企业人力资源培训与开发

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  【摘 要】 通过持续的人力资源投资,增加人力资源的存量,改变其结构,提高员工的整体素质,建立和社会主义市场经济体制相适应与世界经济形势相接轨的培训与开发机制,充分发挥企业人力资源的优势。并借助企业文化的建设提升企业的凝聚力,留住并吸引社会上的优秀人才。
  【关键词】 企业;人力资源;培训;开发;策略
  在当前企业间的竞争是人才的竞争观念深为企业界所共识。企业围绕人才的吸收、引进、招聘等展开的竞争愈演愈烈的情况下,如果这些企业因为在企业培训观念方面超前同行业,在企业培训工作程序、技巧上先进于竞争对手,因而在企业培训这种特殊竞争领域里占有了相对优势,最终也必定给这些企业的竞争与发展奠定了良好的基础、积累了一定的优势。
  一、企业人力资源培训开发的意义
  企业人力资源培训对企业和员工来说都具有重要的意义。对企业来说,培训工作最终的目的是通过改进员工素质以提高员工业绩,从而促进企业发展;对员工来说,培训工作对于自身素质、知识和技能的改进不仅可以提高工作业绩从而增加收入,而且有利于自身职业的发展。具体来说,人员培训有以下意义:
  1、企业人力资源培训是企业实现人力资源开发投资增值的重要途径
  企业通过培训,不仅可以提升员工的个人素质和技能,而且可以提高员工的自觉性、积极性、能动性、创造性和对企业的归属感,增加企业的组织凝聚力,并为企业的长期战略发展培养后备力量,从而使企业长期持续收益。市场竞争,归根结底是人才的竞争。人才的价值在于积极地态度、卓越的技能和广博的知识。由于知识经济的快速发展,公司员工现有的知识和技能已不能适应现有社会环境以及市场竞争的快速变化,提高公司员工的素质就显得尤为重要。
  2、企业人力资源培训能提高员工的职业能力
  员工发展的职业发展,培训能够发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的工作及未来的要求。在能力培训方面,除了基本技能与高级技能、还需要员工具有更广博的知识和自我学习能力,培训能够帮助员工学会知识共享,创造性地运用知识来调整工作能力,为其提供了更好的晋升机会。
  3、企业人力资源培训是提高员工工作积极性和使命感,增强员工在企业中的归属感的有效措施
  目前,企业和员工的关心不仅仅是雇佣关系,而且还是相互依存的关系。企业发展的动力是员工素质,员工的职业生涯发展顺利与否与其服务的企业有着密切关系。一般来说,在员工职业生涯初期,员工与企业共同制定,或由自己来制定职业生涯发展计划。员工职业生涯发展计划能否顺利实施,则由企业和员工共同决定。企业在员工服务过程中,根据员工的表现和企业的实际需要,制定相应的员工培训计划,提高员工工作技能和素质,不仅可以满足企业发展的需要,而且提高员工工作积极性和使命感,增强员工在企业中的归属感,从某种程度上,可以保持员工的稳定性,降低企业员工的流失率。
  二、企业人力资源培训与发展的策略
  1、提高认识,确立人力资源开发战略
  人力资源开发是企业发展战略的制高点。企业要在激烈的市场竞争中求生存发展,必须高度重视战略的设计与研究。要转变传统的劳资、人事管理观念;充分认识“以人为本”的管理思想,充分开发培养人才,合理使用人才,有效激励和管理人才;要摸清企业内部人员的基本构成,客观的对其基本素质、实际能力及潜在能量进行评估,并有针对性地分期分批进行深造或培训;要把人力资源的开发作为建立现代化企业的一项重要内容,建立起岗位任职资格培训制度;要不断加大企业在人力资源开发上的投入,改变目前重要物资产出不重视教育投入的状况。
  2、重视培训前期工作,进行有效的培训需求分析,提高培训效果
  培训需求反映了企业要求具備的理想状态与现实状态之间的差距,而培训需求分析就是判断是否要培训及培训什么内容的一种活动或过程。它既是确定培训目标、设计培训规划的前提,也是进行培训评估的基础。培训需求分析是培训活动开展得首要环节,是使培训工作实现准确、及时和有效的重要保障。所以说,企业是否作出培训的决策,培训前期工作、培训需求分析至关重要。培训需求分析包括组织分析、人员分析和任务分析。组织分析,是从组织的目标、资源、特质、环境等方面分析企业需求,人员分析重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力,而任务分析是分析与绩效问题有关的工作的详细内容、标准,和达成工作所应具备的知识和技能。
  在培训需求分析基础之上,确定企业培训计划,不仅可以满足企业和员工双方的需求,而且使得培训后期的培训效果评估有参考和依据。
  3、加强培训效果与培训效果的评估
  要加强人力资源开发与培训效果的评估,增强对人力资源管理在企业优势竞争中的战略定位认识,通过将接受培训后职工生产的经济效益与未接受培训的员工所获得的经济效益进行对比、估算培训的效益。培训效果评价包括对经过培训后的员工边际产出与其工资收入的比较,对企业组织发展、企业管理发展和个人职业发展的变化情况评价,以及受训后员工在知识、技能和态度变化的评估等。企业对员工的培训是要花费成本的。从投资回报率角度看这些费用应该用在对企业创新有巨大意义的训练项目上更为合算。随着社会的发展,企业人力资源的开发与培训,不再仅是企业发展的手段,而是企业发展的主要动力,是企业发展的目标和内容。从事人力资源管理者们只有把握企业管理的发展趋势,在“知识时代”新的挑战下,将企业人力资源开发与培训的地位提升到关乎企业发展的战略地位,才能在竞争中立于不败之地。
  4、创造让人才脱颖而出的环境
  劳动力再培训和开发是一个复杂的心理学过程,教育部门要适时引导,及时调整职工的学习动机,把以学历为主的教育转变为以技能关键能力培养为主的教育,并给其创造良好的学习环境,激发职工由“让我学”变为“我要学”的心理动机。因此,有必要创立一个“以人为中心”的激励和约束机制,使技术工人自我价值得到体现和承认。对此,必须把竞争机制全面引入到劳动用工和工资分配制度中。严格执行《劳动法》,实行合同制。打破干部工人界线,搞好优化组合,竞争上岗。全体职工凭技术和劳动贡献获取报酬,建立起有利于激励人才成长的工资机制。还要为各类人才成长提供各种必要的培训机会和学习条件,使职工向复合型、创造型人才发展,达到企业与人、人与岗位的最佳配置,充分发挥人才群体结构的最佳功能。
  5、建立有效的激励机制
  员工把培训的内容运用到实际的工作实际之后,企业要对员工的工作过程进行评价并给予一定的肯定。对于那些做得比较好的员工,要给予他们一定的奖励,让他们更有激情去投入到工作中;对于那些做得不好的员工,要及时给予他们帮助,帮助他们找出问题并解决问题,鼓励他们只要再努力一点,他们一样可以做得更好。尤其对那些储备干部和老员工,要给他们一些物质上和精神上的奖励,如加薪、晋升等,不要让他们永远只停留在一个职位上,这样培训也就失去了应有的效果。
  三、结束语
  总之,人才领先时企业领先的智力基础,是企业兴旺发达的根本。“得人才者得天下”,面对日益激烈的市场竞争和知识经济的挑战,企业发展的最佳选择是大力培训开发人力资源,这样,才能吸收、保留、激励和发展一流人才,才能创造出一流企业。
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