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习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话明确提出：“我们必须看到，面对世情、国情、党情的深刻变化，精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前，党内脱离群众的现象大量存在，一些问题还相当严重，集中表现在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”上”，这其中就要求我们必须与人民心连心、同呼吸、共命运，坚决克服以会议落实会议、以文件落实文件、不讲实效、不下功夫等形式主义；坚决克服脱离实践、脱离群众、不了解实际、不深入具体问题等官僚主义，开展党的群众路线教育实践活动是我们顺应群众期盼，从严治党的重大举措。我们在工作上必须深入职工群众掌握实情、深入生产一线掌握实况，掌握职工群众的所思所想所盼，干实事、求实效，努力做到既把握上情又明了下情，既要务虚又要务实，培养我们扎实良好的工作作风。
1 吃透两头 掌握实情
把握上情，明了下情，就是我们常说的“吃透两头”。它是做好支部工作的起点，支部书记既要全面领会上级决议、指示的精神实质，又要摸透本单位的实际情况和职工的意见与要求，在此关键是将两者结合起来，提出切实可行的措施。
首先，党支部要做好自己的工作，必须把握上情，也就是要吃透上级指示的精神实质。上级指示是在慨括总结以往实践经验的基础上，站在全局的角度，从实际出发而制定出来的，有的是经过一定范围的实践检验了的，具有普遍的指导意义。党支部书记如果不注意了解上情，就会失去主心骨，难以正确地提出问题和解决问题，结果是工作辛辛苦苦，但抓不到点子上，甚至还有可能犯这样或那样的错误。另一方面，由于上级的指示是建立在全局这个基础之上的，不可能与各单位的具体情况完全一致，有可能产生上下之间认识上的矛盾，而且有不少决策是根据新情况、新问题作出的，需有一个理解和认识的过程，因此，党支部书记在工作中，要了解上情，即要正确地理解，要把精神实质吃透，不然就会产生种种偏差，甚至由于不理解而导致怀疑抵触，这样，不仅不可能正确地贯彻落实上级的指示，而且又会在执行上闹笑话，出纰漏。
其次，党支部必须明了下情，即摸透本单位的真实情况和群众的意见、要求。因为上情是从下情而来的，不了解下情，就不能真正懂得上情，就谈不上正确地去贯彻执行。而且一般来说，上情，即上级的指示、决议，只是管方向，管全局的。它只规定一般规则，不可能把下级组织的一切想的那么具体，安排的那么细致，不可能对每一个具体问题都作出详尽的规定和回答。因此，上级的指示、决议，必须坚决贯彻执行，但又不能当“收发室”，盲目照搬照转，而应当紧密联系本单位实际，把上情和下情结合起来，采取具体的措施。上情不清，如同航船失去航标；下情不明，如同射箭没有箭靶。只有做到上情清、下情明，才能正确“吃透两头”。对此如何做到呢？我认为有以下三点：
第一，要认真学习和贯彻理解上级的文件、指示。上级的指示一般都是通过文件来传达的。因此，对每一份文件，都要认真学习，透彻理解。具体的说，就是要全面地、系统地掌握文件内容，抓住精神实质，而不能片面地、零碎地、肤浅地理解，在个别词句上兜圈子。要联系实际进行讨论，真正认识文件的普遍适用性，在这个问题上，要防止两种不良倾向：一种是对文件缺乏严肃认真的态度，阅读时浮光掠影、不求甚解，讨论时海阔天空、不着边际，结果文件中究竟讲些什么，闹了半天不得要领；另一种是强调工作太忙而忽视对文件的学习和研究，单凭老经验做工作，凭主观愿望办事，结果胸中无全局，工作无方向，越忙越乱，越忙越被动。这两种倾向，应当注意防止和纠正。
第二，要正确地观察形势。观察形势时要分清了形势的主流和支流，才能理解政策的出发点和客观依据，要加强对实际情况的研究。从事支部工作要天天和实际接触，但这种接触，并不能代替对实际情况的研究。接触了，并不意味着真正了解了。做基层工作的同志要学会全面看问题，既要看到好的，又要看到差的；既要看到现象，又要看到本质。只有这样，才能对本单位的实际情况作出正确的判断。二是要心中有数，就是说对情况和问题不仅要分析其性质还要分析其数量，因为任何质量都会表现出一定数量。
第三，要把对上负责和对下负责结合起来。在一般情况下，上情来自于下情，反映了群众的愿望，代表了多数人的利益，对上负责本身就包含着对下负责，两者是一致的。党支部在实际工作中，首先要有原则上的坚定性，坚持对上负责，不能借口本单位的情况特殊，对上级的指示、精神采取断章取义、为我所用的态度。其次又要有方法上的灵活性和创造性。坚持对下负责，不能只是机械执行上级的指示精神，照本宣科，应付汇报，而不考虑本单位的实际情况。
2 既要务虚，又要务实
既要务虚，又要务实，虚实结合，虚实并举。这不仅是一个思想作风问题，也是一个工作方法问题。
什么是“务虚”和“务实”呢？务虚，就是通过学习、讨论、宣传、教育等途径，武装思想，统一认识。务实，就是面向实际，多干实事。务虚和务实是紧密联系的，一方面，务实以务虚为前提。要办成一件事，实现某项工作任务，如果没有一个务虚的过程，从上到下缺乏一个统一的思想认识，那就很难奏效。另一方面，务虚又以务实为目的。务虚不是坐而论道，而是为实现工作任务排除思想障碍，奠定思想基础，如果是“喊得凶、抓的松”，只空谈、不实干，工作就无法打开局面。因此，支部工作不能只停留在嘴上、纸上、会议上。务虚和务实的问题，说到底是一个动口和动手的问题。
务虚和务实是相辅相成的，务虚不能少，务实更重要。怎样才能把务虚和务实结合起来，做到虚实并举呢？从工作方法上讲，主要有三条：一要少说空话，多干实事。在一个单位，需要做的事很多，支部书记不可能也不应该事无巨细地把一切工作统统包揽。但是，职责范围内的事，则应紧紧抓在手里，身先士卒，和群众一道去干好，而不要整天呆在办公室里发号施令，搞空头领导。凡是对公司、对职工有利的事情，都要扎扎实实地去干，干出结果来。二是要大处着眼，小处着手。就是说党支部书记不仅要经常考虑事关全局的大问题，管本行，抓大事，还要善于注意小事情，从具体问题入手，扎扎实实地解决迫切需要解决的问题。如果我们只注重抓大事，而不注意一些关系群众切身利益的小事，那么，务虚花的时间再多，也难把群众的积极性调动起来，不要成为一个光想做大事的空想者，要做一个善于同细小的要求结合起来的实事求是的人，这种小事情有助于争取做大事情。支部书记应该努力学会这种着手抓大事的领导方法，少说不见时效的空话、大话，多做维护群众切身利益的“小事情”。三要脚踏实地、讲求实效。不论是务虚还是务实，都要以时间、地点、条件为转移，以收到实际效果为出发点和落脚点。能办到的事，我们要坚决去办，并把它办好；办不到的事，则不勉为其难。我们要从条件许可着手，不能硬提出一些脱离实际的任务和要求，压着大家去办，那样是收不到什么实际效果的。
善于动口，能用上级指示去统一思想、凝聚力量，不说假话、空话、大话，就是会务虚。善于动手，能按上级的要求去解决实际问题，保质保量完成工作任务，就是会务实。对于支部书记来说应当即会动口，又会动手。
总之，做好企业支部工作，必须全面正确地执行上级精神，坚持群众路线，深入基层调查研究，联系职工、服务职工，一切从职工群众的利益出发。同时要虚实并举，多做打基础、管长远的实事好事，一切从实际工作出发，做到既立足当前，切实解决工作中存在的问题，又要着眼长远，建立健全吃透两头、虚实并举工作方法的长效机制。
1 吃透两头 掌握实情
把握上情，明了下情，就是我们常说的“吃透两头”。它是做好支部工作的起点，支部书记既要全面领会上级决议、指示的精神实质，又要摸透本单位的实际情况和职工的意见与要求，在此关键是将两者结合起来，提出切实可行的措施。
首先，党支部要做好自己的工作，必须把握上情，也就是要吃透上级指示的精神实质。上级指示是在慨括总结以往实践经验的基础上，站在全局的角度，从实际出发而制定出来的，有的是经过一定范围的实践检验了的，具有普遍的指导意义。党支部书记如果不注意了解上情，就会失去主心骨，难以正确地提出问题和解决问题，结果是工作辛辛苦苦，但抓不到点子上，甚至还有可能犯这样或那样的错误。另一方面，由于上级的指示是建立在全局这个基础之上的，不可能与各单位的具体情况完全一致，有可能产生上下之间认识上的矛盾，而且有不少决策是根据新情况、新问题作出的，需有一个理解和认识的过程，因此，党支部书记在工作中，要了解上情，即要正确地理解，要把精神实质吃透，不然就会产生种种偏差，甚至由于不理解而导致怀疑抵触，这样，不仅不可能正确地贯彻落实上级的指示，而且又会在执行上闹笑话，出纰漏。
其次，党支部必须明了下情，即摸透本单位的真实情况和群众的意见、要求。因为上情是从下情而来的，不了解下情，就不能真正懂得上情，就谈不上正确地去贯彻执行。而且一般来说，上情，即上级的指示、决议，只是管方向，管全局的。它只规定一般规则，不可能把下级组织的一切想的那么具体，安排的那么细致，不可能对每一个具体问题都作出详尽的规定和回答。因此，上级的指示、决议，必须坚决贯彻执行，但又不能当“收发室”，盲目照搬照转，而应当紧密联系本单位实际，把上情和下情结合起来，采取具体的措施。上情不清，如同航船失去航标；下情不明，如同射箭没有箭靶。只有做到上情清、下情明，才能正确“吃透两头”。对此如何做到呢？我认为有以下三点：
第一，要认真学习和贯彻理解上级的文件、指示。上级的指示一般都是通过文件来传达的。因此，对每一份文件，都要认真学习，透彻理解。具体的说，就是要全面地、系统地掌握文件内容，抓住精神实质，而不能片面地、零碎地、肤浅地理解，在个别词句上兜圈子。要联系实际进行讨论，真正认识文件的普遍适用性，在这个问题上，要防止两种不良倾向：一种是对文件缺乏严肃认真的态度，阅读时浮光掠影、不求甚解，讨论时海阔天空、不着边际，结果文件中究竟讲些什么，闹了半天不得要领；另一种是强调工作太忙而忽视对文件的学习和研究，单凭老经验做工作，凭主观愿望办事，结果胸中无全局，工作无方向，越忙越乱，越忙越被动。这两种倾向，应当注意防止和纠正。
第二，要正确地观察形势。观察形势时要分清了形势的主流和支流，才能理解政策的出发点和客观依据，要加强对实际情况的研究。从事支部工作要天天和实际接触，但这种接触，并不能代替对实际情况的研究。接触了，并不意味着真正了解了。做基层工作的同志要学会全面看问题，既要看到好的，又要看到差的；既要看到现象，又要看到本质。只有这样，才能对本单位的实际情况作出正确的判断。二是要心中有数，就是说对情况和问题不仅要分析其性质还要分析其数量，因为任何质量都会表现出一定数量。
第三，要把对上负责和对下负责结合起来。在一般情况下，上情来自于下情，反映了群众的愿望，代表了多数人的利益，对上负责本身就包含着对下负责，两者是一致的。党支部在实际工作中，首先要有原则上的坚定性，坚持对上负责，不能借口本单位的情况特殊，对上级的指示、精神采取断章取义、为我所用的态度。其次又要有方法上的灵活性和创造性。坚持对下负责，不能只是机械执行上级的指示精神，照本宣科，应付汇报，而不考虑本单位的实际情况。
2 既要务虚，又要务实
既要务虚，又要务实，虚实结合，虚实并举。这不仅是一个思想作风问题，也是一个工作方法问题。
什么是“务虚”和“务实”呢？务虚，就是通过学习、讨论、宣传、教育等途径，武装思想，统一认识。务实，就是面向实际，多干实事。务虚和务实是紧密联系的，一方面，务实以务虚为前提。要办成一件事，实现某项工作任务，如果没有一个务虚的过程，从上到下缺乏一个统一的思想认识，那就很难奏效。另一方面，务虚又以务实为目的。务虚不是坐而论道，而是为实现工作任务排除思想障碍，奠定思想基础，如果是“喊得凶、抓的松”，只空谈、不实干，工作就无法打开局面。因此，支部工作不能只停留在嘴上、纸上、会议上。务虚和务实的问题，说到底是一个动口和动手的问题。
务虚和务实是相辅相成的，务虚不能少，务实更重要。怎样才能把务虚和务实结合起来，做到虚实并举呢？从工作方法上讲，主要有三条：一要少说空话，多干实事。在一个单位，需要做的事很多，支部书记不可能也不应该事无巨细地把一切工作统统包揽。但是，职责范围内的事，则应紧紧抓在手里，身先士卒，和群众一道去干好，而不要整天呆在办公室里发号施令，搞空头领导。凡是对公司、对职工有利的事情，都要扎扎实实地去干，干出结果来。二是要大处着眼，小处着手。就是说党支部书记不仅要经常考虑事关全局的大问题，管本行，抓大事，还要善于注意小事情，从具体问题入手，扎扎实实地解决迫切需要解决的问题。如果我们只注重抓大事，而不注意一些关系群众切身利益的小事，那么，务虚花的时间再多，也难把群众的积极性调动起来，不要成为一个光想做大事的空想者，要做一个善于同细小的要求结合起来的实事求是的人，这种小事情有助于争取做大事情。支部书记应该努力学会这种着手抓大事的领导方法，少说不见时效的空话、大话，多做维护群众切身利益的“小事情”。三要脚踏实地、讲求实效。不论是务虚还是务实，都要以时间、地点、条件为转移，以收到实际效果为出发点和落脚点。能办到的事，我们要坚决去办，并把它办好；办不到的事，则不勉为其难。我们要从条件许可着手，不能硬提出一些脱离实际的任务和要求，压着大家去办，那样是收不到什么实际效果的。
善于动口，能用上级指示去统一思想、凝聚力量，不说假话、空话、大话，就是会务虚。善于动手，能按上级的要求去解决实际问题，保质保量完成工作任务，就是会务实。对于支部书记来说应当即会动口，又会动手。
总之，做好企业支部工作，必须全面正确地执行上级精神，坚持群众路线，深入基层调查研究，联系职工、服务职工，一切从职工群众的利益出发。同时要虚实并举，多做打基础、管长远的实事好事，一切从实际工作出发，做到既立足当前，切实解决工作中存在的问题，又要着眼长远，建立健全吃透两头、虚实并举工作方法的长效机制。