网络信息传播中的蝴蝶效应

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  摘 要:随着网络时代的到来,网络媒体凭借其具有的高效的互动性、强力的分众趋势以及拥有海量的信息等特征逐渐成为信息传播的主要媒介。然而网络媒体海量的低成本信息在为网络用户提供庞大的信息选择自由的同时,也由于信息过载会对网络用户的思维方式、价值取向以及心理状态等方面产生消极影响,并最终导致网络信息传播中蝴蝶效应的产生。于是如何有效预防和减小蝴蝶效应所带来的不利后果就变得尤为重要。
  关键词:蝴蝶效应;混沌理论;网络;信息传播;应对策略
  
  一、蝴蝶效应理论的由来
  1963年,美国气象学家罗伦兹在美国《气象学报》上发表了一篇题为《确定性的非周期流》的文章。根据大气运动的规律,他建立了一个简化的数学模型——三变量的自治常微分方程组。研究结果表明即使初始条件最微小的差异都会导致结果的无法预测。因而,他在另外一篇文章中进一步指出“对于模式中参数的微小改变将导致完全不一样的结果,使有规律的、周期性的行为,变成完全混乱的状态”。但是当时该发现并未引起学界的关注,直到1972年美国科学发展学会会议上,洛伦兹发表了题为《可预测性:巴西一只蝴蝶扇动翅膀,能否在得克萨斯州掀起一场龙卷风》的演讲时,蝴蝶效应之说才逐渐引起人们的注意,并广泛地被使用。
  蝴蝶效应理论是指:一个微小的初始条件变化就可能导致一连串逐渐放大的改变,并最终导致完全不同的结果。最初,洛伦兹提出蝴蝶效应是用于说明天气的长期准确预报是不可能的。就是该看似荒谬的论断,打破了人们关于“因果决定论可预测度”所存的幻想,并最终促使了当今世界最伟大理论之一的“混沌理论”的诞生。
  二、网络信息传播中的蝴蝶效应理论
  (一)网络信息传播过程中蝴蝶效应的成因分析
  1. 信息全球化对网络信息传播的影响
  伴随着信息产业的快速发展,“信息全球化”已经快速蔓延到世界的各个角落,将原本陌生的人通过网络连接在了一起。而网络信息传播对于信息全球化起了相当大的推动作用。 但是现实情况是面对互联网高速发展的现状,许多国家政府都难以作出过多的具体行动,致使互联网管制仍处于半失控或完全失控状态。大量信息在传播中消除了原有的不确定性,又以更快的速度创造出新的不确定性。因此,风险在社会中得以不断扩散,不仅因为风险本身,更因为我们对风险的各种不同解释存在着诸多问题。
  信息泛滥乃至信息爆炸是这样一个时代尤为显著的特征,每个人几乎时刻深处在不得不被纷杂的信息骚扰的境地。无聊的传言、没用的信息,糟糕的音乐、乏味的广告成了生活中不可回避的一部分内容。当下,网络不光影响着国家的政治决策的制定、经济的运行,甚至在潜移默化地改变着人们的价值观念和行为方式。网络信息虽多,供选择的余地也大大拓展了,但是有用的却变得难找,身处信息漩涡之中的人们,就如同漂浮在无边的信息海洋上的一叶小舟,其自身主体意识因逐渐被接连不断的信息巨浪吞没而丧失,因而不经意间容易变得盲从。因为网络信息传播时代中信息依赖性不断加强以及信息扩散率不断加快,因而注定了在当今这样的风险社会中,网络信息传播的蝴蝶效应将在不经意间就能掀起狂暴的龙卷风,直接袭击大范围的领域。
  2. 网络自身的开放性是蝴蝶效应产生的外在环境
  传统理论中,经典传播模式研究一般分为:社会系统模式、线性模式和控制论模式。然而在网络信息传播中,网络信息运行机制发破了原有的线性传播模式而进入了非线性的、不规则的传播模式。网络同传统的传播媒介不同,它没有严格的控制中心,每一个网络中的结点的地位都是平等的。每一个网络用户都是相对自由而独立的,其可以随时加入,也可以随时离开任一网络,这也就使得作为一种混沌现象的网络信息监督的控制和管理面临着前所未有的复杂性和艰巨性。
  3. 网络用户的盲目性是蝴蝶效应发生的源泉
  通过研究一些网络论坛中那些具有旺盛生命力的帖子总可以发现,每当有网民发出帖子,用来揭露一个自以为是新闻事件的真相或是对于某些隐私性问题进行探讨时,总有另一些也许是出于真的感兴趣,或许是因为要增加自己的露脸率,亦或就是出于“寂寞”的网民进行回帖。回帖的内容也许是针对性地作出具体回应,还有就是简单的一个“顶”字,甚至还有恶作剧性质的纯粹进行“挖坑”的。但是当这样的网民的人数逐渐增多,他们就自然地形成了一个又一个网络信息传播的自组织。在该系统里,网民之间因存在意见的差异,而使得争论逐渐地被升级,但当到达一定程度时,相关讨论会随着时间的推移而失去新意逐渐地“沉”了下去。在這种情况下,网络传播的漩涡是可以自行消亡的。网络原本就如同平静的湖水,而网络信息恰似一块块小石头,两者相接处难免总会荡起一些涟漪。但随着时间的推移,因意见和事实具有局限性,网民的热情也很快会被耗尽,于是“湖面”重新恢复了平静。这就是时时刻刻都有海量的网络信息被呈现的背景下,而产生蝴蝶效应的却只在少数的原因。
  但是也有某些网络信息一经发布,在极短的时间内就会引起强烈反应,并会围绕相关主题形成舆论漩涡。在该情况下是因有相同利益诉求的个体迅速集合而成网络共同体。但当有更多热议话题出现时,相应的网络共同体又会随之解散。进而使得舆论水流的速度就随涡旋出现的情况而周期性地起伏。而当舆论涡旋失去了所有秩序时,网络信息传播中的蝴蝶效应的苗头就会出现。当涡旋逐渐破碎成越来越小的一个个小涡旋进一步荡漾着,就导致蝴蝶效应发生。但是这些涡旋最终会在之后逐渐消解,那时网络会再次归于平静。
  4. 网络环境下的正反馈诱发蝴蝶效应
  当下社会中的网络作为一个意见集散地,鉴于缺乏把关人同时又面临海量的网络信息,多元化的声音以碎片化状态快速重复着和细化着。公权力机关、传统媒体舆论和网络舆论都作为变量发挥着作用。他们的反馈可分为正反馈和负反馈两种。负反馈为调节,正反馈则为放大。当正反馈越多时,舆论风暴发生的可能性就越大,蝴蝶效应诱发的风险随之升高。而相应的负反馈越多,则网络信息传播中的蝴蝶效应发生的可能性越小,相应的负面影响也越小。这些正、负反馈之间彼此相互碰撞着、改变着,此消彼长,能量也在不断相互叠加。每当正反馈能量急剧增加,便会导致蝴蝶效应的发生。而当负反馈能量的递增时,相应的蝴蝶效应引发的舆论风暴便会逐渐消解。这就是网络信息传播中蝴蝶效应的形成与消失并非完全取决于网民的原因,更多的是由施加正负反馈的舆论主体造成的。故而要防止和引导网络信息传播中的蝴蝶效应,应从诸多主体多管齐下方能收到好的效果。   (二)网络信息传播中的蝴蝶效应的启示
  众所周知,网络技术是一把“双刃剑”, 在为人们带来更多表达自己观点的同时,也同时导致了对人们的伦理道德观念和行为方式的巨大考验和冲击。盲目性、宣泄性、非理性和虚假性的信息不断损害着网络信息的公信力。网络本身具有的随意性和匿名性使得各方的监管出现了弱化的傾向,甚至面对蝴蝶效应而无能为力。
  为了能更好应对网络信息传播中的蝴蝶效应以及其他方面的问题,在网络信息传播的过程中要做到以下两点:一是要增强危机处理意识,改变危机处理观念。相关新闻宣传部门在新的时代背景下,要在瞬息万变的信息风暴中积极去应对而不是被动应付,要积极主动掌握网络舆论引导的主导权。二是一定要注重细节。由于很多网络舆论仅仅是由细节引起并演变成巨大舆论,因而哪怕是初始化的萌芽状态的因素也要足够地重视。此外还要尽量减少不确定因素,要对网络发展适当进行些“宏观调控”,从而引导其向良性的方向健康发展。
  三、规避蝴蝶效应的负面影响的对策
  (一)加强对网络信息传播媒介的监管
  针对网络服务商而言,要有较高的媒介传播素养和职业操守,对海量信息要进行认真甄别和筛选,做到“取其精华,剔其糟粕”,更多地考虑文化取向和伦理规制,而不是仅仅追求“眼球经济”而不顾社会效益,同时还要注意把握正确舆论导向。
  加强传统媒体网站品牌建设是另一种有效的方式。在当前网络环境之下的共时性与历时性的风险传播过程中,媒体发挥了风险的告知、倾听、言说和影响等几大功能。目前一项美国媒体调查研究结果显示,网络用户的注意力越来越集中在少数的知名网站,呈现出“马太效应”。眼下,门户网站、搜索引擎网站和社区网站已经成为几乎每一个在线网民必然要访问的习惯性站点。在网络信息传播过程中,网络用户迫切需要媒体对海量信息进行“过滤”和“把关”。一方面这是由人类大致固定的信息接收量的生理条件制约的,另一方面网络信息的真实性的确难以辨识。
  此外,可以将传统媒体的品牌效应承接到网络中。由于它们身份公开因而监督起来相对容易;而且它们具有专业经验、较高的职业道德以及相应的能力。一旦若干主流媒体网站加强了其自身的品牌建设,从而共同营造出强势的网络舆论区,就自然会削弱非主流的声音,进而影响网络用户的观念,达到良好的效果。目前我国一些传统媒体网站普遍存在这样那样的问题。例如:它们对网络信息的编辑方式与网民的真正需求存在偏差;它们过度注重经济效益而忽略了其他方面等等。总之,传统媒体在网络化的时代应当在恪守新闻真实和意见公正的同时,不断加强自身建设、树立品牌效应,从而正确引导蝴蝶效应的发展方向,尽量规避其负面影响,正确引导和发挥出网络信息中的良性因素,从而保证网络信息能够进行良性传播。
  (二)政府相关部门加强网络监管力度
  作为网络监管的政府部门应不断完善网络传播的法律体系,在必要的时候在部分网络区域实行有限的实名制,在网络技术层面要有所加强,增设“网络警察”队伍,实时监控网络变化,解除恶意攻击,对于恶性蝴蝶效应的原初的微小变化引起重视和化解。但网络监管要适度,需要以不侵犯、不利用公民隐私为基础维持和谐的网络环境。
  管理机关除了制定必要的法律法规之外,真正的将政策落实到位尤为重要,要真正做到“有法必依,执法必严,违法必究”,应创造更加宽松的体制或政策环境,改变传统的观念和做法,以“疏”代替“堵”, 要充分尊重公民的知情权,对于一些恶性事件要做到及时公布,以免因真实情况和处理措施没有及时公布而导致人们将不满和失望的情绪的产生,最终通过网络来宣泄。实践证明,只有表达权和知情权的畅通,才能减少引起蝴蝶效应的诱发因素,进而切断蝴蝶效应向负面发展的途径。
  (三)增强网络用户的自身素质
  在享受网络传播的快捷便利以及充分发挥网络言论相对自由的同时,要时刻记住公民的责任。正如哈耶克所说:“与自由相对的是强制,与内在自由相对的则是人的道德弱点”。因而对全体网民进行普遍的网络使用素质培养也是势在必行的。网民在使用网络时要端正其看待媒介的态度、增强其使用媒介的能力和自我道德规范。道德作为法制社会中最微妙却极其有效的必要补充,在虚拟环境中同样必不可少。美国哲学家曼纽尔·卡斯特曾指出网民在使用网络时都要正确选择、分析、处理信息,使其为我所用,要作电脑的主宰者,而不是被其迷惑或为其所累。因而,网民自身素质的提高不但可以是自身能够够好的从网络上受益,而且有利于营造良好的网络秩序。
  (四)应对恶性蝴蝶效应发生时的紧急措施
  上述长期防范措施都是针对蝴蝶效应爆发前的。一旦爆发恶性网络信息传播中的蝴蝶效应,应急措施绝非是政府干预,而最好是 “以网络对付网络危机”。例如:及时公开和说明事实真相和政府态度;做到实时更新网页信息和联系方式;利用网络途径,如微博、论坛、电子邮件等形式进行双向沟通;注意关注相对立的攻击者所传递的新闻信息或相关评论,及时做出回应或澄清等等。这样一来可以有效防范和处理恶性网络信息传播中的蝴蝶效应,实现网络信息传播的健康有序发展。
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  (作者通讯地址:天津市北辰区人民检察院,天津 北辰区 300400)
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