基于TPB拓展模型的西安夜间游客旅游行为意向及影响因素研究

来源 :西安外国语大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mcdonaldz
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近年来随着游客休闲需求的日益旺盛,不少人选择夜间旅游这种新型旅游方式以满足自身休闲需求。夜间旅游对推动地区旅游业发展,促进夜间经济繁荣具有重要意义。从理论研究看,夜间旅游研究主要集中于宏观视角的定性描述性分析,缺乏基于游客视角的实证研究。从实践发展看,国内各地对夜间旅游发展的支持力度虽大,但整体发展仍处于初级阶段,市场潜力有待进一步挖掘。其中,西安夜间旅游的发展水平在国内处于领先地位。本文选择研究西安夜间旅游,运用定性定量结合的研究方法,研究参加过西安夜间旅游的夜间游客行为意向及其影响因素,以期助力西安夜间旅游市场开发并对国内其余地区的夜间旅游发展提供借鉴,具有一定的理论和现实意义。
  首先,本文以计划行为理论为基础,通过梳理相关文献和西安夜间旅游的发展现状,提取文化体验中的物质文化体验和社会文化体验两个公因子,并引入文化体验维度对基础计划行为理论进行拓展。运用文献研究法和访谈调查法,形成了计划行为理论的行为态度、主观规范和知觉行为控制三维度以及文化体验维度的具体量表,并确定了人口统计特征和夜间旅游偏好的相关题项。其次,本文以参加过西安夜间旅游的夜间游客为调查对象,通过线上线下发放问卷获取447份有效样本,借助SPSS26.0和AMOS26.0软件总结样本的群体特征并检验量表的信效度和模型的拟合度;运用结构方程模型检验各影响因素包括行为态度(BA)、主观规范(SN)、知觉行为控制(PBC)和文化体验(CE)对夜间旅游行为意向(BI)的具体影响,成功构建了本文的西安夜间旅游行为意向影响模型。本文的研究结论总结为以下四点:
  (1)西安夜间旅游行为意向维度的平均值为3.68,总体处于中等偏高水平。西安夜间游客的预期和选择倾向积极乐观,其重游、分享、推荐和溢价购买意愿整体较高。此外,行为态度、主观规范和知觉行为控制维度各题项的平均值分别为3.54、3.13和3.75;在文化体验维度中,物质文化体验和社会文化体验的平均值分别为3.62和3.35。夜间游客对主观规范的评价较低,对知觉行为控制的评价较高。夜间游客对旅游行为意向的四个影响因素(行为态度、主观规范、知觉行为控制和文化体验)整体认知良好。
  (2)行为态度、知觉行为控制、文化体验分别以0.263、0.132和0.271的影响系数显著影响夜间旅游行为意向,其中文化体验的两个公因子:物质文化体验和社会文化体验对夜间旅游意向的影响系数分别为0.262和0.271。主观规范对夜间旅游行为意向虽有0.051的正向影响但不显著。其次,主观规范以0.118的影响系数正向显著影响行为态度,知觉行为控制对行为态度的影响系数为0.059但不显著。最后,文化体验以0.738的影响系数通过正向影响行为态度对夜间旅游行为意向产生间接影响。物质文化体验和社会文化体验对行为态度的影响系数分别为0.450和0.312。
  (3)就各因素对夜间旅游行为意向的影响程度来看,文化体验对夜间旅游行为意向的影响最大(其中,社会文化体验大于物质文化体验),行为态度和知觉行为控制的影响程度次之。西安夜间游客在进行夜间旅游决策时,更倾向于遵从文化体验,其中社会文化体验对其行为意向的影响大于物质文化体验;其次遵循行为态度和知觉行为控制。
  (4)西安夜间旅游中陕西省外游客多于省内游客;群体年轻化且月收入水平中等。西安夜间游客主要通过抖音、快手等短视频平台和微信、微博等社交媒体途径了解西安夜间旅游,多为与家人、同事或同学一起出行,以市内景区或商业街区为主要夜间旅游地点,主要选择夜间游览观光和夜间餐饮等方式,大多持续2-4小时,基本在23:00前结束夜游行程。
  最后,依据本文成立的假设路径和西安夜间游客的群体特征,笔者提出四条建议:营造良好休闲氛围,提高夜间游客参与积极性;保障夜间旅游安全,完善信息获取渠道;深挖夜间旅游文化内涵,优化游客文化体验;把握夜间游客群体特征,进行精细化开发与营销。
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