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中图分类号:F272.3 文献标识码:A
基金项目:本文系江苏大学第13批学生科研课题立项资助项目“网络购物的发展对大学生生活的影响探究”(项目编号:13C012)研究成果。
摘要:衣食住行,是人们生活中必不可少的。随着年代的变迁,购物的需求不再限制于“温饱”,而是对品质生活的追求。互联网普及率的攀升,令中国“网购业”蓬勃发展,网购消费颇受时下中国消费者热捧。而伴随网络时代成长起来的“90后”大学生们,更是将“淘”发挥得淋漓尽致。
关键词:网络购物;大学生生活;影响探究
一.网络购物渗透大学生活的发展的时代背景
1999年底,随着互联网高潮来临,中国网络购物的用户规模不断上升,据2014年1月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截止2013年12月底,我国网民规模达到6.18亿。对于传统企业而言,如果想将企业的销售渠道完全打开,企业就必需引进新的思维和新的方法,而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台。很多传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物,构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。科技时代的进步,互联网的高速发展,上网人群数量不断增加,各种不同的网络购物平台依次出现,网络购物已经不再是一个新话题,而成为了日常生活行为,给年轻的一代产生了重大的影响。
随着网上零售政策的成熟、基础设施的完备、技术水平应用范围宽广、服务产业链的完善等,越来越多的企业主转战网上零售这片“蓝海”,中国网络零售市场呈现出巨大的发展潜力。对于商家而言,对于传统的销售方式似乎有一定的影响。而更多的人则把网络作为自己的创业手段之一。网络销售,只要把握货源和服务这两个方面,在人力成本相对较小的情况下,利润空间似乎更大。最近兴起了“饿了么”和“美团”等网上订餐的风暴,不用出门,动动手指就可以吃到送上门的美食,节省了在食堂排队的用餐的时间,极大地方便了大学生生活,这无疑也是网购衍生的一种形式。
网络购物正是在这个大背景下渗透进入了高校日常生活,对大学生的消费活动产生了重要影响,他们已经成为网络购物热潮当中的重要力量和积极推动者。
二.高校大学生网络购物实证调研分析
(一)大学生对网络购物的了解程度调研分析
网络消费已经成为现代消费的重要组成部分,对传统消费理念产生重大冲击。随着互联网技术越来全面地渗透至人类社会政治、经济、文化等各个领域,数字化商业已经成为每个人、每个组织所必须面对的,电子商务、网络购物已经不再是一种选择,而成为必然。消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。课题组的调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。通过网络进行消费活动,已经从以往的购买书籍,拓展到了服装、食品等日常生活用品等方方面面的物品。快递进入高校校园,网购已经成为平常现象。总体而言,网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)高校大学生选择网络购物的原因分析
大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。调查显示,大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好;但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题的存在,则制约了大学生网络购物的发展。调查数据显示,60%的学生选择网络购网是因为网购方便快捷、节省时间,又节省了车费等;15%的学生认为网络商店品种齐全,能买到商场中很难买到的东西;也有15%的同学认为网络商店的物品较便宜,仅有10%的学生处于新奇、时尚好玩而进行网络购物。
(三)高校大学生选择网络购物的现状分析
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大都是源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。统计显示大学生平均每月网络购物花费59%的人都在100元以内,仅有34%的人花费在100元到300元之间,300元以上的7%。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。大学生正处于还被父母供养的最后阶段,大部分普通学生更愿意采取网络购物这种物美价廉的方式。
(四)高校大学生网络购物过程中遇到的问题
调查显示,网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。对校园里一些经济实力相对薄弱的大学生来说,网购无疑是一个能节约钱财的购物方式,网购的方便快捷等优点也给他们带来了许多便利,但事物都是两面的,网购虽有许多优点,但是它的弊端还是不能忽视的。一方面,个人信息外泄导致财产损失。不少网站的安全性也得不到充分保障,一旦注册,就会造成信用卡、联系方式等个人信息的外泄,严重的甚至会导致财产损失。另一方面,商品质量得不到保障。除了值得信赖的网站之外,还有海量的良莠不齐的网购小网站存在,这些网站提供的不少商品不仅有极低的价格和完善的售后服务,这对不少囊中羞涩的大学生来说无疑是莫大的诱惑,但这诱惑背后往往隐藏着深深的陷阱。
(五)网购发展对高校大学生的影响研究
由于网络购物主要采取电子方式,相比于传统的逛街购物,显得轻松便利。最主要的是,网上的东西很多具有价格优势,性价比高。商品的价格越偏低,大学生消费者感知购物越易用,感知商家风险越小,参与网络购物的可能性越大。但是,我们在调研中也发现,部分大学生就连购物也采取足不出户的方式,无形中减少了外出接触社会的机会。对于自制能力不强的同学来说,网上支付很大程度上会造成他们的“财政赤字”。
三. 结语
随着科技的发展和进步,网络已深入到人们生活中的方方面面,网络购物也吸引了人们越来越多的参与。在虚拟的网络情境中购物有着不同于传统的面对面购物的特点,作为白领阶层后备军的高校大学生是网络购物中的最主要群体,其参与网络购物具有深刻的社会学意义。网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体,然而,理性看待网上购物的利与弊,让电子商务为我们的生活带来真正的便利才是正道。
参考文献:
[1]钱慧明.北京地区大学生网上购物行为研究[D].北京化工大学,2007.
[2]顾菊.消费者网上购物意向的影响因素探究——基于广州大学的实证分析[D].暨南大学,2009.
[3]夏永林,吴婷艳.大学生网络购物感知风险评价体系研究[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2011(05).
[4]张高峻.基于大学生网购行为的营销策略研究[D].郑州大学,2013.
[5]史淑珍.大学生网络消费行为影响因素的实证研究[D].西南财经大学,2011.
作者简介:
娄文君(1992.06—),女,江苏南通人,本科,现就读于江苏大学外国语学院,主要研究方向:日语。
邱天予(1992.12—),女,江苏南通人,本科,现就读于江苏大学外国语学院,主要研究方向:日语。
语学院,主要研究方向:日语。
基金项目:本文系江苏大学第13批学生科研课题立项资助项目“网络购物的发展对大学生生活的影响探究”(项目编号:13C012)研究成果。
摘要:衣食住行,是人们生活中必不可少的。随着年代的变迁,购物的需求不再限制于“温饱”,而是对品质生活的追求。互联网普及率的攀升,令中国“网购业”蓬勃发展,网购消费颇受时下中国消费者热捧。而伴随网络时代成长起来的“90后”大学生们,更是将“淘”发挥得淋漓尽致。
关键词:网络购物;大学生生活;影响探究
一.网络购物渗透大学生活的发展的时代背景
1999年底,随着互联网高潮来临,中国网络购物的用户规模不断上升,据2014年1月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示:截止2013年12月底,我国网民规模达到6.18亿。对于传统企业而言,如果想将企业的销售渠道完全打开,企业就必需引进新的思维和新的方法,而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台。很多传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物,构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。科技时代的进步,互联网的高速发展,上网人群数量不断增加,各种不同的网络购物平台依次出现,网络购物已经不再是一个新话题,而成为了日常生活行为,给年轻的一代产生了重大的影响。
随着网上零售政策的成熟、基础设施的完备、技术水平应用范围宽广、服务产业链的完善等,越来越多的企业主转战网上零售这片“蓝海”,中国网络零售市场呈现出巨大的发展潜力。对于商家而言,对于传统的销售方式似乎有一定的影响。而更多的人则把网络作为自己的创业手段之一。网络销售,只要把握货源和服务这两个方面,在人力成本相对较小的情况下,利润空间似乎更大。最近兴起了“饿了么”和“美团”等网上订餐的风暴,不用出门,动动手指就可以吃到送上门的美食,节省了在食堂排队的用餐的时间,极大地方便了大学生生活,这无疑也是网购衍生的一种形式。
网络购物正是在这个大背景下渗透进入了高校日常生活,对大学生的消费活动产生了重要影响,他们已经成为网络购物热潮当中的重要力量和积极推动者。
二.高校大学生网络购物实证调研分析
(一)大学生对网络购物的了解程度调研分析
网络消费已经成为现代消费的重要组成部分,对传统消费理念产生重大冲击。随着互联网技术越来全面地渗透至人类社会政治、经济、文化等各个领域,数字化商业已经成为每个人、每个组织所必须面对的,电子商务、网络购物已经不再是一种选择,而成为必然。消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为。由于网络和电脑在大学生中间的普及较高,并且大学生易于接受新的事物,勇于尝试新的购物方式。课题组的调查数据显示:30%的同学对网络购物非常了解,55%的同学了解网络购物,有15%的同学知道网络购物。通过网络进行消费活动,已经从以往的购买书籍,拓展到了服装、食品等日常生活用品等方方面面的物品。快递进入高校校园,网购已经成为平常现象。总体而言,网络购物已经进入了大学校园,已经拥有了一部分大学生这个消费群体。
(二)高校大学生选择网络购物的原因分析
大学生消费群体的扩大,孕育了一个庞大的消费市场,为众多的企业带来了巨大的商机。了解大学生进行网络购物的原因,可以有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。调查显示,大学生在网络购物方式、商品类型、网站选择,以及付款、配送方式上均有自己的偏好;但购物中所遇到的商家信誉度、交易安全、商品配送以及售后服务等问题的存在,则制约了大学生网络购物的发展。调查数据显示,60%的学生选择网络购网是因为网购方便快捷、节省时间,又节省了车费等;15%的学生认为网络商店品种齐全,能买到商场中很难买到的东西;也有15%的同学认为网络商店的物品较便宜,仅有10%的学生处于新奇、时尚好玩而进行网络购物。
(三)高校大学生选择网络购物的现状分析
在大学生网络购物商品类别统计中,服装服饰类占网络购物的50%,其余依次为在线充值(30%)、图书音像类(10%)、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大都是源于家庭的供给,因此,大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。统计显示大学生平均每月网络购物花费59%的人都在100元以内,仅有34%的人花费在100元到300元之间,300元以上的7%。由此看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主,但由于自身经济条件的限制,在网络消费以小额消费为主。大学生正处于还被父母供养的最后阶段,大部分普通学生更愿意采取网络购物这种物美价廉的方式。
(四)高校大学生网络购物过程中遇到的问题
调查显示,网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体。对校园里一些经济实力相对薄弱的大学生来说,网购无疑是一个能节约钱财的购物方式,网购的方便快捷等优点也给他们带来了许多便利,但事物都是两面的,网购虽有许多优点,但是它的弊端还是不能忽视的。一方面,个人信息外泄导致财产损失。不少网站的安全性也得不到充分保障,一旦注册,就会造成信用卡、联系方式等个人信息的外泄,严重的甚至会导致财产损失。另一方面,商品质量得不到保障。除了值得信赖的网站之外,还有海量的良莠不齐的网购小网站存在,这些网站提供的不少商品不仅有极低的价格和完善的售后服务,这对不少囊中羞涩的大学生来说无疑是莫大的诱惑,但这诱惑背后往往隐藏着深深的陷阱。
(五)网购发展对高校大学生的影响研究
由于网络购物主要采取电子方式,相比于传统的逛街购物,显得轻松便利。最主要的是,网上的东西很多具有价格优势,性价比高。商品的价格越偏低,大学生消费者感知购物越易用,感知商家风险越小,参与网络购物的可能性越大。但是,我们在调研中也发现,部分大学生就连购物也采取足不出户的方式,无形中减少了外出接触社会的机会。对于自制能力不强的同学来说,网上支付很大程度上会造成他们的“财政赤字”。
三. 结语
随着科技的发展和进步,网络已深入到人们生活中的方方面面,网络购物也吸引了人们越来越多的参与。在虚拟的网络情境中购物有着不同于传统的面对面购物的特点,作为白领阶层后备军的高校大学生是网络购物中的最主要群体,其参与网络购物具有深刻的社会学意义。网络购物商品的丰富性、价格的低廉性、购物的便利性和群体的认同性使得大学生成为网络购物的主体,然而,理性看待网上购物的利与弊,让电子商务为我们的生活带来真正的便利才是正道。
参考文献:
[1]钱慧明.北京地区大学生网上购物行为研究[D].北京化工大学,2007.
[2]顾菊.消费者网上购物意向的影响因素探究——基于广州大学的实证分析[D].暨南大学,2009.
[3]夏永林,吴婷艳.大学生网络购物感知风险评价体系研究[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2011(05).
[4]张高峻.基于大学生网购行为的营销策略研究[D].郑州大学,2013.
[5]史淑珍.大学生网络消费行为影响因素的实证研究[D].西南财经大学,2011.
作者简介:
娄文君(1992.06—),女,江苏南通人,本科,现就读于江苏大学外国语学院,主要研究方向:日语。
邱天予(1992.12—),女,江苏南通人,本科,现就读于江苏大学外国语学院,主要研究方向:日语。
语学院,主要研究方向:日语。