高职高专商务英语课程设置现状调查

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  摘 要:近年来,高职高专商务英语专业潜伏的诸如就业等方面的问题不断突出,而课程设置不合理是大学生就业难问题的一个重要制约因素。本文以课程设置为切入点,通过问卷调查、访谈等方式,了解笔者所在成都纺织高专该专业课程设置的现状,以揭示其存在的问题,为完善课程设置提供必要的准备。
  关键词:成都纺织高专;商务英语课程设置;现状;问题
  [中图分类号]H319
  [文献标识码]A
  [文章编号]1006-2831(2009)10-0078-5
  
  Abstract: Many business English majors from vocational colleges are experiencing increasingly serious employment problem. As curriculum design is one of the key factors affecting students’ competence in the job market, this article probes into this issue by surveys and interviews, which have been conducted among college students and graduates of Chengdu Textile College, and tries to find out the existing problems so as to modify and improve the curriculum design in the future.
  Key words: Chengdu Textile College, curriculum design for business English, the present condition, problems
  
  1. 引言
  
  教育的社会属性决定了经济的发展必然对教育产生较大的影响。在经济全球化、国际商务活动日加频繁的今天,英语人才培养面临新的挑战:社会对传统的纯语言性外语人才的需求已明显萎缩,社会呼唤复合型、应用型外语人才。在此背景下,国内大多数高校在90年代初期纷纷开设了商务英语专业。商务英语专业具有英语和商务两个学科融合的特点,相对于以前的纯英语专业而言,更能顺应我国及世界经贸发展的需要,学生的就业前景更为宽阔。然而,随着商业环境的频繁变化,社会对人才的要求日益增高,高职高专商务英语专业面临以下问题:原有的课程与实训活动是否能紧跟时代,跟上职业教育发展的潮流?商务英语专业的课程设置与教学如何面向职业岗位群,实现与人才市场的“无缝对接”?如何使本专业的教学满足社会对复合型、应用型英语人才的需要?
  纵观相关文献,国内对商务英语的研究主要集中在学科建设、专业课程的教学方法改革等方面,而且偏重本科商务英语教材和教法的评估以及商务英语课程的需求分析,对专科层次的人才培养模式以及优化的课程设置研究却相对薄弱。然而,从世界各地的经验来看,不进入课程层面的教育改革大多难以取得实质性的成效(叶澜,2001:1)。为此,如何合理科学地设置高职院校商务英语专业课程,实现高职院校培养目标的要求是值得研究的课题。
  笔者所在的成都纺织高专于2001年开办商务英语专业。经过近几年的实践和探索,本专业的建设有了一定起色,但是同其他院校一样,毕业生的就业情况不甚理想,这说明学校开设的课程与实际工作需要有较大差距,与社会实践在一定程度上脱节。为更好地完善该专业的课程设置,有必要对其现状进行深入的调查分析,以期该专业培养的人才能满足社会对商务英语人才多元化需求。
  
  2. 调查研究的目的、内容、思路与方法
  
  2.1 调查研究目的
  通过问卷调查,了解公司对从业人员的需要,师生、用人单位对我校商务英语课程的评价,从而较为全面地了解商务英语课程设置状况,发现不足之处,为探究我校合理科学的商务英语课程设置方案奠定基础,并为其他同层次院校该专业的课程设置提供参考。
  2.2 调查研究的内容
  借鉴国外课程改革的成功经验以及课程编制理论的主要成果,笔者从需求分析、教育目标的设计、课程的评价、反馈与修订、课程体系的确定与优化以及课程的组织形式入手,对我校商务英语的课程设置情况进行了调查。具体包括以下几方面:企业对商务英语人才的具体需要;对毕业生所学课程的实际效用的反馈意见;在校学生的学习目的、需求。
  2.3 调查研究的思路及方法
  本调查研究采用定性研究和定量研究相结合的方法。定性研究方面,笔者根据课程设置的概念,就课程设置相关的问题与师生座谈,对毕业生和用人单位则以电话、信函为主进行访谈,了解我校课程设置的现状,确定社会对人才需求的信息,核实并确定问卷的项目和内容。定量研究方面,主要通过定量问卷获取与该研究相关的数据。最后对所获取的数据进行整理、统计,为后期研究提供启示。
  
  3. 高职高专商务英语课程设置现状
  
  3.1 课程设置的主体构成与需求分析的概况
  据调查,我校01、02、03级三个年级的商务英语专业课程设置几乎由某个老师独立完成。课程设置基于个人的主张以及网上调研,没有与在校学生、毕业生、任课教师、用人单位进行沟通、交流。在课程设置之前,对学生目前的学习状况及学生对学习的预期几乎没有作过调查与分析,对学生的“目标情景”及将来的职业需求方面的分析也是空白。
  3.2 毕业生的行业、岗位分布与本专业人才培养目标
  笔者就近年毕业生的“就业单位分布情况”(表1)和“就业所涵盖的职业岗位群”(表2)进行了统计,发现70%以上的毕业生在涉及纺织、机械、医药、广告、外贸等不同行业不同性质的企业工作,其中从事商贸相关业务的占大多数。调查中还发现高职院校毕业生主要从事基础的技术工作及基层管理工作。
  


  从01、02、03级的《导学手册》1中,笔者所查阅到的专业人才培养目标概括为:培育既懂英语专业知识,又懂经济贸易相关知识,具备现代化经贸管理知识和经营意识,精通外语的复合型和应用型人才,以适应当今世界对国际贸易人才的需要。这一培养目标比较笼统,对毕业生可从事的业务范围界定不甚明确,难以对应多种岗位对商务英语人才的要求。部分外贸企业的反馈信息则表明我校培养的人才与他们要求的真正能从事实务操作,既精通英语知识和计算机操作,又懂外贸法规条例,还能跟单、制证的业务人员的人才需求存在一定的差异。企业认为学校应该更注重学生职业能力的培养。
  3.3 学生、教师及用人单位对现有课程设置的评价
  3.3.1 对课程的认可度
  从问卷调查的结果来看,在校学生对商务知识及技能课程认可度较高;对英语语言基础课程认可度较低。学生反映语言技能课程应具有专业针对性,并增设更多与商务相关的语言课程。在校学生与用人单位之间对有些课程如《商务谈判》《企业管理》等认可度上存在一定的分歧,用人单位认为商务谈判、管理决策等工作一般由本科院校的毕业生来承担,而高职院校的毕业生则主要从事跟单、制单、报关、营销等基层工作,因而建议删除这些课程或者减少课时。在这些方面,毕业生及用人单位的反馈意见几乎一致。
  3.3.2 对目前课程设置的评价
  在与专业教师的访谈中了解到:57.4%的教师认为目前的商务英语课程设置相对于用人单位的要求而言,存在一定的差距。对在校学生的问卷调查统计结果显示:41.8%的学生认为前商务英语课程的学习对日后工作帮助不大,27%的学生认为几乎无帮助;毕业生的调查问卷统计结果表明:21.1%的毕业生认为在校商务英语课程的学习不能满足工作需要,学校的课程设置在课程门类、课程内容、课时分布、课程序列、知识与能力的培养等方面需要改进。
  3.4 课程设置的修订情况
  我校的商务英语课程设置上基本照搬英语专业专科的课程或者缩减本专业本科课程,以语言为中心进行课程设置,只是逐步增设了《外贸函电》《国际贸易》《商务英语》《国际商法》等几门与商务相关的课程。从三个年级的执行教学计划来看,我校商务英语的课程结构由专业基础课、经贸方向课和专业方向任选课构成。三个年级的专业基础课程门类没有任何变化,只是在课时上有细微的调整;商务方向课程方面,02级完全沿用了01级的方案,03增加了《经济数学》这门课程;专业方向任选课方面,除了在02、03级的课程中分别增加了《普通话》和《电子商务》课程外,也没有其他变化。
  3.5 商务英语课程结构状况
  3.5.1 语言基础课程与商务方向课程
  


  从整个课程结构来看,商务英语课程设置带有很重的英语专业课程设置痕迹。纯语言的课程偏多,占整个课程的60%以上;商务课程偏少,仅占20%。
  3.5.2 课程结构的分化与交融
  在三个年级的课程设置中,多数是纯粹的语言课程。少数商务课程中,除《外贸函电》《国际商务英语》外,其余课程也未能体现英语和商务知识与技能的交融。
  3.5.3 主干课程与专业特色
  三个级的教学计划中,《综合英语》《英语听力》《英语口语》等课程占的课时比例较大,但是51.8%的学生反映这些课程缺乏商务英语的背景,16.5%的学生认为这几门课程无专业特色;《国际贸易理论》《市场营销》《企业管理》等现有的商务知识与技能课程也显得重点不突出,过于庞杂,不利于核心商务职业能力的形成。
  3.5.4 必修课与选修课之间的比例
  


  从上表(表4)中可以看出:必修课主宰了课程结构,所占比例高达90%以上。仔细分析还发现,不到10%的选修课程中,限定选修的份量又很大,任意选修的课程所占比例最高也只占到4%。
  与在校生的访谈中,学生要求加大选修课的比例,增设不同方向的课程供他们自主选择(如经贸、旅游、教育等)。从往届毕业生的就业去向来看,学生就业已呈现多元化的发展趋势,变换工作的频率较高(见表5)。选修课的缺位造成学生在面对现代社会多元化的职业需求和频繁的岗位变迁时束手无策。
  


  在三届教学计划的执行过程中,毕业实习几乎是形同虚设,因为在第六学期,大多数学生都与用人单位签订了就业协议或合同并到岗上班。学生反映他们在校几乎没有商务英语知识技能的应用与实践的机会。用人单位反映我校毕业生专业知识尚可,实际工作能力较差。在访问毕业生和用人单位时,他们对商务英语专业毕业生的实践性技术能力、独立工作能力等职业技能和综合能力都十分看重,希望学校重视实践性教学环节,以凸显高职教育的职业性与实用性。他们还强烈要求学校为学生开设与学生未来就业紧密联系的实训课程,如《进出口业务综合技能实训》《电子商务操作》《进出口单证制作》等,真正做到以就业为导向,培养 “懂商务、会英语、能操作”的,受社会欢迎的有用之才,逐步增强学生“零距离”就业能力。
  
  4. 调查结论与分析
  
  上文介绍了成都纺织高专商务英语专业01、02、03级的课程设置状况。笔者在整理、统计调查数据中发现以下课程设置方面的问题,可为以后的相关工作提供参考:
  4.1 课程设置缺乏需求分析,主体单一
  此次调查从一个侧面反映出课程设置方法过于简单。一方面,课程设置的主体缺乏对行业、社会需求的广泛调查和综合分析,很少进行毕业生反馈信息的搜集、整理工作,忽略学习者的学习动机、兴趣爱好、现有水平以及对自身学习的预期;另一方面,课程设置主体单一,没有专家的指导、行业人员的介入,师生的参与。这样的课程设置影响了人才培养的有效性。
  4.2 课程设置未能够反映行业和社会需求的动态变化
  调查发现我校商务英语课程设置多年来几乎因循同一模式。然而,在商务活动日益更新的今天,课程设置应紧跟国际商务发展的节奏,富有弹性,体现静态和动态的统一,以适应社会科技的发展,应对产业结构调整引起的工作岗位不断变化的需要,体现高职院校教育为社会服务的特色。
  4.3 培养目标定位不准确,与职业岗位的实际要求存有差距
  通过对我校毕业生“就业单位分布”及“就业职位”分布情况的跟踪调查,不难发现该专业毕业生就业去向呈现出多元化特征。私人企业、合资企业和外资企业成为了毕业生就业的主渠道,进入政府部门、国有企事业单位的学生人数却微乎其微;就业涉及到办公文秘、导游、酒店管理、外贸等各个行业的基层岗位。因此,过去单一、笼统地瞄准“具备现代化经贸管理知识和经营意识”人才的培养目标不能准确反映行业对基层人才的多元化需求,商务英语专业的培养目标急需重新定位。
  4.4 开设的课程与学生、社会对知识与能力的需要存在一定的差距
  各方面调查结果的对比表明:用人单位着眼于所学技能在生产中的运用,更重视毕业生的综合素质,特别是适应社会和职业的关键能力和素质;学校则重视对学生语言及专业知识的灌输。
  4.5 课程结构体系不够合理
  4.5.1 课程结构分化有余,交融不足
  目前的课程设置仍然以英语学科为中心,过于强调学科本位,缺乏英语与商务的整合。具体而言,现有课程设置尚不能较好地体现高职商务英语跨专业学科的特点以及对实用性人才综合能力培养的特色,忽略了对综合课程(integrated curriculum)如关联课程(correlated)、融合课程(fussed)、广域课程(broad field)的设置。纯语言性的课程缺乏商务背景,不利于学生将语言与商务知识和技能融合并形成综合职业能力。学生通用英语(EGP)各方面的技能尚可,特殊用途英语(ESP)的水平较低,体现在学生在应用文写作(如市场调研报告撰写,会议纪要),行业性材料的理解、陈述(Presentation),就业面试(Job Interview)等方面的能力较弱。
  4.5.2 课程设置零乱,主干课程不突出
  课程设置没有考虑核心课程的设置,教学内容的选择上也过于零乱,专业教学重点和特色不突出,同时存在内容相互交叉、重复的现象。门类繁多、体系庞杂的课程使学生忙于应付学习,无暇通过课外拓展学习或培训获取就业时需要的各种资格证书与职业能力,最终因核心职业能力不突出而在竞争中落败。
  4.5.3 必修课与选修课之间的比例严重失调,影响学生个性发展
  现行课程设置中,专业课程、必修课程所占比例过大,选修课程的比例偏低。这种“整齐划一”的课程体系不能体现对学生不同学习策略和认知风格的尊重,不能满足素质不同、志向各异的学生的发展需要,也不能满足社会对人才多样化的需求。一旦学生无法享有选择课程的权利和机会,其个性与创造性将受到严重的桎梏,倾向于片面发展,这无疑是造成高等职业学校学生就业瓶颈的因素之一。
  4.5.4 对实践教学不够重视,学生的实用能力有待提高
  总体而言,我校的理论课时大大超过实践课时,课程设置更多地关注理论知识的教学,较少关注商务实用知识技能的教学与训练。学生在学校所获得的理论知识与工作中所需要的技能相去甚远,且通常在没有任何实践操练的情况下匆忙就业。这样造成了高职高专商务英语人才培养难以与市场需求切合的现状,培养出来的学生距离“外向型实用型的商务人才”的目标相去较远。
  
  参考文献
  成都纺织高专教务处. 成都纺织高等学校商务英语专业导学守则(2001级、2002级、2003级)[Z]. 2003.
  叶澜. 课程改革与课程评价[M]. 北京:教育科学出版社,2001:1.
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