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【摘要】：社会的发展，网络的便捷，电子产品的使用日益频繁，任何人都可以在公共平台发表自己的看法。这本应该是好事，体现了一个国家的开放，然而，有一些人却滥用言论自由权这项权利，不论何人何事，他都可以说出伤人、恶俗的话，甚至是传播虚假信息，损害他人的名誉，渐渐的言论自由权在网上变成了语言暴力。为什么一个人的性格在现实和网络上的差距如此之大，网络语言暴力又折射出我们当前社会的什么心态呢，我们又该如何去改变这种状态？
【关键词】：网络；言论自由权；语言暴力；社会心态
一、什么是网络及网络语言暴力
网络，一般人对网络的理解都是关于计算机网络，一个与我们每天的生活分不开的东西，它的出现改变了很多人的生活方式，人们的工作、生活、娱乐都离不开网络。
语言暴力，就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害，属精神伤害的范畴。而网络语言暴力，则是通过网络，对他人进行语言暴力，给他人造成伤害。
二、语言暴力及言论自由权
1、言论自由权
言论自由权是公民按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的基本权利，但要保证被议人员的人身权利和人格尊严。但在网络上发表意见的时候，很多人只记得前半句，而忘了后面半句，发表一些诋毁或者是嘲笑、蔑视的话语，攻击他人，言论自由变味成了语言暴力。也由此网络上出现了一些针对此现象的词，如喷子、水军、键盘侠等。
2、网络语言暴力的特点
言论自由的度把握不好很容易就变成了语言暴力。尤其是在公众平台上，信息的交流是即时和互动的，一旦有心人故意对某件事带节奏（指发布不实的且具有煽动性的言语，利用大众的同情心等煽动大众跟风），那么不明真相的群众就会一边倒的同情某人或言语攻击某人。比如马蓉出轨事件，本来这是明星自己的家事，但是吃瓜群众（指在网络论坛中，人们发帖讨论问题，后面往往有一堆人排队跟帖，或发表意见，或不着边际地闲扯）很激动，在微博上评论完这个明星，又去另一个明星的微博下看看，忙的不可开交。无论是出于无聊，还是好奇，种种现象都说明网民存在看客心理。如果能保持平常心，客观看待事件的发生，那么言辞会是理性的；一旦心理失衡，偏袒事件某一主角，则会言辞激烈的抨击事件另一人，过激者甚至会把主角照片做成遗照等，可以说已经严重损害了明星当事人的权利。因此，在网上过度的言论自由，受伤害的会是那些并没有犯大错误，却意外引起人们关注的事件主。
网络语言暴力给人造成的影响是持续的。语言暴力除了会对人们的心理产生严重影响外，还会对人们的生活方式产生持续性的影响。比如南京高铁站猥亵女孩事件，李某因神似猥亵女孩的当事人，被人进行了人肉搜索，也由此他“出名”了，所有人看到他都问“你猥亵小女孩了？”，然而事实上他与此毫无关系。虽然最终他借由公司平台澄清了相关事宜，然而在网络上搜索他的名字，名字词条后接着出现的是“猥亵女孩”，这个词条将会伴随着他，持续性的对他产生影响。
网络语言暴力的影响范围更广。网络具有广泛性、便捷性、即时性等特点，一旦消息发布到网上，瞬间就会被很多人看到并进行转发评论。本来可能只是一件很小的事情，一旦被有心人故意带节奏，事情就会走向不一样的方向。事情不仅会影响到当事人，严重的甚至会影响到当事人的家人。此外，某些影响不好的事件甚至可能给未成年人做出不好的示范，对他们的三观形成产生负面影响。
三、网络语言暴力产生的原因
1、站在道德的角度对事件进行评判。当出现某一舆论热点问题时，网友会站在道德和正义的角度，对事件或者是当事人进行审判。虽然是暴力的一种形式，但是是为了维护社会的秩序正常运转。
2、宣泄个人情绪，恶意攻击他人。当某一热点事情发生后，往往会有很多网友进行评论，当事件发酵以后当事人对舆论事件进行回应，但回应的内容与网友所持的观点及期待出现的场面有较大差异时，往往事态会扩大。尤其是在明星、名人等的身上，往往回應后会出现更多的抨击式言论，网民可以翻出当事人很久之前的事等对其进行攻击，甚至不放过其家人。究其原因，一是网民生活压力无处宣泄，在网上找一个宣泄的出口；二是明星、名人等自身所带的焦点，也容易 成为网络暴力的攻击对象。
四、网络语言暴力折射出的社会心态及解决办法
网络语言暴力的产生有几大原因：1、匿名性，网络的匿名性使很多人在发表言论时毫无顾忌；2、网民的低龄化及素质高低问题；3、人们工作压力大，情绪浮躁无处宣泄；4、我国法制的不完善。几个原因综合起来，网络语言暴力的发生概率大大增加。
我国目前尚处于转型时期，互联网也在发展中，而网民也是在不断的成长，相应的法制还不完善，贫富差距较大，当网民在生活中遭遇不公或工作压力大时，现实中无法排解心中的苦闷，他们转战到网络上。媒介传播的纷繁复杂、社会问题的发酵和个人情绪的宣泄，使相应的负面情绪很容易在互联网上得到放大，掩盖和淹没了客观理性的声音和情绪，导致戾气无法消除，让更多的人越来越浮躁，变得不负责任等等。
要想解决网络暴力，任何外在管控手段都非治本之策，必须抓住主要矛盾，坚持从解决主体意识入手。首要解决的是群众的热点难点问题，化解社会矛盾，回应社会关切，从群众的切身利益出发。其次要协调利益关系，预防社会危机，避免社会冲突，维护社会稳定。用积极进步的社会现实带动和影响社会情绪，影响网上情绪。最后要加强宣传舆论和思想政治工作，引导网民培养健康的心态和健全的人格，有效规避和抵制网络负面影响。此外，还要不断的完善法律，强化网民和大众的法治意识，在心中形成自由而不逾矩的底线思维，保持对法律、道德、社会、生命的敬畏之心，自觉抵制网络暴力。
总之，从现实出发，引导网民做平和的人，自觉抵制网络语言暴力，形成反网络语言暴力的意识，达成社会共识，才是解决网络语言暴力的根本。
参考文献：
[1]侯玉波，《中国网民网络暴力的动机与影响因素分析》，北京大学学报，2017.01
[2]光明日报，《抵制网络暴力的三个【关键词】：平和、善念、敬畏》，2015年12月
[3]陈代波，《近年来我国网络暴力问题研究综述》，青少年犯罪问题，2011.02
【关键词】：网络；言论自由权；语言暴力；社会心态
一、什么是网络及网络语言暴力
网络，一般人对网络的理解都是关于计算机网络，一个与我们每天的生活分不开的东西，它的出现改变了很多人的生活方式，人们的工作、生活、娱乐都离不开网络。
语言暴力，就是使用谩骂、诋毁、蔑视、嘲笑等侮辱歧视性的语言，致使他人的精神上和心理上遭到侵犯和损害，属精神伤害的范畴。而网络语言暴力，则是通过网络，对他人进行语言暴力，给他人造成伤害。
二、语言暴力及言论自由权
1、言论自由权
言论自由权是公民按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的基本权利，但要保证被议人员的人身权利和人格尊严。但在网络上发表意见的时候，很多人只记得前半句，而忘了后面半句，发表一些诋毁或者是嘲笑、蔑视的话语，攻击他人，言论自由变味成了语言暴力。也由此网络上出现了一些针对此现象的词，如喷子、水军、键盘侠等。
2、网络语言暴力的特点
言论自由的度把握不好很容易就变成了语言暴力。尤其是在公众平台上，信息的交流是即时和互动的，一旦有心人故意对某件事带节奏（指发布不实的且具有煽动性的言语，利用大众的同情心等煽动大众跟风），那么不明真相的群众就会一边倒的同情某人或言语攻击某人。比如马蓉出轨事件，本来这是明星自己的家事，但是吃瓜群众（指在网络论坛中，人们发帖讨论问题，后面往往有一堆人排队跟帖，或发表意见，或不着边际地闲扯）很激动，在微博上评论完这个明星，又去另一个明星的微博下看看，忙的不可开交。无论是出于无聊，还是好奇，种种现象都说明网民存在看客心理。如果能保持平常心，客观看待事件的发生，那么言辞会是理性的；一旦心理失衡，偏袒事件某一主角，则会言辞激烈的抨击事件另一人，过激者甚至会把主角照片做成遗照等，可以说已经严重损害了明星当事人的权利。因此，在网上过度的言论自由，受伤害的会是那些并没有犯大错误，却意外引起人们关注的事件主。
网络语言暴力给人造成的影响是持续的。语言暴力除了会对人们的心理产生严重影响外，还会对人们的生活方式产生持续性的影响。比如南京高铁站猥亵女孩事件，李某因神似猥亵女孩的当事人，被人进行了人肉搜索，也由此他“出名”了，所有人看到他都问“你猥亵小女孩了？”，然而事实上他与此毫无关系。虽然最终他借由公司平台澄清了相关事宜，然而在网络上搜索他的名字，名字词条后接着出现的是“猥亵女孩”，这个词条将会伴随着他，持续性的对他产生影响。
网络语言暴力的影响范围更广。网络具有广泛性、便捷性、即时性等特点，一旦消息发布到网上，瞬间就会被很多人看到并进行转发评论。本来可能只是一件很小的事情，一旦被有心人故意带节奏，事情就会走向不一样的方向。事情不仅会影响到当事人，严重的甚至会影响到当事人的家人。此外，某些影响不好的事件甚至可能给未成年人做出不好的示范，对他们的三观形成产生负面影响。
三、网络语言暴力产生的原因
1、站在道德的角度对事件进行评判。当出现某一舆论热点问题时，网友会站在道德和正义的角度，对事件或者是当事人进行审判。虽然是暴力的一种形式，但是是为了维护社会的秩序正常运转。
2、宣泄个人情绪，恶意攻击他人。当某一热点事情发生后，往往会有很多网友进行评论，当事件发酵以后当事人对舆论事件进行回应，但回应的内容与网友所持的观点及期待出现的场面有较大差异时，往往事态会扩大。尤其是在明星、名人等的身上，往往回應后会出现更多的抨击式言论，网民可以翻出当事人很久之前的事等对其进行攻击，甚至不放过其家人。究其原因，一是网民生活压力无处宣泄，在网上找一个宣泄的出口；二是明星、名人等自身所带的焦点，也容易 成为网络暴力的攻击对象。
四、网络语言暴力折射出的社会心态及解决办法
网络语言暴力的产生有几大原因：1、匿名性，网络的匿名性使很多人在发表言论时毫无顾忌；2、网民的低龄化及素质高低问题；3、人们工作压力大，情绪浮躁无处宣泄；4、我国法制的不完善。几个原因综合起来，网络语言暴力的发生概率大大增加。
我国目前尚处于转型时期，互联网也在发展中，而网民也是在不断的成长，相应的法制还不完善，贫富差距较大，当网民在生活中遭遇不公或工作压力大时，现实中无法排解心中的苦闷，他们转战到网络上。媒介传播的纷繁复杂、社会问题的发酵和个人情绪的宣泄，使相应的负面情绪很容易在互联网上得到放大，掩盖和淹没了客观理性的声音和情绪，导致戾气无法消除，让更多的人越来越浮躁，变得不负责任等等。
要想解决网络暴力，任何外在管控手段都非治本之策，必须抓住主要矛盾，坚持从解决主体意识入手。首要解决的是群众的热点难点问题，化解社会矛盾，回应社会关切，从群众的切身利益出发。其次要协调利益关系，预防社会危机，避免社会冲突，维护社会稳定。用积极进步的社会现实带动和影响社会情绪，影响网上情绪。最后要加强宣传舆论和思想政治工作，引导网民培养健康的心态和健全的人格，有效规避和抵制网络负面影响。此外，还要不断的完善法律，强化网民和大众的法治意识，在心中形成自由而不逾矩的底线思维，保持对法律、道德、社会、生命的敬畏之心，自觉抵制网络暴力。
总之，从现实出发，引导网民做平和的人，自觉抵制网络语言暴力，形成反网络语言暴力的意识，达成社会共识，才是解决网络语言暴力的根本。
参考文献：
[1]侯玉波，《中国网民网络暴力的动机与影响因素分析》，北京大学学报，2017.01
[2]光明日报，《抵制网络暴力的三个【关键词】：平和、善念、敬畏》，2015年12月
[3]陈代波，《近年来我国网络暴力问题研究综述》，青少年犯罪问题，2011.02