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中图分类号：F014.32 文献标识码：A
基金项目：本文系2014年度广西高校科学技术研究项目“连锁零售企业服务补救与竞争力关系研究”（项目编号：YB2014533）的阶段性成果。
摘要：影响企业社区责任供给的因素主要有履行责任需要的额外成本、社区容忍度、政府规制水平、非政府组织（NGO）、企业绩效、企业规模，这些因素在不同程度上对社区责任的不同维度产生影响。由于履行社区责任需要额外的成本，以及履行社区责任存在外部性，企业社区责任的供给是远远不足的，而社区责任的需求虽然在不断增长，但其需求的内容仍有待进一步丰富。
关键词：企业社区责任；供给； 社区
企业社区责任的供给是指企业在多大程度上履行对社区的责任。对应于企业社区责任的三个维度（企业社区责任的三个维度：企业必须承担的社区责任、企业应该承担的社区责任、企业选择承担的社区责任），企业在三个维度上的供给也是不同的，影响供给的因素以及同一因素对不同维度的影响程度自然也会有所不同。Carroll指出，企业社会责任是社会希望企业履行的各项义务，社会要求企业的经济活动必须在遵守法律的前提下进行，另外还应该承担伦理责任和从事社会公益活动。王茂林认为通过社会组织监督、新闻舆论监督和公众监督可以促使企业履行社会责任。在日益成熟的市场化过程中，企业实现利益最大化的根本途径在于打造雄厚的社会资本，而逃避社会责任和被动履行义务对形成社会资本是不利的。张帆指出，企业有逃避承担社区责任的倾向，但政府会根据社区的要求或社会的需要对企业进行监督管理，促进企业履行相应的社区责任。综合以上分析，本文认为，影响企业社区责任的供给的主要因素有：履行责任需要的额外成本、社区容忍度、政府规制水平、非政府组织（NGO）、企业绩效、企业规模，上述因素均对企业社区责任的三个维度的供给产生影响，但影响的程度会有所不同。用GB、GY、GX分别表示企业必须承担的社区责任的供给、企业应该承担的社区责任的供给、企业选择承担的社区责任的供给，用c、t、g、n、p、s分别表示履行责任需要的额外成本、社区容忍度、政府规制水平、非政府组织（NGO）、企业绩效、企业规模，那么企业社区责任的需求函数可以表述为：
GB=f（c，t，g，n，p，s）
GF=f（c，t，g，n，p，s）
GX=f（c，t，g，n，p，s）
下面分别讨论各因素对企业社区责任供给的影响机理。
1. 履行责任需要的额外成本
企业为了减少生产经营对社区造成的影响，需要承担额外的成本。如为了降低排放废气的污染物浓度，需要购买废气处理设备；又如家电企业为了减少废旧家电对环境的破坏，需要承担回收和处理废旧家电的成本。成本的增加必然会使企业的收益较少，因而追求利益最大化的企业不愿承担社区责任。不难看出，履行社区责任的成本越高，企业越不愿承担社区责任。因此，企业履行社区责任的额外成本会影响到企业社会责任的供给，它们之间是反向的关系。具体到社区责任的三个维度来说，企业履行社区责任需要的额外成本对GX影响最大，对Gy有较大影响，对GB也有一定影响，但相对较小。
2. 社区容忍度
如果社区能够容忍企业进行生产经营活动过程中对社区造成的损害，企业就不会主动履行对社区的责任，因为履行这些责任需要承担附加的成本从而使企业的收益下降。所以企业社区责任的供给受到社区容忍度的影响，社区容忍度越大，社区责任的供给就越小，反之亦然。具体到社区责任的三个维度来说，在社区的容忍度增加的情况下，企业就会减少履行选择的和应该的社区责任，而企业必须履行的社区责任则不受社区容忍度的影响。
3. 政府规制水平
长期以来，最大限度地追逐利润被视为企业的主要目的（甚至被视为唯一目的），企业为了实现利益最大化，自然就设法降低成本。另外，企业的逐利性质使企业普遍存在行为的短期化倾向，企业履行社区责任在短期内只会增加成本，而其收益一般要等到比较长的时间才能显现。不仅如此，企业社区责任还具有明显的外部性，因此，企业具有逃避承担社区责任的倾向，也就是说企业自身不会自发去承担社区责任。从现实来看，不少企业没有承担起相应的社区责任，产生了很大的社会和环境问题。如企业排放的“三废”，严重污染环境，长此下去，人类的生存都会遭到威胁，因此需要政府采取有效措施来促进企业履行其社区责任。在市场经济条件下，政府应更多地使用经济手段和法律手段，而尽量少用行政手段。可以看出，政府的规制水平影响着企业履行社区责任的表现。政府采取的各种手段越恰当，越有针对性，企业社区责任的供给就越大，反之亦然。具体到社区责任的三个维度来说，由于政府可以根据社区、企业的实际情况在不同的时期采用的不同的调控措施。随着政府调控水平的提高，企业社区责任的供给会越来越大。
4. 非政府组织（NGO）
随着经济社会的不断发展，非政府组织在社会中所起的作用在不断增强，非政府组织已经在解决各种社会问题中发挥着越来越重要的作用。张彦宁等指出非政府组织在推动企业社会责任方面发挥着重要的作用，它可以引导企业树立社会责任理念，把坚持守法诚信经营、为全社会提供优质、安全、健康的产品和服务、节约资源保护环境、推动技术进步和自主创新、实现安全生产、热心参与社会公益事业等方面作为重点，倡导和推动企业积极履行社会责任。另外，有些组织还可以搭建为企业推行社会责任服务的平台，开展有关培训和宣传，指导企业社会责任报告的撰写和发布等。随着其力量的不断增加，非政府组织在现代经济社会中扮演着越来越重要的角色，并能通过各种方式和途径对企业行为产生影响。因此，非政府组织会在一定程度上促进企业社区责任的供给。
5. 企业绩效
姜启军认为：对于一个不赚钱的企业来说，是很难进行慈善捐助的。当企业履行社会责任危及生存时，企业社会责任的供给就会消失。当企业经营恶化，企业当然要优先解决生存等更为紧急的问题，此时，企业社会责任问题是次要考虑的问题，企业也不再认可实施企业社会责任战略的重要性。只有企业的效益好，才有能力承担更多的社区责任，也就是说，效益好的企业会供给更多的企业社区责任。具体到社区责任的三个维度来说，企业绩效对GX影响最大，对Gy有较大影响，对GB也有一定影响，但相对较小。
6. 企业规模
企业普遍存在规模经济的特征，一般而言，企业规模越大，其规模经济性就越明显，企业规模经济主要得益于规模生产经营带来的平均成本的降低。企业履行社区责任要增加企业的成本，同样存在成本规模分摊的特点，所以企业规模大的企业，履行社区责任的产品单位成本就比较小。另外，企业规模越大，一般其经济实力就越强，因而就越有资源去承担社区责任。因此，企业社区责任的供给与企业规模成正相关的关系。
参考文献：
[1]B. Carroll， K. Buchholtz. Business and Society： Ethics and Stakeholder Management[M]. South-Western Publishing House， 2000：162-173
[2]夏恩君. 关于企业社会责任的经济学分析[J]. 北京理工大学学报（社会科学版），2001，（2）： 14-17
[3]王茂林. 构建和谐社会必须强化企业的社会责任[J]. 求实，2005，（23）： 17-19
[4]李庆文.门店数量与营业面积对连锁零售企业影响的实证分析[J]. 中国商贸，2010，（9）：17-18
[5]杜中臣. 企业的社会责任及其实现方式[J]. 中国人民大学学报，2005，（4）： 39-46
作者简介：李庆文（1966—），男，广西国际商务职业技术学院副教授，博士，研究方向：连锁经营管理。
基金项目：本文系2014年度广西高校科学技术研究项目“连锁零售企业服务补救与竞争力关系研究”（项目编号：YB2014533）的阶段性成果。
摘要：影响企业社区责任供给的因素主要有履行责任需要的额外成本、社区容忍度、政府规制水平、非政府组织（NGO）、企业绩效、企业规模，这些因素在不同程度上对社区责任的不同维度产生影响。由于履行社区责任需要额外的成本，以及履行社区责任存在外部性，企业社区责任的供给是远远不足的，而社区责任的需求虽然在不断增长，但其需求的内容仍有待进一步丰富。
关键词：企业社区责任；供给； 社区
企业社区责任的供给是指企业在多大程度上履行对社区的责任。对应于企业社区责任的三个维度（企业社区责任的三个维度：企业必须承担的社区责任、企业应该承担的社区责任、企业选择承担的社区责任），企业在三个维度上的供给也是不同的，影响供给的因素以及同一因素对不同维度的影响程度自然也会有所不同。Carroll指出，企业社会责任是社会希望企业履行的各项义务，社会要求企业的经济活动必须在遵守法律的前提下进行，另外还应该承担伦理责任和从事社会公益活动。王茂林认为通过社会组织监督、新闻舆论监督和公众监督可以促使企业履行社会责任。在日益成熟的市场化过程中，企业实现利益最大化的根本途径在于打造雄厚的社会资本，而逃避社会责任和被动履行义务对形成社会资本是不利的。张帆指出，企业有逃避承担社区责任的倾向，但政府会根据社区的要求或社会的需要对企业进行监督管理，促进企业履行相应的社区责任。综合以上分析，本文认为，影响企业社区责任的供给的主要因素有：履行责任需要的额外成本、社区容忍度、政府规制水平、非政府组织（NGO）、企业绩效、企业规模，上述因素均对企业社区责任的三个维度的供给产生影响，但影响的程度会有所不同。用GB、GY、GX分别表示企业必须承担的社区责任的供给、企业应该承担的社区责任的供给、企业选择承担的社区责任的供给，用c、t、g、n、p、s分别表示履行责任需要的额外成本、社区容忍度、政府规制水平、非政府组织（NGO）、企业绩效、企业规模，那么企业社区责任的需求函数可以表述为：
GB=f（c，t，g，n，p，s）
GF=f（c，t，g，n，p，s）
GX=f（c，t，g，n，p，s）
下面分别讨论各因素对企业社区责任供给的影响机理。
1. 履行责任需要的额外成本
企业为了减少生产经营对社区造成的影响，需要承担额外的成本。如为了降低排放废气的污染物浓度，需要购买废气处理设备；又如家电企业为了减少废旧家电对环境的破坏，需要承担回收和处理废旧家电的成本。成本的增加必然会使企业的收益较少，因而追求利益最大化的企业不愿承担社区责任。不难看出，履行社区责任的成本越高，企业越不愿承担社区责任。因此，企业履行社区责任的额外成本会影响到企业社会责任的供给，它们之间是反向的关系。具体到社区责任的三个维度来说，企业履行社区责任需要的额外成本对GX影响最大，对Gy有较大影响，对GB也有一定影响，但相对较小。
2. 社区容忍度
如果社区能够容忍企业进行生产经营活动过程中对社区造成的损害，企业就不会主动履行对社区的责任，因为履行这些责任需要承担附加的成本从而使企业的收益下降。所以企业社区责任的供给受到社区容忍度的影响，社区容忍度越大，社区责任的供给就越小，反之亦然。具体到社区责任的三个维度来说，在社区的容忍度增加的情况下，企业就会减少履行选择的和应该的社区责任，而企业必须履行的社区责任则不受社区容忍度的影响。
3. 政府规制水平
长期以来，最大限度地追逐利润被视为企业的主要目的（甚至被视为唯一目的），企业为了实现利益最大化，自然就设法降低成本。另外，企业的逐利性质使企业普遍存在行为的短期化倾向，企业履行社区责任在短期内只会增加成本，而其收益一般要等到比较长的时间才能显现。不仅如此，企业社区责任还具有明显的外部性，因此，企业具有逃避承担社区责任的倾向，也就是说企业自身不会自发去承担社区责任。从现实来看，不少企业没有承担起相应的社区责任，产生了很大的社会和环境问题。如企业排放的“三废”，严重污染环境，长此下去，人类的生存都会遭到威胁，因此需要政府采取有效措施来促进企业履行其社区责任。在市场经济条件下，政府应更多地使用经济手段和法律手段，而尽量少用行政手段。可以看出，政府的规制水平影响着企业履行社区责任的表现。政府采取的各种手段越恰当，越有针对性，企业社区责任的供给就越大，反之亦然。具体到社区责任的三个维度来说，由于政府可以根据社区、企业的实际情况在不同的时期采用的不同的调控措施。随着政府调控水平的提高，企业社区责任的供给会越来越大。
4. 非政府组织（NGO）
随着经济社会的不断发展，非政府组织在社会中所起的作用在不断增强，非政府组织已经在解决各种社会问题中发挥着越来越重要的作用。张彦宁等指出非政府组织在推动企业社会责任方面发挥着重要的作用，它可以引导企业树立社会责任理念，把坚持守法诚信经营、为全社会提供优质、安全、健康的产品和服务、节约资源保护环境、推动技术进步和自主创新、实现安全生产、热心参与社会公益事业等方面作为重点，倡导和推动企业积极履行社会责任。另外，有些组织还可以搭建为企业推行社会责任服务的平台，开展有关培训和宣传，指导企业社会责任报告的撰写和发布等。随着其力量的不断增加，非政府组织在现代经济社会中扮演着越来越重要的角色，并能通过各种方式和途径对企业行为产生影响。因此，非政府组织会在一定程度上促进企业社区责任的供给。
5. 企业绩效
姜启军认为：对于一个不赚钱的企业来说，是很难进行慈善捐助的。当企业履行社会责任危及生存时，企业社会责任的供给就会消失。当企业经营恶化，企业当然要优先解决生存等更为紧急的问题，此时，企业社会责任问题是次要考虑的问题，企业也不再认可实施企业社会责任战略的重要性。只有企业的效益好，才有能力承担更多的社区责任，也就是说，效益好的企业会供给更多的企业社区责任。具体到社区责任的三个维度来说，企业绩效对GX影响最大，对Gy有较大影响，对GB也有一定影响，但相对较小。
6. 企业规模
企业普遍存在规模经济的特征，一般而言，企业规模越大，其规模经济性就越明显，企业规模经济主要得益于规模生产经营带来的平均成本的降低。企业履行社区责任要增加企业的成本，同样存在成本规模分摊的特点，所以企业规模大的企业，履行社区责任的产品单位成本就比较小。另外，企业规模越大，一般其经济实力就越强，因而就越有资源去承担社区责任。因此，企业社区责任的供给与企业规模成正相关的关系。
参考文献：
[1]B. Carroll， K. Buchholtz. Business and Society： Ethics and Stakeholder Management[M]. South-Western Publishing House， 2000：162-173
[2]夏恩君. 关于企业社会责任的经济学分析[J]. 北京理工大学学报（社会科学版），2001，（2）： 14-17
[3]王茂林. 构建和谐社会必须强化企业的社会责任[J]. 求实，2005，（23）： 17-19
[4]李庆文.门店数量与营业面积对连锁零售企业影响的实证分析[J]. 中国商贸，2010，（9）：17-18
[5]杜中臣. 企业的社会责任及其实现方式[J]. 中国人民大学学报，2005，（4）： 39-46
作者简介：李庆文（1966—），男，广西国际商务职业技术学院副教授，博士，研究方向：连锁经营管理。