【摘 要】
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图书馆是一个为社会公众提供平等学习知识机会的机构，它以搜集、整理文献资料供人查阅为主要职能，肩负着社会教育、传播知识与传承文化的重任。但随着互联网规模的壮大和数字技术的成熟，图书馆行业的生存空间正被不断地挤压，一方面是因为互联网海量的信息资源较之于图书馆更容易获得；另一方面是越来越多社会企业的业务与图书馆业务出现重叠。 随着科学技术的进步，各行业的产业链条被重构，行业壁垒被打破，客户价值被颠覆，
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图书馆是一个为社会公众提供平等学习知识机会的机构，它以搜集、整理文献资料供人查阅为主要职能，肩负着社会教育、传播知识与传承文化的重任。但随着互联网规模的壮大和数字技术的成熟，图书馆行业的生存空间正被不断地挤压，一方面是因为互联网海量的信息资源较之于图书馆更容易获得；另一方面是越来越多社会企业的业务与图书馆业务出现重叠。
随着科学技术的进步，各行业的产业链条被重构，行业壁垒被打破，客户价值被颠覆，在数字化时代的大背景下，瞬息万变的市场倒逼着社会企业进行数字化转型。图书馆是一个传统的公益服务机构，也必须紧跟时代的潮流探索数字化转型的道路，否则必将新的市场业务所掩埋。
本文采用了问卷调查法、文献研究法和案例分析法，以YT图书馆作为落脚点进行相关研究。文章针对数字化时代的市场特点，从数字化创新的角度，利用商业模式研究的相关理论对YT图书的馆商业模式进行问题诊断与优化，旨在探索图书馆行业的数字化发展方向，为数字化时代下图书馆发展提供新思路。
具体研究内容如下：
(1)借鉴数字化创新和商业模式的相关理论，使用商业模式画布对YT图书馆运营现状进行系统的分析，包括价值传递系统、业务关系系统和财务系统。
(2)通过KANO模型对读者需求进行调查研究，探索数字化时代背景下YT图书馆的价值主张；利用商业模式画布对YT图书馆的商业模式提出优化方向。
(3)根据相关的优化方向，提出相关保障措施。
研究结果如下：首先，数字化时代下，YT图书馆必须重新审视自身的价值主张，有的放矢地创造读者价值。然后，YT图书馆的业务结构需要以数据为核心进行调整，不再是以借还书业务为中心，而是用平台化的思维打造一个文化交流平台。最后，改变公益性机构不盈利的思维，加强与第三方组织的合作，创造读者价值。
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