竞争情报的动态性研究——不确定性中的风险与机会

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本文利用信息经济学中的一些概念讨论了竞争情报在寡头垄断竞争中对策略性行为的影响,在诸多文献的基础上描述了竞争情报在不对称性信息博弈中对寡头厂商获取利润的贡献价值。文中对竞争情报的概念进行了不同角度的解释,当对私有信息的垄断可以为厂商带来额外的价值和竞争优势时,那么这种受到保护以避免向外泄露的秘密信息就是竞争情报。商业竞争中的不确定性可以通过概率分类而转换为风险性决策问题,竞争情报通过对相关信息的搜集和分析可以降低战略决策中的风险,但是其不能完全消除竞争行为中的不确定性。竞争情报的动态性研究是为了寻找和探求与未来的风险分布相联系的信息流,并在做出关于风险暴露的最终决策之前,有望观察到某些信号。但是在事件发生的真实结果之前,决策者必须面对剩余的不确定性做出决策。 竞争情报是含有预测的前瞻性信息,是知识与主观判断的结合和创新。通过对预期一致性的判断和可信的均衡路径分析,可以对博弈的结果作出预测。本文在竞争情报对策略性行为影响的讨论中描述了竞争情报作为一种决策依据仍具有不确定性风险,其作为预测信息应充分考虑到厂商之间的竞争策略具有明显的相互依赖性。有效的竞争情报系统可以减少不确定性,但是不能完全消除决策中的风险,而这种风险主要表现为实际结果与战略预期的偏离。 对风险的不同偏好和承担能力、以及信息的不对称性为厂商获得不完全竞争中的垄断利润创造了条件,竞争中的不确定性和风险是商业利润的来源。竞争情报可以通过对信息的分类和推断而降低决策的风险,使得厂商可以利用信息优势来获得不完全竞争中的垄断利润,而企业因获取信息优势而作出的投入可以在消除不确定性所获得的超额利润中得到补偿。通过数理统计的方法和对抽象性信息的数字化转换,对所采集的信息样本和数据进行统计描述和假设分析可以评估竞争情报的置信度是否能够满足战略决策的需求,而通过预期与实际的比较可以评估竞争情报系统的有效性。 竞争情报是企业的特殊知识,是难以被模仿的竞争优势。这种难以模仿性主要表现为厂商对知识的积累和动态博弈中对相关知识的利用。现代信息技术和数据网络挖掘功能只能作为提高竞争情报系统运作效率的辅助手段,而人的主观创造性是竞争情报系统中的核心组成部分,其在竞争情报分析过程中的创造性思维和主导地位是任何机器所不能取代的,是企业拥有独特的战略性知识的来源,是企业获得策略性竞争优势的根本所在。
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