新购房时代来临“置业100”创新全程个性化购房模式

来源 :楼市·居住房产 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yulequ
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  据有关统计数据显示,截止到5月31日,今年海南住房销售面积的总量是去年同期的1.2倍,而5月份海南房价涨幅全国居首,目前三亚一线海景公寓销售均价已经达到2.5万元/平方米。在国际经济形势不明朗的情况下,尤其是人们对金融危机结束后通货膨胀的预期下,置业不动产最保值。由于北京房价飞升,人们纷纷将眼光投向了异地置业,业内专家普遍认为度假型房产具有很强的抗风险的能力,海南房产因其具有的稀缺资源而备受青睐。
  由于海南的房价与内地其他省市相比,仍较低,同时向下波动机率较小,在我国经济“保八”的大环境下,在城市化进程和国际旅游岛建设不断推进下,其房价整体上涨是可以预期的。借此势头,不少海南房地产项目加大了在异地推广的力度。据“置业100”相关负责人透露,除了目前已在展厅推出的8个海南项目外,很快将集中展出15~20个海南项目。这批项目的推出,将极大丰富置业者的选择空间。但在项目增加的同时,有部分意欲置业海南的人提出了疑问:应该如何判断项目信息的准确度?这么多的项目怎么挑选真正适合自己的?由于平日工作时间较紧,亲自前往当地考察的可能性甚小,如何可以更直观地了解项目的情况?这些疑问呼唤当前提供异地置业服务的机构不断提高服务的专业把控能力和创新模式。
  
  专业分析适合个人所需的项目
  
  6月中旬,一位前来展厅咨询海南项目的陈先生提出了这样的要求:因为公司在海南设立了分部,今后每年要多次前往当地出差,同时他也担心通货膨胀的到来,认为当前投资房产较保值,经过盘算,他打算趁现在海南房价还适中时购买一套房产。但在众多广告、展会、中介机构所打出的项目面前,他有些无从入手,“我对海南房地产市场不熟悉,不知哪个项目会适合自己。”陈先生说。
  “置业100”展厅资深置业顾问告诉记者,陈先生的疑问较有代表性,目前市面上有越来越多的海南或其他旅游城市的房产项目到异地推广,但很多人对当地情况并不了解,只是看项目介绍和听业务员解说,难以分辨什么样的项目更适合自己的需求。 “像陈先生这种自住又带有投资性质的置业,除了考虑投资回报率外,由于自住占很大比例,所以选择项目应重点从适宜居住的角度出发。”
  在帮助其分析房源的过程中,置业顾问告诉陈先生,目前三亚在推项目在地理位置上的优劣势存在很大差距,如果是对当地环境不熟悉的人很可能就被项目的表面介绍迷惑,只注重海景而忽略是否适合自己的需求。“在海南买房,交通问题比较关键,如果是老年人度假养老,他们对海景要求不高,只是享受海南的环境、空气,所以尽可能选择市区内的项目,因为医院、药店等城市配套齐全;但如果是像陈先生这样的商务人士,则建议选择离机场较近的项目,便于商务往来时可以很快到家,也可减少碰上半夜打车不安全的机率,同时由于海南的航班常常会有延误,如遇晚点延时完全可以先回到家里休息。”
  针对陈先生的情况,置业顾问经过筛选,推荐了鲁能三亚湾新城的别墅。原因有四:一是毗邻三亚凤凰机场,也是机场到三亚各风景旅游点和市区的必经之处;二是配套有休闲、娱乐、商业、酒吧以及大型的购物中心,满足商务人士所需;三是享有22公里的超长海岸线,海景资源丰富;四是别墅户型上空间层次灵活多变,适宜度假,对有投资需求的陈先生来说,可实现较高投资回报率。对置业顾问的分析,陈先生十分满意,他表示自己此前从未想过在海南置业看哪些方面,如果缺少这样专业的指导,草率出手,恐怕买到合适的房子,甚至会有很大风险。
  
  量身打造定制服务
  
  事实上从“置业100”展厅目前所接待咨询者中可以看到,除了异地投资者外,也有相当一部分打算在京城投资高端物业的购房者。置业顾问告诉记者,由于这些购买者对项目的选择有特定局限,且较少有可能自己亲自去往项目考察,在购买时需要有专业的服务机构帮助其代办手续,完成复杂的贷款环节并争取合适的优惠。但是目前普通房产服务机构更多只针对普通大众的购买行为,只是大量网罗房源信息,有普遍性、广泛性,却缺少针对性,对一些个性化的特殊需求难以满足,后续服务上也缺少跟进。
  应该如何实现专业服务机构“置业指南者”的角色?据该置业顾问介绍,京城某企业高管A先生日前致电“置业100”呼叫中心热线,提出希望在中央别墅区找寻合适的独栋别墅项目,对于可选项目,他只提出希望能够提供比较大的私家花园,同时总价保证在1000万元以内。根据其要求,置业顾问首先在中央别墅区范围内筛选了一批独栋别墅项目,再在此基础上根据项目所提供的信息挑出具备较大私家花园的几个,同时依据A先生的性格喜好等方面先期为其挑选出一些高品质的物业。最终经过多个步骤的筛选程序之后将圈定好的项目制作成房源报告交予A先生。对于报告,A先生表示比较满意其中一个价格较低、由知名开发商所开发的新楼盘,“我比较认同置业顾问提到的项目价格优势明显,未来升值空间大,投资自住都合适的推荐理由。”目前该房源报告已交由“置业100”相关后期服务人员进一步展开个性化服务,根据A先生最终选择的项目帮助其实现最便利、最实惠的购买过程。
  在服务模式的创新上,“置业100”试图以专业的人员与资源实现全方位的个性化定制式服务,突破以往房产服务机构只做中介提供房源信息,或不定期提供一些买房优惠的渠道等较狭隘的模式,通过全程跟踪式的服务来满足客户个性化的需求。
  此外,目前一些异地置业者也提出,外地项目展示仅停留在图片、文字或影像上,无法进一步直观感受,也可能没有时间亲自前往考察,如何更好地满足自己与项目的连接?对此,“置业100”有关负责人透露,创新模式的脚步一直未停止,并将很快通过设立多媒体展厅远程操控解决更多现实难题。
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