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近年来，为调动教师工作的积极性，学校管理引入了竞争机制，制定了绩效方案，实施了奖惩措施……这一系列措施有效地促进了教师工作的积极性，提高了教学效益。可在这成绩背后，教师必须清醒地认识到这一系列的措施也带来了前所未有的压力，让教师的人生观、世界观发生巨大转变，进而影响学生的人生观、世界观的形成。要知道，教师是一个特殊的群体，既承载着人类文化传承的使命，又肩负着塑造社会发展所需要各种人才的任务。在这一个过程中，教师的主观能动性发挥着巨大的作用，而这些主观能动性不是奖惩方案、绩效方案等措施所能涉及的，如果仅用“行政手段”、“利益挂钩”、“物质刺激”等外部施压的手段来对待他们，就会很容易造成教师倦怠的心理，最终影响了教师的主观能动性。那么，如何调动教师的积极性？笔者依据多年的管理经验得出：以情感人、以情动人、用情感管理来滋润教师的心灵，可有效地调动教师工作的积极性。
一、情感管理的实质
情感管理是指管理者通过自身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理方法。从心理学的角度来说，情感管理就是运用情感这一媒介来激励、调动人的参与，进而有效地完成所规定的任务。情感管理的实质是通过情感沟通、情感交融来引起人们产生积极的工作态度，进而产生一种潜在的动力。人是一种有着丰富感情生活的高级生命体，“情感”是人精神生活的核心成分。情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想与行为，当情感产生波动时，它会引起个体思想与行为的极大改变。因此，情感管理应该是管理的一项重要内容，尊重、关心教师员工是提高教育教学效益的前提与基础。中国古代先哲对情感管理的作用也有许多精彩的论述，从“爱民”到“视卒如爱子”的倡导，种种见解与现代的情感管理理念如出一辙。
二、情感管理在教育的应用。
1.情感融入管理，优化管理机制。
我国是一个生产力相对落后的国家，人们的思想觉悟还相对较低，种种因素决定了我们管理机制的性质——“人管人”“制度管人”。一些“奖惩机制”“绩效机制”“制度约束机制”等制度将会长期存在，这套管理机制在企业生产、市场营销中发挥着巨大的作用，大幅度提高企业的生产效益和营销效益。但这些制度不完全适应于学校管理之中，因为教师教育的是学生，学生的人生价值很难短时期内显现出来。所以在使用这些管理制度要与情感管理结合，才能体现它的价值，才能体现出教师劳动的性质。只有当管理体现出教师的劳动价值时，才会使教师心情舒畅，才能使他们愿意与领导配合，才能更好地完成各项工作。如何将情感融入管理制度之中？首先，要将利益与情感相结合。在按劳分配的基础上，让那些出力多但暂时因其他种种原因，教育效果还不明显的教师也能获得学校利益分配，也能感受到领导的尊重。其次，要权衡竞争机制的弹性。教师既是体力劳动者，又是脑力劳动者，在考核教师时既要看工作态度，又要看工作效果，将两者有机结合起来。
2.以情感人，以情动人。
学校管理者要想方设法为教师的精神需要、自我价值的实现创造条件，以激发教师的动机和行为，进而达到加快学校教育发展的目的。首先，向广大教师传达国家与人民对教育工作的重视，传达“科教兴国”的战略意义，让教师们清醒地认识到基础教育的重要地位，使教师充分地感受到教师的职业是神圣的、光荣的。其次，要开展“尊师重教”活动。通过表彰来尊重教师的劳动成果，通过树立教师典型来激励教师更加努力。教师在工作中做出了成绩，要及时的肯定、表扬，更重要的是每年教师节，要把表彰教师的先进事迹和弘扬教师敬业精神作为重要内容。
3.创造人文关怀的氛围，让教师对未来充满信心。
首先，要关心教师的工作与生活。（1）要尽量给教师评定职称提供有效的帮助，想方设法地提高教师待遇，让他们能安心工作。（2）要给一些困难的教师提供有效帮助，解其之急，急其所需。（3）要为教师提供一个健康的、向上的业余生活空间，既锻炼教师的身体，又丰富教师的业余生活，让教师在充满温馨的环境中从事教育教学工作。其次，给教师提供“参政议政”的机会。学校的一切出发点与归宿点是学生教育，而学生的教育与管理是通过“教师”这一群体来实现的。因此，学校的工作，教师最有发言权，因为他们最能发现工作中的问题，最能提出合乎实际的建议。
总之，学校的管理，除了建立一套竞争机制、绩效方案、奖惩措施之外，还要从人的情感需要和情感培育的角度来思考新时期下的学校管理模式。教师在追求“工作兢兢业业、任劳任怨”的同时，更要追求“学校、教师和谐共处”的境界，营造一种舒缓、宽松、和谐的氛围。
（责编杜华）
一、情感管理的实质
情感管理是指管理者通过自身的形象、行为、情感来调动职工积极性的一种管理方法。从心理学的角度来说，情感管理就是运用情感这一媒介来激励、调动人的参与，进而有效地完成所规定的任务。情感管理的实质是通过情感沟通、情感交融来引起人们产生积极的工作态度，进而产生一种潜在的动力。人是一种有着丰富感情生活的高级生命体，“情感”是人精神生活的核心成分。情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想与行为，当情感产生波动时，它会引起个体思想与行为的极大改变。因此，情感管理应该是管理的一项重要内容，尊重、关心教师员工是提高教育教学效益的前提与基础。中国古代先哲对情感管理的作用也有许多精彩的论述，从“爱民”到“视卒如爱子”的倡导，种种见解与现代的情感管理理念如出一辙。
二、情感管理在教育的应用。
1.情感融入管理，优化管理机制。
我国是一个生产力相对落后的国家，人们的思想觉悟还相对较低，种种因素决定了我们管理机制的性质——“人管人”“制度管人”。一些“奖惩机制”“绩效机制”“制度约束机制”等制度将会长期存在，这套管理机制在企业生产、市场营销中发挥着巨大的作用，大幅度提高企业的生产效益和营销效益。但这些制度不完全适应于学校管理之中，因为教师教育的是学生，学生的人生价值很难短时期内显现出来。所以在使用这些管理制度要与情感管理结合，才能体现它的价值，才能体现出教师劳动的性质。只有当管理体现出教师的劳动价值时，才会使教师心情舒畅，才能使他们愿意与领导配合，才能更好地完成各项工作。如何将情感融入管理制度之中？首先，要将利益与情感相结合。在按劳分配的基础上，让那些出力多但暂时因其他种种原因，教育效果还不明显的教师也能获得学校利益分配，也能感受到领导的尊重。其次，要权衡竞争机制的弹性。教师既是体力劳动者，又是脑力劳动者，在考核教师时既要看工作态度，又要看工作效果，将两者有机结合起来。
2.以情感人，以情动人。
学校管理者要想方设法为教师的精神需要、自我价值的实现创造条件，以激发教师的动机和行为，进而达到加快学校教育发展的目的。首先，向广大教师传达国家与人民对教育工作的重视，传达“科教兴国”的战略意义，让教师们清醒地认识到基础教育的重要地位，使教师充分地感受到教师的职业是神圣的、光荣的。其次，要开展“尊师重教”活动。通过表彰来尊重教师的劳动成果，通过树立教师典型来激励教师更加努力。教师在工作中做出了成绩，要及时的肯定、表扬，更重要的是每年教师节，要把表彰教师的先进事迹和弘扬教师敬业精神作为重要内容。
3.创造人文关怀的氛围，让教师对未来充满信心。
首先，要关心教师的工作与生活。（1）要尽量给教师评定职称提供有效的帮助，想方设法地提高教师待遇，让他们能安心工作。（2）要给一些困难的教师提供有效帮助，解其之急，急其所需。（3）要为教师提供一个健康的、向上的业余生活空间，既锻炼教师的身体，又丰富教师的业余生活，让教师在充满温馨的环境中从事教育教学工作。其次，给教师提供“参政议政”的机会。学校的一切出发点与归宿点是学生教育，而学生的教育与管理是通过“教师”这一群体来实现的。因此，学校的工作，教师最有发言权，因为他们最能发现工作中的问题，最能提出合乎实际的建议。
总之，学校的管理，除了建立一套竞争机制、绩效方案、奖惩措施之外，还要从人的情感需要和情感培育的角度来思考新时期下的学校管理模式。教师在追求“工作兢兢业业、任劳任怨”的同时，更要追求“学校、教师和谐共处”的境界，营造一种舒缓、宽松、和谐的氛围。
（责编杜华）