业知识储备完善，并不代表学生掌握了空中乘务专业技能，这主要是因为学生不能够将所学理论运用到实践操作过程中，不能够通过所学知识解决实际问题，而导致这种现象的主要原因是课堂教学情境与实际工作情境存在较大差别;为此，教师需要通过信息化教学方式，为学生创建贴近实际工作场景的教学情境。第二，教师需要结合教学内容科学设定教学情境，例如，在应急出口应用教学中，教师能够将学生划分成若干小组，对客舱中可能发生的真实场景进行模拟，进而帮助学生掌握组织乘客通过应急出口逃生的方式。
3.3充分结合课堂教学和线上教学
信息化教学方式在空中乘务专业课程中的应用，开拓了线上教学模式，但这并不代表教师可以忽视线下课堂教学，为此，教师需要充分结合课堂教学和线上教学，具体方式如下。第一，教师需要应用翻转课堂教学模式，让学生通过线上学习方式预习课堂教学内容，通过课余时间了解和掌握基础课程知识，同时总结在自主学习过程中遇到的问题;教师则带领学生在课堂上共同探讨学习问题、展示自主学习成果，同时对重点及难点知识内容进行再次讲解，让课堂成为教师与学生沟通合作的场所，以此来达到更加显著的教学效果。第二，教师需要将信息教学方式与实践教学结合到一起，将CBT教学软件、教学课件、微课视频应用到实务专业课程教学中，以此来结合线上课堂和线下课堂，真正落实一体化教学。
3.4应用多样化考核和管理方式
在空中乘务专业课程信息化教学体系下，能够应用的教学评价及管理方式逐渐增多，教师需要合理应用多样化考核和管理方式，具体方式如下。第一，教师需要应用综合评价方式，实现对学生学习全过程的科学、客观评价，例如，从学习态度、随堂测试成绩、期末测试成绩、小组学习任务完成情况、学习成果展示情况等角度开展学习评价，同时建立网络评价系统，确保家长能够及时了解学生的学习状况。第二，教师需要合理应用信息化管理方式，例如，建立微信群、网络课堂等，确保教学课堂中的互动能够延伸到线上，以此来全面了解学生的学习状况，学生也能够及时反馈自身在学习过程中遇到的问题，不但能够巩固课堂教学成果，还能够增进师生关系，学生之间也能够就学习问题展开共同讨论。
结束语：
目前，空中乘务专业课程信息化教学改革已经获得了一定成果，这表示信息化教学为空中乘务专业教学提供了强大推动力和创新力，使得学生在学习过程中得到了较为多元化的学习体验，能够充分提高学生的就业竞争实力。为此，空中乘务专业需要进一步加大对信息技术的应用力度，进一步深化教学改革。
参考文献
[1]薛菲.提升学习体验的空中乘务专业课程信息化教学改革探索[J].现代盐化工，2019，46（04）：120-121.
[2]江群.空中乘务专业课程信息化教学改革的实践探索[J].当代经济，2014（19）：104-105.
[3]甘素云.浅谈高职《民航服务英语》信息化教学[J].校园英语，2019（46）：78.
[4]杜雨潇.基于建构主义视角的空中乘务专业混合式教学模式研究[J].智库时代，2019（37）：275-276.
[5]叶赪，谭艳霞.高职课程信息化教学设计的探索与实践——以“乘务服务四阶段”教学为例[J].现代经济信息，2018（11）：366-367.
作者简介：王海鸥，女，四川自贡，汉族，1980年12月，大学本科，讲师，空中乘务方向。