互联网时代的人力资源管理新思维

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  摘 要:作者主要分析了互联网时代下人力资源管理的变化,并指出了在现今环境下如何更好的提高人力资源管理的水平,这对于各个公司的发展都是大有裨益的。
  关键词:互联网 人力资源管理 新思维
  自迈入21世纪以来,互联网行业有了飞速的发展进步,这对于人们的生产生活有着很大的影响。现今人力资源的价值表现为网状优化的形式,因此企业必须对人力资源管理的方式进行创新。也就是说,现今的行业环境对于人力资源管理工作来说既是难得的机遇,又是严峻的挑战。企业所开展的人力资源管理工作并不仅仅针对内部员工,还必须要紧跟社会经济建设的步伐,并能够使企业内部员工的综合素质等都能得到不断的提高。所以,企业积极的进行人力资源管理思维及模式的探索就成为一项十分重要的工作。
  一、互联网时代的含义及特点
  从农耕时代到工业时代再到信息技术时代,技术力量不断推动人们改造世界。互联网,正以改变一切的力量在全球掀起一场新的变革。作为一个以信息技术为核心的时代,它有以下四大特点。
  1.互联网社会使买卖双方可以更加便捷的进行沟通。互联网其实就是为我们织就了一个更大、联系更为密切、快捷的社会关系网络。在这一网络中,卖家和买家可以直接进行交流,使商品交易的形式更加多样化,可交易的领域也更为广阔。卖家可以在互联网上呈现商品的各方面详细信息,且使得买卖的透明度有所提高,不会出现一些通过囤货来影响市场价格的商人,在交易过程中更加注重的是客户价值以及人力资本的价值。借助这样的买卖双方交流方式,可以使得买卖更加自由、平等和高效,对于我国发展社会主义市场经济是大有裨益的。
  2.互联网时代是一个知识经济时代。企业的经营决策很大程度上都是很据这些数据来确定的,能够对这些数据进行优先分析和应用的必然会是未来的赢家,能够掀起新产品研发和实用的浪潮。上述数据看起来有些混乱,但是其实很有用。在工作过程中应把握好以下几点:第一,通过这些数据便能够得到企业大的发展方向,若深入分析研究,还能够由此来确定企业短期内的主要发展目标。第二,借助这些数据能够提高客户服务的水平,真正了解到客户的需求,进而提供更为适宜的服务,能够将真心服务和有效服务有机的结合起来。第三,企业在对企业进行优化配置时也可以将这些数据作为依据,这有利于实现企业各种资源的最大化利用。第四,通过分析这些数据,企业便可以对自身的产业链进行调整,这有利于企业及时的进行转型,使人类真正地进入知识时代,企业的财富不再只是简单的人才,而是这些数据从数据中提炼出的信息。
  3.人力资源和客户利益是互联网社会的重点关注所在。在互联网社会中,各种信息变得更加透明,客户、员工以及商家之间的有效沟通越来越多,实际上产生了一个核心为客户价值和人力资本价值的网络价值结构。这一网络价值结构中,商家各项活动的根本目标就是创造价值,因此无法保障客户利益的商家是无法生存下去的。创造客户价值的过程中,人力资源是可变性最大、流动性最强但创造价值最大的部分,因此必须将其作为重中之重。企业若能做好对人力资源的培养,则实现长远稳定发展是必然的。
  4.互联网时代是一个开放又共融的时代。过去,我们的组织和价值链最基本的联系方式就是串联模式,但目前已经形成互联网社会却是一个将串联与并联有机结合起来的结构形态。在这一结构形态中,各个网络的支点与分支之间可以进行经济的共融,也就是类似有机生态圈的循环系统。在这个生态圈之中,每个个体之间都不仅仅是一种关系,重要的是考虑如何实现自己的目标,因此可能会和同一个对象既有过竞争又有过合作。此外,在这个将信息技术作为重点的生态圈内部,个体要想生存发展下去又必须和其它有机体合作,只有适时的合作、开放与共融,才能够为企业经济发展奠定更好的基础,这也能够扩展其发展领域,使这个“生态圈”中的各种有机体能够彼此制约又彼此制约,进而实现整个生态圈内部的良性互动,在这样的经济“生物圈”中,商家之间既又合作又相互竞争,是相互依存的关系,一旦有任意一方挑起了战争将影响整个圈子的和谐,最终也不会有真正的人生赢家,各个商家之间的经济收益也会受到损害。
  二、互联网时代下实施人力资源管理的新思维
  1.要对人力资源管理的具体内容有一个新的认识。在互联网社会中,知识经济水平有了很大的发展提高,而这对于企业人力资源管理工作的进行是有着很大影响的。开展人力资源管理工作时,必须将企业员工能力及素质的培养作为重点,只有这样才能够推进人力资源管理由人力成本管理向人力资本管理的转变,这就要求企业必须要改变原有的人力资源管理方式并更新对人力资源管理的认识。重点应做好以下两点:第一,企业人力资源管理工作人员应该积极转变自身身份,应该明确认识到互联网时代下人力资源管理的差异性,将自身领导权威的体现向着知识和资本转变。第二,人力资源管理者必须对自身的工作有一个正确的认识,要知道自己可以为企业创造哪些价值,并且要积极的去和领导沟通和交流,也应大胆的说出自己的创新性想法,这样对于人力资源管理水平的提高有着极为积极的作用。
  2.要設立更加完善科学的人力资源管理组织机构。现今的互联网环境中,之前的人力资源管理方式早已不能和企业日新月异的发展相适应,这便无法体现人力资源管理的真正作用,这对于企业的长远发展是不利的。因此,在现今的社会水平下,企业为了有效的提高人力资源管理的水平,就应该积极构建网络化的人力资源管理组织机构,促使企业员工之间能够构建良好的工作关系,对员工实施适当的工作激励,促使员工的工作积极性得到良好的凸显,在提升企业人力资源管理质量的基础上,为企业发展贡献相应的力量。
  3.不断推进人力资源管理和决策的数字化。现今的互联网时代其实是数据化时代,所以,开展人力资源管理工作之前必须要对相关的网络数据开展分析和整理,在进行人力资源管理决策时也应将这些数据作为重要的依据,使人力资源价值计量变成更加科学的人力资源配置方式。在人和人、组织以及机构交流的过程中,一定会有大量的能够反映其真实诉求的数据,认真的对这些数据信息进行分析和整理便能够为人力资源管理和决策,使得人力资源管理能够立足于真实有效的数据。企业还要及时的和收集工作者以及顾客进行交流,在深入分析的基础上提取出最为科学有效的结论。并对员工所关注的重点问题进行更加深入的分析,包括“薪资问题”、“职位问题”等,在尽量满足员工诉求的情况下做出最科学的决策。从大数据中分析劳资关系冲突的临界点,降低企业内部员工发生纠纷的频率,保证企业的合理稳定的运行。通过互联网所提供的大数据可以对企业价值创造过程金额经营效果进行公正的评价,优化人力资源管理政策。
  三、结语
  综合本文论述,互联网时代对于企业人力资源管理工作的开展是很大的冲击。在这样的社会现状下,企业一定要积极的探索创新型的人力资源管理思维和方法,这样才能够为企业的发展提供有力的保障。只有企业的人力资源管理水平得到了真正的提高,企业才能够实现健康可持续发展。
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