例谈处理学生打架事件的技巧

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   早晨我做完班主任的例行工作之后,走出教室,深呼吸,空气清新,看看天,天空蔚蓝!心想今天中午到县实验中学去参加全县的化学优质课观摩,天气真不错!怀着愉悦的心情,我回了家……
   刚吃完一碗饭,便接到了带我班数学,身为副校长的彭老师打来的电话,说我班的一名女生小丽和一名男生小铭吃早饭时在教室里打架了!我放下碗筷,迅速赶到学校,到教室转了一圈,虽然已经风平浪静,但看得出来小丽小铭两同学还在气愤之中,尚还未冷静,但可能已经知道我的来意了。我平静平静之后,并没说什么就回了办公室。随后让一个在操场上玩的同学叫来了小丽。小丽是一个非常文静,听话,勤奋的女孩。
   我亲切的问她:“听说你与小铭打架了,是怎么回事啊?”
   她满脸委屈与气愤的说:“他太欺负人了,早上我坐在那儿吃饭,她在那儿扫地,扫的灰膨膨的,我说没看到人家在吃饭吗?等一会儿再扫不行啊,他说你出去吃饭不行啊,然后故意在我桌子下扫的灰更大,我站起来准备出去,挨了他一下,他就骂我,还拿扫帚打我腿,说一些很不好听得话,我就跟他打起来了,你看我身上,他心好毒,用脚踢我肚子!”。
   我一看,真的,身上到处都是灰,有几个脚印。于是关切的问:“有没有哪儿受伤啊?还痛吗?”,
   她说:“没受伤,好些了。”,然后泪水流了出来,说:“更气人的是,那些男生都帮他的忙,把我捉到,让他来打我!”。
   我有些吃惊的问:“有这样的事,哪些男生啊?”。
   她说:“有几个,王炎梦,居平……”。
   我心想,这是几个表现好的学生啊,怎么会呢?肯定是有什么误会,得先化解这个误会。于是又找来了王炎梦,居平。首先问:“他们两个打架,你们在那儿吧。”
   王说:“我进教室时就看到他们两个在打架,不知道他们怎么打起来的。”
   居说:“我跟王炎梦一路进的教室。”
   我说:“小丽说你们俩把她捉住,让小铭打她是怎么回事啊?”
   王说:“根本没有,我们是去拉架(即解围)。”
   我说:“你们为什么想到去拉架呢?”
   王说:“我想到我是安全委员,有人打架,我肯定要管。”
   居说:“我今天是值日班干部,他们两个打架,我还不是要管。”
   我把赞许的目光投给王和居,然后转向小丽说:“他们两个今天该管吗?”
   小丽说:“管是该管,可也不能光拉我啊。”
   王说:“我们光拉的你啊,是站在中间把你们两个隔开,你个子大些,横直要往里冲,我们拉的你啥,我们凭什么要去帮小铭啊。”
   小丽有些不好意思了,于是我说:“今天他们两个是去拉架,在认真履行班干部的职责,并不是去帮小铭。他们一番好意,你不能错怪他们。”
   小丽低下了头,默不作声。我便对王和居说:“你们没有做错什么,认真履行班干部职责,是负责任的好表现,下次班会时我会在班上表扬你们,可以到教室去,叫小铭下来。”
   小铭来到办公室,可见已经不再嚣张。我站起来问:“小铭啊,你认为小丽今天该打吗?”
   小铭忍了忍,慢慢地说:“不该打。”
   “为什么不该打呢?”
   “她在那儿吃饭,我不该在那儿扫地,惹她生气,还骂她。”
   “那为什么又打了呢?”
   “是我一时冲动,心情不好,没忍住。”
   我叹了口气,问小丽:“小铭今天该打吗?”
   小丽说:“他,以前就在我面前很不礼貌,从七年级时就爱欺负我,说流氓话,我已经忍了他几年了,现在我不得忍他了,哪个叫他要惹我呢?”
   “以前的暂且不说,你只说今天他该不该打。”
   “该打!”
   我说:“好,小铭,你今天确实该打,知道吗?我们说的是吃饭后扫地,你在人家吃饭的时候扫地,本来就不对,人家说了,还辱骂别人,挨一下,又动手打别人,这都不对,更不对的是,作为一个男生和女生打架,还毫不留情,踢别人肚子,踢出问题来了,你能怎么办?”
   小铭很不好意思地低下了头,闷在那儿不知说什么是好。我说,“小铭,做错了事情,我们该怎么办?”
   他慢慢的转向小丽,说:“对不起,我不该骂你,更不该打你!”
   小丽说:“没关系,其实你八年级时也曾经帮助过我,我不会跟你计较,但是请你以后在我面前放尊重点!”
   我见两人的矛盾已化解,便轻声细语的对小铭说:“作为一个男生,对女生要尊重,不能随意侮辱别人,小时候在一起能随便说的话,现在不能说了,因为大家都长大了,懂事的多了,彼此都想捍卫自己的人格,彼此之间不能再像小时候那样开玩笑,要相互尊重,懂吗?”
   小铭说:“懂了,以后不了!”
   我说:“还有就是心情不好,要及时找老师或是自我调节。”然后叫他先回了教室。随后又对小丽说:“你也要学会容忍,凡事不要老往窄处想,像你今天误会两位班干部,是不应该的,不能以小人之心度君子之腹。当自己人格受到侵犯时,不要一味的去忍受,因为终究是忍受不了的,但也不能忍不了就和别人打架,来一次爆发,而是应该及时找老师,让老师来还你公道,免得伤害别人或自己!”
   小丽感动得说:“谢谢张老师,本来今天不想给你添麻烦的,我知道你中午要去开会,对不起!”
   我说:“没事,你们有事情,我给你们解决问题是我的责任!好好学习吧,要考试了,不要因小失大!”
   小丽深又感悟得回到了教室,给两位班干部道了歉,并在后来的生活中宽恕了小铭,打架事件似乎没有发生过一样!
   这次打架事件成功处理之后,我多次回忆和反思,每次都很自豪,深有感悟,着实体会到了育人的快乐!
   学生间有矛盾,打架是时有发生的事情。处理好打架事件,是维护班集体团结的重要契机,也是对班主任处事能力的一个考验!怎样处理好打架事件呢?我认为要注意以下几点技巧:
   一要坚持大事化小,小事化了的基本原则。班上有人打架,起冲突,往往不是偶然的,是矛盾的积累所致,一般涉及学生较多,影响比较恶劣!像上述打架事件,深层次的原因就是小铭曾经多次言语欺辱小丽,小丽早就怨恨在心…。打架事件一旦发生,打的打,看的看,拉的拉,说的说,大伙会议论纷纷。可一旦班主任出现,所有的同学都会等着班主任的处理,处理好了,班主任是英雄,处理不好,说不定就成了学生心目中的狗熊,更重要的是会影响班级的团结。面对这样影响恶劣的事件,作为班主任,从一开始就要严格控制事态发展,大事化小,小事化了,切不可轻举妄动!
   二要有头脑,先化解误会再化解矛盾。处理打架事件时,最好是从某一方入手,了解事情的真相,以免发生争执。在学生叙述时,班主任就要善于从中找出误会和矛盾,听取事情经过是假,找出误会和矛盾是真。然后先化解误会,消消学生的气,再化解矛盾。像上述打架事件处理过程中先化解小丽对班干部的误会,再化解她与小铭的矛盾,就相当顺利和成功。误会是怨,矛盾是恨,误会比矛盾更容易消除,消除误会是对消除矛盾的铺垫!
   三要处处关爱学生,爱是解决问题的催化剂。老师对学生的关爱是伟大的,学生有老师的关爱就会感受到温暖,容易接受老师的教诲。一句受了伤吗?痛不痛?或是轻轻的抚慰,常常能使学生感动的掉泪,瞬间学生对老师的信任和感激就会催化学生的理解和宽容,从而使打架事件无形中平息!
   总之,处理学生打架事件是个比较复杂的事情,需要我们不断的从实际工作中总结经验和教训,力争在解决问题时,既不伤害学生的自尊,又能化解彼此的矛盾,还能促进学生和班级的和谐发展!
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