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香港是一个国际大都会，一个资本主义大城市，在很多人眼中，大多数香港人是崇尚功利主义和人情冷漠。但事实恰恰相反，原来在这个资本主义社会的背后，存在着一股强大的力量，这股力量为促进社会文明进步起着不可磨灭的贡献，它就是一股以百万计的义工力量。 在香港回归后的十多年来，社会上愈来愈多市民愿意投身义工服务行列，而且势头很好，义工人数有增无减。义工无私奉献的精神带动了社会的文明进步，也为这个资本主义城市减少了不少的社会问题。 香港人口有七百万，当中可以统计的义工人数近一百万，长者义工约有十三万。因此，义工服务是如何运作的、什么原因会吸引那么多人作出无私奉献的行为？再者，在一般人眼中的弱者—长者，他们是否在退休后或者年过花甲之后就会变成社会的负担、负累呢？究竟他们能否继续发挥应有的社会功能、在另一个层面继续贡献社会呢？这些都是值得研究的重要课题。 本研究采用定性研究法中的案例研究，透过对各类文献和访谈等进行数据搜集，而访谈对象采用滚雪球抽样方式进行。各类资料经分析之后，获得以下多项结论:长者参与的义工服务很多元化、长者参与义工服务获得多种收获、长者义工服务有多方面的作用和贡献、长者义工服务可以纾缓人口老化带来的问题、长者义工服务协助长者迈向成功老化、义工管理十分重要。 根据研究结论，提出多项建议:政府应该进一步推动长者义工服务的发展、政府政策必须相对地配合长者义工服务发展、社会层面可以推动长者义工服务发展、需要协助长者义工解决自身遇到的问题和困难。