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摘要：近年来，方言电视节目在全国掀起一股热潮，许多地方电视台在挖掘本地受众市场上取得了很好的成绩。方言电视节目同时也成为许多地方电视台的品牌节目，并正走进全国人民的视野。那么，方言电视节目会否改变或提升地方城市在全国范围内的形象?能否积极参与创建文明城市?笔者在大量搜集材料的基础上，通过调查问卷、实地考察、个别访谈等形式，对湖北经视的若干方言电视节目的受众、节目组等进行了深入调查，论证了方言电视节目对城市文化形象建设的重要性。
关键词：方言电视节目 城市文化形象影响
城市文化形象是一个城市的历史文化传统、建筑设施的外观风貌、社会文化活动以及文化产业、文化产品、文化氛围所形成的鲜明特性，是能够代表这个城市的、在国内外和社会各界公众中产生总体印象和评价的、易于为人们所指认的形象表述。
电视是建设和表述城市文化形象的重要媒体。其中，方言电视节目以它独特的地域特色和文化内蕴，成为城市文化形象的一种“公共表达”。方言总是无法背离地域文化，媒体的方言传播其实是对地域文化的一种认同，也是多元文化时代的地方性表达。方言电视节目直接反映一个城市的文化气质，因此塑造良好的文化形象也需从这一块人手。电视节目直接反映一个城市的亲和力和对外开放水平，是城市经济的晴雨表，更是城市的美学表情，城市活力的象征。
湖北经视(湖北电视经济频道)收视率连续五年平均武汉地区第一，是全国经视系列第一家年创收过亿元的经视频道，其多档方言节目都拥有广大的受众群体。武汉作为中国中部地区最大的城市，更是集聚了数量庞大的外来人员，这就导致方言电视节目的观众里包含了大量的外来受众。因此，方言电视节目的影响非常巨大。它是一个城市的文化形象代表，是外来人员融进这座城市的重要途径。
当人们听了几十年正襟危坐、字正腔圆的普通话主持后，在视觉和听觉上已经产生了一定的审美疲劳，而极具亲和力的方言电视节目的出现，顿时让我们有耳目一新的感觉。并且这些节目大都取材于百姓身边的故事，是他们最想知道和最熟悉的事情。极高的亲切感和认同感使得节目的收视率节节攀升，而收视率的高低又是广告商进行广告投放的主要标准。方言电视节目已经能够占据一定的市场份额。
把方言传播得“轰轰烈烈”的电视节目我们几乎可以脱口而出：前两年热播的《武林外传》让全国人民跟着佟掌柜一起说“额滴神”；湖南卫视《越策越开心》让“你想我啵啦”成为时髦口语；“雄起”、“棒棒军”成了全国通用词语，也是四川电视台方言节目《雾都夜话》和重庆电视台方言电视剧《山城棒棒军》的功劳……这些都为湖北经视提供了一个很好的范本：通过方言电视节目影响城市形象，提升武汉乃至湖北在全国的影响力仍有较大的发展空间。
在武汉这个拥有120多万外来人口的大城市里，方言电视节目的传播作用显得尤其重要。有学者指出，就一个“外来人”而言，方言节目就是一个城市文化形象的代表，方言节目成为外来人认识了解当地文化的一个直观的窗口。因此，方言电视节目不能将“城市外来人”群体用语言门槛隔离在传播之外。更有传播学的研究专家认为，大众传播在城市发展必须担负起凝聚居民，形成归属感的责任，由此才能够增加城市发展的向心力，并藉以提高城市的综合竞争力。因此，方言节目与城市形象的关系不言自明。
一、方言电视节目与城市文化形象关系分析
(一)方言电视节目与观众的接触程度
1.电视仍主宰着大众传媒市场
表一是2007年10月湖北省新闻工作者协会和国家统计局湖北调查总队在武汉市联合进行的湖北省传媒形象和宣传效果问卷调查得到的结果。
由表一可以看出，电视媒体的传播面十分广泛，特别是中老年群体中，电视的传播覆盖率几乎达到100％。电视的主要优点是诉诸人的听觉和视觉，富有感染力，能引起高度注意，触及面广，送达率高。这使得电视成为现代所有媒体中最家庭化的娱乐媒体，是目前除了报纸媒体之外受众最多的传播媒介。方言电视节目也因此拥有了广大的受众群体。
2.湖北经视享有全省一流的社会影响力，其旗下的方言电视节目数量多且有稳定受众群。
据央视一索福瑞媒介研究和Ac尼尔森媒介研究公司调查数据显示。湖北电视经济频道从1999年以来，年均收视率和占有率在武汉地区名列前茅。全天24/小时播出节目覆盖湖北全省；经营创收连续三年稳定在1个亿以上；单频道创收额居全省电视行业第一；在湖北本地所有媒体中综合社会影响力排名第一。2007年7月，在全国影视权威刊物《中国广播影视》杂志首次举办的全国地面频道评比中，湖北经视获得“全国省级地面频道综合实力十强”的荣誉称号。
毫无疑问，无论什么电视节目，吸引更多的受众，提高收视率都是其第一目标。目前广东、福建、四川、湖南、浙江等省地方台的新闻节目中就存在着不少方言类新闻节目，而且收视率较高，有日益扩大的趋势。近年来湖北电视经济频道也精心打造了多档方言节目，比较受欢迎的有《经视故事会》、《经视咵天》、《欢乐送》、《经视人家》、《阿星笑长开讲》等。
根据笔者对武汉方言电视节目收视情况的调查得知，对方言电视节目有稳定兴趣的观众占到了受访总人数的58％，这说明湖北方言电视节目已经吸引了相当一部分受众，即在传播城市文化、提升武汉城市形象方面是具有相当影响力的。但是，仍有42％的被访者表示“基本不看”湖北的方言电视节目，这说明方言类节目还是面临着市场、文化碰撞等多方面的考验。同时，在拓展市场、更好地发挥提升城市文化形象方面还是有大的发展空间的。
3.方言电视节目受众面狭窄单一，对非本土观众的吸引较少
在地域文化特色鲜明的地区，方言成为城市形象的一个鲜明的符号。就“外来人”而言，方言节目就是一个城市文化形象的代表。因此，方言节目成为外来人认识和了解当地文化的一个直观的窗口。
据调查，“基本不看”方言电视节目的观众大部分为外来观众，而且会看武汉方言节目的外地观众有44％，还不到一半，“经常看”的外地观众仅占8％。
这说明，方言在一定程度上局限了节目的受众群。节目面向的应该是城市中不确定的大多数，不仅包括原住居民，还包括后进人者，甚至城市中那些流动居民。对于城市中重要的电视节目，如果将“城市陌生人”群体用语言门槛隔离在传播之外，就违背了新闻传播“面向大众”的初衷。
(二)方言对城市文化形象的影响程度
1.方言是影响城市文化形象的重要因素
城市是由人和物构成的有机整
体，所以城市形象可理解为居住在城市中的人所体现出来的总体精神面貌，即城市精神形象和城市本身的物质构成所反映的城市景观形象两个方面的有机结合。城市中各种各样人的 文化程度、精神风貌、行为言论、道德水平、法律意识、公共关系、职业道德、敬业精神等都反映了该城市的精神形象。
笔者的调查结果显示，大部分被访者都认为“特色语言”是一个城市文化个性的重要组成部分。
2.武汉方言对城市文化魅力具有重要影响力
著名地理学家刘盛佳在其新著《中部地区文化发展比较研究》(李星明合著)中，提出“文化先导的中部崛起之路”的观点。方言本身也是一种文化，是地域文化的载体，甚至是一种情结。发掘武汉方言的使用价值和文化价值，弘扬其魅力，将为武汉文化在中部地区率先崛起提供了一个有效的载体。
或许是因为“川普”、“湘普”、“二人转”文化生产力的启示，或许是因为武汉地域情结的影响，武汉人多年前就踏上了展示武汉方言魅力的艰难之旅。在“汉味文化”的大旗下，人们不仅大力挖掘武汉题材，而且直接以武汉方言表现武汉魅力，楚风汉韵走出湖北武汉，影响力在不断扩大。
闹得最为热火的是广播电影电视中的方言作品。湖北经视从《经视故事会》发展到《咵天》，开辟《阿星笑长开讲》；武汉电视台拥有自己的《江城一家亲》和《道南说案》，著名的《都市茶座》经营6年后，进行全新改版，一天推出一个故事，讲述武汉市民的“酸甜苦辣都市情”；武汉教育电视台创办《新闻故事会》，先是用武汉话演绎人家的故事，后来也用武汉话讲述武汉人自己的故事。2007年7月1日，湖北电视综合频道开播以武汉方言为主、穿插湖北各地方言的情景喜剧《信了你的邪》；电影《江城夏日》以武汉人说武汉话、演武汉事为创意，成为在第59届戛纳电影节惟一获奖的中国影片。武汉方言广告也频频出现在电台和电视台的节目中。
虽然在全国范围内都提倡讲普通话，但方言保护与否、使用与否永远都是一个值得讨论的话题。人民网传媒频道曾经就“您如何看待电视剧说方言?”搞了一个小调查，共有374名网友参与了调查，其中，56.4％的人喜欢方言电视剧。各地电视台方言节目的勃兴，又说明了方言的群众基础和在文化认同、娱乐需求上的不可替代性。地方电视台播放方言节目、方言电视剧，是民众应该享受的文化权利。
在笔者进行的“武汉方言对城市氛围的影响度”调查中看到，方言对一个城市的文化氛围和市民的心理感受仍然存在非常重要的影响。值得关注的是，有37％的外地人认为方言带给他们的是“疏离感”，高出了总体6个百分点。与此相反，认为方言使他们对武汉产生亲切感的只有22％，比总体低了9个百分点。
(三)从观众感受来讲，方言电视节目的被接受度
1.观众对方言电视节目的态度
方言电视节目不仅仅是为湖北传媒带来商业效应，更多的可能是影响整个城市甚至更广范围的公众效应。正如“九省通衢”是武汉的名片，方言节目很可能就是武汉的“广告播放器”。随着武汉的城市形态愈来愈趋近国际化都市，这种趋势也将以其内在的强力推动着武汉传媒的发展。电视节目直接反映一个城市的亲和力和对外开放水平，是城市经济的晴雨表，更是城市的美学表情和城市活力的象征。
而湖北经视的多档方言节目，更是拥有广大的受众群体。这对提升武汉的亲和力，武汉城市在中部地区乃至更大范围内的城市形象建设都会起到举足轻重的作用。
A.由图一可以看出，大部分接受调查的武汉居民都对湖北经视的方言电视节目持欢迎态度。相比之下，非原住居民持欢迎态度的观众却只有29％。这说明，方言电视节目由于语言形式的门槛，在无形中失去了很大一部分“非本土受众”。
B.在接受调查的外地观众中，选择对方言电视节目持旁观态度的人有52％，占了最大比例。传播新闻及其它信息是电视最主要的功能，绝大部分的公众都将电视视为他们获得新闻及信息的最主要来源和渠道。外来人员与当地居民应享有同等的信息知情权，他们同样需要大量的与切身利益相关的各种信息，借以消除信息的不确定性，更好地适应与协调当地外部客观发展环境。
方言电视节目的本土性与区域性以及方言在本地所凸显的优越感，造成了外来流动人员在语言表达、语言理解和文化沟通中的弱势地位，俨然成为新闻信息接受中的弱势群体。这被他们称作“歧视现象”。更重要的是，外来人员对武汉的城市形象评价更是发挥了不可忽视的作用。
C.有趣的是，对方言电视节目存在反感心理的，外地观众只占19％，这比武汉居民的25％还要低出6个百分点。无疑，这是一个值得兴奋的数据。这说明，方言电视节目在吸引非原住居民，改变他们的“旁观”态度，是有较乐观的发展空间和前景的。如何吸引更多的外来受众，是目前湖北经视方言电视节目最大的挑战和发展目标。
2.不同年龄受众对方言电视节目接受度比较
据调查，方言电视节目的受众遍布各个年龄段。20-25岁的青年人占了38％的最大比例；其次是25-45岁的中年人，占了25％；另外，20岁以下和45岁以上“两端观众”分别占了18％和19％。
方言电视节目的特点是轻松、风趣、娱乐，可以说是老少皆宜，雅俗共赏。但是值得关注的是，我们的调查结果表明，20岁-25岁的青年人是方言节目的最大受众群，因为此年龄段的市民群体在未来几年的城市建设中将发挥重要作用，故更彰显出方言电视节目在塑造城市文化个性、提升武汉的城市文化形象中不可小视的作用。
3.武汉方言电视节目面向全国播出的效果调查
首先，有相当一部分观众看好湖北方言电视节目的前景，认为在全国播出会“提升”武汉在外地人心中的形象。通过方言电视节目影响城市形象，提升武汉乃至湖北在全国的影响力仍有较大的发展空间。
其次，接近一半的观众将方言节目吸引力度不够的原因归结为“地方色彩太重”，另外还有相当一部分观众认为方言节目的播出会对城市形象造成负面影响。这也与我们前面的几个调查结果相吻合。
二、思考与总结
1.大多数的受众并没有意识到方言节目与城市形象之间的关系，甚至电视台节目制作人员也没有意识到这一点。
我们认为，目前的方言节目主持人队伍良莠不齐，甚至有人误解主持人“非丑不能红，非俗不能红”。毕竟电视作为大众传媒承担着示范作用，对于宏观把握广播电视传播的审美走向和风格品位有着直接的指导意义。在追求贴近性的同时，更要注意防止忽视导向性。
2.现在的方言节目更多的是一种“地域认同”，缺乏对于“城市认同”的努力。
地域认同作为惯性将长期存在，方言节目对于地域认同的强化一定程度上增加了社会群体的疏离和城市认同的障碍，大众传播的强效果反而成为城市发展的“负效应”。都市文化的大度、开放、兼容并蓄应是大众传播最应该强调的。
笔者认为，电视节目应该有利于提升市民的心里归宿感。创造良好的城市形象就是让全体市民，不论是新来者还是外来者，对生存的城市产生心理归宿感和依赖感，才能使个人爱护自己生活的城市，关心自己生活的城市，把城市建设成自己的家。如果让更多的人因为“方言”的门槛而产生疏离感甚至反感情绪，对城市形象造成负面影响，那将是一个电视节目最大的失败。所以在这一点上，把握方言电视节目的尺度，尽量用最合适的方式和表现形式做好方言节目，不仅是对广大受众的尊重，也是走好方言电视节目自身发展之路的客观要求。
3.受众欣赏品味的提高，维权意识的增强，对于传播媒体来说无疑又提出了更大的挑战。
很多当地的幽默、风趣甚至顺口溜，只有用当地话说出来才有更好的效果。但是在方言的掩盖下，一些低级的、庸俗的语言也堂而皇之地走上屏幕。方言新闻节目不能为片面追求高收视收听率而迎合部分人的不良需求与心理，必须在形式和内容上都注意政治导向、政策导向、舆论导向等，营造健康有益的文化氛围，倡导科学精神，弘扬社会正气，塑造美好心灵。
站在受众的立场才是媒体生存之道。在媒体商业化运作的今天，吸引更多受众是媒体的一个重要目标。对于受众对方言电视节目的不同反映，媒体必须认真考虑，并做出最合理的调整，寻找最佳发展方案。
参考文献
[1]姚双喜、郭龙生主编：《媒体与语言》，经济科学出版社，2002年，第37页
[2]《放过方言和港台腔，围剿废话与套话》，人民网文化专题，2005-10-23
[3]蔡尚伟主编.《影视传播与大众文化》，四川大学出版社，2005年6月第一版
[4]李良荣《新闻学导论》高等教育出版社1999年10月第1版
[5]王培《方言类电视节目的生存与发展》现代传播双月刊2006年第三期(总第140期)
[6]张洪《电视方言节目如何走出困境》传媒观察2007年第11期
[7]韩鸿《方言影视的文化解析》
[8]张欣《电视方言节目的冷思考》
关键词：方言电视节目 城市文化形象影响
城市文化形象是一个城市的历史文化传统、建筑设施的外观风貌、社会文化活动以及文化产业、文化产品、文化氛围所形成的鲜明特性，是能够代表这个城市的、在国内外和社会各界公众中产生总体印象和评价的、易于为人们所指认的形象表述。
电视是建设和表述城市文化形象的重要媒体。其中，方言电视节目以它独特的地域特色和文化内蕴，成为城市文化形象的一种“公共表达”。方言总是无法背离地域文化，媒体的方言传播其实是对地域文化的一种认同，也是多元文化时代的地方性表达。方言电视节目直接反映一个城市的文化气质，因此塑造良好的文化形象也需从这一块人手。电视节目直接反映一个城市的亲和力和对外开放水平，是城市经济的晴雨表，更是城市的美学表情，城市活力的象征。
湖北经视(湖北电视经济频道)收视率连续五年平均武汉地区第一，是全国经视系列第一家年创收过亿元的经视频道，其多档方言节目都拥有广大的受众群体。武汉作为中国中部地区最大的城市，更是集聚了数量庞大的外来人员，这就导致方言电视节目的观众里包含了大量的外来受众。因此，方言电视节目的影响非常巨大。它是一个城市的文化形象代表，是外来人员融进这座城市的重要途径。
当人们听了几十年正襟危坐、字正腔圆的普通话主持后，在视觉和听觉上已经产生了一定的审美疲劳，而极具亲和力的方言电视节目的出现，顿时让我们有耳目一新的感觉。并且这些节目大都取材于百姓身边的故事，是他们最想知道和最熟悉的事情。极高的亲切感和认同感使得节目的收视率节节攀升，而收视率的高低又是广告商进行广告投放的主要标准。方言电视节目已经能够占据一定的市场份额。
把方言传播得“轰轰烈烈”的电视节目我们几乎可以脱口而出：前两年热播的《武林外传》让全国人民跟着佟掌柜一起说“额滴神”；湖南卫视《越策越开心》让“你想我啵啦”成为时髦口语；“雄起”、“棒棒军”成了全国通用词语，也是四川电视台方言节目《雾都夜话》和重庆电视台方言电视剧《山城棒棒军》的功劳……这些都为湖北经视提供了一个很好的范本：通过方言电视节目影响城市形象，提升武汉乃至湖北在全国的影响力仍有较大的发展空间。
在武汉这个拥有120多万外来人口的大城市里，方言电视节目的传播作用显得尤其重要。有学者指出，就一个“外来人”而言，方言节目就是一个城市文化形象的代表，方言节目成为外来人认识了解当地文化的一个直观的窗口。因此，方言电视节目不能将“城市外来人”群体用语言门槛隔离在传播之外。更有传播学的研究专家认为，大众传播在城市发展必须担负起凝聚居民，形成归属感的责任，由此才能够增加城市发展的向心力，并藉以提高城市的综合竞争力。因此，方言节目与城市形象的关系不言自明。
一、方言电视节目与城市文化形象关系分析
(一)方言电视节目与观众的接触程度
1.电视仍主宰着大众传媒市场
表一是2007年10月湖北省新闻工作者协会和国家统计局湖北调查总队在武汉市联合进行的湖北省传媒形象和宣传效果问卷调查得到的结果。
由表一可以看出，电视媒体的传播面十分广泛，特别是中老年群体中，电视的传播覆盖率几乎达到100％。电视的主要优点是诉诸人的听觉和视觉，富有感染力，能引起高度注意，触及面广，送达率高。这使得电视成为现代所有媒体中最家庭化的娱乐媒体，是目前除了报纸媒体之外受众最多的传播媒介。方言电视节目也因此拥有了广大的受众群体。
2.湖北经视享有全省一流的社会影响力，其旗下的方言电视节目数量多且有稳定受众群。
据央视一索福瑞媒介研究和Ac尼尔森媒介研究公司调查数据显示。湖北电视经济频道从1999年以来，年均收视率和占有率在武汉地区名列前茅。全天24/小时播出节目覆盖湖北全省；经营创收连续三年稳定在1个亿以上；单频道创收额居全省电视行业第一；在湖北本地所有媒体中综合社会影响力排名第一。2007年7月，在全国影视权威刊物《中国广播影视》杂志首次举办的全国地面频道评比中，湖北经视获得“全国省级地面频道综合实力十强”的荣誉称号。
毫无疑问，无论什么电视节目，吸引更多的受众，提高收视率都是其第一目标。目前广东、福建、四川、湖南、浙江等省地方台的新闻节目中就存在着不少方言类新闻节目，而且收视率较高，有日益扩大的趋势。近年来湖北电视经济频道也精心打造了多档方言节目，比较受欢迎的有《经视故事会》、《经视咵天》、《欢乐送》、《经视人家》、《阿星笑长开讲》等。
根据笔者对武汉方言电视节目收视情况的调查得知，对方言电视节目有稳定兴趣的观众占到了受访总人数的58％，这说明湖北方言电视节目已经吸引了相当一部分受众，即在传播城市文化、提升武汉城市形象方面是具有相当影响力的。但是，仍有42％的被访者表示“基本不看”湖北的方言电视节目，这说明方言类节目还是面临着市场、文化碰撞等多方面的考验。同时，在拓展市场、更好地发挥提升城市文化形象方面还是有大的发展空间的。
3.方言电视节目受众面狭窄单一，对非本土观众的吸引较少
在地域文化特色鲜明的地区，方言成为城市形象的一个鲜明的符号。就“外来人”而言，方言节目就是一个城市文化形象的代表。因此，方言节目成为外来人认识和了解当地文化的一个直观的窗口。
据调查，“基本不看”方言电视节目的观众大部分为外来观众，而且会看武汉方言节目的外地观众有44％，还不到一半，“经常看”的外地观众仅占8％。
这说明，方言在一定程度上局限了节目的受众群。节目面向的应该是城市中不确定的大多数，不仅包括原住居民，还包括后进人者，甚至城市中那些流动居民。对于城市中重要的电视节目，如果将“城市陌生人”群体用语言门槛隔离在传播之外，就违背了新闻传播“面向大众”的初衷。
(二)方言对城市文化形象的影响程度
1.方言是影响城市文化形象的重要因素
城市是由人和物构成的有机整
体，所以城市形象可理解为居住在城市中的人所体现出来的总体精神面貌，即城市精神形象和城市本身的物质构成所反映的城市景观形象两个方面的有机结合。城市中各种各样人的 文化程度、精神风貌、行为言论、道德水平、法律意识、公共关系、职业道德、敬业精神等都反映了该城市的精神形象。
笔者的调查结果显示，大部分被访者都认为“特色语言”是一个城市文化个性的重要组成部分。
2.武汉方言对城市文化魅力具有重要影响力
著名地理学家刘盛佳在其新著《中部地区文化发展比较研究》(李星明合著)中，提出“文化先导的中部崛起之路”的观点。方言本身也是一种文化，是地域文化的载体，甚至是一种情结。发掘武汉方言的使用价值和文化价值，弘扬其魅力，将为武汉文化在中部地区率先崛起提供了一个有效的载体。
或许是因为“川普”、“湘普”、“二人转”文化生产力的启示，或许是因为武汉地域情结的影响，武汉人多年前就踏上了展示武汉方言魅力的艰难之旅。在“汉味文化”的大旗下，人们不仅大力挖掘武汉题材，而且直接以武汉方言表现武汉魅力，楚风汉韵走出湖北武汉，影响力在不断扩大。
闹得最为热火的是广播电影电视中的方言作品。湖北经视从《经视故事会》发展到《咵天》，开辟《阿星笑长开讲》；武汉电视台拥有自己的《江城一家亲》和《道南说案》，著名的《都市茶座》经营6年后，进行全新改版，一天推出一个故事，讲述武汉市民的“酸甜苦辣都市情”；武汉教育电视台创办《新闻故事会》，先是用武汉话演绎人家的故事，后来也用武汉话讲述武汉人自己的故事。2007年7月1日，湖北电视综合频道开播以武汉方言为主、穿插湖北各地方言的情景喜剧《信了你的邪》；电影《江城夏日》以武汉人说武汉话、演武汉事为创意，成为在第59届戛纳电影节惟一获奖的中国影片。武汉方言广告也频频出现在电台和电视台的节目中。
虽然在全国范围内都提倡讲普通话，但方言保护与否、使用与否永远都是一个值得讨论的话题。人民网传媒频道曾经就“您如何看待电视剧说方言?”搞了一个小调查，共有374名网友参与了调查，其中，56.4％的人喜欢方言电视剧。各地电视台方言节目的勃兴，又说明了方言的群众基础和在文化认同、娱乐需求上的不可替代性。地方电视台播放方言节目、方言电视剧，是民众应该享受的文化权利。
在笔者进行的“武汉方言对城市氛围的影响度”调查中看到，方言对一个城市的文化氛围和市民的心理感受仍然存在非常重要的影响。值得关注的是，有37％的外地人认为方言带给他们的是“疏离感”，高出了总体6个百分点。与此相反，认为方言使他们对武汉产生亲切感的只有22％，比总体低了9个百分点。
(三)从观众感受来讲，方言电视节目的被接受度
1.观众对方言电视节目的态度
方言电视节目不仅仅是为湖北传媒带来商业效应，更多的可能是影响整个城市甚至更广范围的公众效应。正如“九省通衢”是武汉的名片，方言节目很可能就是武汉的“广告播放器”。随着武汉的城市形态愈来愈趋近国际化都市，这种趋势也将以其内在的强力推动着武汉传媒的发展。电视节目直接反映一个城市的亲和力和对外开放水平，是城市经济的晴雨表，更是城市的美学表情和城市活力的象征。
而湖北经视的多档方言节目，更是拥有广大的受众群体。这对提升武汉的亲和力，武汉城市在中部地区乃至更大范围内的城市形象建设都会起到举足轻重的作用。
A.由图一可以看出，大部分接受调查的武汉居民都对湖北经视的方言电视节目持欢迎态度。相比之下，非原住居民持欢迎态度的观众却只有29％。这说明，方言电视节目由于语言形式的门槛，在无形中失去了很大一部分“非本土受众”。
B.在接受调查的外地观众中，选择对方言电视节目持旁观态度的人有52％，占了最大比例。传播新闻及其它信息是电视最主要的功能，绝大部分的公众都将电视视为他们获得新闻及信息的最主要来源和渠道。外来人员与当地居民应享有同等的信息知情权，他们同样需要大量的与切身利益相关的各种信息，借以消除信息的不确定性，更好地适应与协调当地外部客观发展环境。
方言电视节目的本土性与区域性以及方言在本地所凸显的优越感，造成了外来流动人员在语言表达、语言理解和文化沟通中的弱势地位，俨然成为新闻信息接受中的弱势群体。这被他们称作“歧视现象”。更重要的是，外来人员对武汉的城市形象评价更是发挥了不可忽视的作用。
C.有趣的是，对方言电视节目存在反感心理的，外地观众只占19％，这比武汉居民的25％还要低出6个百分点。无疑，这是一个值得兴奋的数据。这说明，方言电视节目在吸引非原住居民，改变他们的“旁观”态度，是有较乐观的发展空间和前景的。如何吸引更多的外来受众，是目前湖北经视方言电视节目最大的挑战和发展目标。
2.不同年龄受众对方言电视节目接受度比较
据调查，方言电视节目的受众遍布各个年龄段。20-25岁的青年人占了38％的最大比例；其次是25-45岁的中年人，占了25％；另外，20岁以下和45岁以上“两端观众”分别占了18％和19％。
方言电视节目的特点是轻松、风趣、娱乐，可以说是老少皆宜，雅俗共赏。但是值得关注的是，我们的调查结果表明，20岁-25岁的青年人是方言节目的最大受众群，因为此年龄段的市民群体在未来几年的城市建设中将发挥重要作用，故更彰显出方言电视节目在塑造城市文化个性、提升武汉的城市文化形象中不可小视的作用。
3.武汉方言电视节目面向全国播出的效果调查
首先，有相当一部分观众看好湖北方言电视节目的前景，认为在全国播出会“提升”武汉在外地人心中的形象。通过方言电视节目影响城市形象，提升武汉乃至湖北在全国的影响力仍有较大的发展空间。
其次，接近一半的观众将方言节目吸引力度不够的原因归结为“地方色彩太重”，另外还有相当一部分观众认为方言节目的播出会对城市形象造成负面影响。这也与我们前面的几个调查结果相吻合。
二、思考与总结
1.大多数的受众并没有意识到方言节目与城市形象之间的关系，甚至电视台节目制作人员也没有意识到这一点。
我们认为，目前的方言节目主持人队伍良莠不齐，甚至有人误解主持人“非丑不能红，非俗不能红”。毕竟电视作为大众传媒承担着示范作用，对于宏观把握广播电视传播的审美走向和风格品位有着直接的指导意义。在追求贴近性的同时，更要注意防止忽视导向性。
2.现在的方言节目更多的是一种“地域认同”，缺乏对于“城市认同”的努力。
地域认同作为惯性将长期存在，方言节目对于地域认同的强化一定程度上增加了社会群体的疏离和城市认同的障碍，大众传播的强效果反而成为城市发展的“负效应”。都市文化的大度、开放、兼容并蓄应是大众传播最应该强调的。
笔者认为，电视节目应该有利于提升市民的心里归宿感。创造良好的城市形象就是让全体市民，不论是新来者还是外来者，对生存的城市产生心理归宿感和依赖感，才能使个人爱护自己生活的城市，关心自己生活的城市，把城市建设成自己的家。如果让更多的人因为“方言”的门槛而产生疏离感甚至反感情绪，对城市形象造成负面影响，那将是一个电视节目最大的失败。所以在这一点上，把握方言电视节目的尺度，尽量用最合适的方式和表现形式做好方言节目，不仅是对广大受众的尊重，也是走好方言电视节目自身发展之路的客观要求。
3.受众欣赏品味的提高，维权意识的增强，对于传播媒体来说无疑又提出了更大的挑战。
很多当地的幽默、风趣甚至顺口溜，只有用当地话说出来才有更好的效果。但是在方言的掩盖下，一些低级的、庸俗的语言也堂而皇之地走上屏幕。方言新闻节目不能为片面追求高收视收听率而迎合部分人的不良需求与心理，必须在形式和内容上都注意政治导向、政策导向、舆论导向等，营造健康有益的文化氛围，倡导科学精神，弘扬社会正气，塑造美好心灵。
站在受众的立场才是媒体生存之道。在媒体商业化运作的今天，吸引更多受众是媒体的一个重要目标。对于受众对方言电视节目的不同反映，媒体必须认真考虑，并做出最合理的调整，寻找最佳发展方案。
参考文献
[1]姚双喜、郭龙生主编：《媒体与语言》，经济科学出版社，2002年，第37页
[2]《放过方言和港台腔，围剿废话与套话》，人民网文化专题，2005-10-23
[3]蔡尚伟主编.《影视传播与大众文化》，四川大学出版社，2005年6月第一版
[4]李良荣《新闻学导论》高等教育出版社1999年10月第1版
[5]王培《方言类电视节目的生存与发展》现代传播双月刊2006年第三期(总第140期)
[6]张洪《电视方言节目如何走出困境》传媒观察2007年第11期
[7]韩鸿《方言影视的文化解析》
[8]张欣《电视方言节目的冷思考》