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摘 要:随着社会经济和科学技术的发展,新思想和新技术融入,赋予企业生机与活力,并对企业管理模式提出新的要求。对此,本文在研究中以企业现代化管理为核心,分析企业管理模式,明确企业管理现代化发展路径,提出有效对策,提高企业经营管理水平,并为相关研究人员提供一定的借鉴和帮助。
关键词:企业管理模式 人性化 现代化 核心竞争
企业管理模式是为了生存发展而对人、财、物等资源进行组合管理的过程,以企业内部资源管理和利用为主,服务于企业生产、经营和发展。但是在科技不断发展的今天,传统管理模式无法满足企业未来发展需求,为了提高企业核心竞争力,现代化管理是企业管理改革的必经之路。这就需要企业高层管理者要引入先进的管理技术与科技方法,将信息技术、人本理念和企业自身文化作为载体,构建符合企业未来发展的管理模式,使得企业形成产权明晰、政企分离、权责明确等管理优势,在经济市场中占据不败之地。对此,在这样的环境背景下,探究企业管理模式与企业管理现代化具有非常重要的现实意义。
一、常见的企业管理模式
企业管理模式主要依托于管理人性假设,设计一套完整而具体的管理体系,包括管理理念、管理程序以及管理方法等方面内容,被企业文化和核心思想所接纳,并运用在解决管理问题中,以实现企业经营管理目标。从另一个角度上看,管理模式针对不同企业可以展现出不同方式,并根据企业不同发展时期做出调整。目前公认的管理模式一是美国管理模式,强调企业内部员工个人能力与法制管理,具体从制度、规范与调理管理中凸显出来;二是日本管理模式,以集体主义为核心,强调团队整体的工作效率和合作能力,重视对人际关系和集体利益的管理。
1.责任管理模式。在企业经营管理的过程中,责任管理模式要求企业在实际发展中承担自身的社会责任,并纳入到企业发展战略目标中,追求利益和自身发展的同时,兼顾社会责任,并纳入到企业各个阶段发展战略规划中,受社会责任的约束,进而完成企业社会责任任务,促进企业和社会的协调发展。也就是说,企业在实际发展中,在管理模式层面上,要凸显社会责任的重要性,以帮助企业的可持续健康发展。
2.文化管理模式。文化管理模式主要以企业文化为重要依托,通过企业文化感染企业内部员工,将企业核心思想、文化价值与企业内部员工紧紧地联系在一起,促进企业内部员工形成正确的人生观和价值观,以达到文化育人的目的。一方面企业文化除了展现企业发展历史之外,还包含着企业核心价值观念,通过思想教育工作,提高企业内部员工对企业文化的接受程度和认同程度,形成思想凝聚力,发挥出员工的主观能动性,共同努力,实现企业发展目标。另一方面,员工是企业发展中核心变量,员工工作技能、职业素养等方面能力直接关系到工作效率和工作成果,进而决定了企业发展和生存。文化管理從思想层面入手,激发员工工作的内在动力,从根本上解决企业管理中存在的问题,进而提高企业经营管理水平。
3.知识管理模式。在企业经营管理中,知识管理模式主要强调新型管理技术的应用,将知识作为企业管理核心,重视人才的培养与选择,并强调企业引进人才的超前意识与国际视野,不断丰富企业知识财产,提高人才素养,进而满足现代化企业的管理要求。同时,在实际管理的过程中,强调最新管理技术的应用,在企业内部系统中重视信息的共享和交流,提高企业内部信息的透明化,使得员工充分了解企业的管理动向和发展趋势,增加员工之间的信任感,提高员工工作的主动性和积极性,达到企业经营管理的最佳效果,促进企业的可持续健康发展。
二、万科企业管理模式分析
万科企业股份有限公司成立于1984年,1988年进入房地产行业,经过三十余年的发展,已成为国内领先的房地产公司。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。公司定位于城市配套服务商,坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。近年来,在巩固核心业务优势的基础上,围绕城市配套服务商的定位,积极拓展业务版图,进入商业开发和运营、物流仓储、冰雪度假、集中式长租公寓、养老、教育、“轨道+物业”等领域,同时积极参与混合所有制改革。
1.管控模式特色。万科企业在管控方面,将集权与分权模式有效结合在一起,如图1所示,形成以下两方面特色:一是万科企业管理深入到企业文化中,凸显对人的关注与尊重,借助投资、财务以及人事方面的集权管控,提高企业内部管理的纪律性与严谨性。同时,将企业文化融合到管理制度和激励制度中,调动企业员工的工作积极性,落实激励相容理论。二是顺势而变、顺势而为,这一特色在企业发展阶段变革中形成,顺应企业发展而形成的管理模式,落实动态管理理论,根据企业内外部发展环境,及时变化管理结构,选择最佳组织模式,提高市场反应能力,提高企业核心竞争力。
2.管理策略分析。万科企业将人才作为万科的资本,将完成本职工作的员工视为公司宝贵资源,并给予内部员工足够的尊重,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。尊重员工个性、个人意愿和选择权利,做到人格平等、机会平等,万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
3.企业文化。万科企业重视企业文化的建设和发展,重视对文化道德底线和价值观管控的力度,并深入到每一位员工身上,对企业员工进行文化教育,使得内部团队达到价值认同与战略共识。与此同时,万科企业重视内部组织结构的沟通过和交流,实现相互理解,协作共赢的目的。也正式企业文化的影响,当集团利益与一线公司利益出现冲突时,可以执行集团利益最大化策略,解决利益冲突,促进万科企业的可持续健康发展。
三、传统管理模式向现代化转变的有效路径
通过上述分析,解决万科企业管理优势,要求企业高层管理者要从人力资源管理、资本运行机制、企业管理机制等方面入手,构建现代化管理运行体系,进而促进企业的现代化发展。 1.人力资源管理的现代化发展。
1.1制定规划方案。人力资源规划主要是通过对企业内外部因素变化分析,站在科学理论的角度上,预测市场发展规律和企业客观因素变化情况,制定相应的应对措施,实现企业人力资源供需平衡,提高人力资源利用价值,完成企业发展目标,并激励员工,促进发展。在企业传统管理模式的影响下,人力资源管理凸显一定的随意性,特别针对大中型企业,容易出现“走后门”的情况,很容易挫伤其他员工的工作积极性。对此,人力资源部门要构建符合现代化企业发展的人资规划方案,对员工招聘、培训以及绩效考核等方面进行规范,为企业各项工作的开展奠定基础。
1.2规范招聘流程。传统管理模式的漏洞,使得企业在员工招聘上存在较大的随意性,在现代化管理理念的引导下,要求企业经营者要规范招聘流程,改变以往的用人态度,明确招聘选拔对企业发展的重要性,提高员工岗位能力和岗位要求的匹配程度,发挥出人力资源的作用和价值,促进企业的可持续健康发展。在这一思想的支撑下,管理人员要结合企业发展情况和用人需求,制定科学严谨的招聘制度,按照岗位规范和岗位职责,制定招聘流程和考核内容,帮助企业引进优秀人才。
1.3重视员工培训。培训是人力资源管理的重要内容,无论是员工招聘还是晋升都需要对员工开展培训工作,这对员工成长至关重要。为了促进传统管理模式的现代化转变,企业要加大员工培训的投入力度,使得新聘员工可以在短时间内适应企业环境和工作内容,满足员工个体职业发展的同时,弥补传统管理模式下各类知识的不足,提高员工综合职业素养,为企业核心竞争力的提升奠定基础。
2.资本运行机制的现代化发展。
2.1制定预算管理制度。预算管理是企业进入现代化管理的标志,为了满足企业管理需求,要完善企业内部约束机制,规范财务预算管理行为,以提高企业财务管理综合水平。在制定预算管理制度时,综合考虑企业发展情况,了解市场与政策等外部因素对企业经营管理造成的影响,将预算分解成具体的年、月、旬,通过这种分期控制方式和配套绩效考核制度,保证每月预算目标的实现,进而达到年财务预算目标。
2.2提高管财务信息水平。现代化财务管理以信息技术为核心,充分利用计算机网络技术,参与到财务管理的方方面面,提高财务信息处理速度和处理效率,取替人工管理方式在效率和正确率方面的不足,构建财务管理模型,利用会计电算化与ERP系统辅助,共享财务信息,并将财务数据信息综合在一起,形成财务决策依据,提高企业财务管理的综合质量水平。
3.企业管理机制的现代化发展。
3.1树立学习意识。企业现代化管理综合美国管理模式和日本管理模式的优点,不仅强调员工个人能力,还关注团队整体的协作能力。由于企业管理中,管理者要依靠工作经验和自身能力应对市场环境的变化,使得管理决策存在较大的主观性。学习能力作为企业对经济市场的应变基础,要求企业内部员工市场环境变化的情况下,学会转变思路,通过自身知识和工作經验,做出正确的决策,促进企业长久发展。对此,要求企业内部员工要树立学习意识,通过不断的学习和优化,提升个人能力和文化素质,在企业面临市场变化的情况下,做出科学合理的决策,保证企业的可持续健康发展。同时,在学习意识的促发下,营造企业内部学习氛围,提高员工学习积极性,构建学习型企业,提高自身核心竞争力,进而提高企业经营管理水平。
3.2重视战略管理。在企业经营管理中,高层管理者要重视战略管理,站在企业发展宏观视角上,借助分析、预测、规划、控制方式提高企业资源的利用率,实现经济效益的最大化,优化管理。受计划经济的影响,企业战略管理尚未完善,市场经济竞争日趋激烈的今天,企业要加大对战略管理的重视程度,并从产业战略、生产要素战略、国际化战略、资本经营战略以及市场战略等方面入手,促进企业主业平台、品牌平台以及金融平台的融合,三者发挥出各自的优势,提高主业平台竞争实力的同时,兼顾品牌平台,借助金融平台提供资金支持,将企业竞争优势反映到战略定位中,谋取最大的市场地位。
3.3完善监管机制。在企业现代化发展中,除了制定完善的股权激励制度,将高层管理者利益和企业利益结合在一起,以股权激励方式激励员工工作积极性,缓和股东与经理人内部关系,并增加员工工作热情,保证企业业绩水平。为了防止滥用职权的现象,企业要完善内部监管机制,在激励的基础上加以约束,规范各级管理层的管理行为,并适当组建监管小组,使得激励制度与监管机制融合在一起,相辅相成,保证企业的可持续健康发展。
四、结语
本文通过对企业管理模式与企业管理现代化的研究,得出:(1)现阶段,企业常见的管理模式包括责任管理模式、文化管理模式、知识管理模式,各有优势,在企业经营管理中,要结合实际情况合理应用,提高管理水平。(2)例举万科企业管理模式分析,总结万科企业管理成功经验在于企业文化、以人为本的管理策略以及个性格管控方式,相辅相成,达到最佳的管理效果。(3)借鉴万科企业管理经验,审视自身发展需求和现代化管理要求,从人力资源管理、资本运行机制以及企业管理机制等方面入手,构建完善的现代化管理体系,促进企业传统管理模式向现代化的转变,促进企业的可持续健康发展。
参考文献:
[1]牛妞.基于现代化管理的企业信息化建设研究[J/OL].工程技术研究,2017,(09):196+207(2017-09-19).
[2]周爽.以激励约束为核心的企业现代化管理的运行机制[J].财经界(学术版),2014,(04):103.
[3]于艳.加强电力企业现代化管理的对策分析[J].企业研究,2014,(16):251-254.
[4]殷阁.企业现代化管理的意义及途径研究[J].商场现代化,2017,(14):139-140.
[5]王利文,白润山.关于建筑企业现代化管理的几点探讨[J].建筑经济,2006,(03):17-19.
[6]李长青,郑燕.企业现代化管理成果经济效益评价方法的探讨[J]. 内蒙古工业大学学报(社会科学版),2015,(02):10-12.
[7]王和俊.企业现代化管理之我见[J].现代经济信息,2013,(24):178.
[8]何喜平,黄世钱.管理信息系统在企业现代化管理中的应用[J]. 经营与管理,2014,(02):53-54.
关键词:企业管理模式 人性化 现代化 核心竞争
企业管理模式是为了生存发展而对人、财、物等资源进行组合管理的过程,以企业内部资源管理和利用为主,服务于企业生产、经营和发展。但是在科技不断发展的今天,传统管理模式无法满足企业未来发展需求,为了提高企业核心竞争力,现代化管理是企业管理改革的必经之路。这就需要企业高层管理者要引入先进的管理技术与科技方法,将信息技术、人本理念和企业自身文化作为载体,构建符合企业未来发展的管理模式,使得企业形成产权明晰、政企分离、权责明确等管理优势,在经济市场中占据不败之地。对此,在这样的环境背景下,探究企业管理模式与企业管理现代化具有非常重要的现实意义。
一、常见的企业管理模式
企业管理模式主要依托于管理人性假设,设计一套完整而具体的管理体系,包括管理理念、管理程序以及管理方法等方面内容,被企业文化和核心思想所接纳,并运用在解决管理问题中,以实现企业经营管理目标。从另一个角度上看,管理模式针对不同企业可以展现出不同方式,并根据企业不同发展时期做出调整。目前公认的管理模式一是美国管理模式,强调企业内部员工个人能力与法制管理,具体从制度、规范与调理管理中凸显出来;二是日本管理模式,以集体主义为核心,强调团队整体的工作效率和合作能力,重视对人际关系和集体利益的管理。
1.责任管理模式。在企业经营管理的过程中,责任管理模式要求企业在实际发展中承担自身的社会责任,并纳入到企业发展战略目标中,追求利益和自身发展的同时,兼顾社会责任,并纳入到企业各个阶段发展战略规划中,受社会责任的约束,进而完成企业社会责任任务,促进企业和社会的协调发展。也就是说,企业在实际发展中,在管理模式层面上,要凸显社会责任的重要性,以帮助企业的可持续健康发展。
2.文化管理模式。文化管理模式主要以企业文化为重要依托,通过企业文化感染企业内部员工,将企业核心思想、文化价值与企业内部员工紧紧地联系在一起,促进企业内部员工形成正确的人生观和价值观,以达到文化育人的目的。一方面企业文化除了展现企业发展历史之外,还包含着企业核心价值观念,通过思想教育工作,提高企业内部员工对企业文化的接受程度和认同程度,形成思想凝聚力,发挥出员工的主观能动性,共同努力,实现企业发展目标。另一方面,员工是企业发展中核心变量,员工工作技能、职业素养等方面能力直接关系到工作效率和工作成果,进而决定了企业发展和生存。文化管理從思想层面入手,激发员工工作的内在动力,从根本上解决企业管理中存在的问题,进而提高企业经营管理水平。
3.知识管理模式。在企业经营管理中,知识管理模式主要强调新型管理技术的应用,将知识作为企业管理核心,重视人才的培养与选择,并强调企业引进人才的超前意识与国际视野,不断丰富企业知识财产,提高人才素养,进而满足现代化企业的管理要求。同时,在实际管理的过程中,强调最新管理技术的应用,在企业内部系统中重视信息的共享和交流,提高企业内部信息的透明化,使得员工充分了解企业的管理动向和发展趋势,增加员工之间的信任感,提高员工工作的主动性和积极性,达到企业经营管理的最佳效果,促进企业的可持续健康发展。
二、万科企业管理模式分析
万科企业股份有限公司成立于1984年,1988年进入房地产行业,经过三十余年的发展,已成为国内领先的房地产公司。2016年公司首次跻身《财富》“世界500强”,位列榜单第356位;2017年再度上榜,位列榜单第307位。公司定位于城市配套服务商,坚持“为普通人盖好房子,盖有人用的房子”,坚持与城市同步发展、与客户同步发展的两条主线。公司核心业务包括住宅开发和物业服务。近年来,在巩固核心业务优势的基础上,围绕城市配套服务商的定位,积极拓展业务版图,进入商业开发和运营、物流仓储、冰雪度假、集中式长租公寓、养老、教育、“轨道+物业”等领域,同时积极参与混合所有制改革。
1.管控模式特色。万科企业在管控方面,将集权与分权模式有效结合在一起,如图1所示,形成以下两方面特色:一是万科企业管理深入到企业文化中,凸显对人的关注与尊重,借助投资、财务以及人事方面的集权管控,提高企业内部管理的纪律性与严谨性。同时,将企业文化融合到管理制度和激励制度中,调动企业员工的工作积极性,落实激励相容理论。二是顺势而变、顺势而为,这一特色在企业发展阶段变革中形成,顺应企业发展而形成的管理模式,落实动态管理理论,根据企业内外部发展环境,及时变化管理结构,选择最佳组织模式,提高市场反应能力,提高企业核心竞争力。
2.管理策略分析。万科企业将人才作为万科的资本,将完成本职工作的员工视为公司宝贵资源,并给予内部员工足够的尊重,为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境,是万科成功的首要因素。尊重员工个性、个人意愿和选择权利,做到人格平等、机会平等,万科提供良好的劳动环境,营造和谐的工作氛围,倡导简单而真诚的人际关系。
3.企业文化。万科企业重视企业文化的建设和发展,重视对文化道德底线和价值观管控的力度,并深入到每一位员工身上,对企业员工进行文化教育,使得内部团队达到价值认同与战略共识。与此同时,万科企业重视内部组织结构的沟通过和交流,实现相互理解,协作共赢的目的。也正式企业文化的影响,当集团利益与一线公司利益出现冲突时,可以执行集团利益最大化策略,解决利益冲突,促进万科企业的可持续健康发展。
三、传统管理模式向现代化转变的有效路径
通过上述分析,解决万科企业管理优势,要求企业高层管理者要从人力资源管理、资本运行机制、企业管理机制等方面入手,构建现代化管理运行体系,进而促进企业的现代化发展。 1.人力资源管理的现代化发展。
1.1制定规划方案。人力资源规划主要是通过对企业内外部因素变化分析,站在科学理论的角度上,预测市场发展规律和企业客观因素变化情况,制定相应的应对措施,实现企业人力资源供需平衡,提高人力资源利用价值,完成企业发展目标,并激励员工,促进发展。在企业传统管理模式的影响下,人力资源管理凸显一定的随意性,特别针对大中型企业,容易出现“走后门”的情况,很容易挫伤其他员工的工作积极性。对此,人力资源部门要构建符合现代化企业发展的人资规划方案,对员工招聘、培训以及绩效考核等方面进行规范,为企业各项工作的开展奠定基础。
1.2规范招聘流程。传统管理模式的漏洞,使得企业在员工招聘上存在较大的随意性,在现代化管理理念的引导下,要求企业经营者要规范招聘流程,改变以往的用人态度,明确招聘选拔对企业发展的重要性,提高员工岗位能力和岗位要求的匹配程度,发挥出人力资源的作用和价值,促进企业的可持续健康发展。在这一思想的支撑下,管理人员要结合企业发展情况和用人需求,制定科学严谨的招聘制度,按照岗位规范和岗位职责,制定招聘流程和考核内容,帮助企业引进优秀人才。
1.3重视员工培训。培训是人力资源管理的重要内容,无论是员工招聘还是晋升都需要对员工开展培训工作,这对员工成长至关重要。为了促进传统管理模式的现代化转变,企业要加大员工培训的投入力度,使得新聘员工可以在短时间内适应企业环境和工作内容,满足员工个体职业发展的同时,弥补传统管理模式下各类知识的不足,提高员工综合职业素养,为企业核心竞争力的提升奠定基础。
2.资本运行机制的现代化发展。
2.1制定预算管理制度。预算管理是企业进入现代化管理的标志,为了满足企业管理需求,要完善企业内部约束机制,规范财务预算管理行为,以提高企业财务管理综合水平。在制定预算管理制度时,综合考虑企业发展情况,了解市场与政策等外部因素对企业经营管理造成的影响,将预算分解成具体的年、月、旬,通过这种分期控制方式和配套绩效考核制度,保证每月预算目标的实现,进而达到年财务预算目标。
2.2提高管财务信息水平。现代化财务管理以信息技术为核心,充分利用计算机网络技术,参与到财务管理的方方面面,提高财务信息处理速度和处理效率,取替人工管理方式在效率和正确率方面的不足,构建财务管理模型,利用会计电算化与ERP系统辅助,共享财务信息,并将财务数据信息综合在一起,形成财务决策依据,提高企业财务管理的综合质量水平。
3.企业管理机制的现代化发展。
3.1树立学习意识。企业现代化管理综合美国管理模式和日本管理模式的优点,不仅强调员工个人能力,还关注团队整体的协作能力。由于企业管理中,管理者要依靠工作经验和自身能力应对市场环境的变化,使得管理决策存在较大的主观性。学习能力作为企业对经济市场的应变基础,要求企业内部员工市场环境变化的情况下,学会转变思路,通过自身知识和工作經验,做出正确的决策,促进企业长久发展。对此,要求企业内部员工要树立学习意识,通过不断的学习和优化,提升个人能力和文化素质,在企业面临市场变化的情况下,做出科学合理的决策,保证企业的可持续健康发展。同时,在学习意识的促发下,营造企业内部学习氛围,提高员工学习积极性,构建学习型企业,提高自身核心竞争力,进而提高企业经营管理水平。
3.2重视战略管理。在企业经营管理中,高层管理者要重视战略管理,站在企业发展宏观视角上,借助分析、预测、规划、控制方式提高企业资源的利用率,实现经济效益的最大化,优化管理。受计划经济的影响,企业战略管理尚未完善,市场经济竞争日趋激烈的今天,企业要加大对战略管理的重视程度,并从产业战略、生产要素战略、国际化战略、资本经营战略以及市场战略等方面入手,促进企业主业平台、品牌平台以及金融平台的融合,三者发挥出各自的优势,提高主业平台竞争实力的同时,兼顾品牌平台,借助金融平台提供资金支持,将企业竞争优势反映到战略定位中,谋取最大的市场地位。
3.3完善监管机制。在企业现代化发展中,除了制定完善的股权激励制度,将高层管理者利益和企业利益结合在一起,以股权激励方式激励员工工作积极性,缓和股东与经理人内部关系,并增加员工工作热情,保证企业业绩水平。为了防止滥用职权的现象,企业要完善内部监管机制,在激励的基础上加以约束,规范各级管理层的管理行为,并适当组建监管小组,使得激励制度与监管机制融合在一起,相辅相成,保证企业的可持续健康发展。
四、结语
本文通过对企业管理模式与企业管理现代化的研究,得出:(1)现阶段,企业常见的管理模式包括责任管理模式、文化管理模式、知识管理模式,各有优势,在企业经营管理中,要结合实际情况合理应用,提高管理水平。(2)例举万科企业管理模式分析,总结万科企业管理成功经验在于企业文化、以人为本的管理策略以及个性格管控方式,相辅相成,达到最佳的管理效果。(3)借鉴万科企业管理经验,审视自身发展需求和现代化管理要求,从人力资源管理、资本运行机制以及企业管理机制等方面入手,构建完善的现代化管理体系,促进企业传统管理模式向现代化的转变,促进企业的可持续健康发展。
参考文献:
[1]牛妞.基于现代化管理的企业信息化建设研究[J/OL].工程技术研究,2017,(09):196+207(2017-09-19).
[2]周爽.以激励约束为核心的企业现代化管理的运行机制[J].财经界(学术版),2014,(04):103.
[3]于艳.加强电力企业现代化管理的对策分析[J].企业研究,2014,(16):251-254.
[4]殷阁.企业现代化管理的意义及途径研究[J].商场现代化,2017,(14):139-140.
[5]王利文,白润山.关于建筑企业现代化管理的几点探讨[J].建筑经济,2006,(03):17-19.
[6]李长青,郑燕.企业现代化管理成果经济效益评价方法的探讨[J]. 内蒙古工业大学学报(社会科学版),2015,(02):10-12.
[7]王和俊.企业现代化管理之我见[J].现代经济信息,2013,(24):178.
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