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摘 要：工作报告是一个单位统领全局、指导工作的“重头”文书，其在把握大局、指导工作、部署任务等方面发挥着较大作用，因而企业政策研究部门、文秘部门和文秘工作者都比较注重工作报告的质量，但企业工作报告的撰写不同于党政机关工作报告。本人结合自己多年的写作经验，浅谈一点企业年度工作报告的认识与体会，以供参考。
关键词：企业；工作报告；认识与体会
工作报告是一个单位统领全局、指导工作的“重头”文书，其在把握大局、指导工作、部署任务等方面发挥着较大作用，因而企业政策研究部门、文秘部门和文秘工作者都比较注重工作报告的质量，但企业工作报告的撰写不同于党政机关工作报告。本人结合自己多年的写作经验，浅谈一点企业年度工作报告撰写当中应注意的几个问题。
一、年度工作报告的写作内容
撰写工作报告主要有三个方面的任务：一是报告前一阶段工作情况，总结工作成绩，梳理工作经验或体会，摸索事物的发展规律，更好地指导今后工作；二是全面分析和正确判断当前所处的发展环境，内外形势，存在的主要问题，以及事物发展的特性特征，为科学制定下一步工作计划奠定坚实的基础；三是贯彻落实上级有关精神，结合本单位工作实际，提出下一阶段工作的思路、目标、任务和措施，动员各方面力量确保既定目标的实现。
二、撰写企业年度工作报告的禁忌
（一）忌内容空洞。很多人写工作报告偏重于理论多于实际，说教多于指导，套旧模式和旧思路，造成工作报告唱高调，泛泛而谈，故作高深，造字拼句，显示水平不同凡响，但对实际工作起不到真正的指导、动员作用。
（二）忌操之过急。写工作报告不是一朝一夕之事，需靠平时积累，长期深入调查，不断综合思考，是一个不断调整和不断更新的思考过程。但有的人临时抱佛脚，领导一布置任务，就匆匆应急，不可否认文字功底好的文秘工作者可以写出较好的工作报告来，但毕竟为数不多。
（三）忌毫无新意。有的人写工作报告过于平实，旧文新用，换汤不换药，毫无新意。有的人追求创意、新意，故弄玄虚，哗众取宠，搞文字游戏。新意来自思维能力、文字处理能力的提高，来自思想观念的更新。写好工作报告应树立长期、耐心、吃苦、改进的观念，才能写出有系统性、前瞻性、指导性、科学性、预见性的工作报告，因此应从以下几个方面入手，并创新。
三、撰写企业年度工作报告的重点
（一）吃透“上情”定方向。上级单位的决策部署，汇集了各方意见和经验，是经过反复提炼、论证总结出来的，具有全局性、普遍性和指导性。工作人员应加强学习，准确理解和把握上级单位的精神要求，以上级单位的精神要求作为报告总的大方向。秘书人员如何准确吃透“上情”呢？通常情况下，上级单位会议召开后，本级单位紧接着就要召开会议部署落实，如果此时才研究上级要求，显然时间是不够的。工作人员平时就要注重學习上级单位各类会议和领导讲话，从中梳理脉络，找到重点要点。一般来讲，国有企业均应贯彻落实党中央、国务院和各级国资委的决策部署，因此各级秘书人员平时应多关注中央会议和中央领导人讲话。
（二）摸清“下情”打基础。也就是要了解企业各单位各部门工作情况，全面掌握和深入分析第一手资料。只有充分了解熟悉各方面实际状况，才能避免工作报告成为无源之水、无本之木。收集相关材料，可以采取多种方式，如阅读文件、听取汇报、现场调研、开研讨会、个别谈话等。无论采取哪种方式，收集时都要注意准确真实，防止掺杂水分；收集内容既要全面也要突出重点，防止眉毛胡子一把抓；收集后要区分出主要材料和次要资料，抓住主要信息和次要信息；阅读材料时要整理归纳总结，养成边读边写边思考的习惯，将阅读时的疑问、重点、想法等随时进行标记记录。
（三）把准“内情”理思路。也就是要在吃透“上情”、摸清“下情”的基础上，找准“上情”与“下情”的对接点，从本级单位层面出发，全面总结工作的成绩与经验，认真查找存在的问题与不足，理性分析面临的机遇与挑战，研究明确工作的思路与重点。这里要着重把握两个要点：一方面，找准本级企业定位。不同层级的企业，工作报告的立意站位、行文措辞等均有所差异。如央企一级单位，在格局视野上要比二、三级单位站得更高、看得更远，因此使用精练的、概括的、全面性语句要比基层单位多。相反，越是基层单位，越要重点突出具体措施、具体方法。秘书人员应细细体会，准确把握本级单位定位，既要避免站得过高浮在云端上，也要避免蹲得太低掩在草丛里。另一方面，准确领会主要领导意图。工作报告是以文字的形式展现总经理的工作意图的，报告评判必然是以领导的认定标准为准，因此报告必须反映和体现党政主要领导的要求。秘书人员平常应记录、梳理、总结、归纳、提炼企业负责人的讲话要点，在撰写报告前请示领导，确定思路，明确重点。
（四）学习“外情”拓视野。无论是单位领导还是秘书人员，都不可能事无巨细、面面俱到，对于企业生产经营管理等各个方面往往也有认识不到位、考虑不周全的地方。秘书人员作为领导的参谋助手，要将领导的思路延伸拓展，因此平常要加强与兄弟单位的沟通交流，了解学习同行好的经验和做法。除此之外，还应开阔视野、拓宽思路，从不同行业、不同职业、不同学科中多方汲取知识，将其充实到工作报告中来，丰富工作报告的营养，避免报告读之平淡无味、咀之味同嚼蜡。如今年政府工作报告里的“简除烦苛，禁察非法”“以敬民之心，行简政之道”都是总理亲自加入报告中的，前者引自《后汉书》，后者根据《论语》“居敬而行简”拓展而来，寥寥数语却表达了丰富深刻的内涵。
参考文献：
[1]杨长飞.如何撰写国企工作报告[J].秘書之友，2016，05：24-26.
关键词：企业；工作报告；认识与体会
工作报告是一个单位统领全局、指导工作的“重头”文书，其在把握大局、指导工作、部署任务等方面发挥着较大作用，因而企业政策研究部门、文秘部门和文秘工作者都比较注重工作报告的质量，但企业工作报告的撰写不同于党政机关工作报告。本人结合自己多年的写作经验，浅谈一点企业年度工作报告撰写当中应注意的几个问题。
一、年度工作报告的写作内容
撰写工作报告主要有三个方面的任务：一是报告前一阶段工作情况，总结工作成绩，梳理工作经验或体会，摸索事物的发展规律，更好地指导今后工作；二是全面分析和正确判断当前所处的发展环境，内外形势，存在的主要问题，以及事物发展的特性特征，为科学制定下一步工作计划奠定坚实的基础；三是贯彻落实上级有关精神，结合本单位工作实际，提出下一阶段工作的思路、目标、任务和措施，动员各方面力量确保既定目标的实现。
二、撰写企业年度工作报告的禁忌
（一）忌内容空洞。很多人写工作报告偏重于理论多于实际，说教多于指导，套旧模式和旧思路，造成工作报告唱高调，泛泛而谈，故作高深，造字拼句，显示水平不同凡响，但对实际工作起不到真正的指导、动员作用。
（二）忌操之过急。写工作报告不是一朝一夕之事，需靠平时积累，长期深入调查，不断综合思考，是一个不断调整和不断更新的思考过程。但有的人临时抱佛脚，领导一布置任务，就匆匆应急，不可否认文字功底好的文秘工作者可以写出较好的工作报告来，但毕竟为数不多。
（三）忌毫无新意。有的人写工作报告过于平实，旧文新用，换汤不换药，毫无新意。有的人追求创意、新意，故弄玄虚，哗众取宠，搞文字游戏。新意来自思维能力、文字处理能力的提高，来自思想观念的更新。写好工作报告应树立长期、耐心、吃苦、改进的观念，才能写出有系统性、前瞻性、指导性、科学性、预见性的工作报告，因此应从以下几个方面入手，并创新。
三、撰写企业年度工作报告的重点
（一）吃透“上情”定方向。上级单位的决策部署，汇集了各方意见和经验，是经过反复提炼、论证总结出来的，具有全局性、普遍性和指导性。工作人员应加强学习，准确理解和把握上级单位的精神要求，以上级单位的精神要求作为报告总的大方向。秘书人员如何准确吃透“上情”呢？通常情况下，上级单位会议召开后，本级单位紧接着就要召开会议部署落实，如果此时才研究上级要求，显然时间是不够的。工作人员平时就要注重學习上级单位各类会议和领导讲话，从中梳理脉络，找到重点要点。一般来讲，国有企业均应贯彻落实党中央、国务院和各级国资委的决策部署，因此各级秘书人员平时应多关注中央会议和中央领导人讲话。
（二）摸清“下情”打基础。也就是要了解企业各单位各部门工作情况，全面掌握和深入分析第一手资料。只有充分了解熟悉各方面实际状况，才能避免工作报告成为无源之水、无本之木。收集相关材料，可以采取多种方式，如阅读文件、听取汇报、现场调研、开研讨会、个别谈话等。无论采取哪种方式，收集时都要注意准确真实，防止掺杂水分；收集内容既要全面也要突出重点，防止眉毛胡子一把抓；收集后要区分出主要材料和次要资料，抓住主要信息和次要信息；阅读材料时要整理归纳总结，养成边读边写边思考的习惯，将阅读时的疑问、重点、想法等随时进行标记记录。
（三）把准“内情”理思路。也就是要在吃透“上情”、摸清“下情”的基础上，找准“上情”与“下情”的对接点，从本级单位层面出发，全面总结工作的成绩与经验，认真查找存在的问题与不足，理性分析面临的机遇与挑战，研究明确工作的思路与重点。这里要着重把握两个要点：一方面，找准本级企业定位。不同层级的企业，工作报告的立意站位、行文措辞等均有所差异。如央企一级单位，在格局视野上要比二、三级单位站得更高、看得更远，因此使用精练的、概括的、全面性语句要比基层单位多。相反，越是基层单位，越要重点突出具体措施、具体方法。秘书人员应细细体会，准确把握本级单位定位，既要避免站得过高浮在云端上，也要避免蹲得太低掩在草丛里。另一方面，准确领会主要领导意图。工作报告是以文字的形式展现总经理的工作意图的，报告评判必然是以领导的认定标准为准，因此报告必须反映和体现党政主要领导的要求。秘书人员平常应记录、梳理、总结、归纳、提炼企业负责人的讲话要点，在撰写报告前请示领导，确定思路，明确重点。
（四）学习“外情”拓视野。无论是单位领导还是秘书人员，都不可能事无巨细、面面俱到，对于企业生产经营管理等各个方面往往也有认识不到位、考虑不周全的地方。秘书人员作为领导的参谋助手，要将领导的思路延伸拓展，因此平常要加强与兄弟单位的沟通交流，了解学习同行好的经验和做法。除此之外，还应开阔视野、拓宽思路，从不同行业、不同职业、不同学科中多方汲取知识，将其充实到工作报告中来，丰富工作报告的营养，避免报告读之平淡无味、咀之味同嚼蜡。如今年政府工作报告里的“简除烦苛，禁察非法”“以敬民之心，行简政之道”都是总理亲自加入报告中的，前者引自《后汉书》，后者根据《论语》“居敬而行简”拓展而来，寥寥数语却表达了丰富深刻的内涵。
参考文献：
[1]杨长飞.如何撰写国企工作报告[J].秘書之友，2016，05：24-26.