高师大学生信息商调查分析

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  〔摘 要〕基于对信息商概念及其测度指标的认识,对广西师范大学400名大学生的信息商进行随机问卷调查研究。结果表明,该校大学生的信息商处于正向发展的过程。高师院校应该在教育观念、课程改革和评价标准方面培育大学生信息商,高师大学生也应该自觉实践,提升其信息能力。
  〔关键词〕信息商;大学生;高师院校;信息学;情报学
  〔中图分类号〕G2;C963 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821(2009)12-0174-04
  Investigation and Analysis on IIQ of Students in Normal University
  ——Taking the Guangxi Normal University as ExampleYang Xiaohua Lan Lifang Tong Xiang Yang Xiaojian Yang Hua
  (College of Life Science,Guangxi Normal University,Guilin 541004,China)
  
  〔Abstract〕In view of the understanding on the concept of Information Intelligence Quotient(IIQ)and its measuring targets,IIQ of the 400 students from the Guangxi Normal University were researched through the stochastic questionnaires-investigating.The results showed the IIQ of these students was in the forward developing-process.The normal universities should cultivate the students IIQ from the educational senses,curriculum reforming,evaluating standards.These students should also carry out practice of their own free will and raised their information ability.
  〔Keywords〕information intelligence quotient(IIQ);students;normal university;information science;intelligence science
  
  多年来,关于个人与团体对信息环境的应对能力研究主要围绕信息素质、信息能力与信息化展开[1],以定性研究为主。然而,随着“信息商”概念的产生,及其相应的测度指标和模型运用,为该领域的定量分析和定性探讨提供了新的途径。
  1 信息商信息商(Information Intelligence Quotient,IIQ)是在综合信息素质、信息能力和信息化研究成果的基础上提出的一个可以测度和评价的全新概念,是指信息社会中个人和团体“集成了信息观、信息知识与信息能力而形成的对信息环境的适应、控制与创新能力。”即:信息商(IIQ)=信息观(IV)+信息知识(IK)+信息能力(IS)[2]。在“IIQ”中,“Information”是指“信息”。在信息学维度,“Intelligence”包含“学习、理解和推理”之意,表明信息商是个人和团体的信息学习、理解和推理水平的一种指标。在情报学维度,“Intelligence”作“情报”之释,于是,信息商又可称为“信息情报商”,是“个人和团体掌握信息、管理知识和利用情报水平的一种指标”[3]。在教育心理学维度,信息商与智商和情商一样,是个人和团体的心智指标之一。
  2 高师院校大学生信息商测度
  2.1 研究对象与研究方法信息观、信息知识和信息能力是信息商的三要素,可分解成15个测度指标[1]。根据15个测度指标制定调查问卷。在广西师范大学随机选取400名大学生进行问卷调查,共回收363份有效问卷,问卷回收率和有效问卷率均为90.8%,受试者包括大一至大四学生,其中男生为127份,占35.0%,女生为236份,占65.0%;文科生为133份,占36.6%,理科生为230份,占63.4%。将回收问卷的所有答案套入Excel数据库进行统计。
  2.2 调查结果
  2.2.1 高师大学生的信息观信息观包含信息道德与伦理、信息敏感度、信息需求度、信息责任与义务4个测度指标。广西师范大学大学生信息观测度选项的选择分布见表1。
  表1 广西师范大学大学生信息观测度选项的选择分布
  测度选项选择分布结果(占受试者总数的%)信息对团体和个人的作用非常重要(65.6)、重要(33.5)、不重要(0.8)对待网络言论无所顾忌(1.7)、不必认真(17.4)、获取他人言论(13.8)、与他人深入讨论问题(67.0)引用他人成果是否考虑侵权无所顾忌(15.7)、考虑过,但不标引出处(53.5)、如实标引出处(30.7)确定与‘信息商’相关的主题词信息综合素养(27.5)、传媒(36.7)、信息能力(23.1)、情报能力(12.6)在网上看到不健康信息以好奇心进入观看(8.5)、想观看,但不好意思(23.9)、置之不理(67.5)从网络中获取学习资料经常(35.5)、偶尔(60.0)、从来不(4.3)解决学习困难的方式等老师讲解(5.3)、与同学探讨解决(53.2)、自己检索文献解决(39.1)、置之不理(2.1)如何在网上保护个人信息隐私如实提供(4.7)、为己所需如实提供(59.2)、提供虚假内容(17.4)、拒绝提供(18.5)
  2.2.2 高师大学生的信息知识信息知识包括信息技术知识、信息查询知识和信息系统知识3个测度指标。广西师范大学大学生信息知识测度选项的选择分布见表2。
  表2 广西师范大学大学生信息知识测度选项的选择分布
  测度选项选择分布结果(占受试者总数的%)对文献检索和利用课的看法没有作用(12.7)、提高检索技能(69.2)、培养信息意识(53.2)、增强信息道德和责任(26.2)对计算机课的看法没有作用(4.9)、为计算机过级考试(56.2)、提高计算机运用能力(71.8)、提高信息意识(35.5)、课程内容与新技术脱节(28.4)文献检索和利用课成绩90分以上(5.7)、75~90分(69.7)、60~75分(14.8)、60分以下(0.0)、没有选这门课程(9.6)常用文献检索方法采用固定方法(32.6)、根据需要确定方法(22.5)、能检索到文献,无所谓方法(44.7)为多选测度选项。
  2.2.3 高师大学生的信息能力信息能力包含信息的获取能力、吸收能力、交流能力、消费能力、组织能力、运用能力、装备力与创新能力8个测度指标。广西师范大学大学生信息能力测度选项的选择分布见表3。
  表3 广西师范大学大学生信息能力测度选择分布
  测度选项选择分布结果(占受试者总数的%)探究性学习中常用的信息资源印刷型课外书报刊(72.7)、广播电视教学资料(33.9)、光盘信息资源(27.3)、互联网信息资源(76.8)、CAI与多媒体课件(19.6)解决一个问题引用参考文献量5篇以下(12.3)、5~10篇(26.5)、10~20篇(10.9)、视具体情况而定(50.1)与同学和朋友的交流方式网上聊天(87.1)、电子邮件(72.9)手机短信(84.3)BBS 论坛(7.4)、电话(84.8)、纸质书信(20.8)信息交流场所课堂(80.7)、图书馆(79.6)、校园空地(66.4)、讲座(48.5)、会议(23.1)、培训(33.6)、社团活动(47.1)每月信息消费0元/月(2.2)、低于20元/月(30.5)、20~50元/月(42.4)、50~100元/月(19.8)、高于100元/月(4.9) 续表3
  测度选项选择分布结果(占受试者总数的%)拥有手机和PC情况有PC没手机(2.2)、有手机没PC(63.1)、两样都有(27.0)、两者全无(7.4)掌握的信息加工处理技术数据库(35.5)、图像软件(30.8)、电子表格(63.4)、Authorware(3.7)、Web 网页制作工具(17.4)、 Microsoft Word 2003(86.2)、flash(13.2)、都不会(2.2)运用网络多媒体技术展示自己完全可以(12.6)、基本可以(71.4)、无法实施(15.8)使用互联网服务项目网上教育(42.9)、软件上传/下载服务(81.8)、网上银行(18.4)、网上设计(6.6)、网上购物(27.5)、网上炒股(4.4)、网上交易(15.4)、旅游服务(10.1)如何利用搜集到的信息对权威信息直接利用(4.3)、基本了解信息内容后直接利用(19.8)、分类整理后选择适用的信息加以运用(47.1)、经主观分析形成自己的认识后使用(28.6)获各类创新奖项一等奖(2.4)、二等奖(3.8)、三等奖(10.3)、优秀奖(7.9)、从未获得过(75.4)利用信息资源形成经济效益0元(34.7)、低于100元(27.1)、100~500元(17.9)、500~1 000元(11.2)、高于1 000元(8.8)为多选测度选项。3 分析与结论高师大学生是一个团体,面对信息复杂的学习和生活环境,有必要站在信息的角度对客观世界及其运动规律进行抽象地概括和整体地认识、从而形成的一种人生观、价值观与行为观。调查结果表明:绝大多数受试者认识到信息对团体和个人的重要性,意识到获取信息和交流信息将有助于提升心智、推进学业。大多数受试者能够处理好信息权利与信息义务的关系。然而,受试者对新信息的敏锐性偏低,这将有碍其对新知识的驾驭和运用。许多受试者只考虑利用信息,全然不负信息责任,甚至将信息道德置于脑后,这将关乎到人的道德养成问题,应引起高度重视。计算机是处理信息的主要现代化工具之一,计算机课中所传授的计算机知识是信息知识体系的基础内容,而文献检索和利用课则全面传授信息检索、分析和利用知识。调查结果表明:大多数受试者对这两门课程作用的认识是正面的,在修完这两门课程后掌握了较为全面的信息知识。但是,部分受试者对这两门课程的认识较为模糊,相关知识掌握不扎实,这将阻碍他们运用信息认识和解决问题。信息能力是信息观和信息知识与相应社会能力的有机结合,必须在大量的信息实践活动中形成和提升。调查结果表明:受试者获取信息的渠道广泛,半数受试者能够理性面对纷繁的信息资源。大多数受试者能够运用常用的信息工具处理和交流信息,但采用“Authorware”、“flash”和“BBS论坛”的受试者较少,这反映了他们对新型信息工具缺乏了解,也反映了高师院校计算机课教学的滞后。“课堂”仍是受试者交流信息的首选场所,许多受试者能利用各种机会开展信息交流。多数受试者用于信息的支出以满足学业和日常生活为限,基本符合其学生身份。受试者中个人电脑普及率的提高,为他们获取和交流信息提供方便。大多数受试者能运用信息解决学业和日常生活问题,但偏重于实用,忽略信息转化;受试者中获得的创新奖项偏低,利用信息资源产生的经济效益不高,这些都反映了他们的信息创新力有待提高。综上分析可知:广西师范大学大学生的信息商处于正向发展的过程。
  4 建 议高师大学生作为一个特殊的社会群体,其信息商不仅关乎其学业和职业生涯,而且影响到国家未来人才的培养。因此,培育高师大学生的信息商是高师院校教育的重要环节,而高师大学生自己也应责无旁贷。
  4.1 更新观念,推崇创新观念是行为的指南。高师大学生应该充分认识信息对社会进步、以及团体和个人发展的重要意义,将这些认识融入到自己的思维模式、学习过程、科研实践、价值观念和行为准则之中。牢固树立与信息终身为伴的信息情结,不断运用信息丰富自己。培养良好的信息道德,担当起应尽的信息责任。着力提升对各种复杂信息的洞察力,在信息使用时既要追求全面,更要应注重质量。“信息情报商”是信息商在情报学维度的称谓。国内著名情报学家孟广均提出的信息情报观公式:“信息→知识→情报→智慧”[4],说明了信息、知识和情报在人类认知体系中的价值,更揭示了信息转化为有用的知识——情报,最终成为人的智慧是一个不断创新的过程。因此,提高高师大学生信息情报商的重点是增强其信息转化力和信息创新力,也就是将获取的信息,与其已有的知识经验,以及社会和历史因素交流,形成情报,尤其是竞争性情报,进而推动创新。
  4.2 改革课程,突出重点计算机课,以及文献检索和利用课是向高师大学生传授信息知识主要课程。这两门课程的改革应着眼于两者之间的相互沟通和互动,突出重点,各司其责。计算机课所传授的信息知识应注重基础、力求全面,追踪前沿,这样才能使高师大学生从容应对日新月异的信息技术和方法带来的挑战。促成高师大学生形成正确的信息观、知识观和情报观是文献检索和利用课的出发点。在信息化水平不断提高的今天,获取大量信息已非难事,然而,如何分析信息,找准信息与专业学习和研究的契合点,并将其完整准确地表述,一直是高师大学生所面临的共同难题,也是该课程改革的重点。要以促进高师大学生信息道德和信息责任养成,增强他们信息创新力为突破口,实现课程各知识点的整体建构,并学以致用,为全面提升其信息商奠定基础。
  4.3 自觉实践,提升能力实践出真知。高师大学生信息能力的提升绝非一日之功,必须结合自己的学业和社会活动,乃至终身职业生涯,经过努力实践才能达到。高师大学生的主要职业取向是投身国内基础教育,在建构主义学习理论和多元智能理论等新教育理念的的催生下,国内基础教育新模式对从业教师的信息能力提出了特殊的要求。因此,他们应该结合未来的职业特点,有的放矢地增强自己的信息获取、组织、演示和表述能力。高师大学生的大学生涯,其实就是一个信息创新的历程。他们应该结合自己的学业需求,在各门专业课程学习、各项专业技能实验和实习,以及毕业设计中,增加发散式思维的力度,自觉搜集相关信息,并分析利用,实现信息创新。社会是信息的集散地,也是信息能力的演练场,高师大学生应该以积极的姿态参与各项社会活动,从中提高自己信息交际能力,并分享信息社会赐予的便利和实惠。
  4.4 积极评价,正确引导高师大学生是一个充满活力的群体,他们善于接受新观念和新事物。然而,在充满诱惑的多元化信息社会中,他们也会遇到困惑,甚至陷入迷茫,迫切需要正确的社会舆论和学校教育引导。将高师大学生的信息情结维系在正确的信息价值观取向上,引导他们将信息消费真正用于支撑学业和与自己身份相符的社会交际活动中。建立积极的评价标准,鼓励高师大学生正确掌握信息和利用信息,改革信息知识课程的考评模式,将着眼点放在衡量高师大学生信息能力上。同时,实事求是地应对高师大学生在信息分析和利用过程中可能出现的偏差和错误,以正面教育为主、加大引导力度,使他们从切身经历中领悟真谛,走向自觉。以上对广西师范大学大学生信息商的调查分析为评价该团体的信息商水平和制定相应的策略提供了依据。然而,如何更有效地培育和提升高师大学生的信息商,仍是有待进一步探讨的理论和实践命题。
  
  参考文献
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