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摘 要：社交恐惧，它也被称为社交焦虑障碍（social anxiety disorder， SAD）。它影响着个体的现实生活，现已成为威胁人类心理健康的前三大问题之一，值得我们重视。本文针对已有文献对学生的社交恐惧评估、成因以及应对方式进行整理和回顾，为研究者们之后进一步深入探讨社交恐惧提供参考依据，在个体早期做到早预防、早发现、早治疗。
关键词：社交恐惧;学生;应对方式
一、社交恐惧的概念
我们常常会怀疑或调侃自身或者他人为“社恐”患者。社交恐惧，我们又将其称之为社交焦虑障碍（social anxiety disorder， SAD）。它是个体面对社交情境时感受到持续性的焦虑和恐惧，这种不良情绪的持久伴随还影响了个体日常生活功能。社交恐惧是一个从无到有连续增强的维度，个体从社交无畏到临床水平的社交恐惧。患有社交恐惧的个体在与他人交往时，通常伴随消极情绪和生理性症候，当社交恐惧的程度加剧，甚至会出现严重问题，如药物滥用等。
关于社交恐惧的研究更多的集中在大学生群体，目前研究者也将研究对象群体转至青少年甚至是婴幼儿。社交恐惧通常在青少年期多发，在婴幼儿期可能出现潜在的倾向。研究表明，相较于正常儿童，患有社交恐惧的儿童在学业及人际交往中更容易受到影响。这类学生在社交场合中，往往容易受恐惧、焦虑和紧张等不良情绪，害怕与他人进行交流，面对“难题”时，无法勇敢提出问题。甚至在一些需要他们展示自己的场合中无法正常表现。如果个体在发展关键时期没有很好缓解或者改善自身的社交恐惧，就很有可能发展到临床水平的社交恐惧，不仅学生的正常社会交往功能受损，而且会影响其身体健康、未来职业发展等。
因此本文主要围绕学生的社交恐惧的评估方法、成因以及应对方式进行整理和回顾，为其他研究者们接下来的进一步研究提供参考，在个体早期做到早预防、早发现、早治疗。
二、学生群体中社交恐惧的相关研究
（一）社交恐惧的评估方法
研究者们对于社交恐惧这一心理问题，通常会进行综合多方面评估。除了评估个体的认知，还会对个体的外在行为和躯体进行评估。目前国内外对于社交恐惧的评估和甄别主要依据量表，然后再结合其他手段。
当前用来评估社交恐惧的相关量表数量众多，Liebowite社交焦虑量表（LSAS）、社会恐惧量表（SPS）、社会交往焦虑量表（SIAS）、简要社交恐惧量表、社交自陈量表、社交功能评估量表、大学生社交焦虑量表等等。国外研究者比较常用的是由Mattick等人编制的社会恐惧量表（SPS）和社会交往焦虑量表（SIAS）。通常将这两份量表结合使用评估个体的社交恐惧。两份量表均采用五级评分，其中SPS20道题，SIAS19道题，且重测信度良好。国内研究者更多关注大学生群体，采用钱铭怡学者编制的《大学生社交焦慮量表》，一共22个项目。但是值得大家注意的是，社交恐惧症评估量表并不能单独作为诊断工具（蒋红，2015）。
同时，借助神经生理仪器通过个体对面部表情加工来甄别是否患有社交恐惧。ERP研究表明，在观看积极情绪面孔时，患有社交恐惧的个体更容易出现P2增强。个体更容易出现对负性情绪加工的增强和注意的偏向。由于社交恐惧个体的人际敏感性等原因，大部分研究都表明，其对情绪面孔积极加工减弱和消极加工偏向。
（二）社交恐惧的成因
个体社交恐惧的发展受到多种因素的影响，可能是其中某一个因素起主导作用，也可能是多因素相互作用产生，本文将列举几个影响因素：
1.生物遗传因素
Kendler对美国两千多对双胞胎进行研究，控制无关变量，研究发现个体的社交恐惧具有中等程度的遗传性，遗传率高达51%。人体体内的多种物质也会影响着个体的社交恐惧。例如，催产素能够有效调节社会刺激，抑制杏仁核的活动，从而降低个体在人际交往中产生的焦虑。现有的研究表明患有社交恐惧的个体，不同于正常人，他们在某些神经生物参数表现出异常性（李东台，2008）。
2.早期童年经历
个体早期的创伤经历会影响人的一生。有研究表明，患有社交恐惧的个体的成因之一就是其早期虐待经历（包括身体虐待和性虐待）。当一名儿童受到身体侵害越多，越容易引发其社交焦虑。在另一项研究中发现有留守经历的大学生表现出更高的社交焦虑。研究者无论是以人为实验对象，还是以动物为实验对象，均得出一致的结论。个体早期童年创伤经历与成年后精神心理疾病存在联系，早期创伤不仅会导致中枢神经系统发生变化，甚至可以造成个体的脑功能、结构的改变（麻爱华，2013）。
3.家庭因素
对于个体来说，家庭是个体的早期养育成长环境。这方面而言，包含了亲子依恋、父母的教养方式、家庭环境等等诸多因素。环境给个体的社会发展提供了可塑性。儿童的先天遗传发展趋势可以通过父母的早期教养而受到改变。正如老话所说“家庭是孩子的第一所学校”。父母是孩子的早期学习榜样，孩子会天然的学习父母的行为。所以我们要重视孩子的模仿能力，在早期识别孩子的社交恐惧，利用其模仿能力来改善或者缓解其社交恐惧程度。研究表明，相比安全型依恋，不安全依恋的孩子更容易出现高焦虑。父母高焦虑容易提高孩子的焦虑水平。
4.人格因素
众多研究表明，患有社交恐惧症的个体与其人格因素联系密切。早在个体的婴幼儿时期，研究者就发现其存在潜在社会焦虑的气质倾向，这种倾向表现为在陌生人或陌生环境面前的行为抑制（behavioral inhibition of the unfamiliar，简称BI）。有学者表明，具有BI气质的婴幼儿更容易出现社交恐惧。而且在其他研究中也发现，这种气质从婴幼儿期到青春期具有一定程度的稳定性。一项研究显示88%的社交恐惧症患者的人格更容易存在内向、害羞、敏感、易紧张等特质。 上述的几大因素涵盖影响学生社交恐惧最为重要的方面。社交恐惧作为一个连续发展的过程。教师、家长也应该动态、多方面的积极关注。认识和利用这些影响因素来教养患有社交恐惧的学生，促使他们朝着积极健康的方向发展有着重要意义。
三、应对方式
（一）认知行为疗法
患有社交恐惧的学生常出现的表现：常常过分担心自己在社交中表现，对自己的表现进行负面评价和害怕受到他人的负性评价。这种过分在意和担忧是其不合理信念。认知行为疗法就是从认知行为的角度对学生进行干预。这是多数研究者在进行社交恐惧的干预和治疗最经常使用的一种方法。认知行为疗法的关键在于找到学生的不合理信念，将其不合理信念转变为合理信念。由于每个人都受到遗传和环境交互影响，所以不同人的不合理信念既有共性也有其独特性。识别学生社交恐惧的不合理信念尤为关键。重建学生的合理信念，进而缓解学生的社交恐惧。
（二）沙盘疗法
不少研究者采用沙盘疗法干预学生的社交恐惧，结果显示沙盘可以缓解中学生的社交焦虑。学生在有沙有水的盘子里，自由放置他们喜欢的的各种玩具和模型，在这种象征着“ 自由与保护”的沙盘游戏过程中，他们充分表现和表达自己的无意识内容，充分体验自己的内在感受。透过这些玩具、模型外物载体呈现，将无意识的内容展示出来，来达到意识的整合型发展、自性的成长和自性化过程。目前，基本上所有学校设有沙盘室，也是容易操作实现的一种方法。但是沙盘疗法更多的分析学生社交恐惧的原因，在干预的过程中，它还是需要借助一些其他方法（蒋红，2015）。
（三）系统脱敏法
相比前两种方法，系统脱敏法更为一种实践方法。它是双方建立良好关系的基础上，通过层层递进的方式，使其逐步接近所恐惧的食物，降低其社交恐惧感，直至消除学生对社交的恐惧感。系统脱敏法的實际操作过程分为三个步骤：（1）放松训练。反复长期放松训练，直至学生能够在实际生活自如地掌握放松技能。（2）建立社交恐惧的等级层次。让学生逐级报告令其感到社交恐惧的所有事件。每一等级的刺激物引起的焦虑或恐怖应小到足以被全身松弛所抵消的程度，才可以进入下一等级。（3）系统脱敏。从想象的系统脱敏开始到实际情境的系统脱敏。系统脱敏的完成标志是实际情境中学生不再感到焦虑恐惧。学生从低层级开始逐渐尝试高层级的脱敏。当学生面临刺激物时能够全身放松时，这一层级的脱敏则完成。
四、总结
综上所述，得出以下几点结论：首先，明确社交恐惧的特点。社交情境以及伴随的不良情绪（主要是恐惧和焦虑）和回避行为是社交恐惧最为主要的特点。其次，生物遗传、早年经历、家庭和人格等四大方面来分析社交恐惧的形成原因。社交恐惧症的形成极其复杂，目前普遍认为社交恐惧症是多因素共同作用的结果。最后，社交恐惧的主要干预策略有认知行为疗法、沙盘疗法和系统脱敏法等。社交恐惧症是一种常见的、能力受损的心理问题，十分值得我们重视。如果我们能极早地识别它，我们就可以在早期引导此类学生走出社交恐惧。
参考文献
[1]蒋红， 李婷， 任轲媚， 陈思， 陈卓玲. （2015）. 社交恐惧成因的探究与沙盘疗法. 社会心理科学（06）， 53-58.
[2]刘东台， 李小健. （2008）. 社交焦虑障碍发展成因探讨（综述）. 中国心理卫生杂志， 022（005）， 376-381.
[3]麻爱华， 于相芬， 刘西俊， 董俊玲， 王相立. （2013）. 童年期虐待、应对方式、自尊与青少年社交恐惧症的相关研究. 精神医学杂志（01）， 46-49.
作者简介：黄心妤（1996.1-）;女;汉族;福建三明人;硕士研究生;福建师范大学，心理学院;研究方向：认知与学习。
关键词：社交恐惧;学生;应对方式
一、社交恐惧的概念
我们常常会怀疑或调侃自身或者他人为“社恐”患者。社交恐惧，我们又将其称之为社交焦虑障碍（social anxiety disorder， SAD）。它是个体面对社交情境时感受到持续性的焦虑和恐惧，这种不良情绪的持久伴随还影响了个体日常生活功能。社交恐惧是一个从无到有连续增强的维度，个体从社交无畏到临床水平的社交恐惧。患有社交恐惧的个体在与他人交往时，通常伴随消极情绪和生理性症候，当社交恐惧的程度加剧，甚至会出现严重问题，如药物滥用等。
关于社交恐惧的研究更多的集中在大学生群体，目前研究者也将研究对象群体转至青少年甚至是婴幼儿。社交恐惧通常在青少年期多发，在婴幼儿期可能出现潜在的倾向。研究表明，相较于正常儿童，患有社交恐惧的儿童在学业及人际交往中更容易受到影响。这类学生在社交场合中，往往容易受恐惧、焦虑和紧张等不良情绪，害怕与他人进行交流，面对“难题”时，无法勇敢提出问题。甚至在一些需要他们展示自己的场合中无法正常表现。如果个体在发展关键时期没有很好缓解或者改善自身的社交恐惧，就很有可能发展到临床水平的社交恐惧，不仅学生的正常社会交往功能受损，而且会影响其身体健康、未来职业发展等。
因此本文主要围绕学生的社交恐惧的评估方法、成因以及应对方式进行整理和回顾，为其他研究者们接下来的进一步研究提供参考，在个体早期做到早预防、早发现、早治疗。
二、学生群体中社交恐惧的相关研究
（一）社交恐惧的评估方法
研究者们对于社交恐惧这一心理问题，通常会进行综合多方面评估。除了评估个体的认知，还会对个体的外在行为和躯体进行评估。目前国内外对于社交恐惧的评估和甄别主要依据量表，然后再结合其他手段。
当前用来评估社交恐惧的相关量表数量众多，Liebowite社交焦虑量表（LSAS）、社会恐惧量表（SPS）、社会交往焦虑量表（SIAS）、简要社交恐惧量表、社交自陈量表、社交功能评估量表、大学生社交焦虑量表等等。国外研究者比较常用的是由Mattick等人编制的社会恐惧量表（SPS）和社会交往焦虑量表（SIAS）。通常将这两份量表结合使用评估个体的社交恐惧。两份量表均采用五级评分，其中SPS20道题，SIAS19道题，且重测信度良好。国内研究者更多关注大学生群体，采用钱铭怡学者编制的《大学生社交焦慮量表》，一共22个项目。但是值得大家注意的是，社交恐惧症评估量表并不能单独作为诊断工具（蒋红，2015）。
同时，借助神经生理仪器通过个体对面部表情加工来甄别是否患有社交恐惧。ERP研究表明，在观看积极情绪面孔时，患有社交恐惧的个体更容易出现P2增强。个体更容易出现对负性情绪加工的增强和注意的偏向。由于社交恐惧个体的人际敏感性等原因，大部分研究都表明，其对情绪面孔积极加工减弱和消极加工偏向。
（二）社交恐惧的成因
个体社交恐惧的发展受到多种因素的影响，可能是其中某一个因素起主导作用，也可能是多因素相互作用产生，本文将列举几个影响因素：
1.生物遗传因素
Kendler对美国两千多对双胞胎进行研究，控制无关变量，研究发现个体的社交恐惧具有中等程度的遗传性，遗传率高达51%。人体体内的多种物质也会影响着个体的社交恐惧。例如，催产素能够有效调节社会刺激，抑制杏仁核的活动，从而降低个体在人际交往中产生的焦虑。现有的研究表明患有社交恐惧的个体，不同于正常人，他们在某些神经生物参数表现出异常性（李东台，2008）。
2.早期童年经历
个体早期的创伤经历会影响人的一生。有研究表明，患有社交恐惧的个体的成因之一就是其早期虐待经历（包括身体虐待和性虐待）。当一名儿童受到身体侵害越多，越容易引发其社交焦虑。在另一项研究中发现有留守经历的大学生表现出更高的社交焦虑。研究者无论是以人为实验对象，还是以动物为实验对象，均得出一致的结论。个体早期童年创伤经历与成年后精神心理疾病存在联系，早期创伤不仅会导致中枢神经系统发生变化，甚至可以造成个体的脑功能、结构的改变（麻爱华，2013）。
3.家庭因素
对于个体来说，家庭是个体的早期养育成长环境。这方面而言，包含了亲子依恋、父母的教养方式、家庭环境等等诸多因素。环境给个体的社会发展提供了可塑性。儿童的先天遗传发展趋势可以通过父母的早期教养而受到改变。正如老话所说“家庭是孩子的第一所学校”。父母是孩子的早期学习榜样，孩子会天然的学习父母的行为。所以我们要重视孩子的模仿能力，在早期识别孩子的社交恐惧，利用其模仿能力来改善或者缓解其社交恐惧程度。研究表明，相比安全型依恋，不安全依恋的孩子更容易出现高焦虑。父母高焦虑容易提高孩子的焦虑水平。
4.人格因素
众多研究表明，患有社交恐惧症的个体与其人格因素联系密切。早在个体的婴幼儿时期，研究者就发现其存在潜在社会焦虑的气质倾向，这种倾向表现为在陌生人或陌生环境面前的行为抑制（behavioral inhibition of the unfamiliar，简称BI）。有学者表明，具有BI气质的婴幼儿更容易出现社交恐惧。而且在其他研究中也发现，这种气质从婴幼儿期到青春期具有一定程度的稳定性。一项研究显示88%的社交恐惧症患者的人格更容易存在内向、害羞、敏感、易紧张等特质。 上述的几大因素涵盖影响学生社交恐惧最为重要的方面。社交恐惧作为一个连续发展的过程。教师、家长也应该动态、多方面的积极关注。认识和利用这些影响因素来教养患有社交恐惧的学生，促使他们朝着积极健康的方向发展有着重要意义。
三、应对方式
（一）认知行为疗法
患有社交恐惧的学生常出现的表现：常常过分担心自己在社交中表现，对自己的表现进行负面评价和害怕受到他人的负性评价。这种过分在意和担忧是其不合理信念。认知行为疗法就是从认知行为的角度对学生进行干预。这是多数研究者在进行社交恐惧的干预和治疗最经常使用的一种方法。认知行为疗法的关键在于找到学生的不合理信念，将其不合理信念转变为合理信念。由于每个人都受到遗传和环境交互影响，所以不同人的不合理信念既有共性也有其独特性。识别学生社交恐惧的不合理信念尤为关键。重建学生的合理信念，进而缓解学生的社交恐惧。
（二）沙盘疗法
不少研究者采用沙盘疗法干预学生的社交恐惧，结果显示沙盘可以缓解中学生的社交焦虑。学生在有沙有水的盘子里，自由放置他们喜欢的的各种玩具和模型，在这种象征着“ 自由与保护”的沙盘游戏过程中，他们充分表现和表达自己的无意识内容，充分体验自己的内在感受。透过这些玩具、模型外物载体呈现，将无意识的内容展示出来，来达到意识的整合型发展、自性的成长和自性化过程。目前，基本上所有学校设有沙盘室，也是容易操作实现的一种方法。但是沙盘疗法更多的分析学生社交恐惧的原因，在干预的过程中，它还是需要借助一些其他方法（蒋红，2015）。
（三）系统脱敏法
相比前两种方法，系统脱敏法更为一种实践方法。它是双方建立良好关系的基础上，通过层层递进的方式，使其逐步接近所恐惧的食物，降低其社交恐惧感，直至消除学生对社交的恐惧感。系统脱敏法的實际操作过程分为三个步骤：（1）放松训练。反复长期放松训练，直至学生能够在实际生活自如地掌握放松技能。（2）建立社交恐惧的等级层次。让学生逐级报告令其感到社交恐惧的所有事件。每一等级的刺激物引起的焦虑或恐怖应小到足以被全身松弛所抵消的程度，才可以进入下一等级。（3）系统脱敏。从想象的系统脱敏开始到实际情境的系统脱敏。系统脱敏的完成标志是实际情境中学生不再感到焦虑恐惧。学生从低层级开始逐渐尝试高层级的脱敏。当学生面临刺激物时能够全身放松时，这一层级的脱敏则完成。
四、总结
综上所述，得出以下几点结论：首先，明确社交恐惧的特点。社交情境以及伴随的不良情绪（主要是恐惧和焦虑）和回避行为是社交恐惧最为主要的特点。其次，生物遗传、早年经历、家庭和人格等四大方面来分析社交恐惧的形成原因。社交恐惧症的形成极其复杂，目前普遍认为社交恐惧症是多因素共同作用的结果。最后，社交恐惧的主要干预策略有认知行为疗法、沙盘疗法和系统脱敏法等。社交恐惧症是一种常见的、能力受损的心理问题，十分值得我们重视。如果我们能极早地识别它，我们就可以在早期引导此类学生走出社交恐惧。
参考文献
[1]蒋红， 李婷， 任轲媚， 陈思， 陈卓玲. （2015）. 社交恐惧成因的探究与沙盘疗法. 社会心理科学（06）， 53-58.
[2]刘东台， 李小健. （2008）. 社交焦虑障碍发展成因探讨（综述）. 中国心理卫生杂志， 022（005）， 376-381.
[3]麻爱华， 于相芬， 刘西俊， 董俊玲， 王相立. （2013）. 童年期虐待、应对方式、自尊与青少年社交恐惧症的相关研究. 精神医学杂志（01）， 46-49.
作者简介：黄心妤（1996.1-）;女;汉族;福建三明人;硕士研究生;福建师范大学，心理学院;研究方向：认知与学习。