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民营经济在浙江经济中有重要地位,尤其对浙江省内而言,民营经济是最大特色和优势。丝绸产业作为浙江经济的一张金名片,是浙江民营......
以UGC为内容生产模式的短视频App平台通过采用智能算法推荐,有效解决了有限注意力与海量内容之间的矛盾,具有自身鲜明的技术优势与......
游客满意度就是指顾客对所购买的旅游产品或服务的满意程度。游客满意度的提升对增强游客忠诚和降低游客价格敏感性有着重要意义,......
近几年，绩效管理的工具方法得到了很大的发展，像关键事件法、比较法、360度反馈法、不良事故评估法、面谈评估法、目标管理法(MBO)、......
【摘要】近年来，随着经济水平的提升和社会快速发展，英语作为世界上广泛应用的语言类型，在实际交流中扮演越来越重要的角色，对于跨文化......
随着市场竞争的不断加剧和服务业的发展,服务营销受到学术界和企业界的广泛关注。服务质量和顾客满意一直是市场研究和管理的核心......
关键事件法 此法由J．C．Flannagan创立和发展，其主要原则是认定员工与职务有关的行为，并选择其中最重要、最关键的部分来评定其......
医院绩效管理工具很多,容易让人眼花缭乱。20世纪60年代初,我们没赶上“管理丛林”时期的那股热浪,但进入90年代以后,我们对西方管......
本研究运用关键事件法探讨顾客感知的服务不公平性问题.作者在广州收集顾客在旅游服务中经历的不公平关键事件264个.对这些事件的......
在线负面口碑传播是一种特殊的顾客购后不满意反应行为.它不仅具有一般口碑传播的特点,更借助互联网而具有了特殊的性质.本文以中......
