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随着国家“一带一路”发展战略的具体实施,该线路经济建设水平呈上升趋势,“一带一路”的物流通道建设越来越重要,以满足更多的实体经济在该线路的发展。重庆作为国家战略规划的西部重点发展城市之一,也是“十三五规划”的重点交通枢纽之一。中远海运物流公司对渝深通道的建设运营已有数年,优化连接该城市的渝深通道物流业务,不仅为该公司布局西部地区的发展战略夯实业务基础,也是顺应国家经济发展战略的需求。 本论文通过对国家及重庆物流行业发展战略的政策分析,以中远海运物流有限公司电子产品项目部的业务流程作为实例研究对象,对业务流程中的每一个物流环节进行了具体分析,同时对项目部的部分管理层及骨干业务成员进行调查访问,提炼分析了渝深通道物流业务中所遇到的问题,并针对各项物流问题提出相应的业务优化改进方案。基于项目部现有业务流程的优化改进,提出中远海运物流公司在西部地区的渝深通道发展规划,应趁着既有电子产品项目业务流程优化以及国家西部大开发战略推进之机,建设发展渝深通道物流公共平台,形成多元化客户总体货源稳定的局面,从而减少对少数大客户的货源依赖,避免因大客户的订单数量或者单一产品市场需求波动影响到公司的业务经营效益。中远海运物流公司主动对渝深通道的物流业务流程进行优化,可以使电子产品项目部从客户的物流执行者角色转变为为客户提供专业物流优质服务的主导者角色。 在通过分析业务流程及调查研究项目部业务之后,作者认为渝深通道的电子产品项目物流业务有持续优化和改进的空间,本文提出的物流业务优化改进方案得以实施之后,不仅可以使公司的电子产品项目业务经营效益从业务优化中得到提高,同时可以使得渝深通道物流公共平台的建设得以实现。该项目物流业务优化改进方案及渝深通道平台的建设,对其他公司的物流业务流程规划也具有一定参考借鉴的意义。