“超半步、退半步、等半步”的经营战略

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  新一轮券商增资扩股正成为证券市场热门话题,随着证券市场的调整和回暖,上市公司参股证券公司,以及各类金融控股公司涉足证券公司进行投资,已经成为这一阶段的热点。在这样的市场环境中,券商总体趋势是经营模式更趋于合理,更注重技术引导核心竞争力的培养。作为国内证券市场的新锐,西南证券在投资银行、经纪业务、网上交易等方面颇具名气。2002年底,该公司完成第二轮增资扩股后,提出了“三个半步”的经营战略,管理理念更加成熟。当全国证券营业部总体上升的时候,西南证券着意降低营业部数量,更多的资源被投入到公司控股的飞虎证券交易网;在几乎所有的券商都为规模较大的委托理财业务懊悔时,西南证券却强力整顿投资理财部门,规范投资行为,大有厉兵秣马的势头。券商业务的调整反映出证券中介机构对市场方向的基本判断。我们带着一系列问题采访了西南证券年轻的总裁孙兵先生。
  记者:西南证券完成第二轮增资扩股后,市场上盛传你们有一个“三个半步”的经营战略,请你详细介绍一下这个战略的内涵。
  孙兵:“三个半步”的经营战略是我们经营班子在这一年多时间里,反思过去的经营模式和盈利格局时得出的共识,叫做“超前半步的创新战略”、“退后半步的理财战略”和“等人半步的人才战略”。我们用创新战略保证公司核心竞争力的生成和发育,用理财战略稳固基础,用人才战略激活事业。也可以这么说,创新战略是公司未来的生命力源泉,理财战略是公司当前的生命力源泉,人才战略是公司始终一贯的生命力源泉。我觉得,经营班子抓住了创新、理财和人才,也就抓住了公司一切工作的主线。其实这个主线以前我们也很关注,只是市场环境变了以后,需要调整和重构。一句话,“三个半步”的经营战略并不是天上掉下来的,是经验和教训教会我们的。
  记者:为什么提出“半步”?
  孙兵:提“半步”而不是“一步”,既是我们对过去经验进行总结的结果,也是市场教会我们的深刻理念。当然,“三个半步”并不是对以前经营理念的否定,相反,是对以前经营战略的落实和升华。比如创新,过去我们一直很注意技术进步,公司积累了一大批专业技术精湛的人才,做一点创新问题不大,但要考虑市场的承受能力。如果创新过于超前,大多数市场主体认识不到创新中的盈利机会,或者理解不了其中的道理,就失去了意义。我们只能用春风化雨的办法,用新的工具、新的经营模式一点一点吸引客户注意,而不能贪图标新立异,这方面的反面例子很多。又比如理财战略,由于目前市场结构和其他深层次的矛盾还有很多没有解决,总体说来系统风险很大,理财应该本着慎重的原则,多打折扣,多留余地,尤其是代客理财,钱是人家的,更要慎重。
  记者:人才是证券行业竞争的根本,人才流动在证券行业是司空见惯的事,很多公司都是不行你就走人。你们为什么要提出“等人半步”。
  孙兵:公司要和人才一起成长,人才成熟了,我们可以让他做更加繁重的工作,至少目前西南证券这个平台,对于大多数人才是够用的,我们有这个自信。但公司成长了,有些人一时跟不上,要给他们机会。但也不是片面等待,给他们环境,让他们解决问题,在解决问题中成长。我觉得这比较合乎中国的实情,应该说,证券市场十多年的发展中,起主导作用的,起中流砥柱作用的,始终还是市场自身培育的人才,公司的道理也一样。自己培养的人才谙熟公司文化,交流容易,调整思路也容易。当然,这样说并不是说不要引进,引进始终很关键,但只有自身特征鲜明,也就是核心竞争力鲜明,才能吸引人才。
  记者:您刚才提到,“三个半步”的经营战略是在新的市场条件下,对以往经验进行反思的结果,我们想知道这个反思的过程是怎样的一个过程。换句话说,您怎样看待市场的现在和未来。
  孙兵:早在2000年底,我们完成第一轮增资扩股的时候,公司就很重视战略调整,当时引进麦肯锡搞管理咨询,主要目的就是一手抓扩张,一手抓基础。那个时候,市场人气很旺,抓扩张适逢其时,但我们也没有忘了搞基础建设。期间最大的经验就是要先行于市场变化。现在我们的判断是,在波动中发展肯定是证券市场在一个相当长时间里的主旋律,为什么会波动?因为大家的预期还没有统一到一起来,有些人很悲观。这方面市场主体要做一些工作,比如创造一些更加适销对路金融产品,政策也要发挥作用,在监管上既不能护短,也没有必要看不到成绩,重点是帮助市场形成稳定的预期。发展的理由更多,不过归结起来只有一条,就是不发展没有退路。这样一个市场环境促使我们在考虑战略的时候,要突出积极稳妥。尽管西南证券没有什么包袱要消化,但一定要避免出现大的风险。
  记者:这个战略在落实方面有什么问题吗?
  孙兵:刚才我谈到,“三个半步”是公司经营班子的共识,所谓共识,就是说这个战略的渗透力很强。例如几个具体的业务,比如理财,退后半步的原则要求我们在分账管理和尊重客户意愿方面不打折扣,但在理财技术上却要求创新半步,关于如何取得好的收益,让客户满意,研究单元会有一个主意,一线业务人员也会有一个主意,总体上是让一线业务人员拿着研究单元的工具和投资策略,去说服客户,这也是进一步了解客户偏好的过程,在这过程中,创新有压力只超前半步。
  做到超前半步不是很容易的事情,要求我们在创新方面具有理性的激情。管理制度上要做必要的匹配,分清前台和后台的责任,没有制度匹配,超前半步会压制创新动力。又比如承销业务,市场对公司的发行人的信心受到挫折以后,过度低估公司价值是一个普遍现象,为了落实“三个半步”的经营战略,投资银行部门拿出了一个一揽子承销的管理思路,把自营业务和承销业务放在一起管理和考核。这是建立在公司内部各业务单元信任基础上的创新,即我们对自己承销的证券是充满信心的,自己没有信心,不会拿给投资人。在市场低估公司价值的时候,这个一揽子管理计划把自营的压力部分施加在投资银行单元,既有进取心,也留有余地,实践证明是不错的。
  关于理财,我还要强调一下风险管控。公司在两次增资扩股过程中,就融资业务风险的评估和控制,专门建立了一套科学的审批和事后监督、责任管理体系。公司本着控制风险的原则,将自营和理财业务严格分开,并根据市场变化,重新整顿了投资理财部门的业务流程,同时,提高了投资的多样化程度,用以分散风险。资产管理业务单元还参考国际先进的投资理财模式,建立了一个科学合理的股票池,来落实以股票池为基础的组合投资理念,说是股票池,那是一个传统的叫法,其实还包括固定收益证券。投资理财部门和研究单元携手配合,研究金融创新,通过对不同金融资产的组合和金融工具的创新研究,达到超前发现价值,控制系统风险和提供稳定回报的效果。这个过程同时也是一个很好地落实“三个半步”经营战略的过程,比如超前发现投资价值,只是因为我们比一般投资人更专业一些,更愿意花费时间和资源去了解真实情况,因而能看到一些被低估的证券,但不是想当然。
  还有一个特别的单元是研究单元的创新问题,研究单元是公司各项业务的领导者和支撑,他们的创新不能受到局限,只要研究根植于中国市场的土壤,那就属于半步的范畴。我们反对子虚乌有的研究,主要是反对脱离市场。
  
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