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摘要：本文通过阐述新时期高校人力资源发展的指导思想，应具备的基本素质、业务水平、政治修养、职业道德、业务能力、身体和心理素质等，来说明运用人力资源管理方法来提高管理效率是至关重要的。
关键词：人力资源；职业道德；心理素质
党的十六届六中全会提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。“坚持以人为本”是统帅，“树立全面、协调、可持续的发展观”是社会主义建设的指导思想，“促进”是目的，最后达到经济、社会全面发展和人的全面发展。“以人为本”与“以民为本”是一致的。两年以前我国提出“民本经济”的概念，并对什么是中国特色的社会主义概括为四大特征：一是“以民为本”，是建设中国特色社会主义的出发点和落脚点；二是市场经济，是中国特色社会主义经济运行的基础；三是共同富裕，是中国特色社会主义的根本目标；四是民主政治，是中国特色社会主义的重要保障。大学的发展更要“以人为本”。笔者所在单位贯彻教育部的改革精神，结合本院实际情况，有力地推进了学院的建设和管理，提高了学院整体办学水平和教学效率，在人力资源管理上也有新举措。人力资源管理的主要内容包括工作分析、人员选拔和任用、人员沟通、组织及协调、职业训练、考核与评价、报酬与奖励、福利与安全等方面。其中，人员的选拔与任用，以及沟通、组织、协调，是人尽其用，激发活力，消除隔阂，曾强凝聚力，提高工作效率，实现不断发展的原动力。作为人力资源管理者，要提高自身的管理素质，这样才能做好管理工作。而管理者都应具备哪些基本素质呢?
一、管理者要宽容
宽容首先表现在对人的性格的接纳上，不能对与自己性格相近的人十分亲热，对与自己性格不同的人则分外冷漠，要有欣赏别人特点的雅量。在一个组织中，每个人的性格不可能是一样的。性格上有内向和外向之分，气质也有胆汁质、多血质等区别，而能力上也会有高低的区别各自的特长也是不同的。由此导致有的人办事可能果断、利索，脾气直率火暴，虽办事效率高，但无韧性、爱发脾气，使人不愿接近。有的人做事可能周到细致，虽效率不高，却会把事情做得体面，性格柔和易于在团体或组织中发挥凝聚作用，成为一部分人的核心。人事管理者应该通过掌握组织中各个成员的特点，做出与其特点相应的决策，充分发挥每一个成员的潜能。管理者还要学会换位思考，消除心理偏见，放宽眼界，上下齐心。凝聚众力，提高工作效率。
二、管理者应该努力提高领导能力
柯维指出：“领导者的领导才能是至关重要的。”何为领导才能呢?沃伦·G·本尼斯说：“领导才能就是把理想转化为现实的能力。”而这离不开与其他人的合作。那么如何提高领导能力呢?这就需要通过领导素质的不断培养来提高。首先，一个管理者要有心甘情愿的追随者。追随者起着众志成城和绿叶扶持的作用。因此，管理者应有的素质要求就是不要惟我独尊，不要摆管理者的架子，要平易近人，才能获得别人的支持与追随，才能成为名副其实的领导者。否则，上下离心离德，即使其他方面的品质再优秀，也很难获得众人的支持与追随。管理者要善于挖掘合作者的心理变动，调整自己的管理策略，要有远见，适时改变不适应发展的管理方法，把注意力集中于那些将会支持自己领导的人，还要考虑到任何能给予自己积极支持的人。问问自己：“我必须使哪些人追随我去达到进取的目的?”要与那些关键的追随者保持一致。对别人的缺点、过失要谅解，对他人的意见要注意倾听和采纳，理解同一件事情，要了解他人的态度、想法、看法和做法，容纳他人，逐渐达成共识。
三、管理者慧眼识人才的能力
慧眼识人才的能力就是在进行人员招聘、选拔时，根据某种工作所需的必要条件，以及人员选拔的不同目的，从应征者中选出一定数量的合适人选，加以录用的能力。管理者应学会并养成勤于捕捉组织中其他成员的心理动态，以及个体的工作情境中的主要动机和需要。这也是管理者所必备的，最重要、最有效的管理方法。麦克里兰认为个体在工作中的主要动机有：
1．成就需要。达到标准、追求卓越、争取成功的需要。一些人有强烈的内驱力将事情做得更为完善，使工作更有效率，以获得更大的成功，他们追求的是个人的成就感而不是成功之后所带来的奖励。而这类人同样也对失败有着强烈的恐惧感。管理者只要及时抓住他们的心理变化，把握他们喜欢挑战的特点，在他们遇到风险的时候，管理者对问题进行分析和权衡，在一定限度之内提供帮助，可使他们心甘情愿地为组织尽力，负责地完成任务。
2．权利需要。高权利需要者都喜欢“承担责任”，喜欢竞争性和地位趋向的工作环境。管理人可以根据这类人的特性，让其担任一定的职务，发挥其头脑冷静而要求严格的长处，也可以将一些自我表现性的工作交给他们，这样既可以满足他们的虚荣心，又达到了在组织成员中保持管理者谦逊作风的日的
3．归属需要。每个人都有寻求他人喜爱和接纳的愿望。一旦我们看到一个人有与他人共事和协调个人在集体工作中的活动的需要，其他许多特征将继之而来，这就较易预知这个人的行为，作出正确的决策。总之，个人素质，加之巧妙的管理手段以及完美的用人艺术，是成就一个合格的管理者的关键所在。作为一名合格的人力资源管理者，要想使自己的团队更富有战斗力，需要有一种高超的协调和沟通能力，通过沟通避免因不了解而造成误会，力争在第一时间掌握组织内部成员问和成员内心的情况变化，明辨是非，提早做好对突发事件的应对工作。如今，正是政府机构改革的关键阶段，管理者，特别是从事人事管理工作的管理者，面临着巨大的压力，同时也肩负着艰巨的使命，管理者能否灵活高效地运用并随着改革的推进不断提升管理方法和管理理念，对于人才是否得到恰如其分的使用，对高等教育事业的发展兴盛起着举足轻重的作用。
因此，运用人力资源管理方法来提高管理效率是至关重要的。总之，人力资源管理与训练可以直接增进教职工个人的工作技能，提高工作效率，还可以改善组织的维系功能。管理者可以采用各种评定量表，以不同的考核与评价的内容和方法更好地安置人员，确定薪金等级和职务晋升，以及是否需要接受更进一步的培训。加之采取各种福利与安全措施保证工作正常进行，保证教职工的生活和身心健康，消除教职工的不满情绪，增进教职工对学院的归属感、自豪感和安全感，从而使教职工将自己的命运与学院发展的命运结合起来，起到维持学院的生存和正常运转的作用。综上所诉，从心理分析的角度来开展人力资源管理工作，要求管理者去了解他人、了解自己，变换角度和角色去思考问题，通过在组织中不同成员内心产生不同的心理效应，推动人事改革工作的顺利、快速、高效开展，将挖掘、培养、运用人才这门艺术通过管理者的智慧演绎得更精彩。
关键词：人力资源；职业道德；心理素质
党的十六届六中全会提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”。“坚持以人为本”是统帅，“树立全面、协调、可持续的发展观”是社会主义建设的指导思想，“促进”是目的，最后达到经济、社会全面发展和人的全面发展。“以人为本”与“以民为本”是一致的。两年以前我国提出“民本经济”的概念，并对什么是中国特色的社会主义概括为四大特征：一是“以民为本”，是建设中国特色社会主义的出发点和落脚点；二是市场经济，是中国特色社会主义经济运行的基础；三是共同富裕，是中国特色社会主义的根本目标；四是民主政治，是中国特色社会主义的重要保障。大学的发展更要“以人为本”。笔者所在单位贯彻教育部的改革精神，结合本院实际情况，有力地推进了学院的建设和管理，提高了学院整体办学水平和教学效率，在人力资源管理上也有新举措。人力资源管理的主要内容包括工作分析、人员选拔和任用、人员沟通、组织及协调、职业训练、考核与评价、报酬与奖励、福利与安全等方面。其中，人员的选拔与任用，以及沟通、组织、协调，是人尽其用，激发活力，消除隔阂，曾强凝聚力，提高工作效率，实现不断发展的原动力。作为人力资源管理者，要提高自身的管理素质，这样才能做好管理工作。而管理者都应具备哪些基本素质呢?
一、管理者要宽容
宽容首先表现在对人的性格的接纳上，不能对与自己性格相近的人十分亲热，对与自己性格不同的人则分外冷漠，要有欣赏别人特点的雅量。在一个组织中，每个人的性格不可能是一样的。性格上有内向和外向之分，气质也有胆汁质、多血质等区别，而能力上也会有高低的区别各自的特长也是不同的。由此导致有的人办事可能果断、利索，脾气直率火暴，虽办事效率高，但无韧性、爱发脾气，使人不愿接近。有的人做事可能周到细致，虽效率不高，却会把事情做得体面，性格柔和易于在团体或组织中发挥凝聚作用，成为一部分人的核心。人事管理者应该通过掌握组织中各个成员的特点，做出与其特点相应的决策，充分发挥每一个成员的潜能。管理者还要学会换位思考，消除心理偏见，放宽眼界，上下齐心。凝聚众力，提高工作效率。
二、管理者应该努力提高领导能力
柯维指出：“领导者的领导才能是至关重要的。”何为领导才能呢?沃伦·G·本尼斯说：“领导才能就是把理想转化为现实的能力。”而这离不开与其他人的合作。那么如何提高领导能力呢?这就需要通过领导素质的不断培养来提高。首先，一个管理者要有心甘情愿的追随者。追随者起着众志成城和绿叶扶持的作用。因此，管理者应有的素质要求就是不要惟我独尊，不要摆管理者的架子，要平易近人，才能获得别人的支持与追随，才能成为名副其实的领导者。否则，上下离心离德，即使其他方面的品质再优秀，也很难获得众人的支持与追随。管理者要善于挖掘合作者的心理变动，调整自己的管理策略，要有远见，适时改变不适应发展的管理方法，把注意力集中于那些将会支持自己领导的人，还要考虑到任何能给予自己积极支持的人。问问自己：“我必须使哪些人追随我去达到进取的目的?”要与那些关键的追随者保持一致。对别人的缺点、过失要谅解，对他人的意见要注意倾听和采纳，理解同一件事情，要了解他人的态度、想法、看法和做法，容纳他人，逐渐达成共识。
三、管理者慧眼识人才的能力
慧眼识人才的能力就是在进行人员招聘、选拔时，根据某种工作所需的必要条件，以及人员选拔的不同目的，从应征者中选出一定数量的合适人选，加以录用的能力。管理者应学会并养成勤于捕捉组织中其他成员的心理动态，以及个体的工作情境中的主要动机和需要。这也是管理者所必备的，最重要、最有效的管理方法。麦克里兰认为个体在工作中的主要动机有：
1．成就需要。达到标准、追求卓越、争取成功的需要。一些人有强烈的内驱力将事情做得更为完善，使工作更有效率，以获得更大的成功，他们追求的是个人的成就感而不是成功之后所带来的奖励。而这类人同样也对失败有着强烈的恐惧感。管理者只要及时抓住他们的心理变化，把握他们喜欢挑战的特点，在他们遇到风险的时候，管理者对问题进行分析和权衡，在一定限度之内提供帮助，可使他们心甘情愿地为组织尽力，负责地完成任务。
2．权利需要。高权利需要者都喜欢“承担责任”，喜欢竞争性和地位趋向的工作环境。管理人可以根据这类人的特性，让其担任一定的职务，发挥其头脑冷静而要求严格的长处，也可以将一些自我表现性的工作交给他们，这样既可以满足他们的虚荣心，又达到了在组织成员中保持管理者谦逊作风的日的
3．归属需要。每个人都有寻求他人喜爱和接纳的愿望。一旦我们看到一个人有与他人共事和协调个人在集体工作中的活动的需要，其他许多特征将继之而来，这就较易预知这个人的行为，作出正确的决策。总之，个人素质，加之巧妙的管理手段以及完美的用人艺术，是成就一个合格的管理者的关键所在。作为一名合格的人力资源管理者，要想使自己的团队更富有战斗力，需要有一种高超的协调和沟通能力，通过沟通避免因不了解而造成误会，力争在第一时间掌握组织内部成员问和成员内心的情况变化，明辨是非，提早做好对突发事件的应对工作。如今，正是政府机构改革的关键阶段，管理者，特别是从事人事管理工作的管理者，面临着巨大的压力，同时也肩负着艰巨的使命，管理者能否灵活高效地运用并随着改革的推进不断提升管理方法和管理理念，对于人才是否得到恰如其分的使用，对高等教育事业的发展兴盛起着举足轻重的作用。
因此，运用人力资源管理方法来提高管理效率是至关重要的。总之，人力资源管理与训练可以直接增进教职工个人的工作技能，提高工作效率，还可以改善组织的维系功能。管理者可以采用各种评定量表，以不同的考核与评价的内容和方法更好地安置人员，确定薪金等级和职务晋升，以及是否需要接受更进一步的培训。加之采取各种福利与安全措施保证工作正常进行，保证教职工的生活和身心健康，消除教职工的不满情绪，增进教职工对学院的归属感、自豪感和安全感，从而使教职工将自己的命运与学院发展的命运结合起来，起到维持学院的生存和正常运转的作用。综上所诉，从心理分析的角度来开展人力资源管理工作，要求管理者去了解他人、了解自己，变换角度和角色去思考问题，通过在组织中不同成员内心产生不同的心理效应，推动人事改革工作的顺利、快速、高效开展，将挖掘、培养、运用人才这门艺术通过管理者的智慧演绎得更精彩。