顾客公民行为相关论文
伴随着数据化竞争的日趋激烈，大数据杀熟也成为在线消费领域公众关注的热点问题。基于在线旅游消费情境，针对大数据杀熟对顾客公民行......
该研究基于在线旅游社群情境，考察在线社会支持、互惠以及在线社群顾客公民行为之间的关系。文章采用网络调研方法，收集到356个有效......
在互联网高速发展的现下,人类社会已逐步由服务经济向着体验经济过渡,国际社交网络在人们的日常生活中占据了难以忽视的地位,人们......
本文探讨了营销学领域中顾客所产生的心理所有权对顾客公民行为的影响.通过对收集的332份问卷数据运用SPSS25.0进行分析,结果表明:......
随着网络创新模式的发展，特别是网络交互工具的快速发展，为顾客与企业、顾客与其他顾客之间的信息交换、价值共创提供了高度便捷化的......
时下电子商务发展势头良好，其中发展最为快速的当属B2C领域，各类B2C网站层出不穷。但是各种问题也相应而生，制约着它的发展。对于服务......
在互联网普及的今天，网络拉动消费需求已经成了普遍的现象。网络口碑在互联网经济中扮演着重要的角色，互联网环境下的口碑已经成为了......
近年来,管理学界对一种新的价值创造现象——“价值共创”给予了广泛的关注,这一理论对企业的经营理念和管理策略带来了深远的影响......
在服务企业中，顾客的角色发生了改变，不再仅仅是购买者，同时也是企业的兼职员工和咨询顾问。经过研究证实，顾客公民行为是一种对企业有......
我国产业结构和消费结构的进一步调整和升级促成了服务业在国民经济中越来越重要的地位。近年来,服务业全球化的趋势加剧,服务企业......
顾客是企业的“部分员工”这一观点正在逐渐得到人们的认可，互联网的快速发展则进一步凸显了顾客在企业生产经营活动中扮演的重要角......
近年来，“顾客是服务企业的部分员工”的观点受到越来越多的关注和认可。在服务活动过程中，除了员工属于企业人力资源重要的一部分之......
进入新世纪以来，传统市场的产品导向逐渐被服务主导逻辑导向代替。消费者参与企业价值链循环的程度越来越高，并表现出越发重要的作用......
随着旅行社数量的增加和行业竞争的不断加剧，旅行社利润直线下降，提前进入“微利时代”。如何培育自身竞争优势并不断提高盈利能力成......
顾客满意能够为企业带来较强的竞争优势和更高的市场占有率，所以它一直是理论研究者和营销实践者关注的焦点，并被作为营销的一项重要......
随着互联网信息时代的到来，企业间竞争的重点逐渐由企业内部转向为企业外部，即企业越来越重视利用互联网技术和新的运营理念对企业进......
基于社会交换理论,探究虚拟社区中社会资本对顾客公民行为的影响.借鉴占有心理学的观点,引入心理所有权作为中介变量,解释虚拟社区......
近年来,企业利用各类传播媒介进行品牌沟通的模式越来越难以奏效,因而越来越多的企业转向从顾客的视角来寻找有效的品牌沟通.其中,......
随着时代的发展，越来越多的企业参与到社会慈善和公益活动中来。这些企业活动逐渐被顾客所认识，企业家的活动也深深地影响着顾客的行......
