TV2.0时代电视节日的整合营销策略

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  摘要:TV2.0是一个更开放的系统和理念,绝非一个单纯的产品;它预示着一个新的电视时代——电视机互联互动时代的到来!在这充满机遇和变数的过程中,电视必须对现行竞争态势和未来发展趋势作出清晰的务实判断和战略的前瞻创意,树立“新电视”观念,把握新兴传媒的精神特质及电视本身的巨大潜能,在不断的融合创新中,努力构建适应时代发展的网络化存在,推动电视媒体与新兴媒体由合竞走向合盛。
  关键词:TV2.0整合营销 电视节目
  TV2.0时代的到来
  TV2.0的概念最初来自于美国的《连线》杂志,指一个以用户为中心的新型电视时代的来临。从更宽泛的范围来看,TV2.0并不是某个具体的单纯的产品,而是一个更加开放的系统和理念。
  在TV2.0的框架下,消费者由以前的被动观看,变成主动观看;由电视内容的接收者,变成电视内容的传播者。同时,TV2.0主动适应消费者的数码生活形态特征。对于各种数码设备也有更大的兼容性和扩展性,最为重要的是,TV2.0的模式更加关注的是消费者的观看感受和潜在需求,让消费者主动去满足这种潜在需求,并与相同的族群建立起关系。
  TV2.0时代电视节目的新思维
  2006年6月8日,上海第一财经频道出现了一个新面孔——《波士堂》(Boss Town),打造了国内第一档以脱口秀形式呈现的商界精英互动节目,它主张“商道即人道,财经也人文”。节目既轻松幽默,又具思考张力,不仅可以让业内人士真切感受到BOSS的个性魅力、新锐思想和商业哲学,而且普通观众也能从中得到快乐和启发。同时,《波士堂》首次在国内尝试谈话节目录像直播模式,即在录制过程中进行网络全程直播,广大网民可以在第一时间与现场嘉宾实时互动。
  次年1月,《波士堂》的制片人杨晖又推出了一档新的职场脱口秀节目《上班这点事》(Work stuff),节目的切入点都是上班族们那些针头线脑的零碎事,从不同角度,用不同观点,以轻松、幽默、调侃的方式来聊聊《明天上班穿什么》、《我要加薪》、《当上司动了我的奶酪》等这些与白领生活密切相关的话题。在节目开播后短短几个月时间里,《上班这点事》已窜升为都市众白领心目中的人气节目。“上班这点事,不是生活中全部的事儿”等经典上班语录则成了时髦的流行语。
  资深传媒人士杨晖认为TV2.0包括三个方面的内涵:—是创意2.0,一是营销2.0,一是品牌2.0。她认为,互联网精神的最大体现就在于它尊重个体的传播权利,而电视向网络学习的就是互联网精神。所以,她将互联网精神创新地在电视节目中呈现,《波士堂》和《上班这点事》就是一个大胆的尝试,节目试图寻找原本属于网络的那种个性的、体验的、互动的、及时的东西,将一种大众传播方式转化为一种个体性传播行为,进而演变成一场病毒式营销的盛宴。
  (1)TV2.0时代的电视新内容
  《上班这点事》的话题与职场内外紧密相关。节目选取目标受众感兴趣的话题,既有关乎职场的,也有关乎由职场延伸出来的白领生活。(如:“敢对老板说‘不’吗”、“办公室恋情”、“又开会了”、“职场美人计”等),节目的内容符合都市人群的生活习性和心理特点。
  即便是改版后的《上班这点事》,节目定位为新型公益求职节目,结合当下职场形势引入“虚拟招聘”概念,给求职者一个展示自我的平台,让他们被现场的伯乐团(甚至是电视机前的“隐形伯乐”)相中,从而获得真正的工作机会。更重要的是让电视机前的毕业生们,可以从体验者身上找到共鸣,更了解自己应该用什么样的方式、什么样的心态去面对复杂的就业环境,从而找到自己的理想的职位和正确的职业发展道路。
  节目中洋溢出来的人文关怀,不是为搞笑而搞笑的恶俗“伪脱口秀”。受众可以从中感受到浓浓的人情味,并对节目产生强烈的亲近感,“你的节目你做主”。
  (2)TV2.0时代的电视新表达
  节目的思维方式和表现手法带有互联网的诸多元素,具有强烈的互联网精神,堪称TV2.0。《上班这点事》所呈现的节目表达方式顺应互联网的发展,符合现代人的思维方式和生活特性,将当下的、互动的、个性的、体验的、真实的互联网特点进行创新的电视呈现,让观众由被动收看转变为主动参与。
  节目包装上也体现出鲜明的互联网特点,画面上引入互联网搜索式、互联网常用图形,此外还配以操作电脑相关的音效,伴随互联网成长起来的年轻人看到这些熟悉的标签将会感到很亲切。
  轻松的脱口秀氛围,睿智的嘉宾,幽默机智的主持人,真实的体验者,多元化的电视表现手段,都使得节目充满了轻喜剧风格,同时传达一种积极面对工作压力的乐观态度。节目特意设计了“五屉柜组合式”工具箱,将在节目中穿插运用多种电视表现手段,来调节谈话节奏,强化节目本身的轻松调性,让观众开怀大笑。
  (3)TV2.0时代的电视新理念
  透过《上班这点事》我们可以看出,现场体验者、嘉宾和主持人在节目中都能自由地互动。随着节目的热播,不仅拥有大批固定观众,主持人和各位嘉宾也都拥有一批忠实的“粉丝”。嘉宾和主持人的谈话语录更是成为都市白领津津乐道的口头禅。
  TV2.0概念体现的正是“以用户为中心”的思想:突破TV1.0时代电视节目在时间和空间上的藩篱,实现“随时、随地、随心所欲”地收看电视节目的完美体验,进而终结用户作为“观众”的被动角色,开创以由内而外全身心互动参与为特色的全新电视时代。
  在《上班这点事》里,我们似乎看到了虚拟空间最擅长营造意见的公共领域的雏形。注重个性化意见表达,分享独特的思想精华正是该节目着力体现的一种新思维。该节目贯穿了尊重个性、诉诸于情感与文化的核心特征,用共通的情感和文化作为纽带,增强与观众间精神层面的交流,并以此提升观众自觉参与的热情,从而也更新了传统的电视节目理念。
  TV2.0背景下的整合营销策略
  所谓TV2.0,绝不是单指对传统电视实行数字化、网络化的嫁接改造,而是一种必须顺应时代发展潮流的对媒体态度、思维观念、节目形态、运作模式、营销战略的全方位刷新升级。
  广告商们已经不满足于传统的营销方式,他们普遍追求覆盖面更广、触达更精准、效率更高的营销,通过多元化整合媒介达到自身的营销目的,整合营销传播成为传统电视传媒发展的通路。
  整合营销传播理论(IMC)是一种实战性极强的操作性理论,它有两个核心要义,即:第一、以消费者为中心,重在与传播对象的沟通。二、注重各种传播媒介的整合,使受众有更多接触信息的机会。而传统电视媒体该如何通过与新媒体的整合更好地开拓市场,重新聚合受众的注意力资源成为了一个棘手的难题。
  (1)打造品牌平台
  品牌经济已经在世界范围内成为一种强势经济和主导经济,品牌力就是影响力。如何在复杂的环境中,树立统一清晰的品牌形象,成为整合营销传播的第一要义。
  以上海文广集团的“第一财经”为例,它最早是由上 海电视台财经频道和东方广播电台的财经频率合并而成的一个品牌。为了增强核心竞争力,“第一财经”以品牌统领产业链,搭建起包括广播、电视、报纸、网站在内的四大媒体平台,并积极涉足财经数据产品提供和财经公关服务领域。通过跨媒体、跨行业的经营,实现了人力资源与信息资源的共享,逐渐成为一个成功的财经资讯和财经服务供应商。
  频道品牌竞争的核心是拥有品牌栏目的多寡。由上海唯众影视传播有限公司策划、制作,上海第一财经频道首播的《波士堂》、《上班这点事》、《谁来一起午餐》三档财经类品牌栏目的成功运作,为该理念提供了有力的实践支撑。
  (2)确定目标市场
  整合营销的“4C理论”强调以消费者为导向的基本原则,但是,新媒体的出现造成受众群体的“碎片化”,传统电视受众的划分方式已经无法适应新时代受众个性化、多媒体化的需求,这就对广告投放的有效性提出了新的挑战。那么,在新的媒介融合态势下,如何把握受众市场的“重聚”规律,确定目标受众的消费需求?
  栏目品牌定位的实质就是进行市场细分、确定品牌形象、树立品牌个性、锁定受众定位的过程。它使核心受众能够对该栏目产生正确的认知,进而产生品牌偏好和收看行动。
  《上班这点事》的最初定位正是基于当今白领快节奏生活的细致分析。职场已经成为当下都市年轻白领的共同话题。在已播出的500多期节目中,话题几乎涉及都市白领工作、生活的各个方面。如果说《波士堂》说的是老板那点事,《上班这点事》讲述的是职场这点事,那么《谁来一起午餐》则呈现的是创业这点事。
  至此,这三档节目作为一个品牌群落,在题材上为上海9;-财经频道打造了商业人生、职场人生和创业人生的概念,在受众定位上为频道搭建了以白领为基础人群、创业者为中坚力量、企业家为高端人群的金字塔形结构,为上海第一财经频道目标人群的卷入度、品牌形象的建立以及频道影响力、美誉度的提升做出了积极贡献。
  (3)实现立体化传播
  在日益激烈的传媒竞争环境中,单独依靠个体媒介形态很难形成传播优势,它要求新旧媒体互相联合,构建起立体化的播出平台和组织构架,为客户提供多通路、多形式的营销服务,使受众一接触到这些媒体的信息就能接触到节目的信息,从而最大限度地覆盖受众群体,最大限度地扩大知名度与影响力。
  近几年来,国内电视节目中最受人瞩目,收视率最火的节目都成功地运用了整合营销传播策略,整合多种传播媒介进行推广。例如上海文广在《舞林大会》节目的运作中,充分运用了传统电视、IPTV、网站、手机电视和短信的方式:由东方卫视和本地频道进行现场直播,覆盖数亿受众;在宽频网络上建立《舞林大会》官方网站,集成在线直播、节目点播、幕后花絮、选手博客、投票、论坛等方式;在使用手机进行同步短信投票、节目信息定制的同时,利用手机流媒体实现在线直播、视频点播、独家花絮等内容。正是通过这种多元化媒介的多通道互动模式,满足了现代受众对电视节目的深度参与需求。
  在眼球经济时代,整合营销不仅让用户能够在多种平台上找到一样的内容,更是为了充分发挥出多平台的固有属性,更好地形成互补结构,发挥跨媒体平台的集聚效应,使品牌的传播效益最大化。
  (4)建立产业链接
  当前多数电视媒体的运营主体还是单纯地依靠广告在播出平台上获得一次利润,平台背后的产业环节没有建立起来。整合营销中的价值链,要求电视媒体利用自身的地位优势整合多重播出或者发行渠道,把营销中的各个关键环节组建成一条完整的产业价值链,实现节目内容和品牌的不断增值。
  上海唯众影视传播有限公司目前已经将《波士堂》和全球知名出版社合作,届时《波士堂》的书籍和音像资料都会和观众见面。在《上班这点事》上,他们也做了非常详细的产业开发计划,比如将推出《上班这点事》的口袋书,在互联网上推出这个品牌的FLAsH产品。同时,由于通过《上班这点事》征集到了大量的、优秀的白领,唯众传媒也可能会请类似于宁财神这样的编剧来写《上班这点事》的短剧,或许能获得不错的收视率。
  对于迅速发展的新媒体产业,传统电视应当正视眼前的危机,更应看到自身面临的机遇。如何有效地利用新媒体在资源链接、分众定向、及时互动上的优势,在多元媒介的交叉融合中实现资源的深度整合。
  当然,TV2.0时代的电视竞争不仅仅表现为节目本身的竞争,还表现为电视产品营销的竞争。当一档名牌栏目成功上线后,应适时推出相关产品,作价值链的有效延伸,从而实现价值的最大化。
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