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【摘要】针对班主任工作的重要性与特殊性，提出做好班主任工作的“十字”秘诀，它们是“乐、实、严、情、端、度、博、勤、公、新”。作者旨在通过本文，呼吁越来越多的年轻教师成为优秀班主任。学校呼唤一支优秀的班主任队伍。
【关键词】班主任工作；班级管理；班主任；学生；秘诀班主任是一个班级的引领者、建设者和组织者，是学校德育工作的骨干力量，是协调班级科任教师的纽带，是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是学生工作最主要的“抓手”。一个班级教育的成功与否，班主任起着关键作用，有什么样的班主任就有什么样的班纪、班风、学风。同样，一所学校没有高素质的班主任队伍，就不可能有高质量的教育。
笔者结合自己作为中学校长对班主任管理的需要以及自身近20年的班主任工作的体会，领悟总结出做好班主任工作的“十字”秘诀，它们是“乐、实、严、情、端、度、博、勤、公、新”。每个班主任只有把这十个字的内涵落到实处，才能真正成为一个师德高尚、吃苦耐劳、真抓实干、技艺精湛、管理有方、开拓创新的班主任。
1乐——铸班主任工作之魂
乐，就是快乐、欢乐、愉悦、乐于奉献。乐意承担班主任工作，是做好班主任工作的前提，是班主任工作的灵魂。班主任工作清贫而辛苦，没有耀眼的光环，没有丰厚的待遇，但要求班主任以苦为乐，把当好班主任作为人生一大乐事。我校刚刚退休的杜金禄老师，独自一人在边疆工作三十多年间，当了二十多年班主任，妻儿都不在身边，他把当班主任看成最快乐的事情，把学校当成自己的家，把学生当成自己的孩子，当班主任丰富了他的内心世界，驱赶了他远离家人的孤寂，当他退休回去老家大理鹤庆时，无数学子为他送行，他虽然行囊空空，但收获的是沉甸甸的精神钱囊。他的感言就是：当老师就要当班主任。我因此鼓励年轻教师首先要热爱教育工作，乐意承担班主任工作，主动挑战班主任工作，只有自己把班主任工作看成是十分快乐的事情，才能激发工作的激情，变要我干为我要干。班主任和学生交流的机会最多，能和学生融为一体，最容易成为学生的知心朋友，成为学生成长路上的引路人，同时自己也会在此项工作中提升职业技能与素养，收获更多的幸福和快乐。
2实——强班主任工作之本
实，就是脚踏实地、真抓实干，这是做好班主任工作的根本所在。扎实的班主任工作作风来源于高度的工作责任心。班主任工作艰辛琐碎而繁杂，它包括做好学生的思想工作、培养学生良好的行为、学习、生活、劳动、卫生等习惯，因此光有当班主任的热情是远远不够的。我校有个年轻教师，起初他主动来学校要求当班主任，但一段时间后，热情锐减，不愿把时间花在学生身上，对学生卫生督查不到位，学生纪律松散他看不到，学生学习习惯差了他不了解，学生出现问题了他简单粗暴对待，后来他所带的这个班科任教师抱怨课堂纪律差，家长埋怨班主任管理不到位，学生对班主任丧失信心，渐渐厌学辍学，直接导致该班学生流失率走高，学校只好调整了他的班主任工作。由此可见，班主任只有把工作做实、做细，关注班级管理的每一件细微事情，扎扎实实，一丝不苟地做好每一项工作，才能得到学生的敬仰和钦佩。因此作为班主任不能只做语言的巨人，行动的矮子。凡是喜好说大话、空话、假话、不干实事的班主任，必然会使班级秩序混乱，学生行为习惯差，组织纪律差，学习自觉性差，势必导致学生厌学、流失。
3严—— 负班主任工作之责
严，就是严格、严厉，严于育人，严中有爱。爱是一种崇高的情感，它的另一种表现形式是严，是对学生的严格要求和高度尊重，而不是娇惯和放纵。严，本身就是对学生、家长、学校、社会乃至自己行为的高度负责。古训云：严师出高徒。“凡学之道，严师为难。师严然后道尊，道尊然后民知敬学”。①班主任的根本任务是把学生培养成为社会所期望的人才，一个对学生放任自流、不负责任的班主任，当然谈不上是一个好班主任。没有规矩，不成方圆。国有国法，班有班规。在学生面前，一定要树立必要的威严，让学生肃然起敬，以自己的人格魅力感染学生。我校黄桂彬老师就是以“严”著称的一个好班主任，他所带的班级班风正、学风好，没有迟到缺课现象，学生流失少，纪律卫生好，学生成绩在同年级里总是很突出，综合考评成为学校的标杆班级。这些成绩的取得都源于他对班级管理做到严字当头、爱在其中，严而不死，活而不乱。因此，班主任不但要对学生倾注满腔热情，更需要的是把这种热情转化为对学生的严格要求，严慈相济，教育学生做到热心，耐心和细心，虚心听取学生的意见，关心他们，理解他们，尊重他们，发现和发挥他们的特长，用真挚的爱心去叩开他们心灵的天窗，这样才能使学生在各方面都得以健康发展。
4情——植班主任工作之爱
情，就是情感。班主任对学生要动之以情，晓之以理，班主任倾注于对学生的情就体现在一个“爱”字，它是班主任做好班级管理工作的基本前提。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“热爱孩子是教师生活中最重要的东西，没有爱就没有教育。”②爱是信任，是尊重，是投入，是力量。正如教育专家李镇西老师所说：“素质教育首先是充满感情的教育，一个真诚的教育者必定是一位真诚的人道主义者。” “亲其师才能信其道”，班主任对学生的爱体现在对每一个学生无声的教育和示范。有时班主任一个慈祥的微笑、一个赞许的目光、一句无微不至的关怀，每一个动作，包括手势、表情、眼神对学生都是亲切的话语，都会在学生心中激起小小的涟漪。班主任与学生的谈话，态度冰冷，板着面孔，盛气凌人，严厉指责，都会关闭学生心灵大门，学生口服心不服，甚至形成对立面，唯有炙热的感情、真挚的语言、心理的相容和情感的共鸣，才能使学生感到亲切。班主任对待学生要像对待自己的子女那样怀着至诚的爱，用尊重和信任，用甜美的语言启迪感化学生，使学生想说话、愿说话、说真话，和盘托出自己心底的秘密。我校张聪明老师没有凶神恶煞的外表，但再顽皮的学生也能被他炽热的情感所融化。我校曾有个被称之为“顽石”的学生，在原班数学课上，不服老师管教，居然提起板凳要砸老师，科任老师都非常反感，一直要求转走他，校领导只能安排来他班，张老师服从学校安排，接受该生后，主动了解事情原委。原来，该男生非常好面子，长相不错，好些女生喜欢他的男子气。有一次他上课打瞌睡，老师用书拍了他一下，他却向老师瞪眼，老师看不惯，又拍了几下，他觉得丢了面子，于是发生不愉快的冲突。张老师由此展开话题，和他推心置腹进行了长谈，告诉他一个让女生喜欢的男生应该是勇于担当，有错就改，而不是错上加错，任性霸气，同时跟他说了尊重老师甚至容忍老师的重要性。张老师从不歧视他，经常主动和他谈心，后来该生学习积极性高了，成绩能挤入班级前六强。是班主任的情和爱感化了一颗又一颗这样的“顽石”。张老师就是这样一位情感型班主任，他能与学生打成一片，与学生融为一体，与学生情同手足，深受学生的爱戴与拥护，被学生亲切地称为“聪哥”。所以说一个受孩子爱戴的老师，一定是一位富有人情味的人。只有爱心能够滋润童心，爱心和童心是我们的教育事业永不言败的最后一道防线。做班主任工作，唯有真诚和爱心才能感染学生、教育学生。 5端——立班主任工作之表
端者，端庄刚正不偏斜。古代教育家孔子曾指出：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。言端行正，是班主任老师职业道德不可忽视的重要方面。心理学研究表明，模仿和内化是青少年构造人格特质的重要途征。处于中学时代的青少年，他们的品质和性格正处于形成和发展之中，分析、判断和评价能力尚不成熟。班主任作为学生心灵的雕塑者，其一言一行，随时随地影响着学生。“身教重于言教”。要教学生做个好学生，班主任应首先做个好班主任，用自己的良好行为树立榜样，用自己的人格魅力感染学生。但在我们教师队伍中，也有极个别品行不端正的老师，远离为人师表的道德底线，他们利用班主任的特殊身份，引女生上当，玷污女生，网络上报纸也多次爆料过。试想想，这样的老师能有底气站在讲台上吗？这样的人是我们班主任队伍中的败类，为世人所不齿，终将被社会唾弃。因此，加强班主任道德修养教育，使班主任能处处严以律已，以身立教，言传身教，率先垂范，对自己的一言一行负责，做到为人师表、言行端正，办事稳重、果断，要求学生做到的，自己必须首先做到，开诚布公，把自己交给学生监督，注重信息反馈。以自己高尚的人格和言行去感染学生，使学生耳濡目染，从班主任的榜样中获得实实在在地认识和体验，只有这样，才能树立班主任在学生中的威望，博得学生的信任和爱戴，使班主任工作得心应手。
6度——养班主任工作之德
度，就是尺度、大度。班主任要关爱每一个学生，更要“偏爱”学困生。一方面班主任在班级管理中要把握一个“度”，过分严厉会对学生造成一种恐惧，给学生形成一种无形压抑感，影响学生的身心健康发展；过分温和会有失班主任的威严，结果使学生胆大妄为，也不利于学生的身心发展。不要严酷得使人憎恶，甚至发展到仇恨，也不要温和得使人放荡无边，不讲规矩。因此，班级管理要把握一个“度”，这个度就是恰当的处理好“管”与“放”、“严”与“宽”的关系。做到管中有放，放而不乱，严中有宽，宽而不纵，松紧适当，张弛有度。我曾接受过一位从州级高中转回来的学生，他本来很聪明，成绩也优秀，但经常逃学去玩网络游戏，常常通宵达旦，已经“中毒”很深，学校只好通知其家长领人走，家长经常到处去网吧找他，打骂说教都无济于事，很是无奈。面对这样的学生，绝对禁止他玩已经不起作用，我和家长沟通后，找他进行了长谈，首先顺着他的兴趣，说我自己也喜欢玩游戏，玩游戏可以培养智力，玩游戏的人都是聪明人，听到这样正面的赞赏，他可高兴了。但当我告诉他过分沉迷游戏荒废学业的负面影响的时候，他说他实在是无法自拔，我跟他说我们来个君子协议，既可以玩游戏，又不耽误学习，只要不逃课，课外时间自由支配适当玩游戏，把握时间，不准通宵，他接受了。后来他该学习的时候学习，玩的时候也不提心吊胆，学习成绩也很快提高。由此可见，班主任管理就是要做到管中有放，放而不乱，严中有宽，宽而不纵，松紧适当，张弛有度。
另一方面决不能用单一的尺度去衡量所有的孩子。十个指头长短不一，任何一个班级都存在内向、顽皮、淘气、顶撞老师又屡教不改的“问题学生”，班主任如果戴着有色眼镜，“问题学生”的毛病只会越挑越多。加上处理的办法简单粗暴，动不动就是一通训斥或者把家长请来、移送政教处、报告校长等。结果怎样呢？这些“问题学生”本来学习基础差，上课好像听天书，什么都听不懂，还要求他规规矩矩坐在教室，简直就是在忍受教育的惩罚，被老师经常批评后，逆反心理更加严重，破罐子破摔，导致恶性循环。面对这样的学生，班主任在气量上要大度，“问题学生”中，有的劳动积极，十分卖力，有的爱好文体活动，兴趣广泛。班主任要善于发现，对学生的点滴进步都看在眼里，记在心中，并充分地肯定。很多场合班主任的一句话，一个眼神，甚至一个微笑都能温暖孩子的心，所以要以表扬鼓励为主。从其闪光点入手，引导其自尊、自信，要不失时机地为他们的点滴进步喝彩。
7博——固班主任工作之基
博，就是广博，渊博。班主任渊博的专业知识、科学人文知识和丰富的班级管理方法，是班主任工作之基。班主任的根本任务是引领学生和发展学生，其专业知识、心理素养和行为习惯只有在服从这一根本任务时，才是符合班主任的职业道德的。班主任没有良好的业务素养和渊博的人文知识，就不能很好地完成班主任的工作任务。因为一名优秀的班主任是一个班级发展的战略家，班级制度的设计师，班级文化的精神领袖，因此要求班主任要不断学习，构造和充实自己的知识仓库，不仅要精通自己所教学科的知识，还要懂得其它相关学科的知识，班主任所知道的东西，就应当比他在课堂上讲的东西多十倍、百倍，要给学生一碗水，自己必须拥有一桶水、长流水。只有这样，班主任才能在文化科学知识方面成为学生的良师，在社会知识方面成为学生的益友，一个肤浅粗俗的人，纵然你严厉有加，学生对你也只能是口服心不服。如今教师队伍中小部分老师包括部分班主任，除了应付教学工作以外，很少自我学习业务知识、教学理论，写教学论文、教学反思。有些人只会勉强应付工作，有些人课外时间只管娱乐，这是我们必须扭转的不良现象。要想使学生学好，先生必须先学好，唯有学而不厌的教师，才能教出学而不厌的学生。因此我们只有不断给自己充电，拥有广博的学识修养，做学者型、研究型班主任，才能获得学生的尊敬和爱戴。
8勤——培班主任工作之能
勤，就是勤劳、勤奋。勤奋工作是培养班主任能力、积累工作经验的有效途径。学历并不等于能力，学历只是知识的潜在证明，班主任的工作能力只能在长期的工作实践中得以提升。班主任能力的提升要求班主任在班级管理工作中做到“五勤”。一是腿勤，多到教室、宿舍、食堂、球场走一走、看一看，多与学生交谈，融入到学生中去，真正了解学生的疾苦，知晓学生的喜乐，发现问题，及时解决，把问题消灭在萌芽状态。二是手勤，多写点东西，把自己的想法、反思、体会和感受写下来，养成撰写班主任工作笔记的好习惯。刚当班主任不久，我带了一个“问题学生”很多的班级。我在教室后面的黑板报上专门开辟了一个专栏，题为《班主任的话》，我经常把所思所想写在上面，学生经常能看到老师对他们进步的鼓励，对他们“问题”的鞭策。如今那些早为人父为人母的学生，还时时提起老师对他们的教育的受益感受。三是眼勤，善于察颜观色，无论是课堂还是课外，都要善于观察学生的一举一动，了解学生的内心世界。四是耳勤，多听取科任教师和学生的不同声音，“风声、雨声、建议声、声声入耳”，对改进班主任工作大有裨益。五是嘴勤，多宣传党和国家的方针政策、学校及班级的管理目标及发展目标，以典型人物事迹激励学生奋发向上，争取一切可以争取的力量支持班级工作。 9公——树班主任工作之威
公，就是公平、公正。具体来说，就是要求班主任公平、公正地对待每一个学生。爱是伟大的，爱是一种巨大的教育力量，但是如果爱的天平出现倾斜，就会对学生造成伤害。好的学生人人爱，我们难免会对优等生偏爱有加，这会导致他们骄傲自满，其实也害了他们，同时会挫伤学困生的积极性。由于学生存在家庭背景及个体差异，一个班集体里总有部分弱势学生，这就要求老师特别是班主任摒弃功利观念，不戴有色眼镜。我校有位英语老师接任一个新班级时，只看到几个英语成绩冒尖的学生，于是乎不知不觉中总是关注那几个学生，回答问题喊他们，黑板上做练习叫他们，平时改作业也是侧重他们，久而久之就有同学反应该老师偏心，看不起学困生，导致他们对学习失去信心与兴趣。这足以说明每个学生都希望得到老师特别是班主任平等的爱。许多“问题学生”表面上什么都无所谓，事实上，他们的内心很自卑，很在乎别人的态度和评价。对于这些学生，首先要尊重他们，理解他们，信任他们，要消除他们与同学、老师之间的隔阂，彻底打破他们自我封闭的心理防线。其次，对于他们取得的点滴进步，要不断地给予肯定、激励。
当今教育提倡的是关注每个学生的全面发展，我们班主任更不能偏离这个轨道。另一方面，我们还要公正地对待每个学生，不带个人情绪，不带个人恩怨。当学生出现违纪现象时，要客观冷静公正地处理，不挖苦讽刺，不打击歧视。只有关注每个学生，公平公正地对待每个学生，让每个学生成为最好的自己，班主任才能得到所有学生的信赖，班级管理才会得心应手。
10新——启班主任工作之智
新，就是开拓创新。面对新时期的班主任工作，就是要多动脑子，多出主意，开拓性创新班主任工作。对班级管理，首先是创新班级管理制度。确定班级发展目标，制定班级管理措施，督促并引导学生去执行和落实，初步实现自我管理、自我教育、自觉服务，极大地培养学生的主人翁意识。其次是创新班会组织形式。我校刘楚荣老师就一直在尝试着让学生轮流主持班会，班主任指导并点评，这样既培养了学生的表达能力和组织能力，又点燃了学生的思想火花。欧阳海军和刘江老师主动承担课改任务，带领全班师生创新课堂教学模式，追求课堂高效，经过实践和探索，效果显著。再次是创新师生心灵沟通的方式。很多班主任通过建立QQ群，利用业余时间同学生聊天，与学生建立民主、平等、和谐的师生关系，或者在学生生日那天给他们写一封生日贺信，信中有祝福、有鼓励、也有期望，这无疑增强了班主任的亲和力。还有就是创新班级文化建设，通过班级品牌文化的营造，塑造班级精神，形成强大的班级凝聚力。班主任指导学生根据班级特点制定班训、班规，把经典的名人警句、学生每次有意义的活动照片制作成美丽的贴画，分类贴在教室的墙壁上，让学生共同经营“班级之家”，这都会对学生产生一种无形的教育力量，发挥其特有的作用，学生会以一种班级主人翁的姿态积极主动地规范自己的言行，维护班级声誉，增强集体主义意识，创建一个奋发向上的班集体。
班级管理工作是一门学问，一门艺术，一种无止境的追求，是各种能力的展示。作为教育工作者，首先要乐于从事班主任工作，然后脚踏实地、勤奋努力，用纯真的情感和爱心融洽学生，用渊博的知识吸引学生，用人格魅力感召学生，公平公正地对待每一个学生，开拓创新班级管理工作，掌握了这些公开的“秘诀”，班主任工作一定能做得非常出色。
参考文献
[1]孙培清 《教育名言集》 上海教育出版社 1984
[2]苏霍姆林斯基 《给教师的建议》（下）北京教育科学出版社 1980
[3]《教学与管理》教学与管理杂志社编辑出版 2012.6
【关键词】班主任工作；班级管理；班主任；学生；秘诀班主任是一个班级的引领者、建设者和组织者，是学校德育工作的骨干力量，是协调班级科任教师的纽带，是沟通学校教育、家庭教育和社会教育的桥梁，是学生工作最主要的“抓手”。一个班级教育的成功与否，班主任起着关键作用，有什么样的班主任就有什么样的班纪、班风、学风。同样，一所学校没有高素质的班主任队伍，就不可能有高质量的教育。
笔者结合自己作为中学校长对班主任管理的需要以及自身近20年的班主任工作的体会，领悟总结出做好班主任工作的“十字”秘诀，它们是“乐、实、严、情、端、度、博、勤、公、新”。每个班主任只有把这十个字的内涵落到实处，才能真正成为一个师德高尚、吃苦耐劳、真抓实干、技艺精湛、管理有方、开拓创新的班主任。
1乐——铸班主任工作之魂
乐，就是快乐、欢乐、愉悦、乐于奉献。乐意承担班主任工作，是做好班主任工作的前提，是班主任工作的灵魂。班主任工作清贫而辛苦，没有耀眼的光环，没有丰厚的待遇，但要求班主任以苦为乐，把当好班主任作为人生一大乐事。我校刚刚退休的杜金禄老师，独自一人在边疆工作三十多年间，当了二十多年班主任，妻儿都不在身边，他把当班主任看成最快乐的事情，把学校当成自己的家，把学生当成自己的孩子，当班主任丰富了他的内心世界，驱赶了他远离家人的孤寂，当他退休回去老家大理鹤庆时，无数学子为他送行，他虽然行囊空空，但收获的是沉甸甸的精神钱囊。他的感言就是：当老师就要当班主任。我因此鼓励年轻教师首先要热爱教育工作，乐意承担班主任工作，主动挑战班主任工作，只有自己把班主任工作看成是十分快乐的事情，才能激发工作的激情，变要我干为我要干。班主任和学生交流的机会最多，能和学生融为一体，最容易成为学生的知心朋友，成为学生成长路上的引路人，同时自己也会在此项工作中提升职业技能与素养，收获更多的幸福和快乐。
2实——强班主任工作之本
实，就是脚踏实地、真抓实干，这是做好班主任工作的根本所在。扎实的班主任工作作风来源于高度的工作责任心。班主任工作艰辛琐碎而繁杂，它包括做好学生的思想工作、培养学生良好的行为、学习、生活、劳动、卫生等习惯，因此光有当班主任的热情是远远不够的。我校有个年轻教师，起初他主动来学校要求当班主任，但一段时间后，热情锐减，不愿把时间花在学生身上，对学生卫生督查不到位，学生纪律松散他看不到，学生学习习惯差了他不了解，学生出现问题了他简单粗暴对待，后来他所带的这个班科任教师抱怨课堂纪律差，家长埋怨班主任管理不到位，学生对班主任丧失信心，渐渐厌学辍学，直接导致该班学生流失率走高，学校只好调整了他的班主任工作。由此可见，班主任只有把工作做实、做细，关注班级管理的每一件细微事情，扎扎实实，一丝不苟地做好每一项工作，才能得到学生的敬仰和钦佩。因此作为班主任不能只做语言的巨人，行动的矮子。凡是喜好说大话、空话、假话、不干实事的班主任，必然会使班级秩序混乱，学生行为习惯差，组织纪律差，学习自觉性差，势必导致学生厌学、流失。
3严—— 负班主任工作之责
严，就是严格、严厉，严于育人，严中有爱。爱是一种崇高的情感，它的另一种表现形式是严，是对学生的严格要求和高度尊重，而不是娇惯和放纵。严，本身就是对学生、家长、学校、社会乃至自己行为的高度负责。古训云：严师出高徒。“凡学之道，严师为难。师严然后道尊，道尊然后民知敬学”。①班主任的根本任务是把学生培养成为社会所期望的人才，一个对学生放任自流、不负责任的班主任，当然谈不上是一个好班主任。没有规矩，不成方圆。国有国法，班有班规。在学生面前，一定要树立必要的威严，让学生肃然起敬，以自己的人格魅力感染学生。我校黄桂彬老师就是以“严”著称的一个好班主任，他所带的班级班风正、学风好，没有迟到缺课现象，学生流失少，纪律卫生好，学生成绩在同年级里总是很突出，综合考评成为学校的标杆班级。这些成绩的取得都源于他对班级管理做到严字当头、爱在其中，严而不死，活而不乱。因此，班主任不但要对学生倾注满腔热情，更需要的是把这种热情转化为对学生的严格要求，严慈相济，教育学生做到热心，耐心和细心，虚心听取学生的意见，关心他们，理解他们，尊重他们，发现和发挥他们的特长，用真挚的爱心去叩开他们心灵的天窗，这样才能使学生在各方面都得以健康发展。
4情——植班主任工作之爱
情，就是情感。班主任对学生要动之以情，晓之以理，班主任倾注于对学生的情就体现在一个“爱”字，它是班主任做好班级管理工作的基本前提。前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“热爱孩子是教师生活中最重要的东西，没有爱就没有教育。”②爱是信任，是尊重，是投入，是力量。正如教育专家李镇西老师所说：“素质教育首先是充满感情的教育，一个真诚的教育者必定是一位真诚的人道主义者。” “亲其师才能信其道”，班主任对学生的爱体现在对每一个学生无声的教育和示范。有时班主任一个慈祥的微笑、一个赞许的目光、一句无微不至的关怀，每一个动作，包括手势、表情、眼神对学生都是亲切的话语，都会在学生心中激起小小的涟漪。班主任与学生的谈话，态度冰冷，板着面孔，盛气凌人，严厉指责，都会关闭学生心灵大门，学生口服心不服，甚至形成对立面，唯有炙热的感情、真挚的语言、心理的相容和情感的共鸣，才能使学生感到亲切。班主任对待学生要像对待自己的子女那样怀着至诚的爱，用尊重和信任，用甜美的语言启迪感化学生，使学生想说话、愿说话、说真话，和盘托出自己心底的秘密。我校张聪明老师没有凶神恶煞的外表，但再顽皮的学生也能被他炽热的情感所融化。我校曾有个被称之为“顽石”的学生，在原班数学课上，不服老师管教，居然提起板凳要砸老师，科任老师都非常反感，一直要求转走他，校领导只能安排来他班，张老师服从学校安排，接受该生后，主动了解事情原委。原来，该男生非常好面子，长相不错，好些女生喜欢他的男子气。有一次他上课打瞌睡，老师用书拍了他一下，他却向老师瞪眼，老师看不惯，又拍了几下，他觉得丢了面子，于是发生不愉快的冲突。张老师由此展开话题，和他推心置腹进行了长谈，告诉他一个让女生喜欢的男生应该是勇于担当，有错就改，而不是错上加错，任性霸气，同时跟他说了尊重老师甚至容忍老师的重要性。张老师从不歧视他，经常主动和他谈心，后来该生学习积极性高了，成绩能挤入班级前六强。是班主任的情和爱感化了一颗又一颗这样的“顽石”。张老师就是这样一位情感型班主任，他能与学生打成一片，与学生融为一体，与学生情同手足，深受学生的爱戴与拥护，被学生亲切地称为“聪哥”。所以说一个受孩子爱戴的老师，一定是一位富有人情味的人。只有爱心能够滋润童心，爱心和童心是我们的教育事业永不言败的最后一道防线。做班主任工作，唯有真诚和爱心才能感染学生、教育学生。 5端——立班主任工作之表
端者，端庄刚正不偏斜。古代教育家孔子曾指出：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。言端行正，是班主任老师职业道德不可忽视的重要方面。心理学研究表明，模仿和内化是青少年构造人格特质的重要途征。处于中学时代的青少年，他们的品质和性格正处于形成和发展之中，分析、判断和评价能力尚不成熟。班主任作为学生心灵的雕塑者，其一言一行，随时随地影响着学生。“身教重于言教”。要教学生做个好学生，班主任应首先做个好班主任，用自己的良好行为树立榜样，用自己的人格魅力感染学生。但在我们教师队伍中，也有极个别品行不端正的老师，远离为人师表的道德底线，他们利用班主任的特殊身份，引女生上当，玷污女生，网络上报纸也多次爆料过。试想想，这样的老师能有底气站在讲台上吗？这样的人是我们班主任队伍中的败类，为世人所不齿，终将被社会唾弃。因此，加强班主任道德修养教育，使班主任能处处严以律已，以身立教，言传身教，率先垂范，对自己的一言一行负责，做到为人师表、言行端正，办事稳重、果断，要求学生做到的，自己必须首先做到，开诚布公，把自己交给学生监督，注重信息反馈。以自己高尚的人格和言行去感染学生，使学生耳濡目染，从班主任的榜样中获得实实在在地认识和体验，只有这样，才能树立班主任在学生中的威望，博得学生的信任和爱戴，使班主任工作得心应手。
6度——养班主任工作之德
度，就是尺度、大度。班主任要关爱每一个学生，更要“偏爱”学困生。一方面班主任在班级管理中要把握一个“度”，过分严厉会对学生造成一种恐惧，给学生形成一种无形压抑感，影响学生的身心健康发展；过分温和会有失班主任的威严，结果使学生胆大妄为，也不利于学生的身心发展。不要严酷得使人憎恶，甚至发展到仇恨，也不要温和得使人放荡无边，不讲规矩。因此，班级管理要把握一个“度”，这个度就是恰当的处理好“管”与“放”、“严”与“宽”的关系。做到管中有放，放而不乱，严中有宽，宽而不纵，松紧适当，张弛有度。我曾接受过一位从州级高中转回来的学生，他本来很聪明，成绩也优秀，但经常逃学去玩网络游戏，常常通宵达旦，已经“中毒”很深，学校只好通知其家长领人走，家长经常到处去网吧找他，打骂说教都无济于事，很是无奈。面对这样的学生，绝对禁止他玩已经不起作用，我和家长沟通后，找他进行了长谈，首先顺着他的兴趣，说我自己也喜欢玩游戏，玩游戏可以培养智力，玩游戏的人都是聪明人，听到这样正面的赞赏，他可高兴了。但当我告诉他过分沉迷游戏荒废学业的负面影响的时候，他说他实在是无法自拔，我跟他说我们来个君子协议，既可以玩游戏，又不耽误学习，只要不逃课，课外时间自由支配适当玩游戏，把握时间，不准通宵，他接受了。后来他该学习的时候学习，玩的时候也不提心吊胆，学习成绩也很快提高。由此可见，班主任管理就是要做到管中有放，放而不乱，严中有宽，宽而不纵，松紧适当，张弛有度。
另一方面决不能用单一的尺度去衡量所有的孩子。十个指头长短不一，任何一个班级都存在内向、顽皮、淘气、顶撞老师又屡教不改的“问题学生”，班主任如果戴着有色眼镜，“问题学生”的毛病只会越挑越多。加上处理的办法简单粗暴，动不动就是一通训斥或者把家长请来、移送政教处、报告校长等。结果怎样呢？这些“问题学生”本来学习基础差，上课好像听天书，什么都听不懂，还要求他规规矩矩坐在教室，简直就是在忍受教育的惩罚，被老师经常批评后，逆反心理更加严重，破罐子破摔，导致恶性循环。面对这样的学生，班主任在气量上要大度，“问题学生”中，有的劳动积极，十分卖力，有的爱好文体活动，兴趣广泛。班主任要善于发现，对学生的点滴进步都看在眼里，记在心中，并充分地肯定。很多场合班主任的一句话，一个眼神，甚至一个微笑都能温暖孩子的心，所以要以表扬鼓励为主。从其闪光点入手，引导其自尊、自信，要不失时机地为他们的点滴进步喝彩。
7博——固班主任工作之基
博，就是广博，渊博。班主任渊博的专业知识、科学人文知识和丰富的班级管理方法，是班主任工作之基。班主任的根本任务是引领学生和发展学生，其专业知识、心理素养和行为习惯只有在服从这一根本任务时，才是符合班主任的职业道德的。班主任没有良好的业务素养和渊博的人文知识，就不能很好地完成班主任的工作任务。因为一名优秀的班主任是一个班级发展的战略家，班级制度的设计师，班级文化的精神领袖，因此要求班主任要不断学习，构造和充实自己的知识仓库，不仅要精通自己所教学科的知识，还要懂得其它相关学科的知识，班主任所知道的东西，就应当比他在课堂上讲的东西多十倍、百倍，要给学生一碗水，自己必须拥有一桶水、长流水。只有这样，班主任才能在文化科学知识方面成为学生的良师，在社会知识方面成为学生的益友，一个肤浅粗俗的人，纵然你严厉有加，学生对你也只能是口服心不服。如今教师队伍中小部分老师包括部分班主任，除了应付教学工作以外，很少自我学习业务知识、教学理论，写教学论文、教学反思。有些人只会勉强应付工作，有些人课外时间只管娱乐，这是我们必须扭转的不良现象。要想使学生学好，先生必须先学好，唯有学而不厌的教师，才能教出学而不厌的学生。因此我们只有不断给自己充电，拥有广博的学识修养，做学者型、研究型班主任，才能获得学生的尊敬和爱戴。
8勤——培班主任工作之能
勤，就是勤劳、勤奋。勤奋工作是培养班主任能力、积累工作经验的有效途径。学历并不等于能力，学历只是知识的潜在证明，班主任的工作能力只能在长期的工作实践中得以提升。班主任能力的提升要求班主任在班级管理工作中做到“五勤”。一是腿勤，多到教室、宿舍、食堂、球场走一走、看一看，多与学生交谈，融入到学生中去，真正了解学生的疾苦，知晓学生的喜乐，发现问题，及时解决，把问题消灭在萌芽状态。二是手勤，多写点东西，把自己的想法、反思、体会和感受写下来，养成撰写班主任工作笔记的好习惯。刚当班主任不久，我带了一个“问题学生”很多的班级。我在教室后面的黑板报上专门开辟了一个专栏，题为《班主任的话》，我经常把所思所想写在上面，学生经常能看到老师对他们进步的鼓励，对他们“问题”的鞭策。如今那些早为人父为人母的学生，还时时提起老师对他们的教育的受益感受。三是眼勤，善于察颜观色，无论是课堂还是课外，都要善于观察学生的一举一动，了解学生的内心世界。四是耳勤，多听取科任教师和学生的不同声音，“风声、雨声、建议声、声声入耳”，对改进班主任工作大有裨益。五是嘴勤，多宣传党和国家的方针政策、学校及班级的管理目标及发展目标，以典型人物事迹激励学生奋发向上，争取一切可以争取的力量支持班级工作。 9公——树班主任工作之威
公，就是公平、公正。具体来说，就是要求班主任公平、公正地对待每一个学生。爱是伟大的，爱是一种巨大的教育力量，但是如果爱的天平出现倾斜，就会对学生造成伤害。好的学生人人爱，我们难免会对优等生偏爱有加，这会导致他们骄傲自满，其实也害了他们，同时会挫伤学困生的积极性。由于学生存在家庭背景及个体差异，一个班集体里总有部分弱势学生，这就要求老师特别是班主任摒弃功利观念，不戴有色眼镜。我校有位英语老师接任一个新班级时，只看到几个英语成绩冒尖的学生，于是乎不知不觉中总是关注那几个学生，回答问题喊他们，黑板上做练习叫他们，平时改作业也是侧重他们，久而久之就有同学反应该老师偏心，看不起学困生，导致他们对学习失去信心与兴趣。这足以说明每个学生都希望得到老师特别是班主任平等的爱。许多“问题学生”表面上什么都无所谓，事实上，他们的内心很自卑，很在乎别人的态度和评价。对于这些学生，首先要尊重他们，理解他们，信任他们，要消除他们与同学、老师之间的隔阂，彻底打破他们自我封闭的心理防线。其次，对于他们取得的点滴进步，要不断地给予肯定、激励。
当今教育提倡的是关注每个学生的全面发展，我们班主任更不能偏离这个轨道。另一方面，我们还要公正地对待每个学生，不带个人情绪，不带个人恩怨。当学生出现违纪现象时，要客观冷静公正地处理，不挖苦讽刺，不打击歧视。只有关注每个学生，公平公正地对待每个学生，让每个学生成为最好的自己，班主任才能得到所有学生的信赖，班级管理才会得心应手。
10新——启班主任工作之智
新，就是开拓创新。面对新时期的班主任工作，就是要多动脑子，多出主意，开拓性创新班主任工作。对班级管理，首先是创新班级管理制度。确定班级发展目标，制定班级管理措施，督促并引导学生去执行和落实，初步实现自我管理、自我教育、自觉服务，极大地培养学生的主人翁意识。其次是创新班会组织形式。我校刘楚荣老师就一直在尝试着让学生轮流主持班会，班主任指导并点评，这样既培养了学生的表达能力和组织能力，又点燃了学生的思想火花。欧阳海军和刘江老师主动承担课改任务，带领全班师生创新课堂教学模式，追求课堂高效，经过实践和探索，效果显著。再次是创新师生心灵沟通的方式。很多班主任通过建立QQ群，利用业余时间同学生聊天，与学生建立民主、平等、和谐的师生关系，或者在学生生日那天给他们写一封生日贺信，信中有祝福、有鼓励、也有期望，这无疑增强了班主任的亲和力。还有就是创新班级文化建设，通过班级品牌文化的营造，塑造班级精神，形成强大的班级凝聚力。班主任指导学生根据班级特点制定班训、班规，把经典的名人警句、学生每次有意义的活动照片制作成美丽的贴画，分类贴在教室的墙壁上，让学生共同经营“班级之家”，这都会对学生产生一种无形的教育力量，发挥其特有的作用，学生会以一种班级主人翁的姿态积极主动地规范自己的言行，维护班级声誉，增强集体主义意识，创建一个奋发向上的班集体。
班级管理工作是一门学问，一门艺术，一种无止境的追求，是各种能力的展示。作为教育工作者，首先要乐于从事班主任工作，然后脚踏实地、勤奋努力，用纯真的情感和爱心融洽学生，用渊博的知识吸引学生，用人格魅力感召学生，公平公正地对待每一个学生，开拓创新班级管理工作，掌握了这些公开的“秘诀”，班主任工作一定能做得非常出色。
参考文献
[1]孙培清 《教育名言集》 上海教育出版社 1984
[2]苏霍姆林斯基 《给教师的建议》（下）北京教育科学出版社 1980
[3]《教学与管理》教学与管理杂志社编辑出版 2012.6