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市场是年年相似，而又年年大不同，音响改装的主体依然是客户与改装店，但两者之间的引爆点一直都在经历“九九八十一变”。从前能吸引客户光顾的大多是因为产品价格上的优惠，其次是品牌。到了现在，产品屈居第二影响力，口碑信心成了第一影响力。就如何打造口碑和客户信任一事，这次采访了在杭州地区开业10年，原优龙汽车音响，于今年加入至上音乐影音连锁的至上音乐杭州优龙店，优龙总经理江红华向我们讲述了一些大家容易忽略的奥妙。
口碑：尾箱改装工艺坚持做
我发现很多能为店家累积口碑的事，往往是很多店家不去做，有部分人是没有能力去做，有部分人是能省则省懒去做，我相信大部分人都是后者。反观我与江总的一番交流，优龙能在杭州市场做出了口碑，这与他们坚持把尾箱改装工艺做足不无关系。
必须承认原车感改装是一个趋势，但不能成为一个借口，就尾箱改装工艺而言，就目前国内技术而言，店家完全有能力改到美观而不失实用。笔者浏览了不少优龙的出品，凡有尾箱工艺的改装车都能达到美观实用两不误。话又说回来，尾箱改装确实是一件吃力不讨太好的事儿，收不了多少的改装费用，却做着非常耗时和耗费材料的功夫。但江总说：“坚持为客户做尾箱工艺是优龙的一个特色。”
在我的观点，尾箱工艺的收益不在于材料、时间和安装费用三者间的计算，更多是给车主一个传播的理由。试想，车主花了同样的钱，你的尾箱工艺做好了，谁都忍不住发一个朋友圈，口碑就是这样一点一点的建立，名声就这么一下子传开。我自然联想想起江总充满底气的一句：“客户更多是冲着至上音乐杭州店而来。”
尾箱工艺这是我看的一个点，建立口碑也不止尾箱工艺。江总另外还分享了搭配安装的心得：“在给客户搭配器材的时候，更多的我们会站在客户角度方面去分析思考。针对满足现状入门级客户，我们会推荐搭配一套性价比高的完整方案。如果是想要升级的客户 我们会尽量让客户少走冤枉路，少交学费，把钱花在刀刃上，喇叭、功放、低音一步步来，每一次升级都能明显感觉到效果的提升，以后升级之路也避免浪费器材。总而言之，同样的一套完整系统的价格，到后期客户升级下来，和他们朋友对比，他们就会明显感觉到，我们搭配的安装是有优势的。”
客户信任：网络推广顾及方方面面
互联网来了，谁都不会忽略互联网的推广力量， 特别是现在，让你说也说不清目前到底有多少个互联网宣传渠道，只知道江山代有才人出，百度推广的、淘宝开店的、微信公众号的，
然而，太多的宣传渠道把店家的注意力分散，很容易忽略掉一个“根据地”，那就是店铺官方网站。
网站有点像是在网络上的展示厅，车主从多方面的渠道了解到你的店，第二步就是在搜店的网站，随后在网站上浏览改装案例。我注意到有不少店是没有自己的网站，更不用说通过展示去增强车主对一家店的信任感。
网络推广不仅是要推得出去，也要走得回来。优龙在这一点就顾及到了方方面面，各种宣传渠道都有涉猎之余，官方网站也是做得一应俱全，所经营的产品以及不同车型的改装案例都在网站上呈现。其实这些都是大家曾经做过的东西，不过优龙在稳固了前功，又新添了武器而已，网络推广不外乎全面，才能给予客户信心。
名店：至上音乐汽车影音杭州优龙店
地址：杭州市西湖区三墩路508号（三墩路和古墩路交叉口）
电话：13805787475
口碑：尾箱改装工艺坚持做
我发现很多能为店家累积口碑的事，往往是很多店家不去做，有部分人是没有能力去做，有部分人是能省则省懒去做，我相信大部分人都是后者。反观我与江总的一番交流，优龙能在杭州市场做出了口碑，这与他们坚持把尾箱改装工艺做足不无关系。
必须承认原车感改装是一个趋势，但不能成为一个借口，就尾箱改装工艺而言，就目前国内技术而言，店家完全有能力改到美观而不失实用。笔者浏览了不少优龙的出品，凡有尾箱工艺的改装车都能达到美观实用两不误。话又说回来，尾箱改装确实是一件吃力不讨太好的事儿，收不了多少的改装费用，却做着非常耗时和耗费材料的功夫。但江总说：“坚持为客户做尾箱工艺是优龙的一个特色。”
在我的观点，尾箱工艺的收益不在于材料、时间和安装费用三者间的计算，更多是给车主一个传播的理由。试想，车主花了同样的钱，你的尾箱工艺做好了，谁都忍不住发一个朋友圈，口碑就是这样一点一点的建立，名声就这么一下子传开。我自然联想想起江总充满底气的一句：“客户更多是冲着至上音乐杭州店而来。”
尾箱工艺这是我看的一个点，建立口碑也不止尾箱工艺。江总另外还分享了搭配安装的心得：“在给客户搭配器材的时候，更多的我们会站在客户角度方面去分析思考。针对满足现状入门级客户，我们会推荐搭配一套性价比高的完整方案。如果是想要升级的客户 我们会尽量让客户少走冤枉路，少交学费，把钱花在刀刃上，喇叭、功放、低音一步步来，每一次升级都能明显感觉到效果的提升，以后升级之路也避免浪费器材。总而言之，同样的一套完整系统的价格，到后期客户升级下来，和他们朋友对比，他们就会明显感觉到，我们搭配的安装是有优势的。”
客户信任：网络推广顾及方方面面
互联网来了，谁都不会忽略互联网的推广力量， 特别是现在，让你说也说不清目前到底有多少个互联网宣传渠道，只知道江山代有才人出，百度推广的、淘宝开店的、微信公众号的，
然而，太多的宣传渠道把店家的注意力分散，很容易忽略掉一个“根据地”，那就是店铺官方网站。
网站有点像是在网络上的展示厅，车主从多方面的渠道了解到你的店，第二步就是在搜店的网站，随后在网站上浏览改装案例。我注意到有不少店是没有自己的网站，更不用说通过展示去增强车主对一家店的信任感。
网络推广不仅是要推得出去，也要走得回来。优龙在这一点就顾及到了方方面面，各种宣传渠道都有涉猎之余，官方网站也是做得一应俱全，所经营的产品以及不同车型的改装案例都在网站上呈现。其实这些都是大家曾经做过的东西，不过优龙在稳固了前功，又新添了武器而已，网络推广不外乎全面，才能给予客户信心。
名店：至上音乐汽车影音杭州优龙店
地址：杭州市西湖区三墩路508号（三墩路和古墩路交叉口）
电话：13805787475