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【摘要】作为电子商务的一部分，中国的农村电商一直在缓慢的发展，但仍难掩其广阔的市场前景和巨大的潜力。然而，受传统的观念、文化水平和网络基础设施的影响，农村电商的发展又有诸多的问题，只有这些问题妥善解决了，农村电商才能真正走进农村，服务于三农，为农民造福。
【关键词】电子商务；农村电商；互联网+
Abstract： as part of the e-commerce， the development of Chinese rural electricity has been slow， but it is still difficult to cover the broad market prospect and huge potential. However， influenced by traditional ideas， cultural level and the influence of the network infrastructure， the development of rural electricity and many of the problems， only properly solve these problems， rural electricity can truly into the countryside， in the service of agriculture， rural areas and farmers， for the benefit of farmers.
Key words： electronic commerce； Rural electricity； Internet +
2016年，中央“一号文件”针对农村电商发展，提出建设完善跨区域农产品冷链物流体系，实施“快递下乡”，农村电商正式在全国开始铺开，众多电商企业纷纷响应，中国的农村电商建设进入快速发展轨道。
1.我国农村电商发展现状
在“互联网+”的浪潮的推动下，各个互联网电商开始瞄准有着巨大市场潜力的农村。国家政府也在不断出台政策，推动互联网电商企业“下乡”。互联网电商巨头顺应形势，不断加大拓展农村市场的力度，使得农村电商消费增长明显。在“互联网+”的国家战略方针推动下，互联网飞速地向各个行各业渗透，加快了各行业的升级转型。而构建农村电子商务是“互联网+农业”中最受瞩目的模式，国家明确提出发展农业电子商务是作为推动经济新动力之一。
2.农村电商的特点
（1）使用率低：在我国农村网络的普及率比较低，农村人口规模9.4亿，但是上网的人不足2亿。阿里巴巴平台上农产品的交易额去年已有200亿，但是，相对每年几万亿的全国农产品交易规模，电商所占比重依然很低。在全国城市中，各种电商覆盖都很全面，市场日趋饱和，而有着广泛前景的农村市场成了各大电商企业的新的“逐利点”，阿里、京东、国美、苏宁等电商巨头纷纷布局，农村电商的增长已经成为电商的新引擎。
（2）人群特点：农村电商消费人群的主力以年轻人为主，但是要比城镇网购的人群更加年轻，年龄集中在20-29岁之间，这是和农村的网络建设进程以及智能通讯设备的发展是紧密结合的。而随着国家政策的不断强化，农村的电子化和网络化进程日益加快，电商理念在农村的不断生根发芽。未来五年或者十年内，成长起来的农村消费人群在电商市场里比城镇消费者更有潜力。
（3）购买特点：在农村电商市场中，消费者购买的最多的是日常用品和生活服务，主要还是日常购买不到的商品，或者是办理起来由于距离和方便度的原因看起來比较难办的服务，比如水电煤气的缴费等，所以，在商品的价值选择上，并不是越便宜越好，而是那些在身边不容易购买的商品有着更好的市场。
（4）服务于三农：农村电商最主要的用途是服务于三农的，所以其产品和服务应该紧扣三农所需，提供诸如农产品的销售、农业和农村建设的原料；建立农贸市场、农村旅游等符合农民利益的网站项目，提供给农村向外交流的渠道，贯彻和落实解决农村问题的策略，踏实为农民谋福利才是农村电商发展的基础。
3.发展农村电商遇到的问题
（1）物流配送受到限制
物流发展一直是困扰我国电商发展的主要问题，农村在地理位置上面就决定了快递业务的困难性，由于快递件无法形成规模，在远距离投递的时候成本非常高，没有很好地分级体系，物流业务很难在农村开展，农村电商只能停留在口头，网上的商品下不去，网下的商品上不来。
（2）网络知识普及率低，操作受限
在我国，农村网络的普及率依然很低，网络基础设施的建设相对落后。由于近些年打工潮的出现，农村留置人口的文化程度偏低，农民不了解网络，更加不会进行网络操作，这就给农村电商的发展带来了相当大的困难。农村电商要发展，相当一部分农民就需要相关的人才培训，就目前来看，致力于农村信息化建设和培训的人才和机构都很少，农民对电子商务的相关知识了解的很少，严重影响了他们对农村电商的积极性。
（3）缺乏信任，风险意识浓重
对于电子商务，这是一种新型的交易机制，双方互不见面，对诚信的要求更高，虽然国家出台各种措施，加大诚信监管，各大电商运营商也有各种方法来防止欺诈行为，但是仍然难以杜绝不诚信行为的出现。采购商或者销售者毁约的风险都是存在的，而农民的收入普遍较低，对风险的承受能力更低，小农意识又放大了风险威胁，因而不敢去尝试电子商务，对之存在怀疑甚至是排斥的态度，也是情有可原，但是这无疑阻碍了农村电商的开展。
（4）农村产品的规模化不足
在进行农业生产中，中国实行的是家庭联产承包责任制，这就导致了生产规模过小，难以一次性提供大量的农产品，形成不了规模效应，没有很强的市场竞争力。交易过程中，某些商品出于保鲜等目的，还有特别的保护措施，更加大了商品的成本，使得交易成本偏高。同时，在网络购买中，农村所需要的化肥、农药等产品当地往往都有销售，农民更愿意面对面的交易，以此增加确定性。即使是网络购买，也只是零星行为，购买的商品量也比较少，购买者比较分散，给物流的投递增加了新的难题。 4.解决对策分析
（1）农村物流分级体系化
对有致力于农村电商建设的运营商来说，没有完善的物流体系，是无法满足农村市场需求的。所以建立一个从城镇到农村的物流服务体系就非常必要，一个可供选择的方式是两级物流体系，从县城到乡村，建立县城为中心，乡村服务站为网店的两级体系，消费者下单以后，可以由就近的村级服务站进行商品的配送，也可以去就近的服务站进行线下的核实销售，自提商品。村级服务站也可以定期发布物品的销售和采购信息，把收购的农产品总装进城集中，形成规模运往销售地。
（2）加大网络基础建设和网络知识的培训
针对网络基础建设薄弱，农民缺乏网络知识的问题，一方面加大信息化基础设施的建设，另一方面不断进行网络知识的宣传普及和教育，努力提高农民的网络技能，促使更多农民上网。作为一种新型的应用，只有不断完善网络基础设施，让电脑和网络成为生活的一部分，才能改善农村的网络环境，为农村电商夯实基础。乡镇和农村行政部门，通过建立网站，提供宽带入网服务，引导农民自觉地参与到农村电商。可以依托高校进行农村电商人才的培养，开发农村培训项目，使农民的电商信息意识与能力逐步提高，运用水平得以加强。另外，依托大学生社会实践与创业平台，可以由政府牵头，与高校进行项目合作，让大学生走进农村进行电商建设，推动农产品品牌的建设，引导农村电商发展。
（3）解决网上信用问题
对于农民对网络电商缺乏信任的问题，在微观上，物流的县村分级体系下，乡村服务站即是推广站也是实体店，网购的产品不满意可以直接到服务站进行调换或者退货，从根本上打消了农村消费者的疑虑。宏观上，逐步完善我国的信用体系的建设，并建立完善的电子商务法律制度规范，加强市场监督的力度，确保网络产品和信息来源的可靠，促进农村电商稳步长远的发展。
（4）商品规模化的对策
在规模化问题上，更多的农村购买者属于少量购买，乡村服务站会解决很大的问题，在物流费用上面也很容易控制。有些季節性的物资，如化肥、农药等，可以由村镇牵头，做大批量的购买，形成规模化。外销的物资和农产品，可以通过网络寻找客源，把需要进行销售的农户集中，外销商品的规模化就容易控制。政府部门应该加大支持力度，选择合适的农产品推广，进行统一种植，统一销售。
5.结语
综上所述，发展农村电商虽然已经提上日程，加大农村经济发展也成为基本国策之一，可目前仍然有很多问题需要踏实解决，需要专业的知识和解决技能，因此农业电商的发展会成为一项长期的工作，需要农民群众、政府机构和各种电商企业的不断努力推动其向前发展。
参考文献：
[1]赵淑芳，单桂娟.浅析农村电商的发展[J].现代经济信息.2015（23） 297
[2]林洁.农村电商的发展现状研究[J].南方农机.2015（01） 94-95
[3]曹建平.浅析我国农村电商发展现状与对策[J].北方经贸.2015（05） 70-71
[4]刘柏志.电商下乡，农村电商该怎么做[J].农家之友.2015（08） 17-18
[5]胡平源.农村电商的七个现实问题解析[J].企业技术开发.2015（24） 120-121
作者简介：曹治将（1982.12-），男，安徽淮南人，汉族，本科，淮南联合大学经济管理学院教师（讲师），研究方向：电子商务。
【关键词】电子商务；农村电商；互联网+
Abstract： as part of the e-commerce， the development of Chinese rural electricity has been slow， but it is still difficult to cover the broad market prospect and huge potential. However， influenced by traditional ideas， cultural level and the influence of the network infrastructure， the development of rural electricity and many of the problems， only properly solve these problems， rural electricity can truly into the countryside， in the service of agriculture， rural areas and farmers， for the benefit of farmers.
Key words： electronic commerce； Rural electricity； Internet +
2016年，中央“一号文件”针对农村电商发展，提出建设完善跨区域农产品冷链物流体系，实施“快递下乡”，农村电商正式在全国开始铺开，众多电商企业纷纷响应，中国的农村电商建设进入快速发展轨道。
1.我国农村电商发展现状
在“互联网+”的浪潮的推动下，各个互联网电商开始瞄准有着巨大市场潜力的农村。国家政府也在不断出台政策，推动互联网电商企业“下乡”。互联网电商巨头顺应形势，不断加大拓展农村市场的力度，使得农村电商消费增长明显。在“互联网+”的国家战略方针推动下，互联网飞速地向各个行各业渗透，加快了各行业的升级转型。而构建农村电子商务是“互联网+农业”中最受瞩目的模式，国家明确提出发展农业电子商务是作为推动经济新动力之一。
2.农村电商的特点
（1）使用率低：在我国农村网络的普及率比较低，农村人口规模9.4亿，但是上网的人不足2亿。阿里巴巴平台上农产品的交易额去年已有200亿，但是，相对每年几万亿的全国农产品交易规模，电商所占比重依然很低。在全国城市中，各种电商覆盖都很全面，市场日趋饱和，而有着广泛前景的农村市场成了各大电商企业的新的“逐利点”，阿里、京东、国美、苏宁等电商巨头纷纷布局，农村电商的增长已经成为电商的新引擎。
（2）人群特点：农村电商消费人群的主力以年轻人为主，但是要比城镇网购的人群更加年轻，年龄集中在20-29岁之间，这是和农村的网络建设进程以及智能通讯设备的发展是紧密结合的。而随着国家政策的不断强化，农村的电子化和网络化进程日益加快，电商理念在农村的不断生根发芽。未来五年或者十年内，成长起来的农村消费人群在电商市场里比城镇消费者更有潜力。
（3）购买特点：在农村电商市场中，消费者购买的最多的是日常用品和生活服务，主要还是日常购买不到的商品，或者是办理起来由于距离和方便度的原因看起來比较难办的服务，比如水电煤气的缴费等，所以，在商品的价值选择上，并不是越便宜越好，而是那些在身边不容易购买的商品有着更好的市场。
（4）服务于三农：农村电商最主要的用途是服务于三农的，所以其产品和服务应该紧扣三农所需，提供诸如农产品的销售、农业和农村建设的原料；建立农贸市场、农村旅游等符合农民利益的网站项目，提供给农村向外交流的渠道，贯彻和落实解决农村问题的策略，踏实为农民谋福利才是农村电商发展的基础。
3.发展农村电商遇到的问题
（1）物流配送受到限制
物流发展一直是困扰我国电商发展的主要问题，农村在地理位置上面就决定了快递业务的困难性，由于快递件无法形成规模，在远距离投递的时候成本非常高，没有很好地分级体系，物流业务很难在农村开展，农村电商只能停留在口头，网上的商品下不去，网下的商品上不来。
（2）网络知识普及率低，操作受限
在我国，农村网络的普及率依然很低，网络基础设施的建设相对落后。由于近些年打工潮的出现，农村留置人口的文化程度偏低，农民不了解网络，更加不会进行网络操作，这就给农村电商的发展带来了相当大的困难。农村电商要发展，相当一部分农民就需要相关的人才培训，就目前来看，致力于农村信息化建设和培训的人才和机构都很少，农民对电子商务的相关知识了解的很少，严重影响了他们对农村电商的积极性。
（3）缺乏信任，风险意识浓重
对于电子商务，这是一种新型的交易机制，双方互不见面，对诚信的要求更高，虽然国家出台各种措施，加大诚信监管，各大电商运营商也有各种方法来防止欺诈行为，但是仍然难以杜绝不诚信行为的出现。采购商或者销售者毁约的风险都是存在的，而农民的收入普遍较低，对风险的承受能力更低，小农意识又放大了风险威胁，因而不敢去尝试电子商务，对之存在怀疑甚至是排斥的态度，也是情有可原，但是这无疑阻碍了农村电商的开展。
（4）农村产品的规模化不足
在进行农业生产中，中国实行的是家庭联产承包责任制，这就导致了生产规模过小，难以一次性提供大量的农产品，形成不了规模效应，没有很强的市场竞争力。交易过程中，某些商品出于保鲜等目的，还有特别的保护措施，更加大了商品的成本，使得交易成本偏高。同时，在网络购买中，农村所需要的化肥、农药等产品当地往往都有销售，农民更愿意面对面的交易，以此增加确定性。即使是网络购买，也只是零星行为，购买的商品量也比较少，购买者比较分散，给物流的投递增加了新的难题。 4.解决对策分析
（1）农村物流分级体系化
对有致力于农村电商建设的运营商来说，没有完善的物流体系，是无法满足农村市场需求的。所以建立一个从城镇到农村的物流服务体系就非常必要，一个可供选择的方式是两级物流体系，从县城到乡村，建立县城为中心，乡村服务站为网店的两级体系，消费者下单以后，可以由就近的村级服务站进行商品的配送，也可以去就近的服务站进行线下的核实销售，自提商品。村级服务站也可以定期发布物品的销售和采购信息，把收购的农产品总装进城集中，形成规模运往销售地。
（2）加大网络基础建设和网络知识的培训
针对网络基础建设薄弱，农民缺乏网络知识的问题，一方面加大信息化基础设施的建设，另一方面不断进行网络知识的宣传普及和教育，努力提高农民的网络技能，促使更多农民上网。作为一种新型的应用，只有不断完善网络基础设施，让电脑和网络成为生活的一部分，才能改善农村的网络环境，为农村电商夯实基础。乡镇和农村行政部门，通过建立网站，提供宽带入网服务，引导农民自觉地参与到农村电商。可以依托高校进行农村电商人才的培养，开发农村培训项目，使农民的电商信息意识与能力逐步提高，运用水平得以加强。另外，依托大学生社会实践与创业平台，可以由政府牵头，与高校进行项目合作，让大学生走进农村进行电商建设，推动农产品品牌的建设，引导农村电商发展。
（3）解决网上信用问题
对于农民对网络电商缺乏信任的问题，在微观上，物流的县村分级体系下，乡村服务站即是推广站也是实体店，网购的产品不满意可以直接到服务站进行调换或者退货，从根本上打消了农村消费者的疑虑。宏观上，逐步完善我国的信用体系的建设，并建立完善的电子商务法律制度规范，加强市场监督的力度，确保网络产品和信息来源的可靠，促进农村电商稳步长远的发展。
（4）商品规模化的对策
在规模化问题上，更多的农村购买者属于少量购买，乡村服务站会解决很大的问题，在物流费用上面也很容易控制。有些季節性的物资，如化肥、农药等，可以由村镇牵头，做大批量的购买，形成规模化。外销的物资和农产品，可以通过网络寻找客源，把需要进行销售的农户集中，外销商品的规模化就容易控制。政府部门应该加大支持力度，选择合适的农产品推广，进行统一种植，统一销售。
5.结语
综上所述，发展农村电商虽然已经提上日程，加大农村经济发展也成为基本国策之一，可目前仍然有很多问题需要踏实解决，需要专业的知识和解决技能，因此农业电商的发展会成为一项长期的工作，需要农民群众、政府机构和各种电商企业的不断努力推动其向前发展。
参考文献：
[1]赵淑芳，单桂娟.浅析农村电商的发展[J].现代经济信息.2015（23） 297
[2]林洁.农村电商的发展现状研究[J].南方农机.2015（01） 94-95
[3]曹建平.浅析我国农村电商发展现状与对策[J].北方经贸.2015（05） 70-71
[4]刘柏志.电商下乡，农村电商该怎么做[J].农家之友.2015（08） 17-18
[5]胡平源.农村电商的七个现实问题解析[J].企业技术开发.2015（24） 120-121
作者简介：曹治将（1982.12-），男，安徽淮南人，汉族，本科，淮南联合大学经济管理学院教师（讲师），研究方向：电子商务。