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中图分类号：F713.55 文献标识码：A
摘要：根据我国在2010年进行的第六次全国人口普查的结果显示，60岁及以上的人口已超过1.7亿，占到全国总人口的13.26%，并呈快速增长趋势。老年人这个庞大的社会群体也越来越受到旅游业界与学术界的广泛关注。可目前我国针对老年人开发的旅游市场并不是很成熟，本文主要通过研究老年人的旅游消费行为动机及特征，阐释了影响老年人旅游消费行为的诸多因素，希望从老年人旅游产品的价格、渠道等多方面找到合适的应对策略，完善真正满足老年人需求的旅游产品，为发展老年人旅游市场提供一定的参考价值。
关键词：老年旅游;动机;需求特征;策略
2013年，国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》，明确提出老年旅游产业要出台相关政策，给予政策支持。2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台，其中提到要大力发展老年旅游产业。
根据国家旅游局的调查显示，老年旅游现在已占市场旅游总额的20%，并且呈现需求旺盛，不断攀升的趋势。一方面，越来越多的商家已经关注这极具市场潜力的老年群体;而另一方面，由于多种原因，真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分。可见，现在的老年旅游市场还具有很大的发展空间。研究老年人旅游消费行为对于发展这块空间具有重要意义。
旅游动机是推动老年人进行旅游活动的内在动力，研究分析我国老年人的旅游动机可以为我们进行旅游产品的设计与开发、旅游产品的宣传等方面提供有益的理论指导。关于旅游动机理论，在学术界有很多观点，在本文中采用美国心理学家罗伯特·麦金托什（以下简称罗氏）的旅游动机理论。在他的理论中，他把旅游动机分为四类，即身体健康动机、文化动机、交际动机、地位与声望动机。
在身体健康动机里，对老年游客来说，老年人由于自身的生理以及心理特点，他们出游的主要动机是休闲娱乐，卫生保健。这样一些自然风光优美，气候适宜的地方就成了老年热衷的地方。而旅游活动恰好可以满足这些老年人的这种愿望，因而市场上面向老年人的自然观光旅游产品、休闲度假旅游产品和医疗保健旅游产品的设计与开发就十分必要。
文化动机则主要为了解、欣赏异地的文化、艺术、风俗、语言和宗教等各个方面。在我国，有相当一部分老年人有自己的个人爱好和兴趣，因此文化旅游产品也是和观光游览旅游产品一起成为老年旅游者最欢迎的旅游产品。但与身体健康动机相比，对文化动机的认同感就显得相对较为薄弱，因为在我国城市老年人群中，还有相当一部分老人文化知识层次较低，对文化的认知感就显得较差。
交际动机包括结交异地的朋友，探亲访友，逃避现实和免除压力，主要是满足一种情感的需求。组织老年人参加旅游团队，出去走走，探访远方的亲朋好友，在旅游过程中还可以结识新的朋友，这样就可以很好的满足老年人的这种情感需求。
在地位与声望动机里面，罗氏认为它应当包括科学考察、交流、会议以及从事个人兴趣所进行的研究。对这一动机认知度相对其他三个旅游动机来说相对较弱，但是也有很多老年人退休之后，并没有甘于现状，而是继续从事自己的职业，寻求人生价值。虽然这在我们国家老年人群中，占的比例较小，但是由于他们经济实力一般都比较好，旅游消费也比较高，在老年旅游中也占有重要地位。
在对老年群体外在旅游动机的分析中，老年人最为看重的目的地几个动机依次为安全，美丽的风景、阳光、天气，服务质量的高低，安静、卫生、舒适的环境及交通是否便利。而最不看重的几个外在动机依次为熟悉的环境、国际大都市、夜生活是否丰富多彩。在对目的地的开发、建设及维护时，针对老年市场的需求，要做好下面几个方面：
目的地要做好旅游项目和设施建设，如老年休闲旅游度假基地、具有老年旅游特色的传统戏院等，让老人感觉有地方可去，有东西可玩。开发康体保健旅游产品，随着年龄的增长，老年人对自己的身体健康状况十分看重，如老人在目的地的旅游活动中能体验到此类项目，则可以给老人留下好的印象，还能吸引老人下次再来。对当地老年人一些健康的生活习惯要深入挖掘，当地特有的治疗保健知识系统化开发，当地的中药材进行深加工，满足老年人疗养健身的切实需要。
老年人由于生活经验丰富，愿意学习新的知识，目的地应注重文化体验旅游产品的开发。如利用目的地的文化和风土民情，设计如参加当地生产活动、学习制作当地的特色产品、表演戏剧和参加民俗活动等。组织策划大型的品牌化老年旅游活动。可以在淡季各项旅游设施充足的情况下，联合各地的旅行社，设计具有广泛影响的大型老年旅游活动产品，如千名老人写书法比赛，千名老人垂钓比赛等，在目的地形成品牌化效应，带动目的地旅游的大发展。
政府要充分认识到社会的老龄化现象，要认识到老年旅游市场的开发具有重要意义。首先，政府要继续加强并完善老年群体的社会福利保障制度，让更广泛的老年人享受到医疗保险和退休金，这样他们才有条件才能放心的出去旅游。`其次，政府对老年人在外出旅游过程中产生的交通、住宿、景区门票等方面，要给予相应的优惠。再次，政府要不断完善旅游法律法规制度，给老年旅游以法律法规保障。政府要完善旅游法律法规，加强旅游法规的执行力度，使老年旅游有法可依，增强老年人外出旅游的权利保障。
我国老年人由于受传统文化的深远影响，消费观念还没有彻底的改变，仍然信奉勤俭节约、艰苦朴素的生活观念，甚至还要帮助子女和第三代的生活。虽然近些年我国的老年人各项福利政策都在完善，老年人的可支配收入在逐渐增加，但还是有许多老年人由于各种各样的原因而不愿外出旅游。为此，各地的居民都应尊著爱老，形成一个鼓励老年出游的大环境。政府应鼓励老年人出游，为老年人提今优惠政策和各项制度保障。作为老人子女的下一代或第三代，应该给老年人经济帮助和精神帮助，支持老年人外出旅游，去感受祖国的大好河山。为了老年旅游的健康持续发展，全社会应该联合起来，为老年人旅游活动的发展捍供各项保障和良好的大环境。
参考文献：
[1]胡平. 老年旅游消费市场与行为模式研究_以上海为例[J]. 消费经济. 2007
[2]冉思燕. 影响老年旅游者消费水平的因素研究[J]. 西南大学. 2010
[3]邓隽. 老年旅游消费市场和消费行为研究[J]. 湖北工业大学学报. 2008
[4]高超峰. 基于旅游动机的老年旅游市场开发研究——以合肥市为例. 安徽大学. 2010
[5]马震. 西安城区老年居民旅游消费行为的实证研究. 西北大学. 2007
[6]2015-2020年中国老年旅游市场深度调研与投资前景研究报告
作者简介：
魏虹（1994-），女，汉族，山东大学管理学院2012级旅游管理专业本科生，研究方向：酒店管理。
family：宋体; font-size：10.5000pt; mso-font-kerning：1.0000pt; " >
[3]牛守明.浅谈如何提高水质检测结果的准确性及稳定性[J].医疗信息，2011，（2）.
摘要：根据我国在2010年进行的第六次全国人口普查的结果显示，60岁及以上的人口已超过1.7亿，占到全国总人口的13.26%，并呈快速增长趋势。老年人这个庞大的社会群体也越来越受到旅游业界与学术界的广泛关注。可目前我国针对老年人开发的旅游市场并不是很成熟，本文主要通过研究老年人的旅游消费行为动机及特征，阐释了影响老年人旅游消费行为的诸多因素，希望从老年人旅游产品的价格、渠道等多方面找到合适的应对策略，完善真正满足老年人需求的旅游产品，为发展老年人旅游市场提供一定的参考价值。
关键词：老年旅游;动机;需求特征;策略
2013年，国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》，明确提出老年旅游产业要出台相关政策，给予政策支持。2014年8月，《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台，其中提到要大力发展老年旅游产业。
根据国家旅游局的调查显示，老年旅游现在已占市场旅游总额的20%，并且呈现需求旺盛，不断攀升的趋势。一方面，越来越多的商家已经关注这极具市场潜力的老年群体;而另一方面，由于多种原因，真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分。可见，现在的老年旅游市场还具有很大的发展空间。研究老年人旅游消费行为对于发展这块空间具有重要意义。
旅游动机是推动老年人进行旅游活动的内在动力，研究分析我国老年人的旅游动机可以为我们进行旅游产品的设计与开发、旅游产品的宣传等方面提供有益的理论指导。关于旅游动机理论，在学术界有很多观点，在本文中采用美国心理学家罗伯特·麦金托什（以下简称罗氏）的旅游动机理论。在他的理论中，他把旅游动机分为四类，即身体健康动机、文化动机、交际动机、地位与声望动机。
在身体健康动机里，对老年游客来说，老年人由于自身的生理以及心理特点，他们出游的主要动机是休闲娱乐，卫生保健。这样一些自然风光优美，气候适宜的地方就成了老年热衷的地方。而旅游活动恰好可以满足这些老年人的这种愿望，因而市场上面向老年人的自然观光旅游产品、休闲度假旅游产品和医疗保健旅游产品的设计与开发就十分必要。
文化动机则主要为了解、欣赏异地的文化、艺术、风俗、语言和宗教等各个方面。在我国，有相当一部分老年人有自己的个人爱好和兴趣，因此文化旅游产品也是和观光游览旅游产品一起成为老年旅游者最欢迎的旅游产品。但与身体健康动机相比，对文化动机的认同感就显得相对较为薄弱，因为在我国城市老年人群中，还有相当一部分老人文化知识层次较低，对文化的认知感就显得较差。
交际动机包括结交异地的朋友，探亲访友，逃避现实和免除压力，主要是满足一种情感的需求。组织老年人参加旅游团队，出去走走，探访远方的亲朋好友，在旅游过程中还可以结识新的朋友，这样就可以很好的满足老年人的这种情感需求。
在地位与声望动机里面，罗氏认为它应当包括科学考察、交流、会议以及从事个人兴趣所进行的研究。对这一动机认知度相对其他三个旅游动机来说相对较弱，但是也有很多老年人退休之后，并没有甘于现状，而是继续从事自己的职业，寻求人生价值。虽然这在我们国家老年人群中，占的比例较小，但是由于他们经济实力一般都比较好，旅游消费也比较高，在老年旅游中也占有重要地位。
在对老年群体外在旅游动机的分析中，老年人最为看重的目的地几个动机依次为安全，美丽的风景、阳光、天气，服务质量的高低，安静、卫生、舒适的环境及交通是否便利。而最不看重的几个外在动机依次为熟悉的环境、国际大都市、夜生活是否丰富多彩。在对目的地的开发、建设及维护时，针对老年市场的需求，要做好下面几个方面：
目的地要做好旅游项目和设施建设，如老年休闲旅游度假基地、具有老年旅游特色的传统戏院等，让老人感觉有地方可去，有东西可玩。开发康体保健旅游产品，随着年龄的增长，老年人对自己的身体健康状况十分看重，如老人在目的地的旅游活动中能体验到此类项目，则可以给老人留下好的印象，还能吸引老人下次再来。对当地老年人一些健康的生活习惯要深入挖掘，当地特有的治疗保健知识系统化开发，当地的中药材进行深加工，满足老年人疗养健身的切实需要。
老年人由于生活经验丰富，愿意学习新的知识，目的地应注重文化体验旅游产品的开发。如利用目的地的文化和风土民情，设计如参加当地生产活动、学习制作当地的特色产品、表演戏剧和参加民俗活动等。组织策划大型的品牌化老年旅游活动。可以在淡季各项旅游设施充足的情况下，联合各地的旅行社，设计具有广泛影响的大型老年旅游活动产品，如千名老人写书法比赛，千名老人垂钓比赛等，在目的地形成品牌化效应，带动目的地旅游的大发展。
政府要充分认识到社会的老龄化现象，要认识到老年旅游市场的开发具有重要意义。首先，政府要继续加强并完善老年群体的社会福利保障制度，让更广泛的老年人享受到医疗保险和退休金，这样他们才有条件才能放心的出去旅游。`其次，政府对老年人在外出旅游过程中产生的交通、住宿、景区门票等方面，要给予相应的优惠。再次，政府要不断完善旅游法律法规制度，给老年旅游以法律法规保障。政府要完善旅游法律法规，加强旅游法规的执行力度，使老年旅游有法可依，增强老年人外出旅游的权利保障。
我国老年人由于受传统文化的深远影响，消费观念还没有彻底的改变，仍然信奉勤俭节约、艰苦朴素的生活观念，甚至还要帮助子女和第三代的生活。虽然近些年我国的老年人各项福利政策都在完善，老年人的可支配收入在逐渐增加，但还是有许多老年人由于各种各样的原因而不愿外出旅游。为此，各地的居民都应尊著爱老，形成一个鼓励老年出游的大环境。政府应鼓励老年人出游，为老年人提今优惠政策和各项制度保障。作为老人子女的下一代或第三代，应该给老年人经济帮助和精神帮助，支持老年人外出旅游，去感受祖国的大好河山。为了老年旅游的健康持续发展，全社会应该联合起来，为老年人旅游活动的发展捍供各项保障和良好的大环境。
参考文献：
[1]胡平. 老年旅游消费市场与行为模式研究_以上海为例[J]. 消费经济. 2007
[2]冉思燕. 影响老年旅游者消费水平的因素研究[J]. 西南大学. 2010
[3]邓隽. 老年旅游消费市场和消费行为研究[J]. 湖北工业大学学报. 2008
[4]高超峰. 基于旅游动机的老年旅游市场开发研究——以合肥市为例. 安徽大学. 2010
[5]马震. 西安城区老年居民旅游消费行为的实证研究. 西北大学. 2007
[6]2015-2020年中国老年旅游市场深度调研与投资前景研究报告
作者简介：
魏虹（1994-），女，汉族，山东大学管理学院2012级旅游管理专业本科生，研究方向：酒店管理。
family：宋体; font-size：10.5000pt; mso-font-kerning：1.0000pt; " >
[3]牛守明.浅谈如何提高水质检测结果的准确性及稳定性[J].医疗信息，2011，（2）.