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摘 要：从物流业发展至今，物流的配送路径的优化决定着物流整体的效率，合适的规划和最优的线路可以使企业完成低成本另外配送路径的改善还要加强硬件和软件设施的操作，建立一个良好的信息平台，让供应商和消费者都可以及時做到信息共享和数据反馈。本文主要解决的是金川县汇通快递配送的路径优化问题，以最优路线来来进行配送。
关键词：配送路径优化 JIT准时制 节约里程法
一、引言
近年来，随着经济水平日益增长，人们的生活水平越来越高，对其他行业的要求也逐渐增加，其中就包括发展迅速的物流业。快递行业在国内的兴起主要是从80年代初期诞生的第一家快递企业，至今才有近40年的历史，但发展速度却远远超过了其他行业，随着电子商务的出现，快递行业发展更加迅猛，快递的重要性也更加明显。配送作为物流行业尤为重要的一个环节，也是不可缺少的一个流程，合理的配送可以使货物快速送到客户的手中，减少在中间停滞和储存的成本。能使时间实现最优化，就像现在的快递和物流业最注重的JIT准时制一样，在规定时间内安全顺利的送达。
二、针对金川县配送现状分析
金川县作为一个马尔康市的邻县，又是阿坝州的中间地带，地理位置相对较好，但是金川县本身就是一个三面环山，一面环河的县城，因此四周的交通非常不便，运输发展缓慢，滞留了金川与外界的联系。交通的不发达不仅影响了金川经济和旅游业的发展，更加影响了金川快递业的发展进程。而汇通快递作为一个外来的快递企业，自身与外界的联系尤为重要，而交通则是唯一连接的方式，主要就是汇通快递的业务人员不够，分拣包裹的速度缓慢，配送的人员和车辆有限等这些现状都影响了快递业的发展。并且金川的汇通快递由于地理位置和自然环境等因素的制约，局限了各行各业的发展。
1.金川县的交通现状。金川县的交通运输一直都只是最简单的公路运输，由于金川地处山区，交通极其不便，因此没有铁路运输，更没有水路运输和航空运输，况且公路运输也没有高速公路，并且还要去汶川县中转，因此货物运输的时间增加至少三天。
2.汇通快递的现状。
2.1汇通快递国内的现状。汇通快运"是杭州百世网络技术有限公司旗下的知名快递品牌，百世物流战略合作伙伴，成立于2003年，服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远地区，，公司通过自主研发的信息管理及技术平台，优化现有快递运作流程，从而致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善。
2.2金川县汇通快递的现状。汇通快递在金川县只有一个网点，因此派送范围只是在县城城区以及附近邻县而已，对于其他较远的乡镇就只能由客户自己上门提货，因此极大增加了货物送达的难度，也对金川汇通快递的发展有了很大的制约，并且金川由于网络信息平台的不发达，物流信息的不及时更新都局限了金川快递业的发展，因此要大力加强金川快递的发展，并且政府也应该大力支持快递业的增长，用政策和制度来支持物流行业的发展。
3.派送地点分布现状。金川汇通快递的派送范围主要包括金川镇、金川中学、金川县第二中学、东方红小学、老街、沐林、江家湾、龙王庙、磨子沟、勒乌乡以及周围的小区和街道等，其他乡镇却不能派送。具体如表2-1所示：
4.快递的业务量现状。汇通快递每天派发的快递主要是用一辆三轮车来进行派送，但是由于学生的原因，放假期间业务量就会下降一些，但是周末还有节假日其他居民区的业务量则会有所上升。经过长期的观察和了解得出每月的总业务量情况，如下表：
三、金川县汇通快递存在的问题分析
1.配送范围太狭小。汇通快递主要配送地点就是几个学校以及周围的居民区，还有各个街道和邻近的少数乡镇而已，范围太小，没有辐射到金川县的每一个乡镇，无法带动整个快递业的进步。并且对汇通企业的信誉和能力已有一定的影响，交通制约了汇通快递配送的范围，无法实现送货上门，门对门的服务。
2.客户满意度下降。主要就是每个派件点之间距离太远，因此很多客户取件的时候距离远，时间又长，因此过于麻烦，并且各个点之间的路程不同，有些是山区，占用的派送时间过长，因此在途时间浪费过多，造成客户满意度下降，企业信誉度降低，长期过后可能会导致汇通业务量下降，从而给了其他快递企业寻求客户的机会，竞争更强，而自身客户量降低，这样就很难发展新客户。
3.人员安排不合理。业务员一个人要送货又要派发，又要收货，因此人员太少，无暇顾及，道路又崎岖，这非常不利于企业本身和客户需求，也增加了业务员自身的负担。
4.车辆安排不合理。车辆缺乏，只有一辆三轮车，无法满足所有客户的整体需求，要首先考虑客户的需求和想法，尤其是节假日或周末期间获取量比较多，并且体积又比较大的时候，一辆三轮车根本无法满足客户，因此应该在加强车辆等硬件设施的采购，为客户更好的服务。
四、金川县汇通快递的路径优化
1.模型的建立与说明。
1.1基本解释和说明。节约里程法的基本思路是，由一辆车装载所有客户的货物，沿一条优选的线路，依次逐一将货物分送到各个客户，既保证客户按时送货又节约行驶里程，节省运输费用。节约里程法又称节约算法，是用于解决一个配送中心向多个指定客户巡回送货的最优路线优化问题的启发式算法，目标是以最短的配送距离、最少的货运车辆与司机、最短的送货时间、最少的物流成本完成 指定配送任务。物流配送路径优化问题可以描述为：从配送中心（或称物流据点）用多辆汽车向多个需求点（或称顾客）送货，每个需求点的位置和需求量一定，每辆汽车的载重量一定，要求合理安排汽车路线，使总运距最短，并满足以下条件：（1）每条配送路径上各需求点的需求量之和不超过汽车载重量，（2）每条配送路径的长度不超过汽车一次配送的最大行驶距离，（3）每个需求点的需求必须满足，且只能由一辆汽车送货。
1.2模型的基本假设。（1）前提是金川县只有一辆三轮车派送快件，三轮车装载量最大可以装70件快递。（2）每个派送点都要选在人流集中或者居民聚居的地方，这样就会方便就近派送。（3）要追求配送的成本最低，而客户最满意的状态。（4）无论寒暑假，还是节假日的时候，货物量都在两辆车装载的范围以内。（5）所有货物都是分拣过后装上车的，就不会出现货物丢失的情况。 2.建立和求解模型。首先基于金川县汇通快递的派送的基本情况，我们根据所有派送点的具体位置制作出了图4-1的路线优化之前的配送图，根據原先的派送图得出合理最短的路线图。假设线段上的数字表示的是两点之间具体的路程单位为（KM），而括号内的数字表示的是2015年11月中旬一天的需要派送的快件数量，单位为（件）。
3.绘制最初里程表
4.寻找最短距离
根据节约里程公式求得下表：
表4-2节约里程表
5.排序里程
6.选择最优配送路线
根据上面这个优化过后的模型和节约的里程表我们可以明确看出，在目前规划的线路中，一辆三轮车最多只能装载70件货物，因此我们根据模型得出：（1）从汇通快递金川县网点出发，先派送至到东方红小学，再到金川中学，然后经过老街，再到磨子沟，然后回到网点。就是：PO→P3→P2→P1→P9→P0 业务量为：12+20+10+16=58件。节约的里程总共为：11+6+9=26（KM）。（2）然后再从网点出发，到沐林小区，再到江家湾，最后回到汇通网点。PO→P7→P8→P0 业务量为：35+25=60件 节约里程为8KM。（3）最后一次从汇通门店出发，先到达龙王庙，然后直接去勒乌乡派送，回来经过金川县第二中学，最后就回到门店。PO→P4→P5→P6→P0 总量为：18+13+15=46件。节约里程共为：1+1=2（KM）。这样不仅节约了路程，并且对路径优化之后的成本了降低了不少，既满足了许多客户基本的需求，又增加了客户的满意度，同时也保证了快递的时效性，这样金川县的快递业一定会越来越发达，并且汇通快递也一定会更加值得信赖，会更加长远的发展下去。
五、金川汇通配送优化的建议
1.要多建立几个临时配送点，可以减少货物的堆积和丢失，也可以减少配送员的负担。
2.要学会抓住机遇，如汶马高速的通行一定会给汇通快递业增加很多机遇，因此要学会把握机会，将配送方式加以改善。
3.主要加强人员的配置和车辆的采购，加强硬件和软件设施设备的采购，建立一个公开化的物流信息平台，为客户反馈和查询物流信息提供良好的平台，提高内部信息系统的水平。
4.要及时更新信息，及时通知客户，及时为客户送达货物。
5.加大配送的范围，扩展业务面，尽量在所有的乡镇都建立一个临时的收发货点，可以方便客户收发货物。
6.增加人员之后就减少派送货物的时间，提高送货的效率，降低运输途中的成本。
7.配送人员要有良好的服务态度，物流是注重服务的行业，因此要加强员工面对面服务的基本素质。
8.要学会在派送货物过程中寻找最短路线，节约了时间更加节省了成本，更提高了企业的信誉和客户的满意度。
六、结语
物流业作为一个新型的行业，在短短的时间里就飞速增长，在电子商务出现之后更是拉动了快递业的增长速度，但是有发展就有竞争，因此物流行业竞争也越来越激烈，虽然汇通快递只是作为其中的一个企业，但是在这些企业中能占有一席之地，也是因为有自己独特的优势，金川县作为众多网点中的一个，虽然才刚开始发展，但却有一片光明的未来，我相信经过对金川县汇通快递的改善之后，一定会更长远的发展。对配送线路的优化和升级后寻找一条最优的线路，在降低成本，提高效率的基础上又能节约时间，为企业提高信誉和竞争力有一定的积极作用。
参考文献：
[1]http：//baike.so.com/doc/5375428-5611507.html .
[2]于航，张凯.基于节约里程法的鲜活农产品物流配送车辆路线的最优设计[J].物流设计，2011，34（4）.
[3]张英福，曾超.基于节约里程法连锁超市配送路线优化设计[J].科学时代，2014（16） .
[4]程明辉，齐名军.基于粒子群算法的物流配送路径优化问题研究[J].中国外贸，2008，（8）：254-254.
关键词：配送路径优化 JIT准时制 节约里程法
一、引言
近年来，随着经济水平日益增长，人们的生活水平越来越高，对其他行业的要求也逐渐增加，其中就包括发展迅速的物流业。快递行业在国内的兴起主要是从80年代初期诞生的第一家快递企业，至今才有近40年的历史，但发展速度却远远超过了其他行业，随着电子商务的出现，快递行业发展更加迅猛，快递的重要性也更加明显。配送作为物流行业尤为重要的一个环节，也是不可缺少的一个流程，合理的配送可以使货物快速送到客户的手中，减少在中间停滞和储存的成本。能使时间实现最优化，就像现在的快递和物流业最注重的JIT准时制一样，在规定时间内安全顺利的送达。
二、针对金川县配送现状分析
金川县作为一个马尔康市的邻县，又是阿坝州的中间地带，地理位置相对较好，但是金川县本身就是一个三面环山，一面环河的县城，因此四周的交通非常不便，运输发展缓慢，滞留了金川与外界的联系。交通的不发达不仅影响了金川经济和旅游业的发展，更加影响了金川快递业的发展进程。而汇通快递作为一个外来的快递企业，自身与外界的联系尤为重要，而交通则是唯一连接的方式，主要就是汇通快递的业务人员不够，分拣包裹的速度缓慢，配送的人员和车辆有限等这些现状都影响了快递业的发展。并且金川的汇通快递由于地理位置和自然环境等因素的制约，局限了各行各业的发展。
1.金川县的交通现状。金川县的交通运输一直都只是最简单的公路运输，由于金川地处山区，交通极其不便，因此没有铁路运输，更没有水路运输和航空运输，况且公路运输也没有高速公路，并且还要去汶川县中转，因此货物运输的时间增加至少三天。
2.汇通快递的现状。
2.1汇通快递国内的现状。汇通快运"是杭州百世网络技术有限公司旗下的知名快递品牌，百世物流战略合作伙伴，成立于2003年，服务网络覆盖全国，业务辐射至西藏拉萨等偏远地区，，公司通过自主研发的信息管理及技术平台，优化现有快递运作流程，从而致力于以企业的发展回馈社会，推动社会进步和环境改善。
2.2金川县汇通快递的现状。汇通快递在金川县只有一个网点，因此派送范围只是在县城城区以及附近邻县而已，对于其他较远的乡镇就只能由客户自己上门提货，因此极大增加了货物送达的难度，也对金川汇通快递的发展有了很大的制约，并且金川由于网络信息平台的不发达，物流信息的不及时更新都局限了金川快递业的发展，因此要大力加强金川快递的发展，并且政府也应该大力支持快递业的增长，用政策和制度来支持物流行业的发展。
3.派送地点分布现状。金川汇通快递的派送范围主要包括金川镇、金川中学、金川县第二中学、东方红小学、老街、沐林、江家湾、龙王庙、磨子沟、勒乌乡以及周围的小区和街道等，其他乡镇却不能派送。具体如表2-1所示：
4.快递的业务量现状。汇通快递每天派发的快递主要是用一辆三轮车来进行派送，但是由于学生的原因，放假期间业务量就会下降一些，但是周末还有节假日其他居民区的业务量则会有所上升。经过长期的观察和了解得出每月的总业务量情况，如下表：
三、金川县汇通快递存在的问题分析
1.配送范围太狭小。汇通快递主要配送地点就是几个学校以及周围的居民区，还有各个街道和邻近的少数乡镇而已，范围太小，没有辐射到金川县的每一个乡镇，无法带动整个快递业的进步。并且对汇通企业的信誉和能力已有一定的影响，交通制约了汇通快递配送的范围，无法实现送货上门，门对门的服务。
2.客户满意度下降。主要就是每个派件点之间距离太远，因此很多客户取件的时候距离远，时间又长，因此过于麻烦，并且各个点之间的路程不同，有些是山区，占用的派送时间过长，因此在途时间浪费过多，造成客户满意度下降，企业信誉度降低，长期过后可能会导致汇通业务量下降，从而给了其他快递企业寻求客户的机会，竞争更强，而自身客户量降低，这样就很难发展新客户。
3.人员安排不合理。业务员一个人要送货又要派发，又要收货，因此人员太少，无暇顾及，道路又崎岖，这非常不利于企业本身和客户需求，也增加了业务员自身的负担。
4.车辆安排不合理。车辆缺乏，只有一辆三轮车，无法满足所有客户的整体需求，要首先考虑客户的需求和想法，尤其是节假日或周末期间获取量比较多，并且体积又比较大的时候，一辆三轮车根本无法满足客户，因此应该在加强车辆等硬件设施的采购，为客户更好的服务。
四、金川县汇通快递的路径优化
1.模型的建立与说明。
1.1基本解释和说明。节约里程法的基本思路是，由一辆车装载所有客户的货物，沿一条优选的线路，依次逐一将货物分送到各个客户，既保证客户按时送货又节约行驶里程，节省运输费用。节约里程法又称节约算法，是用于解决一个配送中心向多个指定客户巡回送货的最优路线优化问题的启发式算法，目标是以最短的配送距离、最少的货运车辆与司机、最短的送货时间、最少的物流成本完成 指定配送任务。物流配送路径优化问题可以描述为：从配送中心（或称物流据点）用多辆汽车向多个需求点（或称顾客）送货，每个需求点的位置和需求量一定，每辆汽车的载重量一定，要求合理安排汽车路线，使总运距最短，并满足以下条件：（1）每条配送路径上各需求点的需求量之和不超过汽车载重量，（2）每条配送路径的长度不超过汽车一次配送的最大行驶距离，（3）每个需求点的需求必须满足，且只能由一辆汽车送货。
1.2模型的基本假设。（1）前提是金川县只有一辆三轮车派送快件，三轮车装载量最大可以装70件快递。（2）每个派送点都要选在人流集中或者居民聚居的地方，这样就会方便就近派送。（3）要追求配送的成本最低，而客户最满意的状态。（4）无论寒暑假，还是节假日的时候，货物量都在两辆车装载的范围以内。（5）所有货物都是分拣过后装上车的，就不会出现货物丢失的情况。 2.建立和求解模型。首先基于金川县汇通快递的派送的基本情况，我们根据所有派送点的具体位置制作出了图4-1的路线优化之前的配送图，根據原先的派送图得出合理最短的路线图。假设线段上的数字表示的是两点之间具体的路程单位为（KM），而括号内的数字表示的是2015年11月中旬一天的需要派送的快件数量，单位为（件）。
3.绘制最初里程表
4.寻找最短距离
根据节约里程公式求得下表：
表4-2节约里程表
5.排序里程
6.选择最优配送路线
根据上面这个优化过后的模型和节约的里程表我们可以明确看出，在目前规划的线路中，一辆三轮车最多只能装载70件货物，因此我们根据模型得出：（1）从汇通快递金川县网点出发，先派送至到东方红小学，再到金川中学，然后经过老街，再到磨子沟，然后回到网点。就是：PO→P3→P2→P1→P9→P0 业务量为：12+20+10+16=58件。节约的里程总共为：11+6+9=26（KM）。（2）然后再从网点出发，到沐林小区，再到江家湾，最后回到汇通网点。PO→P7→P8→P0 业务量为：35+25=60件 节约里程为8KM。（3）最后一次从汇通门店出发，先到达龙王庙，然后直接去勒乌乡派送，回来经过金川县第二中学，最后就回到门店。PO→P4→P5→P6→P0 总量为：18+13+15=46件。节约里程共为：1+1=2（KM）。这样不仅节约了路程，并且对路径优化之后的成本了降低了不少，既满足了许多客户基本的需求，又增加了客户的满意度，同时也保证了快递的时效性，这样金川县的快递业一定会越来越发达，并且汇通快递也一定会更加值得信赖，会更加长远的发展下去。
五、金川汇通配送优化的建议
1.要多建立几个临时配送点，可以减少货物的堆积和丢失，也可以减少配送员的负担。
2.要学会抓住机遇，如汶马高速的通行一定会给汇通快递业增加很多机遇，因此要学会把握机会，将配送方式加以改善。
3.主要加强人员的配置和车辆的采购，加强硬件和软件设施设备的采购，建立一个公开化的物流信息平台，为客户反馈和查询物流信息提供良好的平台，提高内部信息系统的水平。
4.要及时更新信息，及时通知客户，及时为客户送达货物。
5.加大配送的范围，扩展业务面，尽量在所有的乡镇都建立一个临时的收发货点，可以方便客户收发货物。
6.增加人员之后就减少派送货物的时间，提高送货的效率，降低运输途中的成本。
7.配送人员要有良好的服务态度，物流是注重服务的行业，因此要加强员工面对面服务的基本素质。
8.要学会在派送货物过程中寻找最短路线，节约了时间更加节省了成本，更提高了企业的信誉和客户的满意度。
六、结语
物流业作为一个新型的行业，在短短的时间里就飞速增长，在电子商务出现之后更是拉动了快递业的增长速度，但是有发展就有竞争，因此物流行业竞争也越来越激烈，虽然汇通快递只是作为其中的一个企业，但是在这些企业中能占有一席之地，也是因为有自己独特的优势，金川县作为众多网点中的一个，虽然才刚开始发展，但却有一片光明的未来，我相信经过对金川县汇通快递的改善之后，一定会更长远的发展。对配送线路的优化和升级后寻找一条最优的线路，在降低成本，提高效率的基础上又能节约时间，为企业提高信誉和竞争力有一定的积极作用。
参考文献：
[1]http：//baike.so.com/doc/5375428-5611507.html .
[2]于航，张凯.基于节约里程法的鲜活农产品物流配送车辆路线的最优设计[J].物流设计，2011，34（4）.
[3]张英福，曾超.基于节约里程法连锁超市配送路线优化设计[J].科学时代，2014（16） .
[4]程明辉，齐名军.基于粒子群算法的物流配送路径优化问题研究[J].中国外贸，2008，（8）：254-254.