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前不久，社区团购平台邻邻壹宣布完成了千万美元的A轮融资，由源码资本和高榕资本联合领投，红杉资本中国基金跟投。而此前，邻邻壹刚完成由红杉资本中国基金的数千万元种子轮融资。
社区电商业可谓是收获满满，前有美食社区电商平台十荟团获得1亿元联合融资，后又有社区社群平台邻邻壹完成数千万元种子轮融资。资本对于社区电商行业的青睐，是否将会加剧社区电商行业的竞争了？
社区团购模式发展的契机
邻邻壹董事长肖志龙透露，融资后，公司将用半年时间覆盖20个城市5000个以上的小区。邻邻壹正式上线于2018年3月，董事长肖志龙为原鲜果壹号CEO。鲜果壹号是一家水果新零售企业，线下为500平方米的仓储式会员店，线上依托微信公众号、微信群引流，到店完成自提。3年半左右的时间，鲜果壹号已实现2亿人民币年销售额。但接下来，是继续做新零售店，还是入场社区团购？肖志龙面临着向左还是向右的抉择。
他选择了后者。
原因在于速度。门店尽管仍在往前走，但速度相对慢。尽管肖志龙非常确定，未来生鲜行业的发展方向一定是线上线下结合，但他选择了先做速度更快的线上：先把社区社群这件事情做起来，快速布局小区，圈住核心用户。
社区团购赛道近几个月异常火热。模式很简单，以社区为节点，寻找“团长”（通常是宝妈），由团长在微信群里组织销售，由平台提供供应链、物流仓储及售后支持。能在持续亏损的生鲜赛道自证其盈利能力，履约成本足够低、能快速复制的社区团购形态吸引了投资机构的注意。
仔细来看，社区团购就是一种新的营销方式。以生鲜作为供应链的第一个核心产品，而水果的复购率最高，并且是用户黏性最强的单品，在品类结构中占据十分关键的地位，如果水果做不好，那么用户在社区营销的可持续性也会大大减弱。其次，生鲜引流，最重要的是标准化的稳定供给，其中最大的挑战就是供应链的问题。对于生鲜这类保质期短的产品，能否快速获得用户也非常难，加上生鲜供应链因品类不同又极为分散，在细分品类上难以满足社区团购的品类需求，所以生鲜供应链的标准化更显得重要。
线下零售企业中拥有较强供应链的企业，水果店和京东都比较有优势。而在品类結构上，邻邻壹主要有四大品类：水果、三餐食材（海鲜、肉类、乳制品）、食品坚果、家居生活用品。而这四大品类共同指向了24小时家庭消费场景，核心消费人群年龄层在25～45岁之间。食享会涉及生鲜食材（家庭餐桌消费）、休闲零食、美妆个护、家居用品四大类。目前，生鲜品类的销售占比仍然最高，占到整体销售额的60%。你我您生鲜占到40%，此外还有米面粮油、日用品、化妆品等家庭消费品。
模式上的差异
肖志龙认为社区团差异性主要体现在团队基因、定位以及自营/平台的模式差异。
邻邻壹团队长期在水果电商领域奋斗，用肖志龙的话来说，“这是一支打硬仗的团队，而不是随意拼凑起来的团队。未来的竞争可能就像当年的百团大战一样，但我们会越战越勇”。
而在定位上，邻邻壹的定位是“好货不贵”，和一味的低价策略区隔开来。首先必须是好货，再不断提高供应链效率，做到极致性价比。
尽管社区团购赛道上多为自营型玩家，同时也出现了平台型玩家。相较而言，平台模式的优势在于速度快、不需要自己做供应链。但由于货品由商家提供，品类多，可控性差。盈利模式为平台佣金而无法在商品上赚得更多利润。
看似门槛低的社区团购，考验着几大核心能力：供应链深度和供应链管理能力、群运营及管理能力以及城市拓展速度。
生鲜作为流量产品，在品类结构中非常关键。当下各个玩家尚未进入完整的品类竞争，不妨来看供应链的第一个核心单品水果。肖志龙表示，水果作为复购率最高、黏性最强的单品，邻邻壹团队在这上面积累了充足的能力。“如果水果做不好，社区社群的可持续性、未来的黏性会大大减弱。”
在群运营效率及城市拓展方面，根据公司提供的数据，2018年3月正式上线以来，每个月有50%以上的复合增长，已经扩张至多个城市。
社区团购的优势
社区团购到底有什么优势，能让资本家纷纷看好这个领域呢？其实，作为生活消费领域的社区团购，其未来市场规模很大，通过生鲜销售渠道可以切入到更多的家庭消费场景，粗略估算下来，假设一个小区月销售额3万～5万元，一个城市1000个小区，每年交易额4亿-6亿元，全国有上百个城市可复制，市场规模在400亿～600亿元。其次，跟线上电商不同，社区团购的运营模式比电商更轻，也不同于开店的高成本，不需要物流的方式大大降低了生鲜流通的成本，面对面交付的场景让消费者更有信任感。另外，电商需要先预存货物，而线下社区团购在批量获取订单需求后，平台又能够在向上游采购时压低货物成本，这种预售模式也是降低成本的一个优势。
对于众多社区团购创业者和投资者来说，当线上电商红利逐渐消失，线下的人口红利才是新的渠道，业内人士认为，资本不断投资社区团购企业也是为了孵化出下一个线下的拼多多。他们认为，社区团购的低门槛和易复制的特点更是一个线上线下结合的新盈利渠道，未来有望诞生出新的拼多多。
未来社区团购拼的是更好的用户体验
目前，全国有数百家社区团购，其经营模式基本一样。围绕社区单元，由“宝妈+社群”发展社区团购业务，由“团长”在微信群里组织销售，平台提供品牌、技术、产品、物流、客服等相关服务。当“团长”收集到订单，平台将货物从城市仓统一送至“团长”家里，社区消费者自取，进而实现整个交易流程闭环。在城市拓展方面，社区团购得益于这种轻模式，快速复制的优势迅速铺开，但这种模式非常考验群运营的效率及跨区域、本地化的各方资源及组织管理能力。
看上去社区团购的模式很简单，这种模式之下，社区团购依然受制于一些因素制约。如，社区团购的商业模式太过于依靠社区合伙人或者是社区团长，这是一个潜在的隐患。社区团购的商业模式中或多或少保留了微商的影子，团长是否稳定，松散的合作关系如何进一步规范。其次，一旦商品出现质量问题，团长如何在售后问题上保留和用户之间的信任度，这时候出现危机，社群就会出现难以继续的情况。一旦平台难以解决这些，整个模式都会得不到保障，这时候就从单一产品的质量问题产生更大的直接影响。
从大环境来看，社区团购如果只想靠规模做大，自己是难以长期运营的。简单模式的复制之下，透露的是如何运营全国各地的社群及供应链。未来的社区团购，不应该是同质化严重的跟风模式，只有不断建设好内部的组织能力、运营能力，为消费者提供更好的体验，才能真正发展成为社区团购的独角兽企业。
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邻邻壹商业模式有几个显著的特点：一是借助微信这个巨型流量入口积累用户，用微信群、小程序这些工具与小区居民建立连接和互动；二是切入社区场景，利用熟人关系促成交易；三是以高频刚需的生鲜商品为内容，以团购的价格优势为吸引点，迎合居民购买物美价廉商品的需求；四是采用预售制，有效避免了库存压力，由购买者到小区自提，省去最后几百米的物流成本。仅从交易额和市场规模来看，这似乎是一笔可观的收入。