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摘 要:本文重点分析了现代电商对现代物流发展的意义,探讨了物流信息化发展过程中存在的问题,从信息化的角度,提出了与电子商务平台之间的有效对接,强化现代物流的软硬件措施。
关键词:电子商务 物流业 信息化 管理
一、引言
近年来,国内的物流发展非常迅猛,主要原因就是电商的作用和刺激,电子商务需要有现代化的物流作为货物发送的主要途径。因此,物流业的发展随着电子商务的日新月异而蓬勃发展起来。在高速发展的同时,现代物流业在信息化的进程中存在一定的问题,需要不断的调整,从而适应现代飞速发展变化的电子商务要求。
二、电商对现代物流的意义
1.作用于现代物流的发展理念。电商是新世纪之后发展起来的新型营销交易方式,这种产品营销交易方式需要更为快捷、准确、无损伤的物流配送方式,同时这种物流订单主要来说虚拟网络之上,对订单提供的地址,联系方式都需要进一步确定。因此需要进一步构建与虚拟网络信息对接的现代物流配套信息获取途径,哪里的货物需要送到哪里,需要物流上门去取件,再进行配送。客户对物流配送的过程也需要准确了解,这就需要将货物的运输环节进行网络登记,让客户通过订单号随时查出货物处在何地。这些都是需要现代物流进行发展理念的不断调整,从而实现现代电商的需要。
2.作用于现代物流的经营模式。传统的物流经营模式都是客户电话订单,将组织配送的货物送到物流点上,物流再将这些货物送到指定城市的物流点上,有客户自行取件。这些被动的营销模式完全不能满足现代电子商务的需要,因为电商需要的是更为主动的、积极的物流服务,现代店主需要配送的货物具有多元化的地址结构,同时也需要细化配送的地点,上门取件,配送上门都是现代物流需要做到的,这就需要从经营模式上不断转变,从而实现更为精准的配送。同时现代配送的货物更多,这些大量的货物都需要物流准确、高效的配送,工作量比从前可能翻上几番,因此也需要现代物流进一步调整经营方式,适应这种高强度的工作量。现代物流市场的竞争企业很多,这种多元化的企业参与使得物流企业不断调整这种经营模式,适应网络化发展的需要。
3.作用于现代物流的技术管理革新。随着现代业务量的增多,配送的精细化程度提升,市场竞争压力增大,物流企业需要不断从自身的管理和技术入手,不断提高自我配送效率,实现更为准确、高效、无损伤的配送。现代化的仓储,对员工的现代化管理,直接影响现代物流的效率,因此物流企业都是需要进一步构建现代化的技术管理模式。
三、现代物流信息化管理存在的問题
1.现代物流与电子商务之间缺少及时响应的特征。目前,有的电子商务平台已经有了自己的物流,电子商务平台自办物流的目的就是为了实现物流与自己电子商务的无缝对接,这样可以使得客户下单之后,可以第一时间收到所需要的商品,加快物流的反应速度,提高物流的运输效率。然而现实社会中的现代物流有时却很难做到与电子商务平台的有效对接,当客户通过电子商务平台下单之后,现代物流需要进一步得到卖方的下单要求之后上门收货,在进入现代物流的货运渠道,最终送到客户手中,这一过程中明显出现了现代物流与电子商务平台之间的对接问题,有时这种对接将出现误差,影响客户定时收货,降低了现代物流的运输效率。
2.电子商务与现代物流之间存在利益博弈。由于电子商务和现代物流之间是两个不同的企业行为,他们在市场经济环境下,需要为自己企业谋取最大利益,因此在他们之间,在进行相互合作的时候,也存在着利益的博弈问题,即现代物流需要从电子商务平台中分得更多的利益,但是电子商务平台也不会轻易将自己的利益分为现代物流,这样就使得现代物流在没有得到应有利益的时候,降低自己的服务质量,使得电子商务平台的诚信也受到影响,但是最终影响的是客户的利益,或是造成货品的损失,或者是时间的延误。
四、调整现代物流营销的具体措施
1.实现现代物流与电子商务平台之间的有效对接。现在不同的现代物流在市场竞争中与不同的电子商务平台有着相当固定的联系,这种相对固定的联系也就是应对现代物流与电子商务平台之间默契度的有效措施。换句话说,现代物流在与某一电子商务平台的相对合作的过程中不断磨合,实现相对对接的一种默契程度,有效应对这种电子商务与现代物流出现对接误差的可能。同时进一步强化现代物流企业的工作效率,实现收件员在收件的过程中的一种动态管理,优化收件路线,实现精准化的收件,从物流企业收件效率的方面进一步提高其与电子商务平台的联系和对接。
2.强化现代物流的软硬件。在利益的博弈过程中,现代物流需要赢得市场最为有效的措施不是降低自己的服务质量,这将最终断送物流企业的诚信特征,只有不断拓展现代物流企业软硬件实力,使得其在市场竞争中立于不败之地,这样才能更好的实现企业的良性利润。具体的软件实力提升主要涉及的方面就是人才队伍建设,需要不断提高物流企业管理人员的管理理念,提高一线物流运输人员的业务素养,即应用信息技术的水平,诚实守信品质等,这些都是需要企业在人才队伍建设中不断提升的重要内容。在硬件实力方面需要提升企业的物流基础设施建设。例如信息化程度的提升,仓储运输设备的优化等,这些都需要在企业发展过程中不断优化升级。
五、结语
网购已经成为现代人们的生活方式,更多的人买东西选择网购,吃饭选择网络订餐,就连出门打车,也选择网络预订等,这些网络预订的行为就需要物流业的配套发展。因此今后物流业的发展市场将更大,对其要求也是越来越高,这都是需要不断拓展物流信息化管理和营销措施,从而适应现代化的电商需要。
参考文献:
[1]白晨星.基于RFID技术的物联网在电子商务物流配送中的应用研究[A].2014 2nd International Conference in Humanities,Social Sciences and Global Business Management(ISSGBM 2014),2014,06:82-83.
[2]冯庆华,刘通,等.电子商务企业物流外包中的激励与监督博弈分析[A].2010 International Conference on Management Science and Engineering (MSE 2010),2010,10:163-164.
关键词:电子商务 物流业 信息化 管理
一、引言
近年来,国内的物流发展非常迅猛,主要原因就是电商的作用和刺激,电子商务需要有现代化的物流作为货物发送的主要途径。因此,物流业的发展随着电子商务的日新月异而蓬勃发展起来。在高速发展的同时,现代物流业在信息化的进程中存在一定的问题,需要不断的调整,从而适应现代飞速发展变化的电子商务要求。
二、电商对现代物流的意义
1.作用于现代物流的发展理念。电商是新世纪之后发展起来的新型营销交易方式,这种产品营销交易方式需要更为快捷、准确、无损伤的物流配送方式,同时这种物流订单主要来说虚拟网络之上,对订单提供的地址,联系方式都需要进一步确定。因此需要进一步构建与虚拟网络信息对接的现代物流配套信息获取途径,哪里的货物需要送到哪里,需要物流上门去取件,再进行配送。客户对物流配送的过程也需要准确了解,这就需要将货物的运输环节进行网络登记,让客户通过订单号随时查出货物处在何地。这些都是需要现代物流进行发展理念的不断调整,从而实现现代电商的需要。
2.作用于现代物流的经营模式。传统的物流经营模式都是客户电话订单,将组织配送的货物送到物流点上,物流再将这些货物送到指定城市的物流点上,有客户自行取件。这些被动的营销模式完全不能满足现代电子商务的需要,因为电商需要的是更为主动的、积极的物流服务,现代店主需要配送的货物具有多元化的地址结构,同时也需要细化配送的地点,上门取件,配送上门都是现代物流需要做到的,这就需要从经营模式上不断转变,从而实现更为精准的配送。同时现代配送的货物更多,这些大量的货物都需要物流准确、高效的配送,工作量比从前可能翻上几番,因此也需要现代物流进一步调整经营方式,适应这种高强度的工作量。现代物流市场的竞争企业很多,这种多元化的企业参与使得物流企业不断调整这种经营模式,适应网络化发展的需要。
3.作用于现代物流的技术管理革新。随着现代业务量的增多,配送的精细化程度提升,市场竞争压力增大,物流企业需要不断从自身的管理和技术入手,不断提高自我配送效率,实现更为准确、高效、无损伤的配送。现代化的仓储,对员工的现代化管理,直接影响现代物流的效率,因此物流企业都是需要进一步构建现代化的技术管理模式。
三、现代物流信息化管理存在的問题
1.现代物流与电子商务之间缺少及时响应的特征。目前,有的电子商务平台已经有了自己的物流,电子商务平台自办物流的目的就是为了实现物流与自己电子商务的无缝对接,这样可以使得客户下单之后,可以第一时间收到所需要的商品,加快物流的反应速度,提高物流的运输效率。然而现实社会中的现代物流有时却很难做到与电子商务平台的有效对接,当客户通过电子商务平台下单之后,现代物流需要进一步得到卖方的下单要求之后上门收货,在进入现代物流的货运渠道,最终送到客户手中,这一过程中明显出现了现代物流与电子商务平台之间的对接问题,有时这种对接将出现误差,影响客户定时收货,降低了现代物流的运输效率。
2.电子商务与现代物流之间存在利益博弈。由于电子商务和现代物流之间是两个不同的企业行为,他们在市场经济环境下,需要为自己企业谋取最大利益,因此在他们之间,在进行相互合作的时候,也存在着利益的博弈问题,即现代物流需要从电子商务平台中分得更多的利益,但是电子商务平台也不会轻易将自己的利益分为现代物流,这样就使得现代物流在没有得到应有利益的时候,降低自己的服务质量,使得电子商务平台的诚信也受到影响,但是最终影响的是客户的利益,或是造成货品的损失,或者是时间的延误。
四、调整现代物流营销的具体措施
1.实现现代物流与电子商务平台之间的有效对接。现在不同的现代物流在市场竞争中与不同的电子商务平台有着相当固定的联系,这种相对固定的联系也就是应对现代物流与电子商务平台之间默契度的有效措施。换句话说,现代物流在与某一电子商务平台的相对合作的过程中不断磨合,实现相对对接的一种默契程度,有效应对这种电子商务与现代物流出现对接误差的可能。同时进一步强化现代物流企业的工作效率,实现收件员在收件的过程中的一种动态管理,优化收件路线,实现精准化的收件,从物流企业收件效率的方面进一步提高其与电子商务平台的联系和对接。
2.强化现代物流的软硬件。在利益的博弈过程中,现代物流需要赢得市场最为有效的措施不是降低自己的服务质量,这将最终断送物流企业的诚信特征,只有不断拓展现代物流企业软硬件实力,使得其在市场竞争中立于不败之地,这样才能更好的实现企业的良性利润。具体的软件实力提升主要涉及的方面就是人才队伍建设,需要不断提高物流企业管理人员的管理理念,提高一线物流运输人员的业务素养,即应用信息技术的水平,诚实守信品质等,这些都是需要企业在人才队伍建设中不断提升的重要内容。在硬件实力方面需要提升企业的物流基础设施建设。例如信息化程度的提升,仓储运输设备的优化等,这些都需要在企业发展过程中不断优化升级。
五、结语
网购已经成为现代人们的生活方式,更多的人买东西选择网购,吃饭选择网络订餐,就连出门打车,也选择网络预订等,这些网络预订的行为就需要物流业的配套发展。因此今后物流业的发展市场将更大,对其要求也是越来越高,这都是需要不断拓展物流信息化管理和营销措施,从而适应现代化的电商需要。
参考文献:
[1]白晨星.基于RFID技术的物联网在电子商务物流配送中的应用研究[A].2014 2nd International Conference in Humanities,Social Sciences and Global Business Management(ISSGBM 2014),2014,06:82-83.
[2]冯庆华,刘通,等.电子商务企业物流外包中的激励与监督博弈分析[A].2010 International Conference on Management Science and Engineering (MSE 2010),2010,10:163-164.